Самая отвратительная авиакомпания в мире:1. Воруют багаж.2. Швыряют багаж.3. Задерживают и отменяют рейсы.4. Незаконно пересадили с 9 на 22-й ряд.5. Недействительные цены на сайте.6. Не работающий колцентр.7. Тесные самолёты.

Ужасная компания! Достаточно много рейсов с ними провел, но только по вынужденным обстоятельствам. Стабильное опоздание. Старые самолеты. Но последняя их афера окончательно взбесила. Из-за опоздания на промежуточный рейс, оплаченные билеты на обратный путь аннулированы. Компания была заранее проинформирована, что билеты на обратный путь необходимы, на что получили ответ о выставлении штрафов, дополнительные сборы и т.д. и т.п., в тоге я бы еще им должен остался. При возврате стоимости билетов, вернули менее 10% от общей их стоимости. p.s. все штрафы в ЕВРО! МАУ, надеюсь вы читаете эти отзывы! Или контролирующие вас органы!

Доброго дня, хотела бы выразить «огромную благодарность» во ервых нам задержали рейс на 9 часов , рейс PS288 Пекин- Минск , на одном спасибо отвезли нас в гостиницу на пару часов поспать , но на этом не закончилось, покормили холодным бутербродом через час полёта , и потом спустя 5 часов первый раз предложили воды , и перед посадкой за 1 час они все таки покормили ( посуду я относила сама ,стюардесс решили не утруждаться а посидеть и чай попить !!!! , нет никаких удобств, нет тапочек , не зубной щетки в туалете , один плед дали да и хватит , как будто полет не 10 часов , а один час !!! Стюардессы не вежливые , ходили с такими лицами как будто мы им что то должны !!! А так же эта компания во второй раз ломает чемодан !!!! Если у вас есть возможность лететь не этой компанией , выбирайте любую другую но только не MAY !!! Ужас одним словом !!!!

Меня вообще обворовали сумку порезали на мясо сорвали замки я с борисполям просто вещи склады вала в коляску и бегала искала где купить пакеты в итоге я просто сумку заматывав полителеном их же платным вот так как собака ехала в Харьков. Сумку выпотрошили как могли . Люди позор им они даже полотенце забрали мое будут жопу вытирать после меня пусть помнят и гордятся уроды. Штаны ношеные забрали косметику, детский костюм везла ребенку на подарок из дубаи. Планшет, диски короче оставили трусы че вы не взяли? В итоге написала заявление и жду ответа уже год!!!!! А они спят спокойно и других бомбят!!!! Сволочи дозвонится им просто нереально не один номер который они дали не работает.

хуже этой компании я не видела,хотя летаю часто. Рейс Днепр-Тель-Авив. Над пассажирами просто издеваются.Выбивание денег с людей напоминает рэкет 90-х. При этом мерзавцы знают о своей полной безнаказанности.В следующий раз буду лететь с компанией Эль-Аль на Киев и оттуда добираться поездом и всем советую.Резюме:не хотите сойти с ума от нервоза-не летайте с этой недокомпанией.

Частые задержки рейсов (иногда на несколько часов). Отвратительное питание.

Перед посадкой в самолет сотрудники МАУ отобрали чемодан, якобы не проходивший по габаритам , у пассажира и не вернули его родственникам. Совершили гопническую кражу. Не пожалейте денег на полет приличной авиакомпанией.

По прилету получаю багаж, а колёса отбиты. Девушка в аэропорту приняла жалобу говорит мол с Вами свяжутся)) конечно же нет. Когда начала сама писать все жалобы отклонялись и заблокировали мне панорама клаб. Потом через месяц пришло что моя заявка устарела . Неужели это нормально испортить имущество и демонстративно игнорировать пассажира ?

Отвратительная авиакомпания, везде за всё надо платить, до чего уже додумались, система МАУ распределяет места самостоятельно, летела с мужем в разных местах на самолете, а не вместе, чтобы поменять место и сидеть рядом с мужем нужно было заплатить 16 евро. Уму непостижимо!!!!

Летала авиакомпанией МАУ в Египет из Харькова, и обратно! Рейс из Харькова немного задержали ,но для меня главное -это безопасный полет ,а именно взлёт и посадка!!!Взлет прошёл на отлично и мягкая посадка!Полет все супер!Вежливый персонал ,хороший самолёт!Осталась довольна!Всегда выбираю МАУ!

Улетаем 28.12.2018,регулярный рейс Киев—Милан, потом в Альпы на Лыжи, на прокатной машине. При бронировании билетов через приложение, торопился и допустил ошибку в билете жены, перепутав, местами имя и фамилию, никто ничего при этом не сказал, хотя явно видно так как летим втроём с маленькой дочуркой. Когда зашёл в раздел дополнительных услуг, где можно что то менять, увидел, но изменить не смог, потом вообще перестало туда пускать и написано свяжитесь с контакт центром. Звоню, говорят, мы не можем гарантировать, что вас попустят, я говорю, так дайте поменять, они говорят нет, стоит это 1370 грн!!!! В общем, при возможности обходите эту жлоб контору сторонной, вот что будет со всей страной, если кто-то из недокандидатов Коломойского прийдет к Власти. Мало того что за Лыжи берут 900 грн в одну сторону, зимой, так поменять местами имя и фамилию цена одной пенсии !!! Вопрос не денег,  подхода и сервиса, цена билетов 17000 грн туда обратно! Явно не бесплатная, чтобы за все брать как это делают лоукосты!

Расскажу как я вернул деньги за некоторые билеты мау. Схема работает если вы покупали билеты у них на сайте с помощью кредитной карты. Подавайте через ваш банк chargeback, звоните в банк и узнавайте как это оформить. Обязательно прикладывайте переписку с мау и показывайте скрины, где они не отвечают на сообщения, также скрины что они не отвечают на телефон. Главное условие - до 12 мес с момента оплаты картой. Всем удачи.

Начитавшись негативных отзывов, старалась избегать полета с МАУ, но в декабре пришлось воспользоваться услугами - прямой рейс Киев-Тенерифе и обратно. Для разнообразия решила написат позитивный отзыв. Все прошло гладко: рейсы не задержали, с багажом все хорошо, стюардессы внимательные и даже питание вполне съедобное. Так что видимо тут все на удачу :)

Летаю достаточно часто, авиакомпании МАУ доверяю целиком и полностью, никогда не было никаких петензий к ним. Самолеты в основном в отличном состоянии, персонал всегда вежлив и обходителен. Я со своей аэрофобией всегда предпочитаю МАУ. Посмотрите на статистику, одна авиакатастрофа и то не по их вине, к великому сожалению от этого никто не застрахован. Задержек с рейсами тоже никогда не было. Так что, если будет выбор между МАУ и другой авиакомпанией, однозначно сделаю выбор в их пользу

Стоимость билетов увеличилась в 7 раз на последние дни возможности прилета в Украину.Позор Вам МАУ!

МАУ типичные разводилы. Позорище а не компания. Желаю вам скорейшего банкротства. Будет возможность обязательно буду лететь другой компанией.

Являюсь частым пассажиром на рейсе Киев-Нью-Йорк-Киев.Раньше, после закрытия Аэросвита, пользовалась ак British Airways и Air France. Сервис хороший, но честно говоря не совсем удобные стыковки, либо 50 мин, что катастрофически мало для дальнемагистрального рейса, либо по 12 часов, что требует остановки в гостинице, что + к расходам. После открытия рейса МАУ в Нью-Йорк была приятно удивлена, как никак прямой рейс. Сервис хороший, кормят вкусно, плед - мягкий :) Спасибо, МАУ за приятные эмоции на бортах ваших птичек!

Летели МАУ Запорожье-Борисполь, на стойке регистрации попросили предьявить посадочный талон??? Или платите с человека 300,00! Вы совсем Еб@@@@@???ну попробуйте онлайн зарегистрироваться, не получается? значит платитеУбожищный сервис- недоразвитая компания, нигде в мире такого нет!!!!!!!!!!!

Прилетела вчера в 8 утра. В самолете заболела, так как было холодно и без пальто сидеть было нельзя. Вместо еды---стакан воды. У меня температура высокая второй день, возместите ущерб , мне нанесённый. А летать с МАУ не советую никому. Отвратительная компания , беспощадно относящаяся к пассажирам.Просила книгу жалоб в самолете-- не дали, значит и требовать возмещения, скорее всего , бесполезно.

Говно редкое. Беня пользуется моментом что нет конкуренции. Цены валит мах. Для простого пользователя выбора нет. Сделал вай-фай реклама везде -збыл упомянуть что за все надо платить. Скоро ему гайки закрутят. Будете свои денежки обратно просить-гол в одни ворота.... плавали знаем