В день народження завітав в Новус . Обіцянх бонусів не отримав. Адміністратор вирішити це не змогла. До того ж за товар з кулінарії після 20ї замість 40% знижки чомусь дали тільки 20.%. На гарячий лінії вислухали без особливого ентузіазму. Якось не дуже ... навіть огидно

Я уже очень давно покупаю время от времени Старый Кахети.И вот несколько месяцев назад купив очередную бутылку понимаю что ощущение от напитка не такое как должно быть.В самом магазине обратил внимание сегодня что на полке стоит в перемешку поддельные и оригинальные напитки.

5 минут стоишь под магазином после отбоя воздушной тревоги. Начинают обслуживать на кулинарии потом резко бросают и уходят в сторону. Ждешь пока про тебя вспомнят. Свет в магазине есть, пишут что нету и ас после открытия закрыт. Не советую этот магаз

Не пустили в торговый центр с карманной собачкой 2кг весу, это ужасно и непростительно, для меня новус в чёрном списке навсегда !!!

Нещодавно в Новусі прийшла вказівка одноразові пластикові пакети (вже заборонені для продажу) фасують в них м'ясо та рибу, первинне фасування таще рахують ці пакети, без альтернативного пакування та бумажняного. У вас в центральному офісі немає нормальних юристів? Якщо б вони бачили скільки негативу покупці виявляють до касирів з цього приводу, доходить майже до застосування фізичної сили до касирів кас самообслуговування. Чекайте скоро штрафів з цього приводу. Люди такі злі, що не будуть чекати заяви вже пишуть до управління захисту прав споживачів

Новус на Лобановського!!!! На другому поверсі де їдальня замовила сирну запіканку отримала подарунок у вигляді шматка заліза, від їжака яким чистять посуд. Персонал ніби « моя хата з краю, нічого не знаю» ніяких вибачень, ніякої компенсації, добре, що хоч гроші повернуи)) В житті більше там нічого не замовлю, і людям не рекомендую.

Столкнулась с проблемой в магазине, обратилась в центр поддержки покупателей и получила стресс от общения с некомпетентным персоналом. Мало того, что не могут помочь так еще и трубку бросают, зачем тогда этот центр вообще нужен? Не рекомендую магазины этой сети для посещения, берегите свои нервы

5 минут стоишь под магазином после отбоя воздушной тревоги. Начинают обслуживать на кулинарии потом резко бросают и уходят в сторону. Ждешь пока про тебя вспомнят. Свет в магазине есть, пишут что нету и час после открытия закрыт. е советую этот магаз

Добрий день всім покупцям. Не хотів писати та вже не має сил терпіти. Купуючи продукти(товари) в магазині новус за адресою: м. Київ, вул. Анни Ахматової, 49, зіштовхуюсь дуже часто з тим, що не вірно вказані ціни. А коли купую спиртне, а саме пиво(це було не один раз, у мене наприклад вже п'ять таке було) зірвана на кришці пломба( таке відчуття, що відкрили і закрили, чи просто швиряли продукцію) і приходячи додому пиво вже не можна пити, так як вийшов газ, н завжди звертаеш увагу на кришку(покупець не повинен цього робити, так як це робота співробітників магазину, якщо торав на полицях, то він придатний до споживання), особливо коли відключають світло і ти пошпішаєш зробити покупки. Хочу звернути увагу, що новус один з дорогих магазинів в Україні!!!

Палладіна 7а, немає кришок на стакан для кави, дуже не зручно,тому що завжди забігаєш перед роботою взяти кави поки йдеш до метро, ноооо потрібно стояти на місці пити щоб не розілляти. І вже який місяць їх немає. Не розумію це така велика проблема?! Я вже сам не раз говорив дівчатам, але результату 0. І багато хто через таку незручність не купляє у вас каву. Но я думаю, що кришка входить вже в ціну кави.. (((( Може звідси можуть повпливати, якщо на місці не мжуть вирішити це питання. Дякую.

Магазин брудний жесть, туалети таке відчуття, що рік не мились! Просто до рвоти.Раковини всі в грибку, йоржі чорні (лайно)Унітази в засохшою мочою, хоча відмітка про прибирання стоїть, де м'ясний прилавок -вонізм

Паленый виски Bell's в новусе, бутылка 0,5 куплена 23.12.2021г., здорового мужчину вырубио от 200г. Интоксикация и пол ночи в БСП

Новус на Львовской площади (Киев): цены на продукты в торговом зале и на кассе не совпадают, они почему-то выше на кассе. На вопрос "почему" всегда готовый ответ: "не успеваем менять" и "ой! надо сказаь, чтобы срочно поменяли, а то будет скандал". И никто (администраторы или кассиры) ни разу не встали на сторону покупателей - не продали по ценнику в зале. Тогда сначала меняйте ценнии в торговом зале, а потом на кассе. А пока продавайте по написанной в зале цене.

Среди кучи супермаркетов в Киеве, "Новус" самый отстойный. Цены запредельные на посредственный товар. А скидки копеечные, на шоколад -2 грн. всего, кому такой надо? А на просроченные продуты делают скидку 20-40%, и в итоге цена всё-равно кусается, к примеру на колбасу "Глобино", после уценки может тянуть на 80 грн., когда её даром надо отдавать. Про выпечку вообще молчу, самая невкусная и дорогая, например "Плюшка" за 15,99 грн.-подсохшая, не скажешь, что это выпекали сами, а может способностей нет у "пекарей", так поучитесь в "Варус", где хлеб и булочки свежайшие, ароматные и не дорогие. Вобщем, ужас, а не магазин этот Новус.

Хороший магазин. Але вже не вперше помічаю, що коли береш ваговий товар, то на касі вибивають подібний товар, але дорожчої категорії. Купили мандаринки, а в чекові виявилися дорожчі клементинки. Шкода, що не помітили цього в магазині.

Живу рядом и захожу всегда в Новус на первомайской. Мне не понятно одно . Почему новус не закрывается «на повітряну тривогу» как это понимать ??? Работники говорят ответственность несёт директор . Интересно и на сколько застрахована наша жизнь ??? Предъявите документ что вы имеете право не закрывается !!!!! Такая ситуация в стране а новусу как всегда денег мало нужно работать .

СКАРА від Новікової Ольги Петрівни19 січня 2022 р. в магазині Новус по вул. Бульварно-Кудрявькій 15д о 22 год. були порушені мої конституційні права касиром Юзупкіною Оленою, яка, мотивуючи тим, що в мене НЕНАЛЕЖНО одягнута маска, викликала охоронців магазину, щоб вони заблокували касу. Прізвище одного охоронця невідомо, а другий старший охоронець Анатолій Гребенчук. Охоронці вели себе нахабно, заявляли, що вони тут головні і касу вони будуть блокувати, а ми можемо шукати для себе інший магазин, тобто наділили себе неіснуючими повноваженнями. Таким чином, з боку охорони була порушена стаття 356 КК україни - самоуправство. Пізніше до них приєдналась адміністратор Тетяна Мороз. Не пред'явивши на моє прохання жодного письмового розпорядження чи наказу про обов'язковість носіння маски в магазині Новус і забороні продавати товар без неї , вони не давали мені і сину, який був зі мною, зробити покупки. Ми викликаи поліцію, але до закриття магазину вона не встигла приїхати, тому виклик прийшлось відмінити. Щоб все ж таки встигнути придбати неохідний товар до закриття магазину о 23-00, я змушена була натягнути маску на половину обличчя і тоді мені милостиво дозволили за МОЇ гроші зробити покупки. Таким чином, до мене і сина була застосована дискримінація - тобто без маски я неповноцінна людина і не маю права здійснювати покупки. Такими діями магазином Новус були порушені п.1,2,3 та 4 ст.633 ЦКУ про Публічний договір, який передбачає, що магазин ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ продати мені товар, а я плачу за нього гроші. І, до речі, сума покупки була немаленька - 1200 грн.Вищесказаним вважаю, що мої і сина конституційні права були грубо порушені працівниками магазину і вимагаю покарання вказаних праівників цього магазину за самоправство, приниження нашої гідності за примус одягти маску.Якщо працівники магазину Новус по вул.Бульварно-Кудрявській Д уважно ознайомляться з рішенням суду https://reyestr.court.gov.ua/Review/9... № 530/75/21 Номер судового провадження: 2-а/530/4/21, то знайдуть там такий висновок:"Висновок: вимога вдягнути захисну маску незаконна. Будь-хто зобов`язаний відмовитись від виконання цієї вимоги. Ті, хто вимагають вдягнути захисну маску, підлягають кримінальному переслідуванню, про що необхідно подати до поліції заяву про злочин".Прошу також попердити працівників магазину, що якщо акі дії з боку співробітників цього та будь-якого іншого магазину будуть мати місце ще раз, то я вимушена буду подати на них до суду за самоуправство з фіксацією на камеру їхніх незаконних дій.Відповідь обов'язково проу надіслати на мій Email [email protected]

Шановні громадяни та гості столиці!Парковка на 126 авто(Автостоянка) від магазину Новус на проспекті Червоної Калини, 85 була передана шахраю-селюку на ім’я Сашко та його «криші». Так мало того, що немає освітлення постійно, наймані охоронці некомпетентні, хами, невиховане бидло, алкоголіки, так ще й цей менеджер Олександр у воєнний стан вирішив збільшити свої статки, здираючи з людей по 1200 гривень за паркомісце, не підписуючи з людьми ніяких офіційних договорів, фактично прямим текстом каже, що не несе ні за що відповідальність, автомобілі стоять на найдорожчій парковці столиці. Гроші беруться за вітер, відповідальності нуль, тобто послуги по охороні автомобілів не надаються, кожен другий охоронець в стані алкогольного сп’яніння, світла постійно немає, соціальна темрява, на автомобілі постійно полюють крадії, були вже випадки нападів на авто та крадіжок з автомобілів у нічний час, а цим менеджерам та засновникам автостоянки наплювати, вони тупо збирають гроші з власників за ненадані послуги. Охоронці прямо кажуть, що відповідальність тут ніхто, ні за що не несе, як і вони самі. Автомобілі стоять просто без охорони, поки ці охоронці сплять вночі, фактично приходять переночувати та отримати за присутність кошти з власників транспортних засобів.З цим менеджером Олександром неможливо зустрітися, він ігнорує усі заклики власників автомобілів провести збори з організаційних питань життєдіяльності автостоянки. Ось так ця парковка стала знаменитою, завдякт таким «розумникам», непорядним, безвідповідальним людям, як Олександр(директор даної парковки), який своїми протиправними, шахрайським діями ганьбить ім’я супермаркету Новус та його ділову репутацію, збираючи незаконно грошові кошти з власників авто разом зі своїми вищестоящими «покровителями».

В кутку магазину зробили розливайку-наливайку. П"яні особи поводять себе відповідно - затягують пісні, кричать, регочуть. Люди обурюються, гидко проходити поруч, охорона не реагує. Це відверте свинство по відношенню до відвідувачів, а в період війни взагалі цинізм..Цікаво хто до такого дійшов?

Добрий день всім покупцям. Не хотів писати та вже не має сил терпіти. Купуючи продукти(товари) в магазині новус за адресою: м. Київ, вул. Анни Ахматової, 49, зіштовхуюсь дуже часто з тим, що не вірно вказані ціни. А коли купую спиртне, а саме пиво(це буо не один раз, у мене наприклад вже п'ять таке було) зірвана на кришці пломба( таке відчуття, що відкрили і закрили, чи просто швиряли продукцію) і приходячи додому пиво вже не можна пити, так як вийшов газ, не завжди звертаеш увагу на кришку(покупець не повинен цього робити, так як це робота співробітників магазину, якщо торав на полицях, то він придатний до споживання), особливо коли відключають світло і ти пошпішаєш зробити покупки. Хочу звернути увагу, що новус один з дорогих магазинів в Україні!!!