Даже связываться с ними не буду.Думал приобрести у них тариф но пнял по комментариям чо им насрать на своих клиентов.

К моему тарифу ещё дополнительно подключен безлимит на соцсети и Вайбер,каким-то волшебным образом не пользуюсь в этот день интернетом вообще компаия сняла за перелимит интернета,без педупреждающих смс 40грн.Возмутительно!Воры!

Я возмущена до ужаса! Воруют деньги со счета непонятно за что. Подключают какие-то дополнительные егабайты, которые мне даром не надо на прстом кнопочном телефоне, а потом снимают за них деньги, будто я их использовала. Наглости нет предела. Не ожидала такого лохотрона от оператоа!! Пока был МТС, не было никаких проблем, а сейчас новые хозяева с Азербайджана вкрай обнаглли, буду уходить от этого Лохофона и всем советовать это.

Не веитесь на роуминг за 150 грн.Связь практически не доступна, прерываеться.Интернета нет совсем, а без него з ганицей ..опа.Верните деньги!!!

Подключила роуминг уикенд от Vodafone, в итоге осталась без связи за границей. Буду менять оператора.

В REDXS+ год без абонплат заплатив наперед 700гр водафон обещал без дополнительных платежей предоставиь пакет услуг на 12 мес.,но продолжет снимать деньги.Звоню оператору,отвечает-нужно еще заплатит 70гр и активировать услугу на месяц?!Вы хоть знаете,что клиентам обещаете?Наберите 111*1*1 и послушайте

Компания обманывает: при подключении выбранного подарка 5 Г интернета 4 G за 1000 бонусов и 1Г 4G интернета за 200 бонусов (к слову, подключение затянулось на 4 суток) по непонятным причинам украли неиспользованых 2000 Мб интернета в действующем тарифе, как раз в момент прихода смс!

Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возрасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номарм Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне н листочке сроки пополнения и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои функциональные обязанности! Скажите, пожалуйста, мне Вашу фамилию, я напишу обращене в Водафон (головной офис), что Вы отказываетесь помочь в решении моих вопросов и обслуживать.Овет: ничего Вам называт не буду и не обязан. Пришось уйти. Из дому звоню на службу 111 Водафона. Мою исповедь записали, очень коротко, но записали. Сказали - ждите ответа.Получаю СМС сообщение сегодня - 06 февраля: Ваше питання успіно вирішено! Интересно - как? И в первом, и во втором случае ответ подразуевает: когда ВЫ уже все старики подохнете и перестаньте нас беспокоить своими бестолковыми вопросами! МНЕ ОТКАЗАЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ ЛИШЬ ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО Я ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК!!! А я, наивный, накануне заказал, новый смартфон (правда в другом сервис центре). Теперь думаю: покупать мне его ли нет? За что Вы, Водафон и Ваши сотрудники, так не лбите людей преклонного возраста?

Возникла проблема: е могу позвонить, хотя деньги на счету есть. Тариф водафон лайт. 3 гривны безлимит на звонки в день пользования. Попыталась дозвониться до оператора- только за 10 грн. Так все операторы заняты, причем постоянно!!! Через приложение тое никто не отвечает. Пишу уже в течении трёх часов!!!

Вже 6 місяців інтернет ніякий. Хто хоче взяти водафон-не берть. По роботі працюю через додатки, онлайн карти і т.д. Внаслідок поганого інтернету втратив замовлень десятки тисяч гривень. Козли!!!

Что за система? Почему постоянно снимают 7 гривен? Я пополнила на 230 грн и забыла ввести код(зачем вообще этот код придумали?! Если человек должен спокойно пользоваться тарифом, а не судорожно помнить, что нужно отключить интернет и ввести код!) Затем пришлось ещё 3 раза пополнят счёт на 7 грн т.к. не хватало на счету. Тупая выкачка денег. Зачем люди пользуются этим оператором?!

Если подключиться к любому тарифу водофоне то вам навяжут кучу ненужной хрени которая тянет деньги и плюс сменят тариф на следующий месяц процентов так на 50поднимут и чесно сказать водафон стал гораздо хуже постоянно пропадает сеть выбивает сеть я пользователь водафона 15лет и скаждым разом водафон стает только хуже вот мне оператор предложил 3месяца за 300гривен согласился ладно не понравилось следующее пополнение теперь составляет 451гр что это издевательство какой бы пакет неподключить все равно вы вадафон неоправдываете доверия и я как клиент нехочу такого отношения комн и ковсем по истечении моего тарифа перейду в Киевстар или лайф нет больше желания доверять водафону вы все время спрашиваете оценить работу компании моя оценка по десятибалльной системе 2 на больше вы недотягиваете

Вся информация об условиях тарифного плана должна содежаться в самом описании тарифа, а не где-то в отдельных подразделах сайта, с переходами по ссылкам. На существенных условиях правильно делать АКЦЕНТ, и выделять жирным шрифтом. К примеру, об ограничении скорости после 3 ГБ в день, нужно вынести в заглавие, а не писать где-то на «задворках». Абоненты, покупая услугу, должны сразу владеть информацией, а не постфактум. Прозрачная и честная политика компании должна быть приоритетом. Пожелания оператору прислушаться к абонентам, и делать всё возможное, чтобы улучшать взаимопонимание и сотрудничество с клиентами.

Ради интереса погулял по сайтам конкурентов, изучил, что там сейчас интересного предлагают Киевстар и Lifecell, и как-то ничто меня особо не зацепило и не впечатлило)))) И цены они кстати тоже подняли)))))) Даже интересно, куда собираются переходить люди, которые тут в отзывах грозятся сменить оператора з-за повышения тарифа на 10-15 грн)))))))))) Как по мне, Vodafone остаётся самым привлекательным по соотношению цены/качества/начинки тарифов/дополнительных услуг. Всё больше убеждаюсь, что я правильно сделал, отказавшись полгода назад от Lifecell в пользу Vodafone))) Пока ни разу не жалелА теперь по традиции этого сайта жду поисков медведа в моём отзыве)))))))))))))))))))

Чтобы отключить ето позвоните по номеру поддержки 698 после скажыте отключите и всё после етого деньги из щота перестали ищезать

Неоднократно люди с Показного обращались к оператору по поводу плохого покрытия но результат ноль как интернета небыло так и нет. Даже значка2G нет о чем это говорит? Сколько можно решать этот вопрос?

Був найулюбленіши оператором, а тепер ці арифи-захотіли підняли, а згоди ніхто не питає... Треба мені воно чи ні!?!

к оператору не дозвониться , связ хуже некуда, инет почти не работает , цена зашкаливают , ничего положительного , только негатив

Столкнулась с такой ситуацией... утром в 8.02 приходит смс уведомление о том что мне ПОДКЛЮЧЁН дневной пакет за 7грн. Отключила сразу инет что бы не снялось. Так как нужно срочно звонить попробовала позвонить на что сообщают нет средств. В 8.30 пополняю счет себе на 100грн. Денег нет по сейчас 16:16. По банку все верно. Звоню в 12.00 на ГЛ, девушка вопрос не решает, сообщает что проблемы сейчас в предоставлении услу. Помочь мне ничем не может, сотрудников которые решают эту проблему тоже не знает, предлагает перезвонить позже. В 15.00 пишу в чат для решения так как вся моя личая работа заключается в звонках и мне нужно решить вопрос-игнор в чате. В 16.00 звоню опять на Гл где девушка опять не ешает вопрос, регистрирует заявку о том что деньги не пришли. Прошу ее преключить на сотрудника выше чем она, собщает что она не может. Я потратила свои нервы, свой заработок который связан с звонками, компенсацию тказываются делать. Сегодня нет ни денег не возможности иметь связь. Решение либо каких вопросов только писать офиц письмо на Юр адрес и ответа ждать 30дн.! Такого обслуживания клиентов я ещё не видела нигде. Здесь ничего никому не докажешь!!! Проблемы у компании,а виноват ты!!!!! Это не единственная проблема и не первая, ос клиенту предоствляют только в виде смс и то написанным роботом...

Щодо захисту своїх прав можна писати до Державного контролю у сфері захисту прав споживачів. Написати звернення до Головного управління Держпродспживслужби в м. Києві на електронну пошту zvernen@dpss.gov.uaЗробити стислий опис проблемного питання із зазначенням своїх контактних даних.