Доброго дня! Вдруге пишу свій відгук відносно переходу на новий тариф. Мій попередній відгук: https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1191326У дитини початкового класу був дорогий тариф для дзвінків: «Водафон Light+». Перейти в дешевший не було можливості, було довге спілкування з представниками оператора. Запевнили допомогти. Чекала. Насьогодні усе владналося, отримали пропозицію перейти у тариф: 4G smart XS за 35 грн., зі знижкою на рік у 50%. Перейшли. Дуже дякую, для дитини це найкращий вибір а спокій для батьків.

Невже вам буде збитковим тариф для людей похилого віку, яким не потрібний інтернет і всі ваші додатки. Їм треба подзвонити, в разі необхідності, до дітей, щоб привезли ліки. Невже у вас немає рідних в такому віці? Не можете нажертися?

Позвонил оператор , предложил сменить тариф на более привлекательный. Повелся. Дал согласие. Пополнил счет . Сегодня проверил баланс на счете, оказалось денег уже нет а пакет новый не подключен. Для подключения надо внести деньги. Позвонил оператору и оказалось что новый пакет не подключен а старый тариф уже выключен. Как можно провдить обслуживание при не подключенном пакете. Сообщение о включении пресловутого ежедневного тарифа не приходило.

Связь, хочется, что-бы была качественнее.Хочу отметить работу операторов... Первый раз ждал ответа около 10 минут. Второй раз ответили сразу. Плюсы в работе операторов: приятные голоса операторов; терпение; профессионализм (скорость пинятия решений, полезные советы).Спасибо вам.

Уже пять лет пользуюсь для звонков и интернета. Один позитив. В г. Изюм Харьковской обл. связь стабильная, интернет шустрый, звонки работают, собеседников слышно чётко. Часто бывают хорошие акции, можно получить дополнительные гигабайты и прочие прелести. Проблем ноль. Ни разу не пожалел, что выбрал Vodafone!  Когда-то сидел на Киевстаре, но там были свои нюансы, которых уже вспоминать не хочется....

Оператор дерьмо,, не подключайтесь ни в коем случае, а если есть возможность свалить с этого оператора бегите без оглядки.... Не хватит нервов перечислять все их косяки....

В киоске находящемся между домами 49 и 49а по уице Пушкинской г. Харьков систематически продают стартовые пакеты которые стоят 25гр. выдавая их как оплаченные за первый месяц по 80гр. При обращении к оператору по номеру 111, в просьбе связаться со службой безопастности было отказано и как издёвка прислали смс с адресом для отправки писем. Таким образом водафон гонясь за прибылми преоставляет мошенникам возможность обманывать граждан Украины, покрывает их отказываясь принимать заявление и продолжает сотрудничат с мелкими аферистами.

Ради интереса проверил скорость 4G в субботу в 9 утра. Всё в порядке, выше 20 Мбит, как обычно.  Локализация: Херсонская область, Каховка, центр города.  Кто-то может будет ныть, что это не такая скорость как в Европе, но для моих нужд нормуль.  Спасибо Водафону! Скринчик со спидтеста выкладываю.

Тарфные планы менять нельзя (и не пытайтесь тут оправдываться). Нужно покупать другую сим-карту. Ехать эдак 150км за ср@ной симкой в другой город! Причем номер сохранть не получится.Отключили веб-кабинет, надо объехать пол страны, чтобы подвязать номера к проклятому приложению для дypaцкого смартфона, которого у меня, между рочим, нет!Деньги снимают постоянно, даже если телефон отключен.

Поскольку вам одним каждые два месяца подымают коммунальные тарифы а вы просо не можете не поднять тарифы уже нам и вы одни постоянно модернизируете оборудование ,многим будет интересно узнать насколько подняли именно для вас одних стоимст ком. услуг в частности электричества и когда это случилось , и как закупленное и модернизированное вами новое и дорогое оборудование сказалось на качестве связи и покрытии территории страны в отзывах ваших абонентов про эо как то глухо сообщается .Надеюсь я не буду по традиции послан в чат .

Я з восьмої години не можу дозвонились до оператора. Хоча вже десята година, і мені весь цей час предлагать за десять грн. Якщо ця послуга платна то ви так і скажіть, а то тільки обманюете своїх кліентів.

Компания ужасная, связь ужасная, тарифы заоблачные, moshennichayt обманывают пользователей с,, акциями,, на жалобы на номер 111 не реагируют, в салонах связи так же не разбираются

Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номерам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополненя и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои функциональные обязанности! Скажите, пожалуйста, мне Вашу фаилию, я напишу обращение в Водафон (головной офис), что Вы отказываетесь помочь в решении моих вопросов и обслуживать.Овет: ничего Вам называть не буду и не обязан. Пришлось уйти. Из дому звоню на службу 111 Водафона. Мою исповедь записали, очень коротко, но записали. казали - ждите ответа.Получаю СМС сообщение сегодня - 06 февраля: Ваше питання успішно вирішено! Интересно - как? И в первом, и во втором случае овет подразумевает: когда ВЫ уже все старки подохнете и перестаньте нас беспокоить своими бестолковыми вопросами! Мне отказали в обслуживании лишь только потому, что я пожилой человек!!! А я, наивный, накануне заказал, новый смартфон (правда в другом сервис центре). Теперь думаю: покупать мне его или нет? За что Вы, Водафон и Ваши сотрудники, так не любите людей преклонного возраста? Несколько раз писал на эту тему. но водафон убрал все мои заявления! как вам не стыдно! вместо того, чтобы разобраться по существу - удаляете заявления! и еще хотите именоваться европейской компанией! стыд и срам!!!

Итак,03.11.2020 списали 3.50 грн., 04.11.2020 списали 3,50 грн. со счета. из-за того что я!!!! подписалась на мобифан_нет Узнала это, так как проверила пополнение счета в приложение на телефоне "Мой водафон" (на англ.). Увидела что два дня подряд списываются суммы по 3.50. Назначание списания: 5714Web ресурс_Відеоприколи.Мягко говоря это вызвало у меня удивление. Какие видеоприколы? о чем вообще речь? Что за сайт с платным контентом?Проверила входящие смс уведомления. Никаких уведомлений о том что я куда то там подписалась. Отправила (ВНИМАНИЕ!) 04 НОЯБРЯ 2020 года ! смс на номер 2828. Пришла смс: Web ресурс_Відеоприколи, для відключення відправте SMS з текстом СТОП на номер 5714. Вартість: 0,0 грн.Отправила на номер 5714 слово СТОП.в ОТВЕТ ПРИШЛА sms (ВНИМАНИЕ!) от 07 ОКТЯБРЯ 2020 года ! с текстом:"Послугу доступу до каталогу відео на сайті http//mobyfun.net успішно підключено. Варість 3,5 грн/день до самотійного відключення. Відключити смс з текстом стоп на номер 5714. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно) .Вопрос к Водафон:1. Водафон Вы в сговоре с выгодополучателями сайта http//mobyfun.net?Иначе я не могу истолковать для себя сложившуюся ситуацию. Если я! полдписалась на указанном сайте на платную подписуку 07 октября 2020 года по 3.50 в день, то почему де факто с меня начали снимать с РАЗРЕШЕНИЯ ВОДАФОН!!! денежные средства с 03 ноября 2020 года.2. Почему, при наличии такого большого массива негативных отзывов потребителей услуг вашей мобильной сети, Водафон не отключает функцию автоматической подписки и автоматического списания денежных средств со счетов своих пользователей? Ведь логично было бы добавить в эту схему еще одну смс о подтверждении/согласии пользователя мобильной сети Водафон на подписку и списание средств для каких то там платных видеоприколов.3. Планирует ли Водафон прекратить прктику молчаливого списания денежных средств в пользу сомнительных сайтов и, если да, то когда? Ну и для прояснения ситуации, я не подписывалась на платную подписку на этом конкретном сайте. Не давала права Водафон на списания с меня средств для каких-то сомнительных сайтов. Не помню чтобы мне пришла смс 07 октября. Думаю, что обратила бы внимание на такую смс, тем более учитывая, что по 3,50 в день с меня должны были начать списывать с 07 октября, а не с 03 ноября.Даже если, я сама нажала на какую то кнопку в телефоне на каком то сайте, это совершенно не означает, что я согласилась чтобы Водафон без моего ведома, моего подтверждения Водафон пересылал мои деньги третьим лицам! Ведь я заплатила деньги Водафон, за предоставляемые Водафон услги, а не каким то третьим лицам. Для этого кстати, существует давно отлаженный механизм. Называется банковская систеа Украины, а не Водафон, котоый куда-то там списывает мои деньги не уведомляя меня, не запашивая моего подтверждения.Водафон, дайе свой ответ- комментарий. на поставленные мною три вопроса по сути конкретно сложившейся и описанной в том сообщении ситуации.

Добрый день! Скажите пожалуйста, как я узнаю, что звоню н перенесённый номер? Есть какая то база? Во избежании затрат

Купил новый пакет vodafone red s, а спустя 4 месяца абонплата выросла с 60 до 100грн.и урезали инет с 6 до 2гб. Аргументировали тем, что я покупал акцыонный пакет и вам отправили сообщения, хотя покупал обычный пакет в маркете указаний про акцию не было. Нужен ли вам этот развод...

Пользовалась я спокойно Vodafone, была старая симка, интернет был не очень, связь тоже, но я списывала все на то, что сама виновата, нет времени поменять симку, значит, страдай)))

В скриншотах указаны основные изменения в одном из популярных тарифных пакетов предоставляемой компанией Vodafone. Так же могу предоставить фотографии переписки с поддержкой данной компании, которая не стесняется нагло врать пользователю о якобы вынужденных мерах компании.

У меня пакет на год . Так уж получалось что не использовал интернет в оновном вайфай. Пришлось 2 гига улетели быстро подключил бонусы 100 за 1 гиг мало закинул 100 грн 4 гига на месяц . Утром включаю телефон минус 15 грн. Причем по пакету основном 262 метра остаток с 4 гиг съело 290 метров. Вопрос оператору за что 15 грн сняло? Ответ вчера с 8 утра до 12 вы пользовались интернетом. Говорю но у меня же есть остатки интернета почему вы их не списали к примеру по основному пакету ? Ответ а вы когда выбирали услуги в приложении интернет вы перезагружали телефону? Говорю нет . Вот и причина. Просто оху...есть

Поповняла з приват 24 рахунок , але гроші на рахунок не поступили . Написано очівання поповнення оператором! Звонила до оператора нічого сказати не можуть , сказали чекати . Прочнкала же 3 години і нічого