Тарифы с безлимитным интернетом непрозрачные. Имеются дополнительные условия:https://www.vodafone.ua/images/files/SuperNet_Unlim_Policy_ru.pdf

Перейшовши нa vodu вперший місяць не підключили 2 гб призовного,а 4гб зняли за тиждень....4гб мені вистачало на місяць щей остаток був.А з 1-5 березня 2020 вкрали гб.. і нагло пропонують sms услугу за 30 грн гб на місяць.ЗЛОДІЇ !!!!!

Здравствуйте, сегодня 14.10.2021 при замене старой сим карты с меня сотрудник магазина Водафон в г. Первомайск, Николаевская область, ул. Одесская 123 взял 75 гривен, придя домой я позвонил оператору и тот мне ответил, что замена стоит 25 гривен, хотя 13.10.2021 рядом в Киевстаре при замене симки не взяли ничего.

поповних рахунок вчора вранці, грошей, нема, ввечері кошти зараховуються і знімаються на оплату тарифного плану, а через три хвилини ще раз знімаються )))) і вже мінус 70 грн ))))))))

по вашему это хороший хвалёный 3g. Вы сначала настройте 3 g. А потом хвалитесь что 4g внедрили. Крахоборы деньги за услуги берете, а инета нет. Перейду на лайф.

Неправильно показывает входящие вызовы когда я нахожусь в за ! Не знаю кому перезванивать, в случаи пропущенного звонка!И это длится уже не первый год!

У меня в 4G скорость примерно 0,3 Мбит в секунду, ничего не взможно делать в интернете. Пришлось перелючить телефон принудительно в режим 3G, тут хотя бы скорость около 7 Мбит и можно пользоваться интернетом. Зачем нужно такое 4G,если оно работат хуже, чем 3G?

Вовремя не пополненный счет по тарифу и Вы "счастливчик" все деньги которые на счету остались уйдут за пару звонков.Поступать так с людьми,тем более,что они Ваши абоненты не то что бы не честно,но мне кажется даже подло. Ганьба таким маркетологам и их руководству.

Доброго дня. Пишу я тут стосовно інтернету на моєму телефоні. У мене досить дорогий тариф - 160 гривень. І я плачу ці кошти тому що мені потрібен інтернет, бо я навчаюся. Перше що мене обурює це те що функція рздачі інтернету стала платна. Ви серйозно? Я й так плачу 160 гривень за свій "безлім" і я ніяк не готова доплачувати більше. Я студентка якій постійно потрібен інтернет, і раніше я мала змогу його роздавати, а тепер ні. Друга проблема з якою я стикнулася ось буквально вчора це те, що мій інтернет просто "з'їдає" нізащо. Ось наприклад сьогодні я користувалась інтернетом менше 2 годин, а у мене вже забрали 500 МБ з 3 можливих ГБ на день, хоч я нічого такого не встигла зробти. Раніше мені такої кількості вистачало на більше часу, а зараз інтернет просто як секундомір рахує. І це жахливо. За що я плачу таку суму. Тепер навіть боюсь якийсь серіал подивитися, адже страно що інтернет просто закінчиться. Це вже переходить всі межі нормального.  дуже адіюсь, що цей коментар побачить Vodafone і щось змінить!!!!

Связь у Водафона самая дорогая и постоянно дорожает, а качество как было так и осталось где-то на уровне 2005-2010 года. О каком интернете можно говорить, если даже для того, чтобы позвонить, нужно бегать по двору и искать место, где хоть немного ловит сигнал. Не знаю НИКОГО, кто был бы доволен этим оператором! Зашла почитать, что люди тут пишут и я в шоке от увиденного! Работники оператора под видом "пользователей" пишут себе хвалебные оды, чтобы хоть как-то "заглушить" мнение РЕАЛЬНЫХ, НЕДОВОЛЬНЫХ пользователей!!! Грош цена такому оператору!!!

пришло смс пополните счёт на 120 грн ночью будет снята абонплата ,пополнила , утром проверяю подключили ли пакет услуг ?!!а услугу не подключили сняли за инет 7 грн , в то время как передача данных отключена и такая ерунда второй месяц подряд , ещё хотела дополнить после проверки счета пришло смс что сняли эти 7 грн . Оператор утверждает что снятие денег за интернет произошло ночью , а смс пришло через 10 часов , это нормальная работа ??? Письмо по городу идёт это время ,а тут смс !!!! Не однократно смс приходили больше чем через сутки .... Это нормальное качество услуг ???

Когда будут возвращены деньги взятые за старый тариф? 6 октябряя взяли плату за месяц, а 7 окт.перевели на новый тариф. Теперь требуют пополнить еще 90 гр. За ноыый тариф. Опраторы обещают рассмотреть заявки только бы от них отстали. Если не будет возвращена плата за старый тариф буду менять оператора т.к. это наглое обдиралово. Три мои заявки никто не рассматривает, и такое впечатление что и не собираются это делать, а я без саязи с 7 октября.

Люди тепрь у Вас ест шанс и возможность наказать эту недоразумение - ВДАФОН за отсутствие интернета, сбои связи, низкосортное покрыти, переходие с сохраением своего номера с этого говнофона куда угодно - киевстар или лайфселл, хже не будет точно, но то что лучше однозначно... Агитируйте близких, друзей, знакомых...Давайте закроем эту контору раз и нвсегда, они должны исчезнуть с рынка Украины...

Обдираловка,а не тарифы.Каждые три месяца плата увеличивается на 25 грн.С 1 августа 185 грн,за что. За ужасную связь,тупой интернет????Еще и на 4 недели,а не на месяц((((

Обманщики и мощенники снова пробили дно. Сегодня мне напомнили о том, что мой безлимитный тариф уже не безлимитный, а лимитный. С чего вдруг? Напомнить можно о том, что было. А о нововведении ставят в извесность. А собственно говоря что ямогу сделать. Ничего. Просто поменять оператора. Но водафон, продолжай в том же духе, и ты наконец накроешся медным тазом. Если кто-то займется жалобой в службу защиты прав потребителя, подпишусть под этой жалобой.

Був у мережі ще з 2001 року. За останні 2 роки якісь зв'язку не покращилася, навв'язали непотрібні обсяги інтернет, тому не міг дочекатис запуску послуги MNP. Переніс свій номер до мережі лайфелл, щоб платити в 2 рази менше. Минулий тариф - 90 грн на місяць, зараз - 40 грн/на 4 тижні. Як я це зробив? Описав у циклі відео: https://www.youtube.com/playlist?list=PLOPzE_kVeZ9GOfDZPIwynTPdDuHWYjz-IСподіваюся, що інформація буде корисною. ;)

Хочу рассказать как Vodafone работает по рассмотрению заявок оператору. У меня на пакете услуг была подключена услуга Video PASS, дня за три до момента окончания оплаты по услуге начали приходить СМС, при том раза по три в день, с напоминанием об оплате в 50грн, и я принял решение отказаться от услуги, набрал нужную комбинацию для отказа и получил СМС с подтверждением что услуга отключена, СМС приходить перестали. Спустя два дня пришло СМС напоминание что через два дня у меня на счету должна быть сумма мин 110грн для продления услуг основного пакета. Я в тот же день сделал пополнение, но на следующий день мне пришло СМС с уведомлением что списали сумму в 50 грн по отключённой услуге Video PASS. Я сразу же связался с оператором и получил такой ответ :"у нас проблемы с системой свяжитесь с нами немного позже". Связался на следующий день - и что я услышал, что я уже использую услугу и вернуть деньги нельзя, что я должен пополнить счет еще на 45грн что бы подключить свой пакет услуг. Приняли жалобу 1-560624246480 к рассмотрению, но пеней тоже получил отказ. Спустя некоторое время проведенное в чате водафона и переписки с операторами мне отключили теперь и услугу Video PASS, при том что деньги так и не вернули, но теперь еще так, как у меня есть на счету деньги, начали списывать, за яко бы предоставленные услуги, деньги со счета. Я отключил их интернет, не совершаю звонки принципиально, но ни ответа ни привета, ни денег. И после этого они хотят себя называть Евро компания ? ПОЗОР таким услугам. Самые настоящие воры. Правды не любят, добиться чего то не получается, клиентов не слышат.

Хотела купить смартфон. Но, не тут то было. Регистрация через смс, которые не приходят. Пробовала с 3 устройств - безрезультатно. 2 раза звонила в техподдержку. Тупо морозятся - почистите кэш, войдите с другого браузера, у нас все в порядке. Ага, на трех смартфонах кэш забит. Никто неисправность устранять и не думает.

У меня тариф Vodafone Light, при котором платишь 5 грн. в день пользования. Если не пользуешься - не латишь. Деньги списывались в течении месяца через день якобы за пользование интернетом, которым я вообще не пользовалась и при этом у меня даже выключена была "Передача мобильных данных".

Купил пакет в 2019 году, нарадоваться не мог! Всё было супер! Цена в 200грн меня устраивала. Но! Приехал домой в Скадовск в этом году... И всё... Нет больше того интернета. В личный кабинет зайти не могу уже неделю. Играя в пару онлайн игр на телефоне, стал переживать ща телефон. В общем суть обращения такова. До окончания действия тарифного плана я с вами, если ничего не изменится , ну значит вам на ваших клиентов откровенно начхать.