Банк моно в войну требует погасить задолжность, это никуда не годится, людям и так не знают за что жить.

Отзыв сразу по двум ситуациям у Меня и у супруги в процессе пользования этим подобием на банк)Некоторое время назад один из моих клиентов отправила средства на счёт в моно как аванс за её заказ. Прошло четыре дня, клиентка просто не дозвонилась в колл-центр магазина и начала наяривать в этот недобанк который без разбора заблокировал мой счёт. Запросили документы - я предоставил. После чего последовал ответ, что мы мол не можем разблокировать ваш счёт потому, что клиентка оставила жалобу и единственный вариант - предоставить документ / номер ТТН об предоставлении товара. Но есть одно НО - по договору, отправка товара только через 2 недели (товар под заказ).Безмозглые операторы в поддержке на это никак не реагируют, просто копируют и вставляют фразу об том, что нужен документ/ТТН. И то, что я не могу пользоваться средствами чтоб рассчитаться с поставщиком этого товара дабы его приобрести и отправить клиенту - их тоже не интересует. Хотя я ничего не нарушал, и клиентка сообщила что просто хотела связаться с нами, не требовала возврат и ждет свой товар в рамках договоренностей… просто клоуны.Естественно после этого средства со счета я вывел сразу же, причем наличкой, что бы банку это было максимально неприятно в экономическом плане, и закрыл счёт в этой наполовину легальной конторе.Вторая ситуация уже с супругой. Она просто физлицо и пользуется картой как обычный рядовой гражданин для оплаты товаров и услуг в магазинах.В один прекрасный день этот недобанк заблокировал ей счёт отказав в дальнейшем обслуживании, ссылаясь на «политику банка». Никаких объяснений нет, вот банк так просто решил. При этом с банком у неё никаких вовсе проблем не было за все время пользования.Теперь ни я ни супруга больше не будем пользоваться этим банком.Кроме того, все мои друзья и знакомые узнав об этой ситуации, прямо сейчас - выводят деньги со своих карт опааясь такого же поведения банка в их сторону. Банк с обилием бесполезного г*вна в виде достижений, ачивок, с кучей котиков и прочего поноса и с кучей недостатков функционала который действительно должен быть в любом уважающем себя банке. Такое ощущение, что банк рассчитан на исключительно юную аудиторию не способную в случае чего подать в суд на эту контору.Желаю скорейшего банкротства и лишения лицензии, учитывая сколько на вас исков, этого долго ждать не придётся) Гороховский - отдельный привет тебе, максимально отборный клоун занимающийся самопиаром.

Классно что на эту карту можно выводить средства с других площадок без необходимости справки с отделения, потому что это интернет-банк

Цікаво наскільки відповідає діюяому законодавству приховування і неможливо дізнатись номер рахунку з якого надіслали кошти

Незадоволен банком. Заблокували мій ІР. Я не можу його змінити, тому що весь офіс, сайт, тефонія та багато іншого, працює на статичному ір. Розблокувати не хочуть. То оплатіть роботи и покупку нового ір. Та вони не йдуть на зустріч. Якщо я не можу підключитись до додатків, та кабінету фоп, то навищо мені цей монобанк.

6.07.2022 з мого рахунку в Monobank без мого відома , було списано кошти . Завдяки своєчасному повідомленню банку , частину коштів було поверненно на мій рахунок . Але досих пір банк відмовляється спростувати чи надати інформація про списання послуг Glovo Prime Barcelona (707,01+743,68+749,73 грн. ) , які нібито з слів працівників Банку було мною підтверджено . Жодної інформації... Читать отзв

Зіштовхнувся з тим що у картки банку МОНОБАНК почали відшаровуватися шари.(а саме плівка з  магнітною стрічкою). Після розмови з службою підтримки з'ясувалося наступне. Картки МОНОБАНКУ не мають гарантійного терміну придатності взагалі ніякого. За заміну БРАКОВАНОЇ картки (яка прослужила приблизно рік) треба заплатити 100 гривень. У разі якщо ж таки наважитися купити нову картку за 100 гривень , гарантії на її справну роботу МОНОБАНК не дає ніякої. Такий собі спосіб позбавитися БРАКОВАНИХ карток за рахунок клієнта.

Время от времени банк блокирует пароль и запрашивает в оскорбительной форме селфи, поморгать и прочее. Никакие уважительные способы поменять пароль для этих недофинансовых проходимцев не существует. Причем явно офис с кал центром находится где-то в глубинке и у них совершенно нет связи. Сделав оскорбительные селфи на видео связь, я надеялась все же получить их пароль и забрать деньги. Но из-за их плохой связи они прерывали звонок и заставляли повторять унизительную процедуру и наконец посадили мне заряд телефона Можно ли на законодательном уровне за оскорбление достоинства эту шарашкину контору прижучить это еще вопрос, но буду пробовать!Заходя в свой аккаунд монобанк я видела оскорбительную надпись с матом. Это истинное лицо банка который нашкарябал на заборе своего воровского аккаунда - корабль,иди на х*й,не имея понятия о общепринятых законах общечеловеческого поведения. При этом идею монобанк своровал у русского банкира,и ничего не екнуло))) Ворье,гопники и жулье))

. Ніяк не вирішили проблему, з якою я звернувся2. Створили мені величезну проблему, в 100 разів гірше, ніж я мав проблем з іншими банками разом узятими. Не запитуючи мене, заблокували мені картку коли я знаходився за кордоном. Кажуть, що коли я за кордоном без доступу до моїх грошей, то "безпека" та "турбота"3. Ніяк не вирішили проблему, яку самі і створили

Пришло оповіщення про зниження кредитного ліміту, при спробі зайти в додаток мені видало зараз вхід до додатку неможливий, зверніться до служби підтримки, при звернені отримав не зрозумілу відповідь — Ваша карта зараз працює на погашення заборгованості, вхід до додатку тимчасово обмежений. Після погашення необхідно буде звернутись до нас повторно.Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація, але на даний час ми очікуємо повного погашення використаних коштів по кредитній лінії.P.S В мене діє на даний момент пільговий періо, д до кінця жовтня місяця була заборгованість 500 з чимось гривень точно не скажу бо не можу подивитися тепер, але вчора я зробив покупку на сайті розетка у іншого продавця на суму 1622 гривні і оплатив переказом на картку ФОП цього продавця в рахунок кредитних коштів сплативши комісію монобанку у розмірі 34 гривні, мені не зрозуміло чого таке відношення до своїх добросовісних клієнтів у банка, ніколи прострочок за весь час по кредиткі не мав та і ліміт кредитний основний був невеликий.У мене одне запитання, яка у мене може бути в мене заборгованість коли діє пільговий період на даний час, неадекватна поведінка монбанка чи збої в їх скиленговій системі та некомпетентність служби підтримки мене шокувала чесно кажучи, тепер сто разів подумаю чи мати справи надалі з такою неблагонадійною шарашкиною канторою

Недобанк, пользовался этой дыркой как она была создана и тут никий торч вернул мне деньги и после того как я отказался с ним дальше сотрудничать и одалживать большую сумму , позвонил в банк и на ссал им в уши, якобы я его кинул и вернуть деньги хочет, эти же повелись на это и меня заблокировал и за того что я им не предоставил доказательства, которые были в телеграмм чате и удалении терпилой.Но зато когда мою подругу реально кивнули и им дали всю информацию , так они тупо отморозились и нечего не сделали.Так что рабочая схема, типо как можно что-то либо купить и потом потребовать деньги обратно, а там не далёкие все сделают.

Хотів стати клієнтом банку, замовити картку монобанку. Ще не став клієнтом, але додзвонитися на гарячу лінію так і не вийшло. Читаючи відгуки, вже і не знаєш, чи потрібен цей банк. Хоча багато знайомих хвалять.

На картинках все красиво нарисовано. 3,1% на после льготного периода. В конце месяца осталось долга на несколько тысяч, думал с них снимут 3,1%. Но нет там все по хитрому сняли 2100 гривен. Если что 3,1% у меня с кредитного лимита в общем 60000 будет всего 1860 гривен. Думал какая то ошибка, но нет, там просто очень хитро считается процентная ставка -> Сума заборгованості * кількість днів використання коштів * 3,1% * 12/365/100%. И выходит не 3,1% а все 31% если не больше. И еще поддержка довольно говорит вы же сами подписали договор, а там всё указано.К*нченые тв*ри, вы заработали 2000 гривен, но потеряли клиента который 5 лет с вами. П*СКУДЫ!

Банк обманює своїх клієнтів приховує комісії і потім списує відсотки без відома клієнта через декілька днів і тільки в додатку тобто якщо вчасно не перевірити свої видатки то навіть і не будете знати що з вас списали кошти

Вже місяць намагаюсь закрити карту, в додатку функції "закрити карту", як пишуть в поясненнях, немає. Телефоную на гарячу лінію- умовляють не закривати, вигадують купу причин. На даний час чекаю 1 числа, сподіваюсь вже аргументи закінчаться.  Ситуація наступна: не могла знайти карту, зателефонувала щоб тимчасово заблокували. Картка знайшлася але з розблокуванням виявилося не так все просто. Купа переписки й дзвінків, два рази виходила на відеозвязок з оператором, картку не розблоковують. Вирішила закрити її зовсім- виявляється й це проблема. Приїхала в точку видачі з паспортом і карткою- і- НІ, НЕ ЗАКРИЛИ!!!!! Зато розблокували. В мене єдине бажання після купи витраченого часу й нервів -  це закрити цю кляту карту і забути про монобанк назавжди.

Банк сотрудничаете с мошенниками.Открывает данные клиентов, 15.09.2022 за одну секунду с моего счета равными платежами снялись все мои деньги. Без моего согласия. Не сработала система безопасности, эт все что они мне говорят. Не доверяйте свои средства этому банку. Пользуются военным положением в стране, и проводят свои махинации, зная о том что сейчас тяжело чегото добиться.

Зіштовхнувся з ситуацією некомпетентних людей, кидаю довідку про доходи а мені кажуть що це не довідка про доходи, дуже розчарований , пів дня потратив незрозуміло на що, хо ів здійснити покупку частинами через ваш банк, навчіть людей хоч гуглом користуватись

Думав, який банк обрати після Привату, і зупинився на Монобанку, оскільки читав хороші відгуки на порталі mobanking.com.ua.Ось, що мені сподобалось в Моно:1. Низькі комісії — оплачую комуналку, інтернет і поповнюю мобільний без комісії. В Приваті потрібно було віддавати 1-3 гривні за таку послугу.2. Людяна служба підтримки — часто задаю різні запитання, відповідають швидко. 3. Не потрібно стояти в чергах під відділеннями, все швидко і зручно в смартфоні. НедолікиВідсутній кредитний ліміт — незрозуміло яким чином нараховують суму кредиту, але в мене вона 0 грн., хоча прострочок ніколи не було. Немає версії для ПК — погано, що неможна зайти в особистий кабінет з комп’ютера, деколи така потреба є.

6.07.2022 з мого рахунку в Monobank без мого відома , було списано кошти . Завдяки своєчасному повідомленню банку , частину коштів було поверненно на мій рахунок . Але до сьогоднішнього дня банк відмовляється спростувати чи надати інформація про списання послуг Glovo Prime Barcelona (707,01+743,68+749,73 грн. ) , які нібито з слів працівників Банку було мною підтверджено . Жодної інформації з приводу номеру пристрою з якого було здійснено підтвердженя банк не надає. Не зрозумілим також є факт того що при переписці з службою підтримки банку мене було запевненно що списані суми в тому числі Glovo, яке неодноразова блокувалось банком ,будуть повернені до 01.08.2022 Але насьогоднішній день банк погоджується лише на ЧАСТКОВУ відповідальність за втрату коштів на рахунку а щодо решта радять звертатись до правоохоронних органів.

Это просто ужас ,а не банк.Очень долгая предыстория.Концовка такова,мы прекращаем сотрудничество.Говорю куда скинуть остаток средств. И тут они меня добивают окончательно ,кидая деньги вообще на "левую"карту. Сейчас разбираются ,говорят,что не знают откуда взялась эта карта. Ощущение взяли на работу реально даунов.