Перед поездкой в Великобританию позвонила оператору, проконсультировалась на счет роуминга. Пришла к выводу, что росто пополню счет на 200 грн и не буду подключать никакой дополнительный тариф. В случаи необходимости на звонк нормальная цена. Заграницей, как и предполагалось был везде wi-fi, ничем не пользовалась. По прибытию в Украину через 17 дней после пополнения приходит мне собщение, что недостаточно денег для снятия месячной абонплаты. роверила счет - 0.97 коп. Дозвонилась оператору, сказали, что у меня сняло деньги за мобильный интернет  руминге, чем я собственно не пользовалась. Оперативно оформили заявку, в течении 1 рабочего дня должен был быть ответ, в итоге через 3 часа вернули 200 грн на счет)  Неправильное снятие - это минус, но оперативное решение - это плюс)) Так что все вопросы решаются, спасибо за оперативность

Пришла смс 11 числа "Пополни счёт от 90грн и получи ещё 40грн"...пополнил 13го(обычно же 5 дней действует предложение)..сижу жду 40грн нету..пишу оператору на фейс мол где деньги...проверила да говорит есть у вас предложение и оно ДЕЙСТВИТЕЛЬНО деньги начислят в течении суток....сутки прошли денег нету...пишу снова в чат где деньи...пишут мол вы не успели акци закончилась....не понял...как так...ы получили смс 7го числа а пополнили 13го.....снова не понял я е 11 числа смс получил....оператор теперь начал выдумывать мол это второе смс и оно действительно сутки.....п...ц...я должен быть эктрасенсом и знать что это второе смс и действительно сутки?...в общем аферисты крутят мутят как захотят....обходите стороной этого недооператора...

Скорость интрернета такая, что я успею войну и мир прочитать на всех языках мира, а на которых не написана , то написать вам на лицо водафонское, скупые недо люди

Позвонила утром оператору,по изменению тарифа попросила что бы сделать дешевле на 30 или 35 гр.,заявку приняли.У Мамы тариф 70 для неё это очень дорого через не которорое время приходитСмс что тариф изменили на 65 гр, без пре дуприжения взял и изменили на 65,а заявку приняли на 30 или 35 не предупредив о том что таких тарифов уже нет.16.05.2020 Мама оплатила абонент 70 гр,и сегодня перевели самовольно как им удобно не поставив в известность на 65 гр.Так хочу спросить где логика,70 гр пенионеру дорого платить вы поставили 65 гр получается вы у нее украли деньги,что бы она заплатила 135 гр,вы считаете что это нормальнообманывать песионеров.

га**о ваша техслужбатретий год обращаюсь нет интернета в доме, разговор прерывается постояннокроме отписок ваш вопрос рассмотре и решенникаких результатовпроывал 4г в рамках попобуй 4 г бесплатно!пинг 159загрузка 1,3мотдача 47к!результат понятени копйки для вас много если учесть качество

прийшла сс, що водафон нагадує, що завтра буде нарахований новий пакет услуг, та його утримана вартість 52,00. ЯКЩО НА РАХУНКУ БУДЕ МЕНША СУМ, ВИ БУДЕТЕ ПЕРЕВЕДЕНІ НА ДЕННИЙ ОБДИРАЛОВИЙ ПАКЕТ. того ж дня поповнюю рахунок на 60,00 . Наступного ранку приходить смс що пакет вам НЕ ПІДКЛЮЧЕНО. Для підключення ПОПОВНІТЬ рахунок на 65,00. ПИТАННЯ: якого біса????відповідь водафона буде звісно така, що ти сама дура.

Кошма. Отношение ужасное. В чате вопросы не решают. Счет пополнен 26.08 уже 6.09 денег на счету нет. Добиться вразумительного ответа невозможно. Шарашкина контора.

не могу понять почему постоянно подключаются платные услуги "Клик", типа 8316, 8322, 8314. Не успеваю отключать, деньги исчезаю. Операторы не могут подсказать что с этим делать... Это что некомпетентность-непрофессионализм или обычнач выкачка денег.

Пользовался связью МТС-Vodafon 4 года. Разное было и плохое, когда в центре города Харькова не было связи почти день, объяснили потом техническим сбоем, было и хорошее, когда техподдержка и консультанты в магазине помогали быстро решать возникшие проблемы, за что получали благодарность и положительные отзывы. Но последние 3 дня это УЖАСНО, дно пробито и дальше пробивается.В ночь на 7.10.19 заканчивается действие пакета Vodafone Supernet Unlim за 185 грн/мес. В 15:48 пополняю счёт на 200грн, снимает 9грн за дневной пакет и всё, на счету остаётся 192 грн, звонок в ТП (омер 111) без ответа, извините, но ждать 25 минут это уже слишком. Набираю комбинацию *101*444# — ваш запрос обрабатывается, "чекайте". В 19:02 приходит СМС о подключении пакета, с просьбой переагрузить телефон. Перезагрузил. В 19:56 приходит второе СМС что "вам начислен месячный пакет". WTF? Проверяю номер, а там минус 177 грн. -177,30. Номер заблокирован.Аллё, техподдержка?Да, проблему видим, два списания, одно по запросу, второе автоматически, что делать не знаем, оставьте заявку.08.10.19, 21:30 - ждите, день ещё не прошёл.09.10.19 15:00 — заявка ещё в обработке, ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ДОЛГУЮ ОБРАБОТКУ ПРЕДЫДУЩЕЙ ЗАЯВКИ!10.10.19 8:00 Третий день на счету мину, телефоном пользоваться нельзя, ТП ничего не делает. Дата следующего пополнения так и висит 07.11.19Вывод: Водафон, а вам вообще нужны пользователи??

Если Вас (vodafon) не затруднит, сообщите,пожалуйста, номера телефонов рководства компании для пересыки СМС, которые приходят мне ночью.

сняли с бабушки деньги за дневное пользование после пополнения на всю сумму, необходимую для месячного тарифа на следующий день после окончания прошомесячного тарифа.бабушке под 90 лет - сказали надо было ей ввести какую-то комбинацию цифр из смс, пришедшего в час ночи.бабушка даже кнопки видит с трудом и еле ориентируется в телефоне, а рядом с ней никого не было.на просьбы связать меня с менеджером получил отказ. на попытки написать в чат с приложение - по вашему номер ограничена возможность писать в чат.больше этим номером пользоваться не будем.БУДЬТЕ ВЫ ПРОКЛЯТЫ!!!

На день рождения в мае друзья пополнили мобильный телефон на 250 грн. Но в том же месяце они исчезли на так называемую " развлекательную услуги". Ничего не нажимала, никакие услуги не покупала!!! Верните подарок, очень некрасиво поступили!!!

Именно Олег Ок Помог мне понять что на водафон мир не заканчивается сейчас я на другом операторе слаба богу что я покинул водафон, Олег ок помог мне отказатся от водафона и мои нервы стали крепче не надо платить оператору 20 грн, для того чтоб дозвонится к нему, на другоим операторе в месяц я получаю 100 гб трафика не в зависимости пользуюсь youtube или обычным интернетом. Я очень благодарен тебе за то что ты открыл мне глаза что водафон превратился в отстояную яму, ты мне говорил и хвастался своим интернетом 200 мб.с хотя для 4G такая скорость не реальна, ты меня обзывал ботом и клевещиком что помог мне послать оператора куда подальше так что Олег не Ок сиди дальше в этой помойной яме и обвиняй людей в том что ты не прав, и мои милион акаунтов тебя не должны волновать, я волнуюсь о своей безопасности, раз ты ими ты ими так интересуешся то для тебя есть выгода для этого, и я тебя считаю ботом так как твои ответы совпадают, значит у тебя эти ответы уже заранее заготовлены. И мне0 не надо больше бегать по сервисным ценрам с телефоном чтоб был нормальный интернет, куда меня отправлял оператор телефон ремонтировать из-за того что интернета нет. Плюс к этому всему не правильная информацыя на вашкем сайте что вводит людей в заблуждение про ограничения ведь например мой пап которому 58 лет он не будет весь сайт ковырять чтоб найти есть ли ограничения или нет, вот на этом и построен вашь развод людей на деньги и услуги. Ужасней оператора я не видел.

Пользовался услугами ЮМС много лет,потом перепродали Водафона. Сейчас - услуги просто ниже плинтуса! Что покрытие,что заявленный скоростной интернет ( часто нет никакого ! И это в областном центре ,Плтаве!). Дозвониться на подержку оператору - это вообще гиблый номер! Зато за 10 грн ( типа без очереди) - только "нажмите 2"! су*и! Шкуродеры!Бабки берете,а за что?!! Ни связи,ни сервиса!ГамноФон! Так вам надо называться.

Купил пакет интернет безлим 3 года назад. первое пополнеие и 1 мес пользования. На упаковке как всегда у всех вода! день подключения к компу кто ж знал, что еще платить надо еще. на пакете - тишина... штрафут на сутки. Ответка - год не пользуюсь! решил подключиться... пи***ц полный! скачал 2 гига, пишут, лимит скоростного 4 G 3гига использован. Пользовался Киевстар, но сейчас перенастраивают оборудовние. Там вообще проблем не было. Даже при малой скорости . (скачивание файла 20 мб.) не растягивалось на 8 часов

Ухожу на другого оператора.Пользовалась 15 ле ( сначала УМС- МТС- ВОДАфон) Мобильный интернет отключен, все настройки в телефоне настроены таким образом, чтоб мобильный интернет , даже случайно не включался ...и он не включается, а ВОДАфон стабильно и упорно снимает 5 грн каждый день за интернет.С какого перепуга???? Выбосиа симку, осталось с одним оператором.Буду пробовать лайф, как второго оператора.

Vodafone Украина - самый популярный оператор. Ниже я приведу плюсы и минусы.

Являюсь одним из тех , кому нужна связь . Голосовая связь в сети , и кому не нужен инет с мобилки . Пока стоимость была приемлемой - устраивало , несмотря на качество связи . Но , 70 гривен за голый архивный тариф  770 грв а год - ребята , вы обнаглели . Мало того , что у вас месяц состоит из 4 недель и в вашем году теперь 13 месяцев , так ещё и повышаете цены систематически , без улучшения условий . Спуститесь с европейских облаков на землю .

Заплатл на целы год мобильный интернет 14.04 2019 года и с тех пор не одного дня им нелзя вопользоватся . Но когда в центре города работает только отехал от центра на 3 км всё проадает не какого интернет как будто и небило ето в городе Малин Житомрской обл .Заехал в интернет магазин Водафон они на дурку падают сидит курица облеваная говорит что работает я овору в центре да но отеду на 3 км нет не знаю ето не к нам .ТАК ЧТО СОВЕТУЮ ПОКУПАТЕЛМ НЕ ПОКУПАТЬ И НЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ ВОДАФОНОМ МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ УЖАС!!!

Когда возникают серьёзные проблемы, то невозможно ни дозвониться, ни дописаться со своего номера. Но это можно сделать с номера где нет проблем и быть не может, т.к. украсть денежку невозможно, подключить платные услуги тоже не могут потому что номер пополняют на пару грн, лишь бы продлить срок действия. Озвучив проблему и доказательные факты, оператор сразу убегает из онлайн-чата или из голосового чата, а потом уже ни дозвониться, ни дописаться и с этого номера нельзя. Но, снова это возможно сделать с другого номера. И снова история повторяется, снова убегают з чата услышав факты их мoшеннических действий. И так бесконечно. И это до тех пор, пока не обратишься в НКРСИ. Спасибо за подсказку куда обращаться！Теперь и я могу сказать - если у вас проблемы и оператор игнорирует - обращайтесь в НКРСИ！И всем подсказывайте！