Ребята что с вами случилось?Тарифы дорогие, связь ужасна, дозвониться оператору не возможно(( ждал 40мин.Купил себе Киевстар((Оценка 1из10

Интернет еле на 3 G тянет. Цены растут кадый месяц. Операторам дозвонится не реально. А та идиотка, что якобы занимается тем, что бы пользователи life были довольны (звонил ей, телефон взял на фото в магазинах) Вообще чекнутая. Ни одного внятного ответа я не услышал. Что б вы разорились гады!

Пользуюсь услугами Лайф с 2009.Никогда не заказывал дополнительных услуг. Сегодня пополняя счет не досчитался 20грн. Оказывается мне подключили две левых услуги. Одна из них be woman.... Я 50-летний мужик. Зачем мне нужно. Позвонил к ним на горячую линию - мне сказали что это я сам подключил. После приятных выражений мне пришло сообщение - что я отключен от платинум клуба. Я теперь .....о горе не смогу дозвониться к ним. Плата в месяц составляла 379 грн. Ишем других провайдеров

Гроші крадуть, ціни захмарні і постійно ростуть, оператори з проблемами розбиратись не хочуь, постійно самостійно підключають додаткові платні послуги

Смс с рекламой, предложениями разных тарифов, интернета и прочей фигни — валят безудержно! Иногда по три смс в день. Прям раздражает. Зато, смс-уведомление с предупреждением, что карту надо пополнить минимум на 10 грн., или номер будет заблокирован — не прислали ни разу!!!Утром просыпаюсь, собираюсь оплатить разные услуги через интернет-банкинг, а войти в банкинг не могу, т.к. финансовый номер у меня - лайфовский. И его, как оказывается, заблокировали, потому что я не пополнил минимум на 10 грн.И теперь, чтобы разблокировать номер, мне необходимо внести 100 грн.! Ну не пи****сы ли?Без уведомления блокировать карту, при этом еще требовать 100 грн. за восстановление симки.При этом оператор по телефону общается в формате "сам дурак"...Ну я уверен, что карма, бумеранг говна, и прочие шняжки возвернуться Lifecell в полной мере, еще и приумноженные. Может даже опомнятся, что на "разводилове" людей далеко не уедешь. Лишь бы поздно не было... Судя по кол-ву негативных отзывов.

Раньше был нормальный оператор, сейчас просто ужас. Заходишь в магзин , задаешь вопросы по тарифу и тут начинается целый спектакль- или одновременно все начинают что-то искать, или куда-то ухоят, или нет человека который ответил бы на ваш вопрос. Только что разговаривала с оператором- мало того , что дозванивалась 30 минут,( оператор вежливая- ничего не могу сказать) , так когда нужно было отвечать по существу, почему-то меня перестали слышать. Слышимость была ну очень хорошая. В итоге вежливо попрощались и на вопрос не ответили. Дурят нашего человека а все 100, но дурят КУЛЬТУРНО. без хамства . Как в известном фильме- За Державу обидно.

я лайфом ползовая больше 10 лет. Последним номер пользовался 5 лет.Всегда все устраивало до последнего времени:1. Я переподключился на тарифный план 3G Smartphone M. Плата абонентская оставляла 95 гн. Попользовался тарифным планом 2,5 месяца. В последний месяц (1.07.2016) заплатил 100 грн, но уже 18.07 у меня (совершенно случайно) оказался долг в 25 грн в средине месяца. По словам оператора, так произошло потому, что по истечению 3 месяцев пользования тарифным планом плата возрастает до 115 грн, о чем уведомляется абонент по смс. Эти условия, озвученные оператором, нигде не прописаны в тарифном плане, а так же смс-уведомление я тоже не получал. Уже не говорю про то, что не пользовался тарифным планом 3 месяца, а 2,5, как писал ранее.2. Дозвониться в службу информационной поддержки - это просто задание на пол дня. Мало того, что надо пройти все круги ада, чтобы попасть в меню воспользоваться этой функцией, но и ждать минимум минут 10, что бы вам ответили. К тому же я общался с 5-ью специалистами этой службы, четыре из которых прервали досрочно наш разговор (а может случайно звонок прервался с 4-ю специалистами подряд), и каждый раз мне надо было потратить почти олчаса времени, чтобы опять дозвониться в эу службу.Итог: я отказываюсь пользоваться услугами данного оператора, так как считаю политику ценообразования не прозрачной и направленной на обман клиента, службу поддержки неудобной и непрофессиональной, неспособной ответить на вопросы клиента вовремя и призванной всячески блокировать попытки выяснить актуальную информацию по запросу.Лайф, я был с вами (специально пишу с маленькой) с самого начала, но ваша наглость, непрофессионализм и неклиентоориентированность вынудили меня вас покинуть, несмотря на все неудобства, вызванные сменой оператора и номера. Ищите других дураков - может на них "заработаете".

Lifecell вводит дневную абонплату (да, именно такое название а не так как это выставляет оператор - пакет дополнительных минут на день) в случае просрочки оплаты по тарифу вовремя. Таким образом будет работать актуальная работающая схема вымогателства и главное что пострадают люди приклонного возраста - их просто по незнанию начнут обберать за эти дополнительные просроченные дни. У кого не будет возможности перекрыть эти доп. денежные списания...останутся без возможности совершать звонки своим близким... Таким образом оператор заведамо нарушает призыв Антимонопольного комитета, касаемо изменений тарифов в период карантина.Напоминаю что Антимонопольный комитет призвал операторов не повышать тарифы. В ведомстве отметили, что существуют риски одновременного повышения тарифов всеми операторами «большой тройки», которые могут создать препятствие для получения пользователями услуг связи. В частности, речь идет о:– повышении стоимости тарифных планов;– отмене социальных, дешевых, минимальных тарифов;– умышленном переводе пользователей на более дорогие тарифы;– ухудшение качества предоставляемых услуг.В ведомстве подчеркнули, что характеризуют подобные действия как «антиконкурентные согласованные действия субъектов хозяйствования» и настоятельно рекомендовали операторам Киевстар, Vodafone Украина и lifecell воздержаться от подобных инициатив.В период карантина вводят денежное дневное списание за прострочку по оплате за месячную абонплату.

Та реклама, которая приходит на телефон смс ,которая так надоедает и порой отв лекает от дел и засырает память телефона,так как многие привыкли что телефоны это для решения дел и вопросов разного характера, но как правило важных для Вас, а реклама сыпится пачками постоянно, отвлекая и иногда раздражая когда ждешь смс важную, а тебе приходят такси, салоны красоты, магазины с новыми скидками и так до бесконечности, тут здают нервы и начинаешь звонить оператору и опять куча потраченого времени, нервов и с трудом добравшись до нужной комбинации, потеряв пол часа времени сталкиваемся с оператором, который ни чего не знает, а ответы стандартно зазубреные, ну это понятно. Мы по ихнему мнению задалбываем их когда требуем объяснений на то куда наши деньги делись или зачем вы мне рекламой засыпаете ! Вот по поводу рекламы они её вам подключают автоматически без Вашего согласия , чтоб отключить её, надо набрать комбинацию и отправить на номер как правило. Удивительно, что он бесплатный до сих пор ! И когда вы всё сделали вам приходит смс, что реклама будет выключена в течении двух едель ! Но и тут ещё нет повода чтобы вздохнуть от назойливых реклам ровно через месц вам их оять нчнут рисылать и это до бесконечности ! Почем так !? Lifecell подписует контракт, где они обязуются делать месячную рекламную рассылку по всем абонентам Lifecell и они её сделают плевав на ваше мнение . Мы для Lifecell не абоненты, которых ценят и уважают ! Кто мы для Lifecell!? А? Просто быдло с которого можно доить деньги и на нас ещё и зарабатывая ввиде рекламы и кражи наших средств !

Кошмар.

Отвраттельно! Теперь перед исходящим звонком они включают минутную рекламу - и лишь затем начинается дозвон до абонента. Пропусить нельзя - что за гадство?!

Не подключайтесь. Унылое говно.

ОТНОШЕНИЕ К АБОНЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!Пол дня сижу выслушиваю музыку автоответчика!К двум операторам дозвонилась,связь прервалась...НИКТО МНЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, хотя просила так как покрытие сети плохое! Третий раз пол часа НИКТО НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ! Нахожусь СТ»Оздоблювач»! Здесь 30 садовых товариществ, люди вообще не могут дозвониться!Больше года назад СВЯЗЬ БЫЛА ХОРОШАЯ ИНТЕРНЕТА ПРАКТИЧЕСКИ НЕБЫЛО! Сейчас связь СОВСЕМ ПЛОХАЯ, интернет чуть лучше чем было! УСЛУГИ ДОРОЖАЮТ КАЧЕСТВО УСЛУГ УХУДШАЕТСЯ! От Киева 15 км (с. Ходосеевка).ЗА ЧТО ПЛАТИМ???

Какого хрена поднимать цену, почти в 2 раза - с 99 на 175 ,зажрались они уже, с такими ценами от них больше половины клиентов уйдёт к другим операторам, я тоже не намерен платить 175грн за 20Gb. Видать мне с ними не по-пути.Есть и другие операторы где цены не такие высокие. lifecell упал в моих глазах , и не только в моих. Покидаю эту шарашкину контору, 175грн за 20Gb это многоват.

С 5-го раза только смог написать отзыв,так как интернет га**о редчайшее

Здравствуйте меня зовут Денис. Это письмо пишу для руководства мобильного оператора lifecell . Дело в том, что я пополнил по ошибке на 300 грн. номер телефона +38633375310  который принадлежит АТ КБ ПриватБанк, а цель была пополнить другой номер +38093ххххх10 который принадлежит моей супруги Людмиле. История началась с того, что у супруги закончился пакет услуг который действовал до 18.04.2021 и нужно было просто пополнить телефон. Утром 19.04.2021 я пополнил номер. Позже мне позвонила моя супруга с вопросом пополнил ли я ей телефон?  Я ей ответил, что пополнил и она мне сообщила что ей   насчёт деньги не поступили. Я сразу же ашёл в мобильное приложение банка через коророе я оплачивал мобильные услуги что бы проверить выписку. И только после того когда я сверил номер, я понял что ошибочно пополнил другой номер из журнала вызова который находился рядом с номером моей супруги (утром мне с этого номера звонил сотрудник ПриватБанк) и у которого тоже были две последние цифры 10 (скрин прилагаю). Позвонив по номеру 5433 (это номер консультанта Лайфсел) по голосовым подсказкам связался с оператором. Объяснив оператору ситуацию, что мол ошибся и пополнил не тот номер.  Я попросил оператора перенаправить средства на правильный номер или вернуть мне на карту, на что мне оператор ответила что не может этого сделать так, как допускается ошибочно ввести 2 символа из всего номера.  Я оператору стал объяснять, что по памяти я номер телефона свой жены я не помню и что помню только последние две цифры, но так как в журнале вызовов было 2 номера с последними цифры 10 и оба Лайф (чего я не ожидал), то по чистой случайности я пополнил не тот номер телефона, на что она ответила что ничем помочь не может. Я ее попросил что бы она вошла в мое положение и поняла что я полагался только на последние две цифры 10 и что ошибка чисто человеческий фактор банальная не внимательность ну и что не логично пополнять телефон который закреплён за АТ КБ ПРИВАТБАНК и должен оплачиваться по безналу. Так же пытался аргументированно довести  что пополнял именно телефон свой супруге так, как у супруги пакет услуг до 18.04.2021 включительно, и в полне бъяснимо пополнить утром 19.04.2021, и у меня вовсе нет ни одной причины пополнять мобильны услуги ПриватБанку, и что пополняю телефон супруге всегда я, и то что могу предоставить выписку с платежами за телефон за последние 3 года где ясно то плательщик всегда один и тот же, и то что я сегодня повторно тоже оплатил пакет услуг на 300 грн. все с той же карты т.д., но оператор осталась непоколебима. В тот же день я решил пойти в магазин Лайф (г.Харьков метро Студенческая) объяснив подробно ситуацию я написал заявление о взврате средств на карту или зачислению на правильный номер, так же я приложив копию оплаты на не верный номер. Но к моему большому разочарованию сотрудник магазина сказала " вряд ли  меня что - то выйдет". Уважамый рукводитель lifecell хочу Вам задать вопрос почему ни один сотрудник вашей компании не прислушивается или е елает прислушаться к моим доводам и аргументам тем более я готов предоставть все доказательства? И очень очевидно, что платеж на номер +38633375310 который принадлежит АТ КБ ПриватБан был ошибочным потому , что докаательств более чем дотаточно !И еще к моему большему разчарованию компания lifecell которая позиционрует себя как "Не лише оператором No 1 для смартфонів в Україні, але й лідером із впровадження   інновацій" только вдумайтесь это "ЛИДЕР ПО ВНЕДРЕНИЮ ИНОВАЦИЙ" не способна или не хочет разобраться по ути с простой прблемой с которой столкнуля обычный абонент!Вывод можете делать сами по качеству работы вашей компании, но разобраться с простой ошибкой Вы не способны, а вот внедрять иновации это то же овсем друге дело !!!

Поднять стоимость до 1 грн/мин для звонков на другие сеть - это верх идиотизма. Снижать нужно было. И снова определённая доля сим карт "приляжет" на полку. В лучшем случает. Дном были дном и остались. Тасуют тарифы и их условия каждый месяц, а потом хотят, чтобы обонентов стало больше. Хронические ид-ты.

Я перешла из Кивстара на этот Лайф. Оказалось у них интернет еще хуже чем у Киевстара, фактически его по пол дня нет. Такая низкая скорость, что сайты открываются через 10-15 мин, а видео вообще посмотреть невозможно, тормозит. Я купила пакет Жара GO. Поддержки не существует, к оператору дозвониться можно даже не пытаться. Единственое есть чат-бот, который гребет какую-то чушь. С таким же успехом можо было столбу рассказывать о низкой скорости интернета. Что толку от того что интернет безлимтный если его фактически нет?

покупаю этот гребаный 3g а связи нет!!!! в большом городе две палки на индикаторе и это максимум , это самый хр...новый оператор из всех что я видел , закрыть это г...но!!!!

Лайфак за 175... за 4 недели... за 20 гектар?Шо Вы курите , уроды?! А интертелеком с месячным безлимитом за 155 гр в месяц? Не слыхали?ЖЕЛАЮ ВАМ В НОВОМ ГОДУ СДОХНУТЬ ОТ СВОЕЙ ЖАДНОСТИ!