Здравствуйте МЕТРО. Была в МЕТРО 03.08.2013 г. в 00:10 часов. Приехала с подругой и её мужем в магазине Метро по адресу: ул. Дорожная, д.1, здание 1. Карточка была не моя, а моей сестры родной ( я понимаю, что у магазина система такая что нельзя проходить по чужой карте), но сотрудница которая сидела на пропускном входе, нас не пустила я на это закрыла глаза, НО повторюсь эта сотрудница мне нагрубила как будто я что то своровала и сказала мне: я могу изъять у вас карту и вы её больше не получите или уходите отсюда. Я растерялась за мной собралась очередь в магазин и я не знала что ответить ей на это и опущенная ушла. Когда я пришла первый раз в магазин это было неделю назад меня пропустили, мне очень понравился супермаркет МЕТРО и я решила приехать ещё раз чтобы закупиться на не маленькую сумму. И вот что я слышу!!!!! Я Россиянка, работаю в УФМС России и мне сотрудница которая сидит там как охранник будет грубить ещё. Я это так не оставлю. Я прошу руководство МЕТРО принять меры по этой сотруднице. Из за такого отношения к клиентам вы просто их растеряете. Я прошу уволить эту даму с Вашего магазина либо будут другие меры. Я заметила что у Вас очень много мигрантов....

Добрый день ,хочу пожаловаться на плохое обслуживание в метро на окружной.Мы хотели купить алкоголь по акции (Точно такой же алкоголь мы купили за 4-5 дней до этого в другом метро),но наткнулись на конфликт на кассе:вино нам продали по акции,коньяк нам продали по акции,а водку козацька рада не продали.,не объяснив толком причины.я не могу понять зачем ставить акции, по которым я не могу купить водку на большую компанию ,требуют какую то лицензию на продажу алкоголя? ?? И почему мы такую же точно водку по такой же цене и акции без проблем купили в другом метро без лицензии? ?отдельное спасибо персоналу магазина метро на теремках на окружной ,что кассир хамка и абсолютно некомпетентная ни в одном вопросе,котором мы задали по делу,не руководитель отдела или кто она там не смогла обьяснить почему в их метро нельзя купить водку,а коньяк и вино можно. Больше мы в метро ни ногой и советовать никому больше не будем.Хотели потраить деньги,а ушли с плохим настроением!

В Метро на Позняках прбили все товары и поняли, что карточку забыли дома. Оказалось, что не дома, а в машине. Кассир Дмитревич Ирина заботливо вручную перебила по артикулам три огромные сумки продуктов, чтоб не выкладывали ранее пробитый товар. Очень приятна такая забота, благодарю)

Метро и простой вопрос о времени доставки, ребята просто забыли видимо что человек на линии

Не знаю, как насчет офлайн Метро, мьі делаем покупки только онлайн, не очень часто, примерно раз в месяц.Пока без претензий, цена актуальна, доставка вовремя, качество соответствует заявленному.

Сьогодні зайшла в метро у Вінниці, хотіла обновити картку але на рецепшені як завжди немає до кого звернутися. Вибрала товари, пішла з дитиною на касу а касир Мельник Світлана каже що моя картка заблокована і потрібно її перевипустити. Я звернулася до іншої людини попросити картку для здійснення покупки а касирка заборонила мені так зробити. Я залишила вибрані товари на касі. Я просто в шоці за таке обслуговування. Натомість обрала такі самі товари за дешевшою ціною і була дуже здивована.Тепер я не скоро захочу завітати до Метро, це самий відсталий магазин з противники касирами.

Доброе время суток уважаемое руководство МЭТРО, хотя прочитав отзывы понятно, что вы их не читаете, пишу для таких же "кинутых" покупателей как и я. Пишу из Мариуполя. Магазин наш находится на Володарском шоссе. Мне на телефон пришла смс о том что до 28 июня я при покупке от 600грн. получаю скидку 100грн. Когда скупились оказалоь что чек уже закрыт и ничего нельзя сделать, приходите в следующий раз, время еще есть до 28.06, вчера 24.06 снова совершаем покупку, мы постоянные покупатели со дня открытия, сумма покупки 896 грн, сообщаем кассиру что у нас смс, чек не распечатан, деньги из рук не взяты, но она говорит что чек уже закрыт, как закрыт спрашиваем, операция не закончена, она говорит надо было заранее предупреждать и т.д. и т.п., предлагаем сделать возврат всего товара и пробить заново, но уже со скидкой, идем на кассовый контроль, там никого нет, кассир бегает куда то, возвращается и говорит выкладывайте заново все на ленту, это при том что пятница, впереди длинные выходные,на кассах огромные очереди и работают не все кассы, люди терпеливо ждут чем же все закончится, она не пробив чек, вернее не закрыв его начинает типа сканировать товар заново, он снова на ленте, просит показать смс в телефоне, показываем, там оказывается должен быть секретный код, но его там нет, только номер нашей карты, она кричит соседней кассирше, скажи мне код, та ей его называет, он оказывается один для всех одинаковый, код вбивается в чек и что, оказывается что в чеке табак и алкоголь, а они не участвуют в акции, алкоголь и табак на сумму 356 грн. говорит что надо добрать товара на эту сумму, мы конечно отказываемся, только потом соображаем, когда уже психанули и ушли, если сумма покупки 896-356 алкоголь то не хватало 60 грн, ЧТО ЭТО ЗА КИДАЛОВО ТАКОЕ? Магазин уважаемый нами столько лет просто потерял свою репутацию, унизили сами себя ниже плинтуса.Кто нам должен был сообщить что кассира надо предупреждать заранее что у нас смс, кто должен сказать что алкоголь и табак не участвуют? Самое легкое это прислать смс и таким образом привлечь покупателей в магазин, это дешевый трюк и он не удался. Сколько раз даем себе слово не вестись на такое и все равно попадаем, только на этот раз очень обидно, что такой солидный магазин, а не шарага какая то так с нами поступил. У нас в городе очень много и других магазинов, мы теперь будем их клиентами, наши денежки, а это не малые суммы, почти вся зарплата только на еду и уходит, будет теперь в кассах других магазинов.

Да ты царь! Только и читаешь:я,я,я!

На Гидропарке зашел крендель с баяном, затем дует гитаристов, за время поездки предлагали носки, блокноты, резинки для трусов, батарейки. Вообщем ассотимент не очень, музыка не понравилась.

Купила jack daniel’s honey 1 л, а он оказался просто спиртом крашеным. Стало плохо от 100 г так, что огого! К слову, через пару дней купили в другом магазине к столу и всё ок, как и прежде. Не покупайте в метро дорогой алкоголь!

К сожалению, знакомство с этой компанией как соискателя закончилось...никак! Всегда думала, что владея иностранными инвестициями сотрудники и руководство этой компании внесет на Украинский рынок не только иностранный товар, но и опыт с культурой. Увы. Встретившись с сотрудником отдела персонала на собеседовании в магазине на Петровке, по сути ничего конкретного не узнала, кроме как то, что работы всегда много. Это конечно не нОво ни для кого, кто ищет работу в Украине. Однако...здесь руководящее звено не то что бы должно подстраховывать своих помощников, а напрямую работать на ровне с грузчиками по факту почти круглосуточно и сломя голову нестись в свой выходной даже на другой конец города, если вдруг из офиса решили приехать директора с проверкой. Никого в этот момент не будет волновать где вы, чем занимаетесь и что у вас выходной. О чем было подчеркнуто сказано на встрече. При этом о вакансии, обязанностях и т.п. конкретики не было. И это стало понятно дальше почему. Но даже это мне показалось преувеличением и я согласилась пойти и посмотреть дальше. Меня предупредил что позвонят и пригласт на тестирование..через неделю. Звонить пришлось самой..обо мне вспомнили через полторы недели. Решила все таки пойти посмотреть как оно ..внутри большой компании. В назначенное время пришла на встречу, которая была назначена уже в магазине на Позняках. Кроме меня было еще 10 человек. Принцип оказался следующим - каждого приглашали отдельно на 3 этапа тестирования. Несмотря на то, что мне сказали прийти и не опаздывать я просидела прождала впустую сама в комнате ни с кем не общаясь, больше часа. Потом меня пригласили и дали задание сделать. Первое задание заключалось в том, чтобы провести игровой диалог на тему ведения проектной деятельности. Это хорошо, что у меня есть в этом опыт и я понимала суть события. Но хочу заметить, что заместителям как правило это не нужно, ведь у них другая роль в подобных объектах торговли. Ок! Я задачу решил успешно и даже презентовала. Когда я зашла в комнату презентации, я опешила! Там сидело не много ни мало 10 человек! как на экзамене в школе..меня это шокировало. Там сидели директора магазинов, директора офиса и несколько зарубежных кураторов. Во втором задании нужно было провести четкий математический анализ вручную о том, почему же магазины несут убытки! И были даны материалы из реальной жизни. И все бы ничего, если бы не одно НО! Никто не спрашивал о том: на какую вакансию человек претендует, что он умеет, кем он был до этого, что окончил и т.д...Банально этого даже не пытался никто уточнить. И тут то меня осенила догадка, что это даже собственно не совсем собеседование, а какой то креативный брифинг. Что ребята просто ищут ответы на свои вопросы по фирме, т.к. видимо начались серьезные проблемы. Им нужны были идеи, свежие..со стороны! Они хотели услышать - как оно!вне стен их фирмы..Как у других?.. Более того они так прямо и говорили потом. Когда началось третье задание, где нужно было всем 10 кандидатам сидеть перед 10 директорами и спорить..доказывать свою правоту! Опять таки чтобы услышать идеи, так как многие вошли в азарт и наали вываливать свои идеи. чтобы на работу их взяли. В этот момент я не постеснялась и уточнила, где они планируют использовать эти идеи, так как это по сути авторская работа...Было видно, что они поняли что их затея слишком явная и они просто ухмыльнулись.. Потом каждый из кандидатов внычку подходил к работником отдела персонала и пытался заискивающе доказать что он лучше и что именно ему нужно перезвонить.. Хочу отметить, что все дЕйство длилось более трех часов!!!! Обещали в независимости от результатов всем позвонить максимум через 4-5 дней. Никто не перезвонил ни через неделю, ни через месяц. Когда я сама набрала их, сказали что специалист перенаберет и объяснит что к чему, но так никто и не позвонил. Конечно никто уже не ждет их звонка. Но печально что иностранные инвестиции использовать украинцев, их опыт,их мозги, их желание и необходимость работы без уважения, обесценивая и унижая их таким отношением. НЕ РЕКОМЕНДУЮ идти туда! Уровень и объем работ в этой Заказывала доставку на субботу, заказ был оформлен за сутки. Доставка была с 19 до 21 часа. До 21 ждала, потом начала звонить. Дозвониться никуда не смогла, везде автоответчик. В итоге, около 22,30 мне перезвонили и сказали что курьер будет через 15 минут. Что за хамство!!!!! Не заказывайте в метро, не магазин а полное г....!!!!!

Самый галимый магазин по обслуживанию. Ревизора нужно отправить с проверкой. Пусть станут знаменитыми.

Полность согласен с комментирующими.Магазин отвратительный,наглый циничный,обман покупателей.Указана цена на йогурт детский 6.99 грн за три не указана цена одного.Покупали свечи подарочные за 14 грн.Через неделю зачеркнута цена 36 грн стоит 14 ну это идиотизм Сколько посещал гипер-супер маркеты такого говна хамства как в этом метро нет.И кстати говоря, продают не качественное говно а цены выше чем на рынках и других торговых центрах.Так шо пошли они на на .....

эта замануха с подарком в 100грн при покупке от 600..сделали покупки..скидку не получили..менеджеры что то оgавдывались и втирали что эта скидка на следующую покупку)))лохотрон этот задолбал. цены не оптовые)))в атб ашане -ниже на порядок..смОценку никакую не хочется ставить..жаль что без нее отзыв не проходит.я крайне возмущена и этим фактом.назад .как только они открылись.мне нравилось больше там

Не понимаю как они существуют со своими "оптовыми" ценами "не для всех", в магазине дубняк, наверное продукты долго лежат и для сохранности они вводят "северный полюс". Заехал вчера проведать, думал может что интересного найду, не был там лет 5 уже. В итоге стою на кассе с 2 бутылками молока и пивом и мне говорят что я не могу это купить т.к. не обновлены данные по моей карте.... Господа, это БРЕД!!! Я так и ушел оттуда и не стал даже разбираться и обновлять мои данные. Поехал в Ашан неподалеку и набрал там всего, потратил все до копейки!

Доброго дня! Ну, що зіпсувало і мені святковий настрій Метро. Я придбала за тиждень до Нового року баночку чорної ікри, термін придатності до 03.2023 року. Але після відкриття баночки, сумнівний звук, як прилипла кришечка виявився квіточками, кислий смак перевершив все. Після звернення в компанію мені повідомили про розгляд моєї скарги, я пред’явила чек, клієнтську картку і фото продукту. Мене попередили, що розгляд скарги триватиме від 3-14 діб. Дякую за оперативність, на протязі доби мене спитали чи не зберегла я баночку. після того як я повідомила, що ні відповідь була «неочікувана», мені повідомили що так, як не надходило жодної скарги на дану партію, по фото встановили що це має вигляд такий ікра молодого осетра. Ех, смак би вам передати ікри молодого осетра! Дякую, можете мене не посилати на вашу Гарячу лінію!

Всегда любила этот гипермаркет до сегодняшнего инцидента! Сотрудник не уточнил смогу ли я пропустить другого покупателя перед собой, нагло его провёл. А этот покупатель ещё мне выставил претензию и сровнял гипермаркет Метро с Макдональсом. Сотрудник это все выслушал нет чтобы исправить ситуацию, все равно нагло провёл покупателя который стоял за мной. Так вот Метро прошу обучить Ваш персонал корректному поведению с покупателями, а не вестись на эмоциональном поводу и прыгать через голову других покупателей.

Плохой магази на троещине продовцов не видно не слышно что не спроси о товаре не знают товар всегда поврежден.

В пакете от черники попался чёрный червяк!

Зашёл в метро скупиться не было маски ,пришлось купить 5 потому что одну не купишь,продовцы говорят тихо и не внятно,, наверное уставшие,,