В Эпицентре покупала фотообои. Так говориться делала на заказ. Выбрала фото, текстуру, мне все нравилось. Ждала 5 дней. Как только сделали мне сразу позвонили, когда я открыла, чтобы посмотреть обои, это был просто УЖАС... На фото одно, в жизни совсем другое. Я заказывала нежно-телесные, в итоге пришли серо-белые. Поэтому, не советую покупать фотообои, особенно в Эпицентре!!!

Несколько дней назад водители доставки Эпицентр на Теремках разбили авто клиента за то, что он отказался от их услуг. Деайте выводы!

Товарищ Гость, к Вашему сведенью та маленькая и хрупкая девушка обязана помочь покупателю!!! В данной ситуации она должна сама найти работника этого отдела и сообщить о сложившийся ситуации или сообщить на инфобокс этого отдела. Поверьте, меры будут приняты мгновенно и уверен, что такая развязка будет правильной нежели ответит "я не из этого отдела" P.S. Я это знаю, так как работал там. Этого там учат! Есть даже никому не нужная толстенная книга стажера страниц так на 300-400 по которой зомбируют и внушают работников.

Охраник вел себя как быдло говоря что он кантуженых и если не нравится не приходиде.?!полиция просила его успокоится но Охраник вошол в состояния аффекта и уже не слышал и кого кроме себя.в законе написано что посетитель должен одеть верхнюю одежду если это не нравится КЛИЕНТАМ но не как не охране и персоналу! Видео с конфликтом будет выставлено в Ютюбе на странице Дениса Куценко.харьковская обл рада по борьбе с КАРУПЦИЕЙ.

Заказала по интернету два товара, очень на них расчитывала, мне отзвонились все нормально, все есть мы Вас ждем. Прихожу и тут сюрприз один товар есть а второго нету, при том что никто не сообщил, а я на него очень расчитывала.

Заказал товар, самовывоз, оплатил сразу. Через два дня позвонил узнать, почему тишина, сказали, что заказ собирают до 4 дней. На третий день позвонили спросить актуален ли заказ. Вы серьезно??? Он оплачен, конечно актуален. На 4 день вечером приехал по адресу получения, как оказалось его даже не начинали собирать. Хотя уже выдавали заказы, которые делались на следующий день после моего. Самый галимый в день сервис. Никому ничего не докажешь, никуда не пожалушься...

ЕПИЦЕНТР саая сильная комания во всего мира, и Украины в частности.

заказ кухни в эпицентре это феерия не для слабеньких духом.30.12 сделали заказ.оставили товар на сохранении.12.01 пришлось бегать по магазину собирать все в кучу.мойку, которая должна быть на складе,свинтили с витрины.успели.столешницу забрать не удалось.не было 3 фаз для запуска станка.в итоге врезали14 01 лобзиком.столешница в проекте 2.1 оказалась двумя кусками 1.3+.8.без стыковок.езжу третий день как на работу.уважаемые руководители эпицентра.не уверен что этот отзыв вы прочитаете.

Привет всем!Хочу рассказать свою «душещипательную» историю с Эпицентром.Во время ремонта квартиры с «нуля» потратила там тыс. 50. Заказала там кухню. Мало того, что 5 раз приходилось возвращаться, то фасад с браком, то не все ящики привезли, то какой-то фигни не хватает, то что-то не доукомплектовали, так и кухня получилась «впритык». Эта клуша – менеджер в Эпицентре насчитала мне такого, что врагу не пожелаешь. Я, конечно, понимаю, что надо было внимательнее вникать в то, как она на компьютере «конструктор» кухни набирала. Пенять теперь могу только на себя, что вообще связалась с эпицентром.Далее, спустя время, прихожу уже за всякими мелочами, в том числе потребовать любезно «недоукомплектованную» работниками эпицентра фурнитуру, кусок плинтуса для кухни и прочую фигню.Спасибо хоть фурнитуру бесплатно выдали. Пришлось ждать, правда. Пока ходила, выбирала-нарезала плинтус, меняла фурнитуру, взяла тюбик с краской. Положила в сумку, так как руки были заняты. И пока ходила по залу, напрочь забыла о нем. При выходе меня встретил охранник естественно, метра не успела пройти от кассы, «напомнил» про тюбик, я тут же предложила его оплатить, сказала, что забыла совсем. Кстати цена ео 10 грн.В итоге повели меня в подсобку как вора. Разговаривали грубо, вызали ментов (они в зале прогуливались). Те в свою очередь начали смеяться, говорят, что никакой проблемы не видят, девушка забыла о мелочи, предлагает ее оплатить. В общем, в такой глупой ситуации я еще не находилась. Охранник повел оплачивать этот тюбик, на выходе забрал у меня чек и товар. И сказал, что оформит как краденое. Вышла от туда просто в шоке.Потом, поделившись со своим прорабом историей. Он рассказал, что, действительно, в эпицентре одни сволочи работают. Про то, чтоб помочь что-то выбрать, организовать, не может быть и речи. Все посылают куда-то. А потом и ввсе рассказал, что не удивительно, что со так за «10 гривен» обращались. Он разговорился «по-душам» однажды с одним из сотрудников эпицентра и тот рассказал следующее.Что, придя на работу в Эпицентр – ты уже ДОЛЖЕН этому магазину. Все недостачи, а они тянут на миллионы, руководство снимает с зарплаты сотрудников. Просто суммирует недостачи и высчитывает из зарплат, при чем с первого месяца работы. Поэтому сотрудники Эпицентра как могут, пытаются отбить эти деньги: не доукомплектовуют товар, выдают испорченный или поломанный товар, в надежде, что вам лень будет его менять или что-то доказывать. Ходят за вами по залу, как собаки бешенные, ищут возможностей вас «уличить» на краже или приписать вам кражу чего-либо.Выводы делайте сами. Я в Эпицентр больше не ногой.

Мне очень понравился Эпицентр в Одессе на Вильямса. Хорошо обслужили, даже сделали скидку! Очень милая неожиданно директор магазина и его администратор ( лысенький беленький)!) очень мило мне улыбался и подмигивал!) обещал мне что все будет хорошо, НО обманул чуток!) но я на него не в обиде!) кога я спросила , что там с моей доставкой - ответили , что там другой лысенький администратор! Очень приятно мне , что в магазине директор , как я в своей компании - Девушка! Мужчины - без обид - вы « никакие» !) а моей коллеге Марии - удачи, оптимизма и терпения в работе с « лысенькими»!

Ребята, вы совсем охренели????!!! Бойлер ждали больше недели. Благо, привезли, да не тот,су*а. Потратили 5000, уже сдружились с семьёй продавца из отдела водонагревателей, практически узнаём в лицо сотрудников службы доставки))) но это как-то не красит отсутствие горячей воды. Уважаемые покупатели никогда, от слова совсем, не покупайте ничего, кроме чашек и детских горшков, в этом сельмаге

Только что скупился на пиличную сумму, послали к администратору за подарочным шампанским, а там нифига!!! Говорят - ждите час, идите и стойте в очереди целый час и тогда ва подарок дадут!!! Ни в одном гипермаркете такого низкого отношения к покупателю себе не позволяли!!! Праздник испорчен окончательно!!! Вопрос: Почему вы покупателей за БАРАНОВ держите? ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!

5 липня 2019 року о 13.10 водій машины доставки держномер АА2486ХА став на вул. Зоологічні своєю машиною що перегородки прохід пішохода, на зауваження нахамив!

Уважаемое руководства гипермаркета "Эпицентр" ,сегодня 24 апреля с 13 -00 до 15-35 я с мужем ждала на ост. ваш бесплатный автобус ,а так же другие люди желающие приобрести у ва стой материалы ,так и не дождались ваш автобус !!!Очень разочарованные в вашем сервисе ,люди стали покидать остановку ,вы потеряли клиентов ,мы очень разочаровались в вас! Мы Потеряли свое драгоценное время! Больше не хочется сотрудничать с вашим гипермаркетом ,ведь вы даже не можете обеспечить людей транспортом который бы помогал людям добираться до вашего гипермаркета и делать нужные покупки!Ваш автоус - это единственный транспорт на котором можно было доехать до гипермаркета "Эпицентр" который расположен : м. Харків, вул. Архітекторів, 7. Оставим свои впечатления от вашего сервиса везде в интернете и отзывы !!!Пусть люди знают куда нужно ехать, где их ждут ,и где вот так ,как вы безответственно относятся и без уважительно к своим клиентам!

Когда мы зашли в отдел аквариумистики, были мягко говоря шокированы! Аквариумы на столько грязные что не видно рыбок (и я не утрирую) черепахи с рахитом и воспалительными инфекциями.. Водоросли сплошной тучей плавают в аквариуме. Просто страшно покупать что либо, не дай бог какую-то болячку домой принести. Про консультанта вообще молчу. Его не было. Мы искали человека который может проконсультировать, но никого не было. Ужасное место!

В магазине очень жарко покупатели жалуются на духоту в торговом комплексе.Дирекция экономит на кондиционерах?

6,09,17 г. в первой половине дня должны были привезти товар в г.Борисполь, но привезли в 16.30 (это уже вторая половина дня). Когда я позвонила в отдел доставки и спросила почему так позно, то молодой человек, который не представился, в грубой форме ответил, что так нужно и еще нахамил. Неужели мы идем в Европу с хамством работников гипермаркетов. Строим новое государство, а замашки старые. Сколько это может продолжаться.

Заказывал свечи 27.11, прислали 3.11 вечером(это к вопросу по доставке), забрал я 4.11. При заказе специально оплатил зразу за товар, чтобы не платить деньги за пересылку денег. Забрал на Новой почте, зразу дома открыл посылку и увидел что упаковк свечей скрыта и выглядит очень старой, а на одной свече зазора вообще нету. Я так понимаю что компания и рассчитывала что я не проверю на Новой почте, так как уже все оплатил и прислали мне товар ненадлежащего качества.Менеджер мямлил что-то, узнавал, сказал писать в сервисный отдел который кстати работает с понедельника по пятницу до 18:00, а обратился я в пятницу вечером)На фото всё видно, это не товар, а какой ширпотреб в принципе чем и торгуют в данном магазине.

Наша семья приобрела через интернет- магазин Эпицентра "детское компьютерное кресло". Нам его принес днем курьер " Новой почты". Товар приняла жена. Вечером при распоковки и сборки мы обнаружили что товар бракованный и ножка треснутая. На следующий день мы позвонили на горячую линию. Оператор нам сказал заполнить форму для сервисного центра. Мы заполнили форму и уже ждём две недели ответа. Сегодня пытались дозвониться с сервисным центром соединение отсутствует!

Пришёл в отдел мебели и женщина в розовой футболке на кричала на меня за то что пробовал матрац в кровати. Очень недоволен обслуживанием в отделе мебели.