В Одесский магазинах Метро испортились отделы свежего мяса. На прилавок выставляют мясо с большим колличеством жира и пленок. В холодильном отделе полки почти пустые. В фасованом мясе полно воды. Мясо продукт не дешевый чтобы платить за воду и жир, как за качественное мясо.

Доброго дня. Дуже обурена!!!! Купувала на сайті Метро.заказ продукти за однією ціною, а при оформленні вони стали набагато вищими!!!!Ця схема розрахована на неуважність покупців??Навіщо дурити народ і ще в такий складний для нас час!!!!

Сегодня 5 марта 2014г. была акция на мультиварки которые стоили 1299р приехали к открытию магазина к 7.00 и оказалась что они уже закончились. Считаю, что не красиво поступили сотрудники магазина, обманув тем самым покупателей. Не поверю что за 5 минут могли разобрать товар.

Купили несколько упаковок крупы гречневой ARO упакована 18.11.2012 1 сорт.Больше половины упаковок с затлой крупой.Скорее всего была упакована влажной или перепакована.

Часто беру виски в метро. В этот раз я в шоке. Подлива в виде Jim Beam в бутылках 0.7!!! Паленый алкоголь!!! Куда обращаться с жалобой??? Специально в метро езжу за виски, думал там нет подделок

Я являюсь постоянным вашим клиентом, но не раз при совершении крупной покупки был разочарован именно обслуживанием персонала, а именно в упаковочном отделе всегда отсутствует упаковочная плёнка (для удобной упаковки товара). При обращении к персоналу по этому поводу все разводят руками говорят : идите попросите там и там, а там ещё куда то отправляют. В итоге я выхожу из магазина весь пыльный, т.к. этот товар мне не удалось упаковать.

Магазин *ТАКОЕ*, НЕПОНЯТНО :непонятно мин.вода в разорваных палетах и упаковках по штучно оказывается к продаже только упаковками ( блоками ), на вопрос у продовца на кассе откуда можно понять если нет коментариев непосредсвено возле товара разводят руками, вместе с продавцом-администратором выясняем что надо пройти в отдел *ПИВА* там находится вся необходимое ИНФО. Обслуживающий персонал ,,,,,,, не реально получить информацию о интересующем товаре.

В четверг вечером делал на сайте заказ. Доставку заказал с 14.00 до 16.00. Заказ привезли в 15.45. Очень удобно. Спасибо.P.S.Единственное неудобство - нельзя оплатить пиво с карты. На сайте не оформлялся заказ, пока не отметил "за наличные". Хотя, досавщик, когда привез заказ, сказал что можно. Не понятно. Надо будет уточнить.

Мені прийшло повідомлення на день народження 100гр знижки при купівлі на1000 . Прийшов в зазначений термін і виконав всі умови але касир сказала цеКиів і штрих код не працює. Питання для чого псувати людям свята Карка 8040103700030253012794

Дорогущий магазин а качество не соответствует.Действительно,покупали футболки по акции которые через месяц выгорели и порвались ужас.Продукты: колбасы,сосиськи дерьмо по заоблачным ценам.Масло сливочное дерьмо,сыры вообще никакие.Нет,конечно магазин не производит такую галимую продукцию..Но торгует а значит является соучастником ГОВНА.

Раньше в метро я ездила экономить. А теперь смысла нет тратить бензин) Цены заметно сровнялись с супермаркетами((( И покупателей там маловато стало

Будьте бдительны на стоянке, следите за покупками в тележке. Работают воры по двое. Один тянет что-то ищитележки пока вы отвлеклись, и пока вы с ним разбираетесь, второй чисти машину.

.Очень недоволен. Впихивают нерабочую технику, а потом менять не хотят, говорят, что машинка для стрижки - это средство гигиены и замене не подлежит. А проверить в самом Метро не дают. Это только в Одессе такие работники Метро или везде?2. Ценники часто не соответствуют действительным. Один раз взяли мясо за 46 гр. (такой ценник под ним был) приезжаем домой, а отдали 120гр за кг. А продукты возврату не подлежат. Хорошо, что поставили сканеры для определения цен самостоятельно. Вынужден в этом метро покупать, так как Таврии или Сельпо рядом нет.

Сейчас зашел на сайт «Метро» и прочитал их фразу, написанную на каталоге: "Дело в доверии", и не удержался не рассказать свою историю. Так и хочется ответить: "Откуда доверию взяться, если изначально задумка магазина – избежать ответственности, установленной законодательством РФ за нарушение прав покупателей-потребителей товаров?!" Избежать очень просто: создать фиктивную систему работы якобы только с юр. лицами якобы с целью оптовой продажи товаров. На самом то деле торгуют они и в розницу, и покупателями являются также и физические лица, приобретающие товары для личного пользования, а не для юр. лиц от имени которых оформлены карточки для доступа в магазин. Именно эти волшебные карточки "проводятся" на кассе при расчете за покупки с целью получения товарной накладной, которую мы, потребители, подписываем, и по этой бумажке физ. лицо действует от имени организации и в этот момент оно уже не может рассчитывать на защиту своих прав «Законом о защите прав потребителей», действие которого распространяется только на физических лиц, приобретающих товары/услуги исключительно для личного пользования. История моей покупки:Купил я у них бытовую технику. Принес домой – не работает. Поехал делать возврат - говорят: "Фиг вам, везите в сервис". Я говорю технически сложный товар по "Закону о защите прав потребителей" подлежит замене/возврату в течение 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. И тут тетя (которую зовут Роза – начальница отдела, который занимается возвратами) с довольным видом произносит заученную как говорится "чтобы от зубов отлетала" её коронную фразу: "Вы покупали, как юр. лицо, а на юр. лица Закон о защите прав потребителей не распространяется, так что вам прямая дорога в сервис." Мой ответ о том, что у меня карточка оформлена на физ. лицо поверг ее в "ступор" (да, бывает и такое, что «Метро» оформляют карточки на физ. лиц, но это по необходимости, а не по доброте душевной). Я, как человек, который уже выиграл не один подобный судебный иск, знаю, что самое главное предложить решить вопрос добровольно, и в случае отказа, иметь доказательство о моем обращении и отказе (или неолучении ответа в 10-ти дневный срок, установленный Законом о защите прав потребителей). Особенно горжусь решением в мою пользу Одинцовского городского суда, которое устояло в кассации в Мособлсуде, где я взыскал с Райффайзенбанка не только комиссию за обслуживание ссудного счета в рамках кредитного договора, но и 3 % в день за отказ вернуть комиссию в добровольном порядке согласно пункту 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, процент за пользование чужими денежными средствами от суммы неосновательного обогащения согласно статьи 395 ГК РФ, пункту 2 статьи 1107 ГК РФ, и самое главное: рекордную (для подобных исков) сумму в 10000 руб. в качестве компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей", а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в доход государства (помимо госпошлины). Как мы видим, суд принимал решение в мою пользу исключительно на основании Закона о защите прав потребителей, от которого «открещивается» «Метро». Мало того, в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей": потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины. А в случае выигрыша дела истцом-потребителем госпошлину оплачивает ответчик. Итак, вернемся к «Метро»… Я сразу написал на месте претензию и попросил снять копию, сделав на ней отмеку о приеме. И вот тут, поскольку у госпожи Розы не было больше коронных фраз, она ответила, что претензию у меня в «Метро» не примут и отметок делать не будут. Вот это а-ля 90-е, просто «кидалово»: хлопнуть дверью перед носом за неимением аргументов. Я конечно не ожидал от крупного магазина такого финта, сейчас на рынках уже так себя не ведут. Тогда я пошел к их дежурному менеджеру, кторый подтверил, что мне Если вы ничего не сделаете с беспределом в ночное время на вашей стоянке на Позняках. Ждите много разлиных проверок и неприятностей.......

Плюси:1. В Києві працюють цілодобово2. Великий вибір товарів3. Не має черг4. Якісні товари власного виробництва.Мінуси:1. Мало овочів

набрал товара на сумму около 1000 гривен, заплатил + 20% налога. В итоге цена на товар получилась дороже чем в самом дорогом магазине в Одессе Хотя про это на ценниках ничего не было указанно. Гниды вонючие, никогда больше не пойду в этот магазин.

Прошу людей які замовляють в заказ.юа, не залишайте винагороду збирач, ці гроші не потрапляють до збирачів!!!!

Дорогие руководители ТЦ метро.Генеральный директор!Управляющие!Желаю вам быстрее обанкротится и навсегда исчезнуть как мусороперерабатваающая помойкаМЕТРО

Доброй ночи всем покупателям магазина ,,METRO,,! Хочу поделиться своим горьким опытом ,что бы вы обратили внимания на обман магазина ,обратите вниания на свой чек и вы увидите,что обещанной скидки не существует,а нам набрасывают к той сумме первоначальной 20 -25%,по закону ПДВ уже должна быть заявлена на цену товара изначально ,а нам по ушам ездят о каких то скидках, я скупилась на сумму 4127,74гр с магазина скидкой в "" ,а оказалось,что мне надо заплатить 4953,29гр..т.е 825,55гр я порчу магазину ПДВ .Вопрос о какой скидке идёт речь? Это развод людей. Я скупилась в этот же день в других магазинах в ,,ЕВЕ, ,,Копейка,, и там такого нет ,были скидки в этих магазинах ,продукция оказалась дешевле чем в ,,METRO,,

Решила сделать заказ на заказ.юа. Сегодня должен был приехать.У моих родителей намечается торжество-"золотая свадьба".Поэтому,как нельзя кстати,заказала 5 банок красной икры со скидкой в пятницу,11 октября на платную доставку на сегодня, 15 октября и всякие мясные деликатесы и всякое разное.Сегодня пришло письмо,что цена на икру изменилась и уже она дороже,при чем,на процентов так 30.Очень неприятно,ведь заказ был запланирован,а значит,цены должны быть фиксированы.Или я чего-то не понимаю? Меня устраивала цена,устраивала платная доставка.Но! Считаю это просто нечестным по отношению к покупателям.Поэтому,я второй раз на эти грабли не наступлю.Я пойду в магазин и куплю.И да,дешевле.