Со счета пропало 30 грн, операторы морозились, якобы за подключенную услугу, которая на самом деле была отключена. СМС о списании не было. Полные отморозки.

Перешла на тариф 65 грн. "Отличное обслуживание" из 4 операторов н один не сказал по поводу снятия денег во время смены тарифа. Сняли просто так 27 грн. и самое главное никто не при делах. Ужасное обслуживание. Главное снять деньги, получается зарплату получают кто на большую сумму надул клиента. Деньги сняли, а потом технические неполадки. Ну конечно клиент даже телефон не может перезагрузить. И самое главное ждите "манны небесной", когда-нибудь подключат интернет, когда устранят неполадки. А может сначала устранить неполадки, а потом снимать деньги. Ужасное обслуживание. Очень некомпетентные операторы. Если бы с них снимали деньги за то,что не все говорят, может был бы толк. Надеюсь получить ответ, при нынешних возможностях операторов найти не проблема с которыми я общалась или проблема???? А как насчет того, что клиент прав, по ходу не Ваш девиз. Ваш девиз каждый клиент лох. Надеюсь мне ответят???

В аашем приложении My Vodafone можно менять бонусы на дополнительные услуги связи (например, 10 SMS на месяц), или на 1 ГБ интернета на месяц, который стот 100 бонусов.   Вещь хорошая, пару раз выручала, когда не хватало тех гигабайтов, что даются в тарифе. Единственное пожелание, чтобы можно было купить за бонусы больше чем 1 ГБ инернета. Например, если у меня есть на счёте 200 бнусов, хотелось бы иметь возможность обменять их на них 2 ГБ интернета на месяц.

Не пополнял некоторое время, пришло смс с предложением перейти на Smart S pf 50 грн., это у них такой тариф для неплательщиков специальный и после перехода и первого поплнения сразу же прислали смс, что с 27.02 ваш тариф уже будет стоить 65 грн. месяц. Красивый стеб, ну что ж, будем не пополнять и далее.

(не)Уважаемые представители ворофона, как можно ежедневно снимать деньги за 200мб интернета, при отсутствующем интернет подключении?

Абсолютное пренебрежение клиентом и попрание всех норм законодательства о защите прав потребителей (отсутствие полного, адекватного информирования об условиях сотрудничества, изменения тарифов без согласия с пользователем, кабинет пользователя не позволяет отслеживать полноценно историю платежей, изменений и т. п., не работает, а только имитирует работу кабинет пользователя, когда заходишь через компьютер - кнопки неактивны и т. д.). Все заточено на то, чтобы любым и всегда почему-то обманным путем списать средства клиента, т . е. без доведения до него информации о том, почему, на каких основаниях происходит такое списание.

Дуже погіршився зв'язок,в інтернет зайти майже не можливо,слабкий сигнал мобільної мережі майже завжди ,щоб поговорити по телефону мушу виходити на вулицю і це після покращення і збільшення ціни за зв'язок.За що я плачу?

Ужасный оператор. Практически всегда невозможно пользоваться услугами. На балансе есть неиспользованные минуты и мегабайты, после ежемесячного пополнения, но при этом ни тем, ни другим пользоваться нельзя. При пополнении счёта оператор постоянно ворует деньги. Даже с положительным балансом более 5 грн, при попытке позвонить другому абоненту вотднофона, робот говорит, что "не хватает денег для совершения звонка" - это же что там за тарификация внутри сети?!. И этим вотднофоном приходится пользоваться.

Торгуют серой техникой, ввезенной в Украину неофициально. Гарантии как таковой не предоставляют.Купил телевизор в "черную пятницу" продавец в магазине уговорила проверить телевизор дома. При проверке оказалось, что экран поврежден. При обращении в магазин даже говорить не захотели. Ниаких контактов не дают. При обращении в сервис оказалось чо телевизор "серй" произведен для Европы, а в Украину ввезен не законно. Куда налоговая смотрит не понятно.

Якісь зв'язку ужасна! За 100 грн без інтернету найдешевший тариф, ми попросили зробити знижку на тариф, яким користуємось більше року, нам відмовили. Очевидно я зареєструю номер та перейду на іншого оператора. Нікому не рекомендую, за зв'язок з оператором беруть 10 грн без черги, позор Вам. Люди не ведіться на їх рекламу! Тільки викините гроші, а нерви не збережете з їх якістю!

Добрый вечер. Очень много лет пользуюсь Вашей связью. И впервые Вы очень расстраиваете. То у Вас повышения услуг , то пишется что у Вас интернет безлимитный . А в конце концов есть какие-то оганичения.

В час ночи был подключён пакет водафон тв, согласно словам оператора, подключение было произведено через приложение (которое даже не установлено на телефоне). Подобная агрессивная реклама, попытка манипуляции и расчёт на забывчивых клиентов - это недостойно. Политика преоставления интернета - полный треш. 50 грн за раздачу и максимум 40 гб в довольно дорогом тарифе (225 грн) - свинство.P. S. Мы сваливаем и вам советуем.

Тариф увеличивается в цене а сама связь стала просто жесть. Бесит что набираешь абонента и даже вызов не идёт . Противное "туду" . Смс стали приходить аж на следующий день. Просто переходить некуда....

Что за дела?Перестали приходить смс при чём на разные номера и а разных телефонах!На киевстаре приходят а на водафоне нет.У всех так?

Безлимитны интернет 200грн оказался лимитным,как обьяснила мне оператор ели у меня будет хорош интернет то трое будут сидеть без интернета. Капец ответ!!!Услуги дорожают,а сервис ужас. Неужели вам все мало!?

Наконец-то в киевском метро 4G-порытие.имеют все станции метро. Теперь не нужно ждать, когда выйдешь из метро, чтобы воспользоваться интернетом, в частности, картой Гугл. Цены вполне приемлемые для тарифа Unlim, скорость устраивает.Здесь в отзывах некоторые причитают, что тарифы растут! Так и хочется спросить, а разве остальные услуги дешевеют? Поищите, где..Желаю оператору дальнейшего развития и стать лидером рынка!

Пользуюсь со времен UMC, Nokia 3310 был моим первым мобильником, в колу с ним ходил в последние классы, чуваки в школе завидовли, мобила тогда вааще мало у кого еще была... Ностальжи!!! Номер телефона неизменный уже лет 20. Я пережил можество ребредингов: UMC -> МТС -> Vodafone, но качество связи всегда оставалось на высоте! Надеюсь, что так будет всегда!)))) Безпроблемный оператор! xD

Я абонент с номером 0955093286 которому вы подняли стоимость тарифа так же как и всей моей семье до 120 грн а это 600 грн в месяц. При этом вы отказываетесь мне перейти мне на более дешевый тариф. И это после 10 лет пользования вашим МТС. Спасибо. Я перехожу на lifecell раз у вас нет для меня более выгодных предложений.

Вот скажи эксперт, какого черта раньше пакет сам подключался сразу же после пополнения, а сейчас нужно вводить какие-то коды, перезагружат телефон и еще может чего придумаете чтобы запутать пользователя? Почему ваша хрень за 7грн/день подключается сама, без всяких кодов и перезагрузок? Может быть делаете наоборот?

На счету оставалось больше 10 грн, не успела пополнить, сняло 7 грн за дневной пакет. Пытаюсь позвонить - недостаточно средств! Звоню оператору - говорит, что сняли за интернет. Какой нахрен интернет, если включен интенет Киевстар? Ну и как это понят, смс что прислали:Вам подключен пакет услуг: безлимит в сети 7 грн/день (ежедневно независимо от пользования) и каждые 100 мб/день - 7 грн в день пользования.Лживые мошенники! За какой интернет сняли, если сняли 7 грн - безлимит  сети НЕЗАВИСИМО ОТ ПОЛЬЗОВАНИЯ! А на интернет у меня денег не осталось! Да и включен был КИЕВСТАР! ПОНЯТНО ВАМ? Ваш гамнофон был отключён! И когда разговаривала с оператором-консультантом Роксолан, то она сказала, что сняли за интернет, якобы предыдущая интернет сессия не закончена....сделала ид что смотрит и говорит, что видит, что сейчас интернет водафон включён (но не включён этот гамнофон!)Лжецы и мошенники! Снова буду писать жалоу в НКРСИ, пусть разбираются! И предоставлю запись разговора с оператором Роксоланой (записано на диктофон). Это уже не первая ложь операторов водафон. Так-же, 5 числа, хотела проверить информацию по своей сим-карте и получила заведомо ложные ответы от оператора Романа (тоже есть запись разговора). Ещё парочку добавлю и отправлю в НКРСИ, пусть послушают эту наглую ложь! Лжецов и мошеннков водафона нужно наказывать!