Замовив навушники, на наступний день вже ними користувався. Дуже швидка доставка.

Товаром і доставкою магазину задоволений. Рекомендую як надійну компанію, яка дійсно має якісний товар.

Приобрёл смартфон за 11999 и проходил с ним меньше трёх месяцев. Телефон отказался включаться утром в сентябре 2018 года. Когда я пришёл с ним в Цитрус Сервис — мне сказали в него попала вода. Как? Откуда? Для меня до сих пор загадка. Какое-то время поспорил с ними, даже заявление в юридический отдел писал — но одним словом меня "отшили", лишили гарантии и предложили починить устройство за свой счёт.В конце концов я согласился, отдал телефон на повторную диагностику с дальнейшим ремонтом за своё счёт. Через 3 дня со мной связалась менеджер и сказал что починят устройство, но сделают это за 4800 грн. "Хорошо" — сказал я, "но вы же его точно почините?", "да, точно починим и всё будет хорошо".Ждал я одну неделю, две, три... решил позвонить в Сall-центр, узнать как обстоят дела. Уверили меня, что переживать не стоит, ремонт идёт, всё будет хорошо. Попросил связаться с сервисом, уточнить статус ремонта и перезвонить — но никто не перезвонил. Через неделю, мне приходит смс-уведомление: заберите своё устройство, починить его невозможно. Ну я пришёл к ним, начал разносить, говорить что это не серьезно. Мало того, что устройство сломалось по непонятной причине и оно должно чиниться по гарантии в идеале или подлежат замене, так вы ещё и взялись ремонтировать телефон за мой счёт, провозились с ним месяц, потратили моё время и говорите "не можем, у нас нет плт". Сказал: "давайте писать заявление в ваш юр. отдел", мне говорят: "вы можете только написать о ситуации только в книге жалоб". Когда уже начал настаивать, оказалось что сотрудники не знают (или не хотят подсказать): не как правильно оформлять заявление, не на кого писать, ещё и грубили — отвратительно.Пришёл писать в магазин Цитрус. Но что-бы не отправлять юристам, предложили решить проблему на месте. Связались с директором Цитрус Сервиса, сказали что плата есть (удивительно да? Сначала ее нет, а потом она вдруг есть — стоит только заморочиться и время своё потратить), но нужно подождать неделю что бы ее привезли и переставили. Я согласился, но опять не в срок: жду неделю — телефон не починили, жду вторую неделю — телефон не починили, жду третью неделю — ура, наконец-то.Самое забавное, что Цитрус мне даже не предложил скидку в качестве извинений, ее пришлось выбивать.Итоги моего клиентского опыта с Цитрусом:1. Потратил на покупку телефона 11999;2. Телефон прослужил 2.5 месяца, затем по непонятной причине сломался;3. Меня обвинили, что в телефон попала вода — поэтому виноват только я (хотя про попадания воды я не верю, в тот день даже дождь не шёл, откуда?)4. Первоначально, я должен был потратить на ремонт 4800 грн, но по скидке потрачу 3360 грн (просил сидку больше, но не дали). 5. Продолжительность ремонта: с 15 сентября по 7 декабря (83 дня);6. Количество часов, мною лично потраченного времени (на разборки, заявления, пришлось даже объединять их же ведомства) — больше 30. 7. Сотрудники Цитрус Сервиса, каким-то образом мне дали два разных акта о диагностике с разницей 15 минут, где указана разная причина снятия с гарантии. What???Вообщем, с таким подходом я больше не буду пользоваться услугами Цитруса и никому не советую!!!В идеальной ситуации, мне должны были починить телефон по гарантии, как и положено или заменить на новую модель. Но мне даже "зажлобились" дать скидку 50% которую запросил в качестве компенсции за причинные неудобства "руководство согласовало для Вас максимально возможную скидку, 30%".У меня всё.

Цитрус отличный магазин! Всегда радует акциями и подарками! В магазине встречают с улыбками и консультируют по товару, давая выбрать, без принуждения! Всю свою технику покупаю в Цитрусе на Пантелеймоновской 21 и недавно был в Гагарин Плаза и они еще ни разу не подвели! Всем доволен! Спасибо!

магазин супер）завжди приємні знижки, обслуговування на вищому рівні, рекомендую

Покупал Xiaomi Redmi Note 6 Pro 4/64Gb (Black) Официальная международная версия. Что сказать? Всё отлично. Быстро связались. Проконсультировали. Всем советую. Удачи!!!

Приобрела в магазине карту памяти для экшн камеры и бок питания для телефона. Осталась очень довольна обслуживанием. Косультант все рассказал и оформил в кратчайшие сроки.

Купила ребенку телефон в школуОчень благодарна продавцу из магазина "Citrus "Доступно объяснил характеристики телефона, сравнил с другими моделями, дополнитено отключил рекламу в смартфоне, обрзали и установили simку. Покупка была очень приятной и быстрой!) Спаибо, большое! Так держать!

Хороший магазин, но стоит сравнивать цены с конкурентами.

Поддержка работает хорошо, заказал колонку забрал в магазине все гуд.

Пришли с мужем покупать телефон в цитрус на м. Льва толстого,2 консультанта не могли ответить а вопрос "чем один телефон отличается от другого?" очень хорошо, за что эти бездари получаю вою зп???у одного когда спросили есть ли чехол на конкретную модель, то он оказался на витрине, второй же говорил, что чехлов на этот телефон вообще пока не существует! Умники! Тупые идиоты! В итоге телефон купили. Зря. Окаался заводской брак, пошли в магазин и отдали в сервисный центр...9й день делают диагностику (диагностику на наличие мозгов у персонала лучше бы сделали), каждый день звоним, обещают перезвонить, но ни разу так и не позвонили. Но мы этого так не оставим! Не покупайте там ничего, если не хотите в итоге остаться с потрепаными нервами, без телефона и денег.

Заказывал много чего из интернет-магазина Цитрус, очень порадовала оперативность, качество, цены. Рекомедую!

Замовляв навушники JBL T110 замовлення оформили швидко. Навушники якісні, гарний вук.

Заказывал через сайт и попросил перемещение в другой магазин, в итоге перемещали 3 дня по городу. Решил сам купить в другом магазине. Просил продавца отменить заказ, на что он ответил - «типа забейте, он сам отмениться через пару дней», в итоге через пару дней начали звонить и выяснять почему я не забрал заказ.

Хороший магазин отличный персонал!Поупали usb кабель. Оператор быстро перезвонил ответил на все вопросы, рассказал как воспользоваться бонусами.Качеством товара очень довольна!

Недавно заказал в магазине Цитрус Матрас с подогревом Beurer TS 20 (Blue). Менеджер перезвонил мне в течении 10 минут и уточнил параметры заказа. Общение было деликатным и радушным. Спасибо работникам за это! Товар был на много дешевле чем у всех конкурентных продавцов. Я думал что какой то подлог. Но меня убедили что товар действительно фирменный и оригинальный и что мне его пришлют Новой почтой без какой либо предоплаты и если мне не понравиться то я смогу его и не брать. И я согласился. Мне сразу же на вайбер пришла СМС с номером моего заказа. Через 2 дня я на посте распаковал товар и был несказанно рад. Это был действительно фирменный оригинальный немецкий матрас. Только я до сих пор не пойму как им удаётся продавать вещи гораздо дешевле чем у конкурентов и что вообще они зарабатывают . Принёс домой и сам опробовал его на деле. Ребята !!! Это что то ... Такой кайф от растекающегося по телу тепла я получил не рассказать словами. А вообще то я его покупал на подарок своей маме. От неё Вам отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!! Она теперь очень комфортно на нём отдыхает. Качество немецкое на высоте. Всем рекомендую. И хочу заказать теперь ещё себе и своим сватам на подарок. Огромное спасибо работникам магазина Цитрус. Удачи в торгах и процветания !!! п.с. Видел плохие отзывы о работе этого магазина и оформлял товар с опасением. Теперь понял что зря. Не читайте всякую чушь. Везде и среди любых продавцов бывают проблемные товары и разные ситуации . Всем не угодишь. Но мне то угодили и порадовали. Да и ещё найдите такую цену 849 грн. за Матрас с подогревом Beurer TS 20 (Blue). Я не верю что вы сможете найти дешевле . Смело покупайте у них любые товары! Вы ничем не рискуете. Удачных покупок !!!

Заказ оформил за считанные минуты. Получил полную информацию от оператора, оплатил, заказал доставку по адресу и оговорили время доставки. Итог: не выходя из офиса провернул мероприятие которое могло бы занять кучу времени и физических усилий... Цитрус упростил всё до минимума. Спасибо Вам!

И так настало время высказаться

Решили купить приставку для смарт тв. Купить купили, а мозгов как настроить не хватило. Спасибо консультантом, показали в магазине, как ее нужно настраивать

Покупал игру на ps4 Red Dead Redemption. Отправили быстро . Рекомендую!