Полный безпредел и самоуправство. Сами переводят на самые дорогие тарифы и сразу снимают те деньги, которые на тот момент есть. Придумывают какие-то выходы в интернет на тех телефонах, у которых вообще нет интернета и тоже снимают деньги. Вчера с дедушки (лет 75) сняли 70 грн., якобы за игры, якобы он набрал 2222, и т.д. Проблемы пользователей операторы в офисе (Запорожье, пр. Соборный, 153) и не пытаются решать, настроены агрессивно (это мягко говоря)

Заботливо подключают услуги и сразу же снимают оплату не спрашивая нужна ли она пользователю, если не нужна можно и отключить вот только деньги то уже ушли. Крайне не советую.

живу в 15 минутах езды от майдана, центр, а интернета нет от слова вообще. расстроена. никакой оператор не дает нормальный интернет, за эти деньги лучше посижу без такого хренового интернета, который этот сайт по две минутв грузит. неадекватно. пользоватсч мобильными услугами в украине стало невозможно. в киеастаре 300 гривен тариф, и интернета тоже нет совсем. руки опускаются, в европе ведь, блчть, живем.

Выылаются СМС с приемленными тарифами, после пополнения , приходит уведомление о начислении минут и сроке действия на 30 дней, а через 2 часа ( с проведенного платежа) снимают абонплату за 2 дня и получается нехватка средств , соответственно деньги Lifecell получил , а абонент остался с "носом"

Качество связи, интернета, тарифов и прочего - откровенно херовое. Ни в коем случае не связывайтесь с этим оператором, заработаете головную боль и постоянное ощущение, что у них в офисе и в тех центре сидят обезьяны, которые обмазывают провода с антеннами своим калом.

Интернет ужас!!! В World of Tanks Blitz в амые важные моменты перестаёт раьотать ваш интернет. А ведь связь 3 палочки с 4. И да. Поаолнил значи счет для пакета интернета 50 грн. НО!!. Я хотел 500 мб за 15 грн, а оно автоматом подключило 2 гига за 49 грн! К оператору дозвоняюсь без проблем

Перешла на новый тариф "смартфон 3G" в котором 75 сообщений на месяц дается. Сообщений я писала не мнго. Позже сняли 21 гривну за дополнительные смс, которых не было! Посчитала все смс за месяц в телефоне и вышло 48! Пусть у меня ошибка в подсчетах и приплюсуем еще 10 сообщений (пусть я не сильна в математике), но все равно не выходит больше, чем 75!!! ВОПРОС! За что с меня сняли доп средства?!

Всех развели на бабки как говорили более 10 млн абонентов по 1.5 гр в день и более с каждого посто без коментов сразу в налоговую и всю администрацию компании на арашу

Перешла на новый тариф который стоил 29 грн. Через некоторое время пришла СМС что тариф с 1 августа будет стоить уже 39 грн. да еще и никем не заказываемый кредит дают если я вовремя не пополняю счёт. Позвонила к оператору, попросила отключить услугу "дополнительные деньги" он отключил, про что сообщили СМС, а через час пишла СМС что я начала пользоваться дополнительными деньгами, то бишь кредитом. И вот уже второй день меня с оператором не связывают....сижу и слушаю нудную мелодию и противный голос женский время от времени "дякуємо за очікування, дзвінок буде прийнятий у найближчій час"... и так полчас, час, два и дальше.....А по указаному номеру 123, где можно самостоятельно отказаться от кредита пишет что даная услуга в данный момент недоступна ( и так уже два дня)...Ужасный оператор

Сегодня столкнулась с тем что услуги по-моему номеру полностью отключили без объяснения причин. Стартовый пакет купила месяц назад, слава Богу это второй мой номер, а не основной. Купила для того чтобы давать клиентам вместо своего личного для связи. Вчера должна была быть снята абонентская плата, пополнить не успела. Сегодня звонит коллега и говорит, что звонила мне на лайф и номер заблокирован. Попробовала позвонить с лайфу не могу, входящие тоже заблокированы. Пополнила счет, абонплату сняли моментально, но возможность звонить также отсутствовала. Обратилась в поддержку и мне ответили что номер заблокировали и вопрос о разблокировки будут решать 3 рабочих дня, а может даже и болье. То есть абонплату они сняли сразу, а думать будут 3 дня. А если бы этот номер был куплен для ребенка он бы поехал куда-нибудь с классом допустим и не было бы возможности ни у него позвонить ни ему дозвониться. Просто отвратительное обслуживание. С моим основным номером, не буду указывать оператора, никогда за очень много лет никаких подобных ситуаций не возникало. Получается купи пакет за 100 грн, попользуйся месяц, пополнить счет на 60 грн и не имей возможности пользоваться услугами которые уже оплатил.

Пользуюсь лайфом уже 10 лет. Есть корпоративный номер (с ним все в порядке) и есть один номер на предоплате, так вот с предоплатой у лайфа полная адница. Абсолютное самоуправство в одностороннем порядке. Меняют тарифы, подключают и отключают услуги. К оператору не дозвониться, в чате такая же жопа. Ждал ответа примерно час.

Я не могу дозвониться до оператора уже на протяжение 45 мин,зачем вы крутите повторно все голосовое меню,я его уже на память выучила,включите как раньше музыку!!!!!!!И вообще ускоряйте работу своих операторов,у меня уже никаких нерв не хватает!!!!!!!!!!!!

Я и мои друзья пользуются услугами компании лайф уже на протяжении многих лет. Сейчас находяь в городе Киев невозможно без перебоев связи поговорить с друзьями и 5ти минут. Это просто приводит в дикую ярость, какие-то шумы , либо просто пропадает сигнал на месте, уже не говорю о том что недавно, находясь 50 км от Киева просто не было покрытия, и мы по обстоятельствам провели 4 дня отрезанными от любых коммуникаций.

Что хотят, то и делают.Постоянно путают с этими тарифами. Достали!

Возмущает повышение тарифа "3G Смарт 69" (с 12.12.18г.) в условиях отсутствия каких-либо изменений в объеме услуг данного пакета.Складывается мнение, что оператор не задумывается об улучшении обслуживания, а гонится только за прибылью.Тем самым подталкивает клиентов на разрыв с Lifecell и переход к другим более гибким и умелым операторам сети мобильной связи!

березня в мене обновляється тариф , але в мене же х'закінчились мб. і мені б хотілось вже обновити тариф за допомогою *700# , питання в тому чи обновляться в мене дні , чи прийде 11 число і мені знову потрібно поповнювати рахунок

В первую очередь проблема заключается в политике компании, которая расчитывает на мелочные снятия с баланса.При уведомлении в виде смс, называется одна сумма (в моём случае 105) после пополнения счёта на нужную сумму, они снимают деньги за 1 день пользования, но услуги по тарифу не начисляют.В результате вы должны накинуть еще денег на баланс, чтобы услуги получить.При попытке разобраться с оператором кол центра, они указывают на мелочи которые были в смс и которые не были соблюдены (нужно еще позвонить по определённому номеру, перед тем как пакет услуг оплачивать).Это прямо направлено на отнимание небольших сум у клиентов.Просто из принципа решил сменить оператора, попробуем киевстар.

Написав в онлайн-центр. Попросив запропонувати мені кращі умови за меншу ціну, замість їх типового сценарію, де навпаки. Повідомив, що в іншому випадку відмовляюсь від них.Онлайн-помічник Карина відповіла, що зі мною спілкуватись ніхто не буде і що зворотньго зв"язку по своїй пропозиції я не отримаю.

Добрий день, пишу только для того, чтобы пожаловаться! Живу в Борисполе, сеть просто бешеная, то 4 палочки сети, то 0 , главной причиной написания отзыва стала проблема из процессом набора контакта, вызов производится где-то на третий набор, первые два раза гудки просто отсутствуют, просто тишина, а потом в конце звук похожий на тот, когда абонент брасывает, это так достает, мне нужно срочно набрать кого-то, но я не могу это сделать быстро, не нужно набрать первый раз, сбросить, набрать второй раз, сбросить и наконец-то на третий раз я слушу из телефона гудки вызов! Еще одной проблемой является качество связи, при разговоре , моего собеседника слышно помехами, то есть низкая частота, когда собеседник что-то говорит, то из его речи выпадают некоторые буквы, а иногда и слова, из-за каких-о помех, которые просто делают паузы во время которых, друг друга не слышно вообще! Исправяйтесь!

Даже если ты не пользуешся мобильным интернетом и твой телефон поддерживает 4G. То тогда с твоего счёта деньги будут исчезать. Они прото уже ахренели. У меня уже нервов на этот конченый лайф нету. Сколько денегь на счёт не скинь, они чудным образом исчезнут все. У меня вот интересная ситуация, гудки оказываются платные. У меня конечно копейки были, но все же не приятприятно. А если бы у меня было 50 гривен например, вот это уже конечно пи***ц господа.