Очікування на відповідь в он лайн чаті дві години!!!хто зміг проекати більше?буду переходити на іншого оператора. про якість інтернету і звязку взагалі -немає слів..

Уважамые читатели - Водафон самые настоящие и открытые жулики которые этого не скрывают , их работа это специально разработанные схемы на то чтобы любым методом снять с клиента как можно больше средств , на это и поставлен самый большой асчёт в кмпании . клиенты - овцы . не нравиться - идите поплачьте красиво на...

Лайф уже прогорел. Уже состоялся отток абонентов. минус 800 тыс. Они даже тариф ввели за 40 грн. Тоже будет и у ватафона. Из-за того что между тарифам переходить нельзя. Тарифы меняются часто, пользователей в наглую загоняют в новые тарифы. Отдельных тарифов для звонков нет. В существующих пользуешься или не, а 5 грн со счёта автоматически снмается!!! Да за одно только последнее нужно переходить на киевстар. Одним словом ублюдочное отношение к клиенам. Искрене желаю чтобы за лето у мтсовцев был отток минус 10 млн. абоненто. Они это заслужили. Скоты.

Здравствуйте, не хотелоь огорчаться но подругому не получается. Хватет, наглеть на Водофоне меня в тупую тариф ещё и плату дорогую включать. Прекратите, издеваться над людьми мы не получае много средств как вы чтоб работать на Водофон.

Ндавно, произошла очень интересная ситуация, на свой номер телефона я закинуа более 5 тыс. грн. вообщем с моего мобильного счета они не могут никуда деться, но их там нет. Как сказал оператор они были выведены через приложение Шарпей, хотя я там не регистрировалась, вообще даже до этого момента не знала об этом приложении и даже при переводи не позвонили и не уточнили данный перевод, который был произведен на непонятную карту. В итоге денег нет, и вернуть мне их никто не может. Будьте акуратны Водафон не отвечает и непереживает за сохранность ваши денег на счетах, им все равно куда они уходят.

Сьогодні зайшла в магазин Водафон м. Суми, що на Іллінській. Потрібно було замінити захисне скло на телефоні. Враження від роботи менеджерів жахливе. Сидить з виразом англійської королеви, хамить відвідувачам, коментує замовлення полуг, повільно працює та постійно відволікається на інші справи. Не рекоендую всім!!!!

Антимонопольный комитет совершил акт беспрмерного коварства и подлости заставляя отказаться от 28 дневного цикл и возвратится на полный месяц обслуживания , тем самым посягнув на самое вятое для нашего любимого оператора это конечно деньги .Когда наш водафон подымет нам тарифы это всегда, благородное и возвышенное действие, а когда пытаютя отнять деньги уже у водафона, это просто подло, низко, омерзительно и не  какие ворота не лезет. Поэтому от лица пользователей и абонентов нашего чудного оператора и для компенсации ему, водафону, нанесенного морального, а главное атериального ущерба, требуем всем нам опять поднять тарифы что бы мы не волновались за состояние нашего прекрасный во всех отношениях оператора.

В октябре 2020г. оператор Vodafon принудительно изменил тариф на Vodafone 4G smart S в связи с тем, что предыдущий пакет прекратил своё существование 31.10.2019г.(!). Пакет в целом полностью устраивает, НО по условиям тарифа, опубликованных на сайте Vodafone до пополнения счета на сумму 65грн. и набора комбинации *101*444# пакет не активируется и действуют базовые тарифы. Несмотря на то, что пополнения не было - оператор активировал тариф в нарушение своих же условий публичного договора и подключил дневные тарифы. Неоднократные обращения на 111 не дали результата. Мало того, операторы на линии откровенно заявляют, что решить этот вопрос никто не может и отказываются принять заявку на рассмотрение возникшей ситуации. Являюсь абонентом более 10 лет. Но, при нынешнем отношении Vodafone к абонентам не только не могу порекомендовать, но и хочу предостеречь тех, кто собирается воспользоваться услугами этого оператора.

Долгие годы платил водафону, в принципе особых проблем не имел, но пришло время менять оператора. Подключился к лайфселу, у него сейчас тарифы на интернет НАМНГО привлекателнее!!! А интернет это сегодня самое главное. Классическая голосовая связь уходит на второе место, большинство звонков совершаю через вайбер и прочие мессенджеры. Жаль прощаться с водафоном, но у онкурента было более заманчивое предложение. Водафон оставляю как вторую сим-карту, будет только на входящие звоки от нескольких человек, у которых нет мессенджеров.

Пополнил счет, через приложение, дождался получения денег там же и нажал кнопку подключить услугу. Все это дома на Wi-fi. Через час вышел из дому , через два часа позвонил первый раз. Сегодня не достаточно средств на счету. Оператор не помог (косит под дурочка) Если приложение кривое, то причем здесь клиент? Афера с не подключенной услугой приносит миллионы в год.

Отлтчный оператор а те кто ноют что дорог вы тарифы в Европе не видели? если вам дорого можете почтой как в плеозойскую эру общаться, кто вас заставляет платить? Или берите кредиты на связь и потом на заводе отрабатывайте в 2 смены.

Хочу залишити відгук !! Оператор Вадафон самий жахливий зв’язок який був ! Мій пакет 220 гр коштує 4 джі практично немає ! Зв’язок переривається кожні 5-10 хвилин інколи навіть кожні 3 хв

Слышл, что после подорожания уберут ограничение скорости до 2 Мб/с в услуге Video PASS (безлимитный доступ к популярным видеосервисам). Можно будет смотреть тот же Youtube хоть в 4K (если чей-то мобильный гаджет позволяет такое разрешеник воспроизвести). Сейчас, с этим шейпом до 2 Мб/с, только видео в 480p идёт всегда без подтормаживаний. 720p иногда подтормаживает (зависит от битрейта, на Youtube некоторые ролики в 720p имеют битрейт выше 2 Мб/с и в этом случае будут тормоза).Приятно, что Vodafone думает о пользователях!

Являюсь пользователем своего номера с 2004 года, но прихожу к выводу, что 'Всем нашим встреам разлуки, увы, суждены'. Думаю как расстаться с безответсвенным и не клиентоориентированым оператором, что б расставшись о нем не вспоминать. Обдумываю это после недавнего инцидента. В течении дня на мой номер посыпались смс и телефонные звонки от разных организаций суть их была в том, что одни получили заявку, другие уже и одобрили выдачу денежных кредитных средств на мужское имя (оно звучало в телефонном разговоре с работницей одной из организаций и одной из смс). Я как абонент, который в 2017 году сталкивался с проблемой в работе vodafone, решение которой оказалось возможной только с оформлением и отправкой на юридический адрес жалобы, тогда же предоставила свои данные, паспорт, сим карту с целью прохождения регистрации/идентификации. Тогда мне стоило усилий, что бы соблюсти процедуру регистрации/идентификации. Vodafone сопротивлялос как могло, что бы не довести процедуру до конца, рядовых сотрудников не смущало нарушение законодательства в том, что компания в течении 8 дней должна уведомить меня смс сообщением, о том что данные полученные от меня взяты в обработку и процедура регистраци завершена. Они вообще о нем не знали и слышать не хотели, результат принесло только общение с руководством, после отсылки к нормативно правовым актам и моем заверении, что на полпути я останавливаться не намерена. В период с 2017 по сентябрь 2020 я жила с уверенностью, что наши отношения с компанией vodafone оформлены и я являюсь е анонимным клиентом, а зарегистрировнным. Сообщение о том, что мой абонентский номер атакуют смс и звонки, где указывают, что номер, который мы с vodafone определили-зафиксировали за мной, подается в организации третьим лицом желающим обогатится волновал только меня. Работник кол-центра отказалась принимать информацию, она не увидла у себя звонков и смс, а если их нет, то и уведомление от меня принять Нельзя, не принимают они таких заявок. Я просила, внести эту информацию, считала обязаной уведомить Своего оператора, уведомить, что используется его номер оформленный Мне, ведь я зарегистрированный / индетефицированный клиент. Но Нет, оказывается никакой идентификации меня на указаном номере. Моя тревога, возмущение, ощущение безразличия в отношении себя, поле для разбирательств росло. Учитывая количество сообщений из всех источников о мошеничестве с перевыпуском сим карт, принятая информация не обудила ни к каким действиям работника колцентра, пока мы не дошли, до возмущения мной того, что я могу столкнутся с тем что 'А если кто то сейчас предпринимает действия именно в сторону перевыуска сим карты' Что мне длать???? Тогда не озвучили, что 'Ну могут подключить услуг, тоб перевыпуск тлько с паспортом' Хотя не анонмный клиент и так для обслуживания использует паспорт. Следующий вопрос коснулся того куда делась регистрация, адрес где подавала документы я помню хорошо, дату конечн не точо, уведомление о прохождении было. Я настаиала, примте заявку, разберитесь, в моих данных ничего не изменилсь . Но нет, икаких заявок, вообще разговор дошел до того, что есть какие то правильные и не совсем правильные места коорые облужиают клиентов, я попосил обьяснить разницу в них, меня предложили пождать и номер разьеденили. Я перезванивала ещё дважды, никакая информация не принимается vodafone, от слова Вообще их не смущает нарушение законодательства. Как зарегестрирваый абонент я  имела право, перехода на другого опертор с сохранением номера, но понимаю кольо ме нужно потратить нервов и сил, что бы доказать, что регистраци была. По сути нарушают, лишают меня этого права. У меня еще есть несколько месяцев оплаченых услугой год без абонплат, тариф мой под 1500 тысячи, думаю что езболезненно сокращу дя себя эту статью расходов так как фктическ использую тлько 5гб интернта. Всё остальное это оплата гипоетичских возможностей.О данном нциденте сообщу На. комиссии по гс. регулироанию связи и информатизации. Зайду в отделеие, куда подавалКрутяк! Оказывается электронная возможность писать письма в VODAFONE не приветствуется! По этому пишите письма от руки и отправляйте почтой! Чувствуете подход прогрессивного оператора!? Это настолько убого и нищебродно смотрится,что даже не понятно почему VODAFONE поднял тарифы!? Ответ есть-больше почтальонов стало носить писем по адрессу главного офиса.Им очень тяжело, в прямом смысле слова , носить бумагу..буквально тонны писем! А в главном офисе проворный клерк , отписывается КАЖДОМУ не довольному или взволнованному абоненту VODAFONE , это как "маленьке звирятко загортае шоколад у фольгу"

Почему я должен подключать какие то дополнительные услуги чобы раздавать интернет на ноутбук, я за него плачу пока 160, а с 01.08 уже 185, это немалые деньги за такой ужасный интернет, вышек лучше бы поставили чтобы интернет был хорошим, испоганился водафон цены космические, а услуги ни о чем, ДНОДОФОН предлагаю вам изменить название.

Водафон це лохотрон !!! Який обманює, та розводить людей на всьому. Подарунок від Миколая 10 ГБ яким неможна скористатися. Який це тоді подарунок???

Замовив у оператора перехід на інший тарифний план. Чекав три дні, не витримав, подзвонив апитати б в чому проблема. Виявилось, зі слів оператора, компанія не встигла розгянути мій запит, а зараз не мжуть перевести, бо акція вже закінчилась. Оператор, ви думаєте що ваші абоненти дураки, що ви так спокійно відповідаєте? Дали обіцянку-виконуйте

Интернет 4-G последние месяцы работает стабильно практически по всему Херсону) неавно мерил скорость на ул. Покрышева показало 117 Мбит/сек. Это здорово) Но... тарифы не дешёвые... надо как то работать над этим... Вот почему нельзя перейти в тариф "Джойс"?? он очень выгодный, но надо новую симку подключать((

На своє звернення до керівництва кампанії про шахрайство з смартофоном, одержав оперативно цілкрм брхливу і цинічну відповідь. В ій стверджується що прилад вийшов з ладу з моєї вини. У відповідді кампенії цілковита брехня..При першому огляді мартофона працівники магазину навіть не оглянувши його відверто маніпулювали і твердили що телефн впав і на нього наступити ногою. Бред не що інакше . При оглді ніяких механічних ушкоджень не було виявлено. Але менеджер не повідомивши мене в акті написав, щ на екрані і задній кришці є дрібні подряпини. Хоча їх не було. Вже з цього стає очевидним що кампанія займається шахрайством і намагається перекласти вину на споживача. Чому тоді менеджер при першому моєму візиті намагався примусити мене самому здавати вирі в сервісний центр. Коли це згідно закнодавства повинен робити магазин.Наступне. Чому виші працівники на мої відзиви двічі висловлювали надію що допоможуть вирішити питання.Якщо кампанія така бідна і ненажерлива , я телефона не забиратиму і подарую керівництву. Мало того що обдирають клієнтів на тарифах, тривалості розмов, тощо . вирішили покращити свій фінансовий стан за рахунок продажу неякісного смартофону, а винуватим зробити клієнта.Подивіться скільки негативних і ужасних відгуків, а реакції ніякої. Мабуть потрібно щоб зайнялися відповідні органи. А сам звернуся в держспоживслубу , правоохоронні органи і адміністрацію Президента.Дякую а брехливу і цинічну відповідь.

Я - онтрактний абонент Vodafone дуже давно. З часом, умови тарифу, який мені пропонують, мене перестали заодовольняти. Я вирішила змінити контракт на передоплату. І тут все почалося... По-перше, 'ясувалося, що в нашому місті Прилуки є лише дилери, які не мають повноважень провести таке переведення, хоча на контракт я підключалася в своєму місті і не було вказано, що при бажанні провести... Читать отзв