Доброго дня! Скажіть , буд ласка, до оператора ВЗАГАЛІ можна дозвонитися?! 111 - можливо треба ввести функцію 'допомога оператора'? Взагалі наглості немає меж!!! Навіщо люди там сидять, якщо допомоги клієнтам взагалі НІЯКОЇ! За тарифом інормацію і ту нормально дізнатися не можна! Майте , будь ласка , совість! Давайте будемо людьми , а не " тварь з мозгами"!

НКРЗІ затвердила проект змін до порядку надання послуги MNP (Mobile Number Portability). Як пояснила в НКРЗІ, послуга потребувала змін через велику кількість скарг на її роботу від абонентів. З 1 травня 2019 року, коли послуга почала працювати, відбулося 50 тис. перенесень номерів. Водночас, 30 тис. абонентів при спробі перейти від одного оператора до іншого з повним збережнням номера отримали відмову.Раніше абонент для перенесення номера повинен був спершу зареєструватися у свого поточного оператора, а потім ще й у того, до якого мав намір перейти. Тепер, після змін, абонент зможе написати заяву лише в того оператора, до якого переходить. При поданні такої заяви він автоматично стає зареєстрованим абонентом. П.роцес перенесення номера повинен тривати до двох днів,Источник: zaxid.net

Як зрозуміти , скільки куди пішло грошей. 130 не могла наговорити, і на сайті витрати не відобраються, оператори не відповідают.

Пользуюсь услугами UMC, MTC а теперь уже Vodafone с 2007 года. С каждым изменением только хуже становится, и необоснованно дороже. Решил перейти в тариф VodafoneSuperNet Start, в описании 7 гб и 3 дополнительных в течение трёх месяцев. В итоге дополнительные не пришли, а оператор ответил что они даются только при покупке нового пакета. На вопрос почему в описании это не указано, ответа не было.Да и услуга за 10 гр. для быстрого соединения с оператором, в нашей то стране сортировать людей на тех кому все двери открыты, а у кого нет денег " Стой и жди", почувствуй себя вторым сортом(( ну ооочень низко, тем более для самого дорогого оператора в Украине.Для сравнения Киевстар 100 гр. на месяц входят 20 гб. интернета, в то время как Vodafone за эту цену 5 гб.Пора с тобой прощатся

Уважемый администратор.У Вас сидит оператор Мария с рабочем тел.32758.Такое впечетление что разговариваеш с роботом.На не стандартные вопросы у нее нету никаких ответов.Спрашиается вы персонал набираете с улицы без какого нибудь обучеия.обслуживания клиента оператором Мария32758 просто ужасное.

травня перед вильотом закордон поповнив рахунок.Закордоном весь час користувався каркою іноземного оператора.8 травня повернувся в Україну і в аеропорту виявив, що не можу скористатися інтернетом (на мою думку - це проблема оператора, але ж він завжди правий).Подумав, що мабуть оплата 1 травня не пройшла, таке з Водафоном траплялося раніше не раз, у них вічно прохання то ввести *101*444#, то рестартнути телефон, звісно, купа вибачень і прохання зрозуміти їх труднощі і т.д. (і я завжди ставився з розумінням). Отже 8 числа набрав *101*444#, оскільки 1 не набирав, а інтернету нема.За годину перевірив стан рахунку і зрозумів, що оплатив двічі - і 1 травня, і 8.Подзвонив у кол-центр з проханням відмінити останню оплату. Але це не про Водафон. Оператор відмовився, сказавши, що це я помилився і нічого вони повертати не будуть. Вони вважають, що мені справді потрібно було ще раз підключити ту ж проплачену послугу (за якою не використав жодної хвилини і жодного мегабайта). Купа слів про лояльність до клієнтів, що вони вважають, що помилковою є повторна проплата протягом 3 днів, а далі - це проблеми клієнта. На прохання надати для ознайомлення "правило 3-х днів" - відмовили в категоричній формі.Отже, для себе роблю висновок, що їх загальний рейтинг повністю відпвідає стану справ. Пишу, щоб попередити інших не робити основної моєї помилки - мати справу з цим оператором.Як тільки буде можливість поміняти оператора зі збереженням номера, обов"язково це зроблю.Ну і про покриття - вже у наступних населених пунктах за Львовом не те що 4G, але і 3G - велика рідкість. Можливо це мені так везе (с. Солонка).

Обратите внимание на постоянное поднятие тарифов, изменение условий в худшую сторону. Может курс доллара растет по сравнению с прошлым годом, или зарплаты вырасли? На каких основаниях эта компания постоянно поднимает тариф и ухудшает условия по нему?

С 11.06.2020 г. тариф Vodafone Family Plus не будет доступен для новых подключений. Все, кто активируют стартовый пакет с 11.06.2020 г. по 01.08.2020 г., будут автоматически и бесплатно переведены в тариф Vodafone SuperNet StartИсточник: https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-family-plus

Здраствуйте, хотел сообщить вам что ваша компания за этод год стала полным отстоем, короче говоря говно. С оператром по телефону никак нельзя связаться, можно связаться за 10 грн и то надо ждать минимум 10 минут. Ко мне на телефон пришло сообщение "будете ли вы рекомендовать эту компанию дузьям?" , друзьям я конечно рекомендовать говно не буду, даже побоюсь рекомендовать врагам, потому что и тех послать иногда хочется но нет связи. Как вы поняли ваша кампания занимает последнее место из всех операторов мобильной связи. В Черновицкой области почти все переходят на другие кампании мобильной связи, а вашу кампанию с такими условиями максимум через 2 года забудут. Вашими услугами пользуются тоько те, которые не успели сообщить друзьям, близким о смене оператора. Сечас почти все телефоны поддерживают 2 sim, как вы поняли Водафон остается только для приема дзвонков , и то если есть связь. Примерно другие кампании пользуются популярностю потому-что у них есть тарифные планы для тех кто пользуеться интернетом и для тех кто не пользуется интернетом, а у вас все на одной куче и на одной частот , это же надо таким придурком быть рекомендовать людям 4G если вы тупо понимаете что у вас 3G еще не работает. Желаю вам процветать от всей души, в чем я сомневаюсь как говорит описание Святой Библии " Отнесись так к людям как ты хочеш чтоб относилис к тебе". Судя о вашей компании вы относитесь так как будто вы всех послали и вам всем паралельно, так извените к вам так же отнесутся. Пока-пока.

Цклый десант водаботных гостей пытается нас убедить что пов посто заипись!!! Но сие далко не так - наипалово на каждом шагу!!!И это уже не скыть не замазать!!!А Вымпелком и тукасел не надо нам пиводить - такое же днище!!!Нет у нас мобильной связи и никакого 4Гэ даже в Киеве!!! идет повсеместная дегадация!!!!

Снимает деньги без твоего ведома,даже если ты не пользуешься услугами,если у тебя не подключен тарифный пакет.Пора переходить на другого оператора

на кнопочном телефоне, клавиатура которого активируется нажатием 2 кнопок, по мнению операторов водафон, "случайным нажатием" был набран не случайный, а высокотарифицированный номер 999. Звонок на этот номер появился у меня в исходящих. 4 мин 50 сек, что равно 111 грн. Лоически объяснить не могу - как на заблокированной клавиатуре "случайно" набрать две клавиши разблокировки, потом 3 цифры и да! - кнопку вызова звонка!, а потом отбоя. Эту неслучайную комбинацию случайным нажатием- случайно бы давилось в одном месте, на одну и ту же клавишу!

Оень плохой интернет 4g Киев особенно пследние несколько дней! Стоя в одном месте 4g меняется на 3g и даже на Е (((

Интернет в последнее время стал ещё хуже. Живу в Одессе в квартире почти не ловит 4g и 3g всё зависает ничего не грузится .Буу менять оператора, а то этой проблеме не один год и становится только хуже.Никому не совутую оператора vodafone.

Снимают деньги за пакет на месяц, не предоставляют эту услугу!! Оператор отвечает, что вы сами виноваты!!! Скорости нет!!! Отстой за ваши деньги!! Кстати, мобильной сеи тоже практически нет!!! Самая ужасная сеть в Украине

Почитала последние отзывы и волосы дыбом становятся от ужаса! Люди в панике, чт тариф подорожал с 65 до 85 грн, ну ё моё! Как по мне, 4G Smart S - это ооочень вкусный тариф, многие люди могут только мечтать, чтобы его получить, и уверена, что даже после поднятия цены будут мечтать о таком тарифе! По цене и наполнению он лучше, чем SuperNet Start. А здесь те, кому повезло этот тариф иметь, ещё претензии предъявляют! По моему некоторые просто зажрались, хотят 4G, хорошего покрытия, много трафика, но при этом чтобы стоимость была не больше 10 грн в месяц!

Я плачу 180 грн в месяц за безлимит (интернет) не могу раздавать ну допусти (терпимо) но ограничивать скорость загрузки видео это идиотизм. Отстойные правила!

Ужасная работа водафона закрепляется ещё и не обоснованным поднятием арифов. За чт платим не понятно.как только проходит поднятие тарифов, дозвониться до операторов невозможно . Это что Европа?

Хреновее оператора чем Vodafone не найти. Lycamobile новый оператор переходите и переводите семью, это не реклама сам перешёл и своих перевел от этого водафона. Тарифы от 30 грн.

Надоели уже цену подымать, обналели, вообще уже нервов на этот сранофон не хватает. Пользуются что все почти на этом операторе.Большое желани отключиться, буду искать другого оператора.