Ну, вот пришли новые инвесторы и что. Компания превратилась в самых настоящих МОШЕННИКОВ. Переводят по тихому в новые тарифные планы и по тихому списывают денежные средства. Если не будешь контролировать куда уходят деьги разденут до нитки. На нескольких телефонах стоял один тарифный план. Ни на один не пришло смс, что вводится абонентская плата, которая будет сниматься каждый день. Так что пока лежит симка с дньгми н счете, а списание идет каждый день в не зависимости включена ли она или нет. В КАЛЛ центре, говорят, что смс-ки оповещения были. Циничная ЛОЖЬ!!! Мошенники!!!

Как прошло подключение к 4 G, то стала резко пропадать сеть. Т. Ё сеть вроде как показывае что есть, но дозвониться никто не может. Смс оповещения приходят пото с большим отрывом во времени, что кто то хотел дозвониться. И 4G никакое ни 4G! Просто за счёт снижения сильного скорости 3G в сравнение и кажется, что о дааа... 4G быстрее

В конце июля узнала о новом тарифном плане — «Свободный Лайф. Регион». Прерогатива состояла в безлимитном интернете, цена устраивала — 150 грн/месяц. Подключла тариф самостоятельно, предварительно узнав, каке регионы он ОБСЛУЖИВАЕТ. Подошло. Через несколько дней пополнила счёт, предвкушаю безлимитный интернет, но... Пришло два СМС: первое — о снятии денег за услуги и предоставлении оных, второе — о том, что тариф не сплачен. Проверяю интернет — не заходит, звонки не совершаются. Но пишет, что все услуги есть. Облазив интернет в поисках совета, КАК ДОЗВОНИТЬСЯ К ОПЕРАТОРУ (поверьте, без помощи тут не обойтись), я дозвонилась, и консультант любезно сказала, что я нахожусь НЕ в регионе и что я могу перейти на другой тариф — уже 200 грн/месяц. Разумеется, первый вопрос — могу ли я доплатить 50 гривен, раз уж я уже пополнила счёт на 150? Ответ ошарашил — нет, нужно заново пополнить счёт. А те деньги просто выгорели... или ушли кому-то в карман.Тут же перезвонили, дабы оценила помощь. После секундной паузы просто сбросили звонок. Никому не советую этого оператора, да ещё и с такой паршивой связью за свои-то деньги.

Давно хотел перейти на МТС, но никак не решался, а сегодня сам лайфселл заставил меня это сделать, повысив в очередной раз абон плату на 25 грн!

Печально , но это так . Начну , с того, зачем мне Lifecell...Я не хочу излишеств ! Мне нужно позвонить, чтобы мне могли дозвониться и утром перед работой почитать новости в интернете ... Все !!!! Сколько для этого надо??? Ваши все стартовые пакеты - замануха , для клиентов , через время , вы , присылаете сообщение ,о том что пакет услуг прекращает действие ... или плати больше , за это получишь еще дополнительно время на других операторов или несколько Гб интернета ...- Да мне не нужно это !!!!! Я адаптировался к расценкам данного пакета и меня все устраивало , и интернет и время на звонки другим операторам !!! Почему все надо ломать !?  Своими изменениями , вы , доставляете не мало хлопот клиентам , вы не задумываетесь о малообеспеченной прослойке населения , о пенсионерах ( им за частую , ваш мобильный интернет , до пятой точки!!!) Пока я очень не доволен работой компании. Если так будет и дальше , то скорее всего мы с родственниками, друзьями и моими клиентами (уверен несколько сотен из списка моих клиентов меня поддержат) откажемся от услуг компании.И еще такая мысль меня посетила - все эти отзывы клиентов , кто нибудь из сотрудников компании , из руководства читает ??? Если "да" , то почему "...а воз и ныне там !?" Хотелось бы что бы мне ответили сотрудники Lifecell...

Просто беспредел ,что хотят то творят,подключают тарифы сами без всякого согласия .Вот у нас родители вообще не пользуются интернетом,т ак зачем им патить

Связь гавно интерне гавно счет пополниш проверяеш требуют пополнить еще на N ную сумму чтоб подключить пакетные услуги. Испахабился полностью только деньги дерут.

C 03.08.2016 произойдет массовая замена тарифов в супержадной компании life! И сколько ж они потеряют абонентов после этого? Я свою семью собираюсь переодить на другог оператора. Точнее отказаться т услуг life. Все равно у всех по две симки в смартфонах. Вот life и выбросим!

Лайф был самым любимым оператором долгие годы, но последние пар месяцев мнение поменялось в худшую сторону. После ребрендинга воровать тали очень нагло и по крупному. Если раньше пропадало максимум 5-10 грн за год ( что вполне терпимо для всех операторов), то теперь не стесняясь уводят суммы намного больше) Заходишь на оф. сайт, где все красиво и такие вроде приятные тарифы, не дорого. Я плачу за свой тариф 25 грн в месяц, для такого пакета выгоднее некуда. Но загвоздка в том, что они обязательно закинут тебя в кредит без вашего ведома, подключат миллион ненужных услуг. Вот и набегает сверху еще 20 грн, а может и больше.Лайфселл, неужели у вас такие убытки, что почти у каждого второго воруете? Напишите реальную стоимость ваших тарифов! Если вы хотите пеейти на этого оператора и купились на дешевые тарифы, то лучше не надо, заплатите раза в 2 больше. Лучше Киевстар или МТС, там хоть не такие хапуги

Цены на тарифы ростут не по дням , а по часам . При этом всем норм тарифов нет толком нет , а если есть то за космос денег. Печльно !

По заявлению оператора всем абонентам в любом тарифном плане предоставляется в роуминге входящие/исходящие звонки за 25грн-10минут на сутки. Купил ребенку в поездку пакет lifecell и отправил в Европу. Звоню и радуюсь ровно 2 минуты. Так как списало по 50 грн за минуту, а на счет ребенку положит 100 грн. Колл-центр и точка продажи карты говорит - причина в том, что я звонил с МТС. Ок. Экономлю дальше. Покупаю еще один стартовый пакет lifecell и звоню Ребенку в Европу. Говорю и радуюсь теперь 1 минуту. Т.к. пополнил ребенка на 50 грн. Наэкономил 60 грн первый пакет + 60 грн второй пакет + 150 грн = 270 грн за 3 минуты. ПОЛУЧИЛ 90грн за минуту! Оператор колцентра таки признал, что у меня почему-то включился какой-то старый тариф и прошла тарификация по 50 грн за минуту. Оформили заявку на смену тарифа и возврат средств. Прошло двое суток - заявка не обработана. Результат: -270грн за 3 минуты общения и отсутствие связи с ребенком уже 4 суток!!! Не знаю как по Украине - мой совет не связываться с роумингом! Кидалово и развод на деньги!

Пришло сообщение о замене карточки инета на 4g. Пришёл, заплатил 50 грн. Но где 4g? А его в помине нет. Врут на каждом шагу. Даже в самом магазине нет связи. Покрытие никакое. В уентре города сигнал гуляет.Выезжаешь за объездную дорогу инета вообще нету!Мне обяснили добрые люди, что если Вас вдруг не обманывают, то значит Вы не на Украине! Ухожу я от вас господа вруны!

Исчез интернет, подала запрос, что бы устранили поломку, пошла втрая неделя и никаких результатов, ни один из сотрудников кол центра не дал четкого и вразумительного ответа в чем проблема и когда будет устранена поломка, буду обращаться в управление по защите прав потребителя

Так нагло "жарят" на деньги!!! Вообще оху@ли пи@оры!!! Подключил себе ЕДИНОРАЗОВУЮ услугу 500Мб за 15грн в неделю! Позвонил СРАЗУ оператору и спросил:"эта услуга будет автоматически пррдлятся дальше?" Ответ:"нет,это единоразовая оплата!" Сегодня кончились 500Мб и снова сняли 15грн!!! Звоню,спрашиваю оператора почему сняли??? Ответ:"вы заказали эту услугу повторно,в 11:58"!!!" Но!!! В это время я СПАЛ И ТЕЛЕФОН БЫЛ ОТКЛЮЧЕН!!!!!!!!!!!Все мои доводы,о том что я спал,телефон был отключен и ничего не заказывал,- как об стену горох!!! Говорит Вы сами заказали!!! А я не заказывал,живу один,спал в это время и телефон был ВЫКЛЮЧЕН!!! Почему я уточнял у оператора ранее,единоразовая это услуга,или нет? Потому что,раньше меня не один раз обманывали подобным образом в ЛАЙФСЭЛ!!!  снова,в тупую обманули!!! А таких как я,уверен,- не одна сотня тысяч пользователей "лайфсэл",а в масштабах страны это десятки мидлионов гривен ЕЖЕМЕСЯЧНО!!!!!!!!!! НА Х@Р С УКРАИНЫ ВСЕХ ТУРЕЦКИХ И ДРУГИХ ИНОСТРАННЫХ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ФИРМ И КОМПАНИЙ!!! СВОИХ ДАРМОЕДОВ ХВАТАЕТ!!!!!!!!!

люди в кого ще не рузить інтернет є мегабайти показує сєть а грузити не грузить що робити? перезагружав телефон не допомогло чистив кеш також не допомогло оператор не відповідають!!!!!

За тарифом отримую пакет 50 Мб за 1 грн. В 10.31 отримую 1-й пакет за 1 грн., а в 10.32 отримую вже другий пакет 50 Мб за 1 грн. Агенти оператора не можуть пояснити як можна викачати 50 Мб менш ніж за 60 сек. при цьому смартфон нарахував 350 Кб. Висновок напрошується один: Лайфсел краде гроші.

Сталкивалась неоднократно,когда заранее пополняешь счет деньги куда то пропАдают. Вот и сейчас таже ситуация Хорошо что чеки на руках так что поеду в Службу защиты потребителей пусть лайф возвращает деньги У нас Семейный тариф 179 грн интернетом пользуется в основном она,на нее и оформлен пакет,Заплатила за февраль 30 января т.к. дочь сказала что пришло смс об пополнении счета. 7 февраля никто из нас уже не мог пользоваться ничем Не интернетом ни даже звонками в нутри Семья, Сорвалось 2 деловые и вечером с 11 до 12 общалась с оператором который сообщил что денег нет на нашем счету,Когда я предложила продиктовать номер чека по которому произошла оплата. сказал что звонок должен быть с дочери телефона которая уже спит. Пришлось оплатить повторно чтобы еще один день не пропал.ТАК ЧТО ФЕВРАЛЬ СТОИТ НАМ 358 ГРИВЕНЬ

Отбытый оператор,постоянно сколько не положу на счёт,мало!!к оператору не могу дозвониться чтобы просто спросить какой б##ь у меня тариф и на сколько пополнять,прошлый раз вообще 27 мир ждал соединения,и так никто и не ответил

Когда же вы уже наконец сделаете нормальную связь. И тем более нормальный инет. Это же не возможно. Связь пропадает. И это не за городом где-то. А в центре Одессы. А ваш инет отстой. Стоит зайти в помещение и можно забыть о нем. И это не в телефоне проблема. Так как у супруге точно также. Плюс за последний год менял два телефон. И ещё стоит втрое сумка Travelsim. И что вы думаете там связь ловит везде и инет постоянно.!!!!

Стоимость а тарифные планы относительно их содержания явно завышена, особенно в сочетании с покрытием и качеством связи! Непрозрачная и не подробная информация о тарифных планах, а именно об автоматическом предоставлении доп услуг (кредит, тариф на день, мелоринг и пр.) Отсюда сшибание денег с клиента! Испортились явно!