Подруга не может пополнить номер телефона. Ни в одном терминале, ни через одну карт! Дозвониться до оператора - НЕВОЗМОЖНО! Требуют 10 грн для соеинения!  ОНА ДАЖЕ ПОПОЛНИТЬ НЕ МОЖЕТ ЭТОТ ВАШ НОМЕР!

Пользовалась симкой более двух лет, разговариваю не часто, т.к. не любитель бесполезного трёпа. И вот сюрриз! Пришло письмо на эл.пчту что мой номер заблокирован! Короче, куда я только не обращалась с этим вопросом- толку ноль, ни объяснений, ни решения вопроса. Выкинула симку к ебеням и поменяла оператора. С таким отношением к клиентам скоро будете перезваниваться только между собой))

Связи нет , интернета НЕТ , тарифы бешенные . Куда смотрит антимонопольный ??? Собратья по несчастью , давайте завалим жалобами антимонопольный , пусть влупят штраф этому ублюдочному оператору на несколько сотен миллионов штраф !!!

Почему нет никакого льготного тарифа для пенсионеро. Они не пользуются интернетом олько вонки. После многократного обращения предложили тариф 90 грн . Ещё после разговора с оператором сняли 17 грн

Дозвонится оператору нереально. только за 10грн. что сказать долбаебы. С 65 на 85 подняли в связи с подорожанием себестоимости минуты. Что именно подорожало не объясняют.

Пополнил счет на 90 гр для подключения месячного пакета услуг и обнаружил пропажу 25гр. Зайдя в приложение водафон обнаружил что деньги сняли за подключение водафон мьюзик которое чудесным образом само подключилось и также отключилось. Позвонил на 111 и на мой вопрос как такое могло произойти, услышал обьяснение. Якобы я, при включенном МОБИЛЬНОМ ИТЕРНЕТЕ, 2 сентября подключил эту услугу случайно нажав на рекламу. Но незнали операторы воафона что в их алгорифме ВОРОВСТВА произошел збой. Я 20 августа выехал на неподкотрольную територию где нет мобильного интернета. Оператор зделал "мммм". Пожелал мне всего хорошего и отключился.

Кожного мicяця оператор на 3 днi скорочуе термiни оплати тарифу з 29 числа переводить на 26 число лишние дни забираем собi шось непонятно

С июня месяца с 21:00-9:00. Нет связи. Заявки и жалобы игнорироваться ! Не каких действий по исправлению и устранения неполадок н производится! Бональные ответ что ваша заявка принята не к чему не приводит. В итоге половина суммы по уплате ежемесячный платеж у меня воруют .

Мало того что вы подняли стоимость тарифа(было 160,стало 200грн/мес.),так вы гондур*сы ещё и изменили условия тарифа(был безлимит моб. инета,теперь 40 гб)))))И 4G стал работать так же как ранее тянул 3G)))))))))))))))))))).

Балаболы... ишут,что добавят дополнительные 20 или 40 гр(при пополнении счёта на 50 и более).Всё это враньё.Оператору звонил,только завтраками кормят...то в течени суток то после второго мая, в итоге ничего на счёт не пришло-зачем тогда эти см-ки пачками присылать. Людей только в заблуждение водят.

Ужасный оператор, каждый раз поднимает цены за свой якобы безлимит 4дж, но после использования 3гб, от интернета ничего не остаётся, за пределами города приходится молиться, что бы было 2дж и не выбило интернт, а если уже выбило приходится перезагружать телефон, в последнее время интернет выбивает все чаще. Тк же не устраивает, что бы включить раздачу интернета требуется доплатить 50грн жидофону, в другом случае никак не получится пользоваться интернетом на другом устройстве. Контора базируется на высасыванте денег с клиентов, лишнй раз переживаешь, как бы не осталось пару лишних гривен на счёту, иначе и их они заберут. Тариф с безлимитов не оправдывает своих денег, так как ни интернета, ни безлимита нет. Крайне не рекомнду связваться с этими аферистами, уже который раз жалею, что выбрали именно этот оператор, надеюсь в скором времени смогу выкинуть их симку в мусорку

Эта компания перестала работать. По своей ошибки сняли двойную абонплату за месяц, при заявки на возврат средств разводят руками говорят мол в обработке Уже трое суток. Телефон был в аботе с клиентами. В итоге пришлось купить другую временную сим-ку.

Возмущению нет предела! При годовом подключении сняли ежемесячную плату!!! Где логика???Пришла смс утром об обновлении пакета на 4 недели. Проверяю остаток услуг,а там всё по-прежнему. Набираю комбинацию для оновления,а с меня снимают 85 грн. и опять присылат смс про подключение услуг на 4 недели. Опять проверяю остаток услуг,а там ничего не обновляется. Бред!!! Я звоню на горячую платную линию,а они сообщают,что не могут вернуть деньги, нельзя говорят установить время переподключения услуг!!! Ответ вообще не понятен,операторы с другой компании или программы у них нет,просто разводяг какие-то!!!

Тролли, вы бредите (мягко говоря!). У меня подключен тариф SuperNet Pro за 125 грн в месяц, счет пополняю вовремя, в тарифе имею 10 ГБ интернета (которых мне более чем достаточно). И сим-карта естественно 4G. И никаких дополнительных денег за интернет никто ни разу не воровал! Более чем 125 грн в месяц никогда со счёта не списывалось, хотя обычно на счету лежит чуть бльше денег (иногда в платежном терминале разные услуги оплачиваю и запрашиваю сдачу кинуть на телефон).

Закончился тариф, на счету было 70 гривен, спустя несколько дней обнаружил, что на счету уже 35 грн, с учетом того что я не звонил и моб интернетом не пользовался. Как объяснил оператор, это такие условия тарифа, даже если симку вытащить, будет съедать по 7 гривен в день.

Смешные они в водафоне. Тянут что плохо лежит. Подключают какие-то контент-услуги, списывают деньги, приходится ручками отключать... Но деньги не возвращают. И в колл-центре говорят, что было недоразумение (то есть, признают факт) , но ничего возвращать не хотят. Только массовое обращение в НКРСИ способно отрегулировать такой произвол со стороны оператора.

Юрист Елена Кожокарь рекомендует придерживаться некоторых правил:-Внимательно читайте входящие сообщения и USSD-запросы, не нажимайте кнопки "Получить доступ", "Продолжить", "Смотреть", не вникнув в суть сообщения, не переходите по неизвестным ссылкам;-Отказывайтесь от подклюения или своевременно отключайте услуги с бесплатным пробным периодом;-Периодически проверяйте в службе поддержки список подключенных услуг и подписок;-Контролируйте подключенные услуги и подписки у людей в зоне риска (пожилые, дети).Операторы знают, что одностороннее подключение абонента к контент-услугам запрещено постановлением Кабмина о правилах предоставления и получения телекоммуникационных услуг. Однако доказать факт такх действий невозможно без судебного изъятия копий логов биллинга операторов связи.

В интернете часы работы 08:00-18:00, реально не раньше 09:00 и максимум до 16:00. Люи едут со всей Украины и целуют двери. Смените указание на часы работы или работайте в заявленные!

Питалась підключить услуи Роуминг як вдома в Герании, 3чи обращалась к оператору по поводу неработи услуги и делала все зто просили оператори. Оставила заявку последнюю о не работе услуги и возврате денег. Она ила прийнята!!! Вернувшись на Украину поинтересовалась почему ет денег. На что получила ответа, чт услуга у меня заработали в 15 10....заетьте после ОТКАЗА МОЕГО. и что я ей пользовалась!Ето Сплоной вранье т к она не могла работать в Англии. В 15 30 Я находилась уже в др страна. Абурд и оман!

АМКУ выдвинул операторам обязательные дл исполнения рекомендации-воздержаться от повышения стоимости тарифных планов, закрытия социальных, дешевых и минимальных тарифных планов...Рекомендации АМКУ мобильным операторам на период карантина являются обязательными для исполнения.В то же время компания Vodafone, игнорируя предписания АМКУ, внесла изменения в тариф Vodafone Device S, которым пользовалась малоимущая категория населения. Этот пакет больше не пригоден для связи, поскольку 50 пакетных минут в месяц будут расходоваться на ВХДЯЩИЕ ЗВОНКИ в том числе. Все, кто был на этом тарифном плане, будут вынуждены или отказаться от связи, или рассматривать переход на неприемлемые дорогие предлжения. Также, в Антимонопольном комитете подчеркнули, что закрытие дешёвых тарифных планов или приудительный перевод пользователей на более дорогие – это нарушение условий честной конкуренции.