Проблеми виникли при потребі переглянути кредитний ліміт карти. Від СП жодного конструктиву, банк залишаю і іншим не раджу з ним працювати

Банк незаконо заблокував моі картки,посилаючись на скаргу від отправника грошів на мою картку. Але на мою вимогу надати мені ознайомитися зі скаргою, та надати докази , що підтвержують скаргу, банк не надає. Усьома своїми діями монобанк порушив мої права людини та клієнта, безпідставно заблокував мої картки.Також своїми діями банк довів мене до гіпертоничного кризу, мені навіть прийшлось визвати швидку допомогу.Бо це їдині мої грощі, а мені треба купувати ліки.Вважаю дії монобанка незаконими та неправомірними, бо є чіткий перечінь підстав, щоб заблокувати картку. Але ніяких законих підстав банк мені не надав. На мої вимоги не відповідає

Проблеми виникли при потребі переглянути кредитний ліміт карти. Від СП жодного конструктиву, банк залишаю і іншим не раджу з ним працювати

В названии все мое отношение к этому банку.Вопрос к должникам:ЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЕТЕ ПЕТИЦИИ?Зайдите на сайт Эл.петиций,пропишите в поиске"кредит"Там их столько есть открытых!! Но никто почему-то не хочет подписывать...а без этого никто ничего с этими террористами-банками не порешает

через интернетОбманюють 4441114403318650 Сыса С.Г.(Моно банк) їхній тел.+380667242115 +380988862526

Спасибо МоноБанк, менял евро в понедельник по курсу 30.73, а в четверг он стал 34.90. На тысяче евро потерял 4000 гривен!

Банк незаконо заблокував моі картки,посилаючись на скаргу від отправника грошів на мою картку. Але на мою вимогу надати мені ознайомитися зі скаргою, та надати докази , що підтвержують скаргу, банк не надає. Усьома своїми діями монобанк порушив мої права людини та клієнта, безпідставно заблокував мої картки.Також своїми діями банк довів мене до гіпертоничного кризу, мені навіть прийшлось визвати швидку допомогу.Бо це їдині мої грощі, а мені треба купувати ліки.Вважаю дії монобанка незаконими та неправомірними, бо є чіткий перечінь підстав, щоб заблокувати картку. Але ніяких законих підстав банк мені не надав. На мої вимоги не відповідає

Уже третий месяц пытаюсь увеличить кред. лимит по карте, но результата ноль. Значит так: До войны был лимит 100 тыс.тна карте и 70 тыс на покупку частями. При наступлении войны всем уменьшили лимит до 10 тыс. грн, мне тоже понятное дело. И вот через пару месяцев проявилась надобность использовать кредитку больше чем на 10 тыс. грн, подал заявку на повышение, отказали. Попробовал через 30 дней через КЦ уже, тоже отказ, потом через кредитный отдел отдельную заявку, тоже отказ. Ответ как обычно(причём без заинтересованности в голосе операторов) Через 30 дней подайте новую, все так делают после войны(ну ну, балаболы). Как же так ребята? имея депозит в вашем банке, не было с 2017 года ни одного раза просрочки внесения ежемесячного платежа, постоянно используется карта и так наплевательски относиться к клиенту. Проблема только у вас, вы понизили лимит, хотя никто не сделал этого больше. В приvате как было 50 тыс. так и осталось, они просто устанавливали лимит на операции(что более умно, поучитесь). В итоге вижу только один выход, дождаться окончания срока депозита и закрыть счёт по всем фронтам. Обслуживание в КЦ после начала войны отвратительное, операторы без инициативы, вечно спящие, понятное дело по домам сидят видом(потому что звук как из ведра от гарнитур). Спрашивается какого вы в одностороннем порядке уменьшили лимит, а не просто установили ограничение до 10 тыс., и теперь вынуждает многих от вас уходить? тупость данного решения зашкаливает.

Незадоволена роботою банка.Без причини заблокували мої картки.Вишли на відео звязок задали два питання ,вирішили заблокувати відказали в подальшому співпрацю з ними

У работников банка нет ни чего святого. У клиентам,который проживает в регионе и зоне ведения боевых действий требует возврата долга по кредиту. В настоящее время нет возможности платить,т.к нет работы,деньги взять негде,так угрожают конфискацией имущества,тут и так ходим по краю пропасти,но они этого понимать не хотят. Идите у кого-то займите инам отдайте,вот такой разговор. Приезжайте ,забирайте если потом от сюда сможете ноги унести...Вы шестерки банковские,будьте вы прокляты и все ваши родные и близкие.

4441114468025323 Никита Д., мошенники, предлагают услуги нарушающие законы Украины.... Не ведитесь.......

Користувався моно с моменту запуску. Оплачував і за кордоном, і мав депозит. Одним словом - активний користувач. Навчаюсь в Австріі, перед приїздои в Україну під час війни купив декілька генераторів і електростанцій сім‘ї та друзям. Приїхав в Україну - забанили банк

Без каких либо предупреждений блокируют карту с деньгами и придумывают разные истории .. карта давно но зашла сумма приличная начал передавать все заблокировали

Слишком удобное приложение. Пользуюсь им уже наверное года 2, и ни разу не возникало проблем никаких. Большинство сервисов и сайтов поддерживают монобанк и проблем не возникает

Отвратительный банк, до февраля 2022 года положили на депозит 1000$ деньги с продажи автомобиля, срок прошёл, теперь депозит светит по нулям, сотрудники банка говорят что заблокирован до конца военных действий, что теперь делать не знаем, эти деньги нужны для лечения.Итог банк ворует деньги у людей!!!

Спасибо МоноБанк, менял евро в понедельник по курсу 30.73, а в четверг он стал 34.90. На тысяче евро потерял 4000 гривен!

Пришло оповіщення про зниження кредитного ліміту, при спробі зайти в додаток мені видало зараз вхід до додатку неможливий, зверніться до служби підтримки, при звернені отримав не зрозумілу відповідь — Ваша карта зараз працює на погашення заборгованості, вхід до додатку тимчасово обмежений. Після погашення необхідно буде звернутись до нас повторно.Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація, але на даний час ми очікуємо повного погашення використаних коштів по кредитній лінії.P.S В мене діє на даний момент пільговий періо, д до кінця жовтня місяця була заборгованість 500 з чимось гривень точно не скажу бо не можу подивитися тепер, але вчора я зробив покупку на сайті розетка у іншого продавця на суму 1622 гривні і оплатив переказом на картку ФОП цього продавця в рахунок кредитних коштів сплативши комісію монобанку у розмірі 34 гривні, мені не зрозуміло чого таке відношення до своїх добросовісних клієнтів у банка, ніколи прострочок за весь час по кредиткі не мав та і ліміт кредитний основний був невеликий.У мене одне запитання, яка у мене може бути в мене заборгованість коли діє пільговий період на даний час, неадекватна поведінка монбанка чи збої в їх скиленговій системі та некомпетентність служби підтримки мене шокувала чесно кажучи, тепер сто разів подумаю чи мати справи надалі з такою неблагонадійною шарашкиною канторою

6.07.2022 з мого рахунку в Monobank без мого відома , було списано кошти . Завдяки своєчасному повідомленню банку , частину коштів було поверненно на мій рахунок . Але досих пір банк відмовляється спростувати чи надати інформація про списання послуг Glovo Prime Barcelona (707,01+743,68+749,73 грн. ) , які нібито з слів працівників Банку було мною підтверджено . Жодної інформації з стосовно номеру пристрою з якого було здійснено підтвердженя банк не надає. Не зрозумілим також є факт того що при переписці з службою підтримки банку мене було запевненно що списані суми в тому числі Glovo, яке неодноразова блокувалось банком ,будуть повернені до 01.08.2022 Але насьогоднішній день банк погоджується лише на Часткову відповідальність за втрату коштів на рахунку а щодо решта радять звертатись до правоохоронних органів.

. Попередньо був клієнтом банку, але з особистих причин закрив рахунки майже у всіх відділеннях банків, на час перебування на нульових позиціях.2. Після отримання поранень та під час перебування у лікарні намагався відновити та зареєструвати віртуальну картку в монобанк.Зв’язався щ операторами банку, через чат.Я: «Доброго дня, чи можливо відкрити звичайну віртуальну картку в банку повторно?»monobank: «Так, ви можете відкрити карту повторно.»Я: «Як це зробити якщо я знаходжусь у лікарні і в мене немає з собою фізично паспорту, є з собою військовий квиток?»monobank: «Пройти реєстрацію вам можна за наступними документами: Військовий квиток + ІПН» Попрошу, щоб ви надали в чат фото наступних сторінок військового квитка: 1, 4−5 и 26, та фото вашої довідки ІПН"Я: надаю фото документівmonobank: Займаюсь вирішенням вашого питання, як тільки буде інформація — зможу надати вам відповідь. Протягом доби дані буде оновлено.(Через добу)Я: Доброго дня, у вас є інформація щодо заявки на отримання картки?monobank: Прошу уточнити, а що зараз у вас в застосунку моно?Я: В додатку пишуть щоб звернувся у точку видачі або купити у магазині. Мені потрібна лише віртуальна картка.monobank: Все правильно, реєстрація завершена. Але для ВАС НЕ ПЕРЕДБАЧЕНА віртуальна карта, тому потрібно отримати її на точці видачі.Я: Я зрозумів, дякую, буду звертатись до іншого банку.monobank: На жаль, проте функція віртуальних карток доступна не для усіх клієнтів.Рекомендуємо вам поки що отримати карту в будь-якій точці видачі. Видача займе трохи більше 5 хвилин вашого часу.Якщо людина перебуває в лікарні та вона фізично не може звернутись до відділення видачі, то навіщо проходження реєстрацій, надання документів, фото, селфі, перевірки дія і т.п., якщо віртуальну картку все рівно не видають? Одразу повідомляйте, що віртуальну картку онлайн не можна отримати, якщо ви «звичайна» людина.Після опублікування на сайті відгуку , ймовірно працівники починають з фейкових акаунтів надавати відповіді в образливих формах, що і знову ж доводить їх некомпетентність.

Уже более 2х лет пользуемся с женой чудесным МоноБанком, и никогда не было никаких проблем, в случае каких нибудь не пониманий с моей стороны, служба поддержки в краткое время помогала решить проблему, вот читаю плохие отзывы и я просто понимаю, что если у вас что то случилось, то это ни как не по вине банка… Банк супер!