Спасибо коллективу "Мафии" в Караване за испорченный вечер 8 марта. Коллектив был не готов к потоку людей в праздничный день. В 17.00 заказы на Суши , роллы уже не принимали. Пиццу ждали больше часа. Люди уходили из-за невнимания со стороны официантов. Они просто не подходили к новым посетителям.

Я очень зла и розочарована!! !! Сегодня пообещала детям суши и пицу. Когда мы позвонили , нас предупредили что привезут ее в течении 2 часов. ОК. Дети сказали будем ждать. Прошло больше 2-х часов, ничего не везут. Я набрала, мне сказали что перезвонят водителю. Перезвонили, сказали что будет в течении 5 минут. Прошло еще 40 минут. Дети уснули. ВОТ ЧТО САМОЕ ОБИДНОЕ!!! ТОЛЬКО ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 40 МИНУТ ПРИВЕЗЛИ !!!! Пица холодная, такое впечетление что суши не везли а тянули в кульке по асфальту. Я не буду венить мужчину который доставлял, ему дали 20 адресов и вези, их не волнует как люди будут встречать его с такой задержкой. НО!!!! ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ!!!! Если вы такой востребованный ресторан и у Вас много заказов. Почему вы не возьмете еще пару людей на доставку? Из моих 24 заказов в вашем ресторане , вовремя приехали только 1 раз. Почему??? Детям я утром суши уже не дам. Побоюсь. Сама их не съем. А просто выброшу в мусор . Обидно!! !! Если у Вас будет совесть, то ответите на мой вопрос. Но заказывать у Вас я больше ничего не буду и ходить в Ваш ресторан Не буду, персонал гостеприимный, суши у Вас не плохие!!!!!!! Но сегодня это был позор руководства и директоров!! !!

Оформил заказ. Сообщили что доставки нет, только самовывоз, не спарвляются!!!!!

О 14:30 замовили 7(!) метрових (!), тобто XXL піц на 17:00 в дитячий заклад, який знаходиться за 350-450 м від цього ресторану. О 15:43 подзвонив кур‘єр, готовий був привезти замовлення (на 80 хв швидше!!!), ми відмовились і наголосили на тому, що очікуємо гарячих піц на час замовлення. Окрім того, ми ще не були на місці. О 16:50 принесли наше замовлення не під двері, а на вулицю, потрібно було ще раз проговорювати те ж, що і з оператором «на другий поверх до входу в дитячий клуб...»Принесли! Но!!! Наша 21(!) коробка з піцами, а це біля 4 кг, які ледь влізли в три величезні термосумки, були холодні, не всі порізані, вино, яке додавалось як бонус без жодного опізнавального знаку, просто розлите в півлітрові пластикові пляшки, кур‘єр не міг пояснити ні походження вина, ані самої марки, окрім «це біле» «це червоне». Після 20 хв розмов і буквально заставлянь зв‘язатись з керівництвом, отримали (БІНГО!) ~250грн знижки. За що? За винос мозга щоби швидше зазначеного часу доставити піцу;За необхідність лишній раз відриватись від роботи, щоби ВИНЕСТИ завдаток(!). І це тупо жесть;За некоректну комунікацію між оператором і кур’єром;За непорізану піцу;За 21 коробку холодної піци;За немарковане вино;За небажання миттєво вирішити свої промахи перед клієнтом;За відсутність здачі в кур’єра. Ітого, при замовленні 21 коробки з піцами, нікому нафіг не потрібно догодити споживачу для того, щоби отримати гідну оплату. Звичайно дякую за знижку в розмірі вартості однієї маленької піцки, та хто мені компенсує затрати, які я понесла через несмачну холодну страву, яку замовила ніби в профіків цієї справи? Ми (20 дорослих і 21 дитина) залишились голодні, бо це холодне їсти було неможливо. Фу!

Отдыхали в ресторане Mafia (Киев). Заказанная пицца и пиво были неплохи, но мясное ассорти - гриль никакое (мясо пересушенное, жесткое, да еще и с душком - это НЕДОПУСТИМО, тем более по той стоимости, за которую его продают!!!) Более того, оставив приличную сумму за ужин, получили еще и несвойственную жуткую изжогу!!! Вот такое "удовольствие" от Мафии... Это далеко от качества и сервиса!

Сегодня зашла в ресторан на Оболони, дабы использовать последний вип-купон！Все время когда заказывали либо пиццу, либо суши, к которым шло в подарок вино все было в порядке. Как вдруг сегодня （неожиданно！）мне сообщили, что вино никогда в акцию по вип-купону не включалось. Администратор сначала глядя мне в глаза доказывает, что так все время было. После того как я е сказала, что склько вип-купоны работают столько я и заказываю у них и всегда к сетам или пиццам большим шло вино в подарок. Потом она заявила, что такое решение было принято несколько недель назад. Дело не в том что мне жалко или хочет ся его. Дело в жлобстве самого персонала

В сете попался волос как это возможно, в сет не совпадает описания а нарезка то бомба

Видимо большое количество клиентов породило комплекс Наполеона, так как поледнее время обслуживание полный шлак - и по качеству и по времени ожидания.Это касается обслуживания в заведении на Броварско шоссе в Киеве и в службе доставки

Заказали по акции 1-1 забрать самовывоз круглосуточно сет Филадельфия де люкс с лососем.Забрали две коропки 13 февраля вечером,стояли в очереди,хотя договаривались,что 17.00 все будет готово.Вообще в суш рис был недовариный,сухой,кусочки маленькие,Филадельфии сына очень мало.Ужас,хотя ранье все было вкусно.

Доброй ночи, очень сильно разочаровались в сети ресторанов мафия. Сегодня днём пришло оповещение на вайбер о акции "рибне кіло" повелся на акцию, решил попробывать, привезли через два часа,это были самые отвратительные "суши" с огурцом и майонезом. Сначала подумал что перепутали заказ, так как в описание были совсем другие суши с рыбой и т д. Позвонил в их ресторан что бы сообщить что мне пришло непонятно что, девушка ответила что это все верно,весь ет с огурцами,а в описании где должна была быть рыба,тугорь и т д -намазка (майонез)Очень сильно недовольны, больше никогда не будем никому советовать это заведения, так как в наше время суши не редкость и за 300грн можно поесть суши с рыбой,а не рис с майонезом. P.s:Заказывали в Мафии Тимошенко 21.

Просто ужас, хуже пицы не ела! Хочется написать много чего плохого и не просто словами а матами, но воздержусь ... По этому дальше без комментариев

Я скорее себе член в дробилку засуеу чем закажу еще что-то там, ужасное качество суш ,даже не буду писать, выкинул все в мусор и лег спать голодный

Был с сыном в мафии в большевике,это просто ужас,больше ни ногой в эту сеть,и вам не желаю туда ходить!!!!

8.06 посетили ресторан на Броварском проспекте 17. Шел небольшой дождик, сидели на террасе, очень здоово было. Но после того, как попросили счёт, оплатили, сдачу (70гр) никто не принёс, чисто принципиально ожидали 30 мин. Увидев, сколько раз мимо нас проходил официант, который нас обслуживал, поняли, что инициативу никто не проявит. Неприятный осадок.

Вчера сделала заказ на 1070грн в сумму входили наборы роллы, стоимость упаковки и входили приборы, которых почему-то так и не оказалось в пакете :( . Кушали руками так,как увидели недостачу уже на яхте)Это единственный недостаток, курьер очень дружелюбный, приехал в обещанное время. Роллы, действительно, очень вкусные, все свежее! Подарки тоже дали обещанне. О и еще, очень щедро положили соуса и имбиря (по 5 упаковок каждого)

Добрый деньНикогда не писал отзывы, но в этот раз - Просто жутко.Ходили в "Мафию" на Перова, заказали чай,пиццу и мидии. По мидиям, минут через 10 сказали что их нет, не страшно- Заказали суши. Чай принесли сразу, ок ждем пиццу.Пиццу принесли через 50 минут, горелую ( Фото прилагается), позвали администратора- Девочка вежл  иво извинилась, ок бывает, сообщил что у меня времени 20-ть минут, на трапезу осталось, если успеют приготовить новую, то будет хорошо, если нет, то не страшно.В итоге официант через 10 минут приносит другую, такую же горелую пиццу ( Есть подозрение что от нее отказались раньше) и пытался доказать что она не горелая, но черное тесто не так просто объяснить. Суши, спустя 50 минут после заказа, мы так и не дождались, расплатились за чай и ушли с чувством что это наш последний поход туда, хоть обидно, ведь в "Мафию" ходили стабильно, раз в пару недель.Халатность, обман, непрофессионализм и наплевательское отношение к посетителю.Обидно, за то, во что превратилась это заведение.

Заказали сет суши, заказ приняли в 19:31,девушка предупредила, что максимальное время доставки час и 40 (21.10)минут, когда пришло время ,а курьера не было, позвонили для уточнения на что ответили, что в базе доставка фиксируется 21.30-21.40 ,все бы нечего если курьер не был хамом(номер машины АЕ5796КС)

Вы там совсем еб@нулuсь? Я 1 метровую пиццу жду 3,5 часа! Что не так с доставкой? Почему мне говорят что курьер приедет через минут 10, а я жду ещё 45? Идите вы на три буквы со своей доставкой! Ужасное обслуживание!!!

Заказли пиццу, суши! Обещали через полтора часа, привезли через два! Уже и есть перехотелось! Вассаби не положили! Все как-то бедненько на 535 грн! Не будем больше заказывать!

Первый раз решили попробовать ваши суши и заказали доставку на дом Филадельфия new на фото очень отличается от того что нам пришло , скажу честно я сушиман и сравнительно хуже чем у вас суш еще не ела, все на столько не аккуратно,рис разваливается,начинки почти и нет, все "слеплено" аби как,и еще края обычно обрезают,а не слаживают все до кучи... И филадельфия с лососем,мои любимые,первый раз вижу чтоб так небрежно сверху были положены куски лосося,причем разной формы и длины! Сушист обратите внимание,вы можете вкусно готовить, но если внешний вид настолько небрежен,то как можно получить удовольствие от вашей пищи!? Хотя не вкуса,не вида...первый и последний раз заказывала у вас