В Днепре на ул В. Мономаха пришли в Мафию на втором этаже официанка просто капец какое обслуживание, она не знает ни меню, ни что есть по меню. Сделали заказ, вроде записывала, начали приносить не то ,что заказывали, еще и с притензиями Когда я сказала через полтара часа,что если не принесут пиццу через пять минут то мы уйдем, тогда они о нас вспомнили и принесли нам пиццу не ту, что мы заказывали. Ну и напоследок,что это за фигня ,деньги берут за налив пива ,почему не внести это в сумму пива,и незаморачивать людям голову. Дала купон на 50% скидку, чек на 1078 гривен, скинули всего 168 гривен. Обман и некомпитентность.

Сегодня бли в мафии. Мало того что заказ пришлось ждать больше часа, так ещё и принесли отвратные на вкус суши. Никому и никогда мафию рекомендовать не буду, и сама сюда больше не прийду. Доставка на дом всегда больше 2-х часов, а качество оставляет желать лучшего.

Пришли с женой в ресторан Мафия на Житомирской,сервис полный 0....Официанта ждали 20минут,сделали замечание так она ещё ухмыльнулась и пошла с недовольным лицом.Заказали суши ждали целых 40минут,подошли узнать так через сколько будут суши а она говорит а мы их ещё не делали!Вывод таков на клиентов им всеравно...И не только одни мы ждали так долго, на соседнем столикие мужчина ждал 2 часа и то вынесли не его заказ,никому туда не советую ходить хамы и грубияны!!!!!

Заказ № 6396305 Заказал пиццу час назад - до сих пор мне даже не перезвонили. На горячей линии операторы не отвечают. Бонусы со счета списали, а заказ не приняли!

Заказала шоколадный милкшейк. В меню указано, что в состав входит молоко, сливки, мороженное и шоколад. На факту принесли молоко с какао порошком, т.е. какой-то холодный какао ... Вообщем деньги сюда нести нельзя...

Заказали вчера с Олимпийской домой сет, две пиццы, третья шла в подарок. Заказала в ПЯТЬ часов на ДЕСЯТЬ вечера. Мне звонят.и говорят, что доставка задержится на пол часа, приехали через час. Когда открыли пиццу, там был просто кусок теста, суши не вкусные , которые должны были весить 1150, вместо этих нам приехала коробочка грамм так 700, а может и меньше. В роллах кости от рыбы, так же были роллы просто с рисом, без.начинки, и косточки от лосося. Ужасно не понравилось, настроение было испорчено. Если хотите отдохнуть и вкусно покушать, вам явно не в Мафию. Больше оттуда не закажу ничего. Кошмар.

сегодня домой заказали сет. Ждали4 часа. Приехал мой заказ, и это пипец. Рис ужасный, липкий , соуса две упаковки по 20мл, вы серьезно? На 1150 грм по 20 мл, так ещё и имбирь и васаби , одна упаковка на двоих. А что происходит с салфетками, это дифицит? Ни одной не положили.

Добрый деньНикогда не писал отзывы, но в этот раз - Просто жутко.Ходили в "Мафию" на Перова, заказали чай,пиццу и мидии. По мидиям, минут через 10 сказали что их нет, не страшно- Заказали суши. Чай принесли сразу, ок ждем пиццу.Пиццу принесли через 50 минут, горелую ( Фото прилагается), позвали администратора- Девочка вежл  иво извинилась, ок бывает, сообщил что у меня времени 20-ть минут, на трапезу осталось, если успеют приготовить новую, то будет хорошо, если нет, то не страшно.В итоге официант через 10 минут приносит другую, такую же горелую пиццу ( Есть подозрение что от нее отказалсь раньше) и пытался доказать что она не горелая, но черное тесто не так просто объяснить. Суши, спустя 50 минут после заказа, мы так и не дождались, расплатились за чай и ушли с чувством что это наш последний поход туда, хоть обидно, ведь в "Мафию" ходили стабильно, раз в пару недель.Халатность, обман, непрофессионализм и наплевательское отношение к посетителю.Обидно, за то, во что превратилась это заведение.

,5 години чекаємо своє замовлення!!! Невже 32 роли так складно приготувати??? На наше питання, коли буде готове наше замовлення - офіціант постійно каже 2 хвилини і більше нічого не відбувається.Просто жах!Якщо в ресторанах вас цікавить їжа, то вам точно не сюди!

Больше ни ногой...11 минут на телефоне ждать ответа...А после "доставка на ваш адрес от 2-х часов" (ул. Жмачеко)И это 2-ой раз подряд...Сервис просто ужасный...

Решили отпраздновать день рождения в Мафии в "Космополите". Испортили себе вечер. Официант не смог открыть бутылку пепси. Открывал вино - полетел штопор, за чистотой на столе не следят, чтобы получить счет пришлось ходить искать сотрудников. Хотелось просто встать и уйти и наверное никто бы не заметил

В прошлый раз я писал свой гневный спитч о качестве пиццы на Перова,36. Очень порадовало, что руководство быстро отреагировало и связалось со мной. Был приятно удивлен бонусом при сегодняшнем посещении Мафии. К чему все это пишу: недостатки в той или иной степени есь во всех заведениях общепита. Профессионалим же определяется быстротой устранения недочетов и желанием бороться за каждого клиента. Вот именно это и отличает Мафию от многих других своих конкурентов. Вы молодцы- не оделались лишь простой отпиской, что мол, все исправим, а действительно сделали максимум, чтобы проблема была устранена. И в итоге тот минус наоборот преобразовался в большой плюс, т.к. буду рекомендовать ваше заведение своим знакомым и у вас в конечном итоге клиентов станет больше. Добра вам и процветания!

Полчаса назад была доставлена на семейный ужин с детьми пицца,, Четыре сезона’’. Нашему возмущению нет придела: особенно дети очень расстроились - вместо вкусной, ароматной пиццы мы получили горелую и сухую!!!!Удивило то, что давно являемся вашими клиентами и тут такой сюрприз!!!!!! Ужас!!!!! Остались голодными!

Раніше із замовленнями проблем небуло, останній час з доставкою сплошні траблиЗамовила, сплатила в результаті доставка неможлива, але з тим як сплачено то можете самі забрати або пізніше доставка буде, ок давайте пізніше в результаті взагалі нічого не можливоЦе не перший раз стикаємося із проблемною доставкою, і вже набридлоМафія спаскудилась

Ужасный сет!!!!Взяли на пробу,т.к пришло СМС с предложением о акции.Но!!!!Суши сухие,не вкусные.Рис разваливается,капуста сухая и не вкусная,было страшно ее есть.Роллы какие-то странные особенно с крабовыми палочками и морской капустой.Не берите здесь!!!!

Заказали пиццу ждали сказали что будет 1.5 часа прождали 2 часа ... Пицца была ели тёплая к заказу прилагалось 2 бесплатных пива ... и что вы думаете привезли 2 бутылки даже не соизволили протереть утылки от пыли. Что это за отношение к клиентам. А теперь о пицце начинки мало! Но зато лаврового листа насыпали от души аж в зубах застревало ! Люди не заказывайте никогда в этом заведение уровень отношения к клиентам отвратительный!!!

Наняли необразованых ******. У них даже нет понятия, что такое корпоративная этика, имя компании, совесть и уважение! Место всех директоров , улица! Эти менеджера загоняют компанию в Ж...! Уволить всех на х..! ХОЗЯЕВА опомнитесь, рыок труда велик! Нормальных очень много! УВОЛЬТЕ ВСЕХ! Ваша компания уже не имеет даже имени, вы НИКТО! А никому место в Жо..! Бог всё видит........................

Заказал сет с собой , вместо филадельфии положили другой , болея дешёвый , на калифорнии с курицей отсутствовал соус унаги

заказала суши с доставкой с мафии в первые. Первое удивление - при заказе онлайн мне не перезвонил оператор и не уточнил ожидаю ли я заказ, может я случайно заказала и не жду товар!!! Дальше меня удивило время доставки, 1,30, как то многовато, учитывая что я 15 мин пешком от ресторана. На удивление мой заказ принесли даже на 5 мин раньше до указанного времени, скажу так, ценна соответствует качеству товара, "Набор летний кг с 4 пепси в подарок"" за 229гр, ищите бюджетнный вариант как раз кстати, суши понравились и были свежие, все упаковано нормально, одно но- килограмма в заказе нету.Хотя им же нужно как то перекрывать стоимость пепси что идет в подарок)))

Замовила роли 17:28 (доставка найближчим часом) на сайті відобразилось 19:26, оскільки п'ятниця на раніше і не розраховувала, але... У 19:26 замовлення все не має, жодних повідомлень теж, у 19:42 приходить повідомлення, що кур'єр чекає під під'їздом, майже одночасно телефонує оператор, що він не може потрапити до будинку (за 10 хв. дзвонили в домофон все працювало), оператор каже вийдіть заберіть. Узуваюсь і виходжу (зайняло 3 за), знову дзвінок оператора, кур'єр вас чекав, не дочекався поїхав відвозити інше замовлення, приїде протягом 15 хв, при цьому уточнили під'їзд і поверх (куди ж до цього ломився кур'єр?). Через 17 хв у домофон, який начебто не працював, дзвонить кур'єр, піднявся і спокійно віддав замовлення, навіть не вибачились за затримку. Як результат замовлення отримала за 2 години 35 хв.Самі роли видно, що не пів години назад зроблені, риба прив'яла, шкодую, що замовила у Мафії.