«Lifecell»
Мобильный оператор
Адрес: м. Київ, 03110, вул. Солом’янська 11, БЦ Eleven, вежа «Б», 1 поверх
Сайт: https://www.lifecell.ua
Тел: 0 800 20 5433
E-mail: reception@lifecell.com.ua
О Компании: Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения, благодаря доступным и сбалансированным тарифам, на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.
#Мобильный оператор Lifecell отзывы, #lifecell.ua отзывы
Copyright © Komentish.com
Просьба изменить обслуживание в чате. Пишешь вопрос и между каждым сообщением перерыв ответа оператора в 7-10 минут. В итоге примитивный вопрос как подключить бесплатные минуты на 90 дней, занял 40 минут. По словам оператора это из-за боьшой загрузки. Но это изза неправильной организации. Это не нормально, когда оператор бросает на полпути вопрос и уходит в другой чат. А ты сидишь и по 10-15 минут ждешь ответ, чтобы разобраться с вопросом до конца. Организуйте чат так, чтобы оператор ходил из чата, завершив решать вопрос с одним абонентом, и только после этого переходил к вопросу другого абонента. А не так, что напишет фразу не по сути вопоса и ушел на 10 минут. И сиди жди. В итоге 40 минут на примитивный вопрос, на который если бы оператор сразу отписывал ответы ушло бы максимум 5-7 минут
Являюсь пользователем с 2009 года. Итак, в последнее время ребята мягко говоря абалдели. Сменили мне тариф без моего ведома. Ребятули, так может вы за него и платить будете? Мне тариф не подошел, я выбрала другой. Подключила. Заплатила за месяц 100грн. Прошел месяц. А тариф-то выбранный мной вырос в цене. Теперь он 150грн. За что вам платить? Интернет - отвратительный. Вечно виснет. Держу номер только из-за знакомых. Больше эту шарашкину кантору не намеренна поддерживать.
Пополнила пакет 60 гр. в срок. Присылают смс что у меня долг 1гр.78 Откуда взялся не понятно. В том месяце было всё по нулям. СМС не пользуюсь, интернета нет. Обычный кнопчный телефон только для связи. Оператору еле дозвонилась. Но конечно это простой развод.Говорит пополните ещё на 62 гривны и включится пакет. На вопрос куда денутся эти деньги что пополнила сегодня же ответа нет. Мало того что чёрти сколько людей оплачивают им не оказанную услугу пользуясь только звонками без всяких дополнительных услуг так ещё наворачивают на чём только можно. Жалко уходить с оператора которым пользовался больше 10 лет, уйдём на более сознательного. А лайфу желаю или начать честную работу или их ждёт участь УКРТЕЛЕКОМА,
По сравнению с другими операторами ЛаЙФ самый оптимальный вариант. 20гб и300 мин.на все 85грн. Где еще есть лучше варианты? КИЕВСТАР дешевле но меньше услуг,- тоже лояльно и доступно если активно не пользуешься+ в метро берет хорошо. Условие у всех одно,-вовремя пополняй и ни куда не лезь больше ни по каким акциям. Ошибки дорого стоят. Про МТС вообще молчу,-это одна большая ошибка-это их заработок!
Самая ужасная Украине компания Лайф. Цены поднимают, а связь всё хуже и хуже становится.Постоянно скидывает связь, больше минуты связь не держит обратился в центр с проблемой так они мою заявку месяц рассматривают таки не рассмотрят!
Без предупреждения подняли тарифный план практически вдвое, решила перейти на другой, более бюджетный, в результате сняли одновременно абонплату за предыдущий 85 грн и за новый, но пользоваться предыдущим, который тож оплачен - уже не как. Позвонила абоноператорам, чтобы как-то разобрались, девочки абон.операторы говорят, что "да, абсурд, но сделать ничего нельзя", вернуть средства или оставить их на счету номера - не как. В общем - настоятельно не рекомендую провайдера. И сама закончу это и без того неприятное обслуживание.
Связь стала не выносимой из 100% рабочего дня связь работает процентов 20%, понемаю из за перенастроек и 4g , поменял сим тоже и на другом телефоне))), центр города а связь отвратительная, не переходил на дугого оператора т.к вся семья на лайфе но это уже достало . Спосибо лайфсел но ты отправляешс в мусорку , мтс или киевстал нрешил но лайф на помойку эт точно.!!!!!!
Мне кажется это справедливо,получается лайф чуть лучше чем другие,почему я пишу и заступаюсь за лайф?Потому что ненавижу ворафон ,постоянно деньги ворует и нет интернета (за роутер сразу заблокировали хотя передавал на свой пк)- 1 устройство ,а у киевстара нет никакого интернета купил карточку и выкинул-вот и пытаюсь чтоб люди не ошиблись и не связались с откровенными ...ну вы поняли (тут зафильтровать могут комментарий)а вообще хоть бы кто то провел тестирование безлимитных тарифов разных операторов в разных районах городаДля себя я тестировал на смартфонах и пк(роутер) лучше себя показал лайфселИ ворафон и киевстар показывает невероятно низкую скорость с постоянными прерываниями и зависаниями на безлимитных тарифах а вот лиминый интернет-там скорость нормальная-тоесть безлим это развод у них
Есть большие подозрения, что учет трафика у Лайфы это обман. Имею Водафон и имею Лайф. Оба установлены на одинаковых планшетах. Чтобы потратить 1 ГБ Водафона надо юзать целый день, а у Лайфа улетает за 2-3 часа. Просматриваемый контент приблизительно одинаковый.
Связь ужасная, часто пропадает и на долго, сегодня целый день не было связи, появилась только 14 минут назад (16:30)серьёзно? До меня дозвонится не могли по важному делу. Ни тебе интернета ни позвонить, это как называется??????
Совсем обнаглели со своим постоянним повышением цен на тарифные планы и вместе с тем сокращением срока действия тарифов до 4 недель!Сначала был тариф "Лайфхак" по 80грн/мес., потом цену подняли в связи с "улучшениями" тарифа, которыми являлись дополнительные смс и минуты на другие номера. Но т.к. тариф нужен был только для интернета, пришлось перейти на "Хайп", который был по 75грн/мес. Потом они ещё и сократили срок действия тарифа с месяца до 4 недель. Теперь опять повышают цену до 100грн/мес. Сколько можно уже?! Совсем зажрались каждые несколько месяцв поднимать цены!Предлагают для экономии перейти на тарифный план "сделай сам", который то ещё г...но, где за тот же набор услуг, что и в стандартном пакете сдерут в разы больше. Смысл тогда такой "экономии"?Раньше был нормальный оператор с разнообразными тарифами по адекватным ценам, но теперь он окончательно испоганился. Категорически не рекомендую данного оператора. Ищите лучшие альтернативы.
Очень будет в тему, если лозунг Lifecell будет : Вы думаете мы Вам предоставлем связь ? НЕТ, МЫ ПРОСТО ВАС ИЕЕМ !!!. ( З ДУМКОЮ ПРО ВАС ! Lifecell). И просьба к Lifecell, не забдьте мне процент за логотип ! Или лучше пожизненный безлимит на ользование вашей золотой связи ! Обращайтесь, у меня много мыслей о логотипах и могу вас всех просклонять так что такого и не слышали !
Очень давно пользуюсь Лайфом. Это был недорогой и достаточно хороший оператор. Но с его превращением в Lifecell все полностью развернулось. Есть подозрение, что Lifecell занимается откровенным жульничеством помимо той лжи и обмана на которых основана работа этого оператора. Сначала я долго отмахивался как от назойливых мух от услуги "Дополнительные деньги", которая самовольно подключалась мне несколько раз. Теперь началось еще лучше: пополняю счет на 50 гр., на балансе оказывается 12 гр. Пытаюсь выяснить: где же делись 38 гр. - бесполезно. Обратная связь напрочь отсутствует: дозвониться невозможно (слушаю по кругу автоответчик с приветливым голосом), на онлайн чате в ответ на мой вопрос присылают ссылку на мой тарифный план, надо думать это делает автомат независимо от сути моего вопроса. Если говорить об нформации, которая выложена на сайте оператора, она лживая и неполная. Цель одна: поймать нас на крючок. Чего тольк стоят витиеватые объяснения посекундной тарификации. Сколько бы они не убеждали, что оа посекундная - она остается поминутной, ибо с нас взымается оплата за полную минуту вперед, если вы в этой минуте говорили хоть одну секунду. Об этом обмане можно говорить бесконечно. НЕУВАЖАЕМЫЙ Lifecell!!! Сколько же можно нас дурить? Вы самый худший и не имеющий права на существование оператор. А мы давайте будем умнее и не будем позволять с собой такое творить. Скажем дружно: "ПРОЩАЙ LIFECELL"
Дебилизм высшей степени, а не оператор!!!! Я, приехав из другого города в г.Киев для посещения одной из столичных клиник, обнаружила что абсолютно "отрезана" от всякого рода связи, не имея возможности ни совершить звонок, ни подключиться к интернету!!!! Приехав по вопросу здоровья, где меня ожидали врачи на определённое время для совершения дальнейших манипуляций, я рассчитывала на приложения по которым смогу добраться до нужного еста, но тщетно пыталась включить 3G , ничего не работало!!!!! Я аже не могла никому позвонить так как эту возможность мне тоже отключили!!!!!! О том что я не могу воспользоваться своим тарифом ак как он, оказывается является каким-то "региональным" и не действует в Киевской области я узнала уже по факту, так как о каких- либо особенностях тарифа меня не было проинформированно заблаговременно ни в письменном, ни в устном, ни в любом другом виде, что нарушает мои права!!!! Это было для меня большим шоком, так как я, человек абсолютно не знающий Киёв, осталась в незнакомом городе абсолютно одна без всякой возможности определить своё местонахождение и дальнейшие маршруты! Пополнив счет в 11:29 на 20 грн для того чтобы хоть подключить интернет, все мои попытки открыть карту все-равно были безрезультатными и открыть приложения я так и не смогла - интернет не запускался после десятка попыток!!!!!!!!! В итоге, абсолютно не зная Киёв, я естественно не смогла выяснить как мне добраться до клиники и после двух часов метаний в неизвестном направлении уехала братно в другой город ни с чем(((((((( Кто будет компенсировать мне затраты на дорогу, на здоровье, потраченое время и нервы?????!!!!!! Просто оставили человека без всякой поддержки в чужом городе, никак не проинформировав меня про это!!!!!!!!! По прибытию домой, никто из трёх операторов call центра так и не смог мне внятно объяснить почему меня не предупредили об особенностях моего тарифа заблаговременно ( так как год-два назад я им удачно пользовалась в Киеве)Это беспредел!!!!!
Звоню оператору никак не могу дозвонится в разное время суток куда смотрит АДМИНИСТРАЦИЯ!!!!!!!!!!Не пойму куда пропадают деньги.Галимая ОФЁРА!
Только что позвонили с Lifecell с опросом о качестве услуг. Вот только вонили с Киевстара!!!!!! Первый вопрос о том, буду ли я рекомендовать лайф, вот как я могу рекомендовать компанию, которая сама не пользуется своей связью))))))
По тарифному пакету для мобильного роутера плачу 180 грн. Нормальными словами качество сети просто невозможно описать. И это центр города Днепр! При звонке в кол-центр вам расскажут что нужно попробовать перзагрузить роутер, и в дальнейшем отправить SIM-карту на экспертизу.
Тариф "лайфхак", подняли стоимость до 99 перетерпел это!, но поднятие до 175 грн, НАГЛЕЖ!!!! связь ужасная, интерент работает ужасно, так они еще и поднимают цену. Посмотрел тарифы в МТС и киевстар, перехожу туда. Это просто ужасная кантора.
Качество связи - ок.Качество 3G - ок.Изменения условия тарифа - не ок(2 месяца и сменили условия)Деньги местами по чуть-чуть пропадают со счета(либо я не в курсе о подключенных услугах))))Финал: есть два других оператора))))
Если Вас достало низкое качество связи или низкая скорость интернета, если Вам надоело ждать часами связи с оператором при звонке на номер 5433, расслабьтесь и звоните на номер телефона 543322 дослушайте автоинформатора, затем в смс на Ваш телефон придет ссылка, нажмите, а там ищите раздел мой номер, нажмите и найдите раздел с просьбой перезвонить, нашли нажимаете, в течении 10-15 сек Вам поступит звонок, всё, рвите этих тварей за все их косяки в качестве недоуслуг, сношайте за кидалово на бабки, получайте удовольствие люди...)))Не умеют предоставлять услуги, пусть слушают недовольства пользователей, да и не ведитесь на предложение о приеме заявки, заявка это способ отвязаться от Вас и все, принимая заявки оператор просто деликатно посылает Вас на ...й, решения вопросов и проблем с интернетом или со сбоями голосовой связи и т.д. от это недокомпании Вы не дождетесь! руководство лайфселл, турки, этим обезьянам нужно овощами и фруктами на рынке торговать а не мобильной связью управлять...