. Попередньо був клієнтом банку, але з особистих причин закрив рахунки майже у всіх відділеннях банків, на час перебування на нульвих позиціях.2. Після отримання поранень та під час перебування у лікарні намагався відновити та зареєструвати віртуальну картку в монобанк.Зв’язався щ операторами банку, через чат.Я: «Доброго дня, чи можливо відкрити звичайну віртуальну картку в банку повторно?»monobank: «Так, ви можете відкрити карту повторно.»Я: «Як це зробити якщо я знаходжусь у лікарні і в мене немає з собою фізично паспорту, є з собою військовий квиток?»monobank: «Пройти реєстрацію вам можна за наступними документами: Військовий квиток + ІПН» Попрошу, щоб ви надали в чат фото наступних сторінок військового квитка: 1, 4−5 и 26, та фото вашої довідки ІПН"Я: надаю фото документівmonobank: Займаюсь вирішенням вашого питання, як тільки буде інформація — зможу надати вам відповідь. Протягом доби дані буде оновлено.(Через добу)Я: Доброго дня, у вас є інформація щодо заявки на отримання картки?monobank: Прошу уточнити, а що зараз у вас в застосунку моно?Я: В додатку пишуть щоб звернувся у точку видачі або купити у магазині. Мені потрібна лише віртуальна картка.monobank: Все правильно, реєстрація завершена. Але для ВАС НЕ ПЕРЕДБАЧЕНА віртуальна карта, тому потрібно отримати її на точці видачі.Я: Я зрозумів, дякую, буду звертатись до іншого банку.monobank: На жаль, проте функція віртуальних карток доступна не для усіх клієнтів.Рекомендуємо вам поки що отримати карту в будь-якій точці видачі. Видача займе трохи більше 5 хвилин вашого часу.Якщо людина перебуває в лікарні та вона фізично не може звернутись до відділення видачі, то навіщо проходження реєстрацій, надання документів, фото, селфі, перевірки дія і т.п., якщо віртуальну картку все рівно не видають? Одразу повідомляйте, що віртуальну картку онлайн не можна отримати, якщо ви «звичайна» людина.Після опублікування на сайті відгуку , ймовірно працівники починають з фейкових акаунтів надавати відповіді в образливих формах, що і знову ж доводить їх некомпетентність.

4441114449479110 Шахрай на блендерах, отримав оплату та не відіслав товар, не перечисляйте гроші шахраю

Банк сотрудничаете с мошенниками.Открывает данные клиентов, 15.09.2022 за одну секунду с моего счета равными платежами снялись все мои деньги. Без моего согласия. Не сработала система безопасности, эт все что они мне говорят. Не доверяйте свои средства этому банку. Пользуются военным положением в стране, и проводят свои махинации, зная о том что сейчас тяжело чегото добиться.

Время от времени банк блокирует пароль и запрашивает в оскорбительной форме селфи, поморгать и прочее. Никакие уважительные способы поменять пароль для этих недофинансовых проходимцев не существует. Причем явно офис с кал центром находится где-то в глубинке и у них совершенно нет связи. Сделав оскорбительные селфи на видео связь, я надеялась все же получить их пароль и забрать деньги. Но из-за их плохой связи они прерывали звонок и заставляли повторять унизительную процедуру и наконец посадили мне заряд телефона Можно ли на законодательном уровне за оскорбление достоинства эту шарашкину контору прижучить это еще вопрос, но буду пробовать!Заходя в свой аккаунд монобанк я видела оскорбительную надпись с матом. Это истинное лицо банка который нашкарябал на заборе своего воровского аккаунда - корабль,иди на х*й,не имея понятия о общепринятых законах общечеловеческого поведения. При этом идею монобанк своровал у русского банкира,и ничего не екнуло))) Ворье,гопники и жулье))

Вчера при попытке зайти в свое цифровое приложение банк потребовал показать свою геолокацию. И сообщил, что теперь так будет всегда. Хочешь зайти в приложение- отчитался о местонахождении. Претензий со стороны банка ко мне нет и не было , но вот такое новшество они ввели, назвав это слежкой во благо клиента.Бегите из этого банка, передающего информацию о вашем местонахождении третьим лицам.

Коты это хорошо. И банк вообще очень неплохой. Фишки приложения с НФС, с распознаванием номера карты при помощи фото, в общем, неплохо. Но есть нюанс. Мой основной банк - приват. И у них не очень хорошо с комиссией перевода. Не очень удобно бывает =(

Банк скатился ниже плинтуса.В стране война 6-й месяц, кредитные каникулы были 1 месяц, а через 3 начали требовать якобы обязательный платеж. Теперь же банк требует срочно гасить необязательный платеж за 2 дня ... При этом процентная ставка увеличилась в 2 раза, и это ещё нет штрафов, "спасибо огромное!"... Чтоб вы так жили, как я в Харькове, который обстреливают каждый день с 24 февраля, а потом эвакуировались из него, и вам при этом писали на все мессенджеры, минимум раз в неделю и звонили в роуминг по 5 минут (на это у вас деньги есть) и давили психологически.Естественно, при первой же возможности рассчитаюсь с вами и закрою все счета в вашем банке. Ибо когда война войной, а обед по расписанию, это говорит лишь о том, что пора прощаться.

Розпиаренное г**** по факту один из самых худших банков,своих банкоматов нет,снимать в других ,это просто жесть,кредитование хуже чем у других,кешбек нормальный только с такси,даже гос учреждение не хотят с ним работать,в частности пенсионный фонд,никаких плюсов нет по сравнению с другими банками

0/10 Керівництво взагалі не прцює і не хоче працювати, тільки всіх підлеглих нагибають, щоб Гороховський по голові погладив.

При расчете валютной картой курс обмена приравняли к курсу обмена наличкой. Браво, теперь вьі больше не нужньі (наличкой надежней). Закрьіваю валютную карту

Меня там откровенно обманули ! Я оформлял карточку только для получения 1000,00 гринвен за прививку от COVID, они мне дали кредитную... С началом войны в марте я потратил 998,00 гривен, а с мая начались звонки о долге по кредиту... Пытался операторам пояснить, что временно перемещеный, но все безсмысленно, проценты начислялись... Никому и никогда не советую пользоваться этой конторой - monobank.

Моно знімає 750 грн (окрім 18 грн комісії) за поповнення рахунку за кордоном на 15 євро. Виправдовуються подвійною конвертацією. То ж виходить, що вони переводять 15 євро в 20+ доларів, потім знімають по курсу долара.Шахраї та й годі.

через интернетОбманюють 4441114403318650 Сыса С.Г.(Моно банк) їхній тел.+380667242115 +380988862526

Это ужасное учреждение, которое не заслуживает вашего внимания и доверия. Вот несколько причин, почему я настоятельно рекомендую избегать становления клиентом Моно банка:1)Отсутствие офлайн-отделений: Моно банк не имеет никаких физических отделений, что делает взаимодействие с ними крайне неудобным. В случае возникновения проблем , вам придется полагаться только на онлайн-поддержку.2)Блокировка счета за чужие кредиты: Невероятно, но факт — Моно банк блокирует счета своих клиентов, если кто-то из третьих лиц имеет проблемы с кредитами. Это абсолютно неприемлемо, поскольку это означает, что ваши финансовые средства могут быть заморожены только из-за долгов или проблем, которые не являются вашими.3)Кража денег: Я столкнулся с ситуацией, когда Моно банк ез моего согласия списал деньги со счета. Это было абсолютно неправомерно и недопустимо. Банк должен обеспечивать защиту финансовых средств клиентов, а не воровать их.4)Продажа личных данных: Что меня ужаснуло еще больше, так это факт того, что Моно банк явно торгует личными данными своих клиентов третьим лицам. Это нарушение конфиденциальности и нарушение доверия, которое неприемлемо для любого финансового учреждения.5)Ввод в заблуждение клиентов: Моно банк систематически предоставляет не правдивую информацию клиентам. Это нечестно и непрофессионально. Клиенты должны иметь право на честную и точную информацию, чтобы принимать осознанные решения относительно своих финансов.В целом, Моно банк проявляет абсолютное неуважение к своим клиентам и их интересам. Я настоятельно рекомендую вам обратиться в другое финансовое учреждение, где ваше доверие будет цениться и где вы будете обслуживаться честно и надежно.

Отвратительный банк, до февраля 2022 года положили на депозит 1000$ деньги с продажи автомобиля, срок прошёл, теперь депозит светит по нулям, сотрудники банка говорят что заблокирован до конца военных действий, что теперь делать не знаем, эти деньги нужны для лечения.Итог банк ворует деньги у людей!!!

Итак, начну с регистрации счета ФОП. Полдня. Сказали ждать смс. Смс не пришла. Позвонил — сказали заново проходить идентификацию. Начал проходить, у девочки Катерины пропал звук. Психанул. Пришла смс, но сказали, что она уже не нужна, включили удаленно. Сразу нельзя так было сделать? Дальше, сказали если заказать карточку по новой почте, придёт именная. Пришла — обманули. Но самое главное — на карточке, на одной стороне — номер, дата и cvv. Вы совсем там тронулись мозгами? Как я ей расплачиваться буду? В супермаркете камеры над каждой кассой. Любой охранник ставит запись видео на стоп, увеличивает, и заказывает по этим данным что хочет. Одно слово — кретины. Принимаю один перевод и закрываю счет. И больше дела не имею. И всем скажу, что это самый идиотский банк.

Зіштовхнувся з ситуацією некомпетентних людей, кидаю довідку про доходи а мені кажуть що це не довідка про доходи, дуже розчарований , пів дня потратив незрозуміло на що, хо ів здійснити покупку частинами через ваш банк, навчіть людей хоч гуглом користуватись

Моно знімає 750 грн (окрім 18 грн комісії) за поповнення рахунку за кордоном на 15 євро. Виправдовуються подвійною конвертацією. То ж виходить, що вони переводять 15 євро в 20+ доларів, потім знімають по курсу долара.Шахраї та й годі.

Банк обманює своїх клієнтів приховує комісії і потім списує відсотки без відома клієнта через декілька днів і тільки в додатку тобто якщо вчасно не перевірити свої видатки то навіть і не будете знати що з вас списали кошти

Воно тупо не працює, картка монобанку не приймається EGS, підтримка тупо ДИНАМИТЬ. Оплатив з картки іншого банку все ОК, не буду писати якого банку щоб не прийняли за рекламу, чи антирекламу. Монобанк це тупе лайно для пенсів та ще якихось хз махинацій. ЛАЙНОБАНК. Скрини нижче.https://ibb.co/nsMmprShttps://ibb.co/0MQQBkHhttps://ibb.co/GpkzTwF