Сдал телефон в ремонт по страховке !09.11.2020 Samsung galaxy note 20!На сегодняшний день 22.12.2020 не единого вразумительного ответа когда телефон вернут на каком этапе "ремонт"Звоню каждый день, ответ один С вами свяжется менеджер !Этот менеджер звонит ближе к вечеру и выдаёт очень важную информацию , телефон в сервесе самсунг уточняется информация по срокам ! Досвидания я ответил на вопрос! Вот и все телефон у них полтора месяца ! Подумайте 300 раз покупая там технику и гарантию которую они же впаревают с большим азартом !

Приобрёл планшет Huawei T3 10. Приятно удивил бонус в виде скидки 100 грн за первую покупку в Цитрус. Персонал не стоит над душой, что, конечно, радует, когда лапаешь, клацаешь, щупаешь товар на стенде. Доволен как планшетом, так и сервисом в Цитрус. Рекомендую Цитрус.

Покупал iphone 6. Сказали на коробке другой imei. Спросил два раза, у разных менеджеров, новый, не активирован, на гарантии? Сказали да, не активирован, официальная гарантия от производителя. Пользовался телефоном, обнаружился заводской брак дисплея. Отправил на ремонт. Прождал 3 недели. Звонят говорят что заменили дисплей. Спросил на оригинал? Ответили да, оригинал, у нас все запчасти от официального производителя. Получил - в посылке документ от официального серисного сервиса apple "отказ в гарантийном ремонте", по ричине того что гарантия закончилась пол года назад. Дисплей менял не официальный сервисный центр а цитрус. Соответственно цтрус мне поставил не оригинал а копию. Дисплей выпират со всех сторон на 1 милиметр, когда на браке он выпирал только с правой, собственно по этому я его и отправил на ремонт. Теперь доказывают что дисплей мне поставили оригинальный (у них н 2500 грн. Когда в официальном сервисном центре 4500)Вывод: Под видом нового продали б/у телефон, который был активирован за пол года до того, как я его купил. Соответстенно я не смог получить гарантийный ремонт потому что гарантия закончилась на пол года раньше ожидаемого. И мне поставили китайский не оригинальный дисплей. Тем самым испортив телефон.

Купил смартфон в цитрусе на подарок,мало того что испортил отношения с человеком которому подари,так еще когда приехал отдать этот чуо товар обратно,этот чудо продавец чуть ли не отправил меня в чудо страну китай (с большо буквы обозвать не могу) в сервисный центр.Я за свои деньги должен кормить хозяев цитруса еще и должен возить за ихний контробандный товар за свой счет это дер...мо.

Отличный сайт. Купил там новый телефон. 5 по счету. Из них 3 в Цитрусе. Всегда приходит в отличном виде. Что еще сказать люблю Цитрус)

Приобрел для всей квартиры. Очень удобная вещь, есть юсб порты. Но как по мне они слабые, и тот же телефон заряжают медленно. По-этому телефон заряжаю от розетки, через родную зарядку

Приобрела один день назад в Цитрусе Планшет APPLE iPAD 9.7 32gb 2018г.Порекомендовали его,подробно его описали В общем мне нравиться

Всем рекомендую!!! аказал телефон xiaomi note 3 6/64, консультант оперативно связался, нашёл рядом магазин по наличию телефона. В магазине на ул. Харьковская тоже отличный сервис! Рекомендую!!

числа по интернету через сайт заказал товар, 2 числа некто не звонил утонить заказ. Под вечер я перезвонил в службу поддержки (16:22) мне сказали что перезвонят через час, через час не кто не перезвонил. Потом я еще раз позвонил (17:17) в службу поддержки и снова обещали перезвонить, но опять не кто не перезвонил. Вечером 2 числа я снова через сайт заказал тот же товар и 3 числа в 18:50 мне перезвонили и уточнили заказ. Тоесть чтоб купить на Вашем сайте товар нужно потратить три дня, Вы работаете крайне оперативно, что не может не оставить о Вашем магзине только НЕГАТИВНЫЕ впечатления. Я рассчиывал товар получить в пятницу, а получу в понедельник, итого один заказ - одна неделя. Слов нет, просто куча негативых эмоций и зря потраченного времени.

Спасибо за профессиональную помощь в подборе 2 телефонов

Оплатил предзаказ на пс5 23.10. Обещали 19.11 отдать. До сих пор не получил свою консоль. Самое удивительное что меня за все это время никто не набрал и не проинформировал! И самое интересное это наличие пс5 у барыг с чеками из цитруса Атлант в Одессе. Куда смотрит Сони в лице импортёра ERC и сб цитруса? Может сб в доле?

Переглянувши величезну кількість інтернет магазинів, ще раз переконалася, що у Цитрусі найнищі ціни та чудова система бонусів!!))

Обережно!!!Цитрус продає Б.У. товар!!!Отримав від цитруса б/у товар і не можу зробити повернення, тому що товарний вигляд не збережений. А як він може бути збережений якщо він прийшов б/у.Ніколи більше нічого не замовлю на Цитрус і нікому не раджу!!!!

Вчера купила телефон MEIZU U 20 (в магазине г. Харьков, ул. Пушкинская 67/679), приехала домой вставила сим карты, одна карточка работала, вторая - нет. Я срзу же обратилась в магазин, чтобы поменяли телефон, поскольку это однозначно производственный брак, но работники магазина обвинили меня, что я сломала слот сим. Оправили в сервисный центр и потребовали 700 гривен за ремонт (в противном случае - просто снимают с гарантии). ВОТ ТАКОЙ РАЗВОД!!! Больше никогда ничего не буду покупать в этом магазине и всем друзьям, сотрудникам и знакмым скажу, обязательно предупрежу в фейсбуке и других социальных сетях (а круг общения у меня очень большой!), что разодят на абсолютно новой покупке даже при достаточно большой стоимости товара. Продавец коробку телефона распаковывал не при мне, соответственно кто-то до меня уже мог туда что-то вставлять или открывать слот для сим карт.

Приобрел телефон Huawei P10 Lite в новом магазине citrus в Виннице. Обслужили быстро, всю информацию предоставили в полном объеме. Единственное замечание, что предлагали приобрести чехол и стекло, но с этим телефоном чехол идет в комплекте, потому, хорошо, что не стал покупать сразу, а то потратился бы зря.

Раніше залишав позитивний ідгук, але зараз кардинально змінив свою думку. Консультанти не компетентні, надають відповідь про товар не задумуючись і не розбираючись у деталях. При такому підході, навіть наявність широкого асортименту товарів, не є великою перевагою!

Покупал несколько раз в разных магазинах, и каждый раз оставался под приятным впечатлением от покупки. Все быстро и качественно. Рекомендую!

весь ассортимент везут самолётами с Китая, у кого есть доспут этотможно проверить по авианакладным

Покупал наушники в Цитрусе через интернет.Перезвонили через минуту.Консультант помог с выбором,рассказал о том как половину покупки оплатить бонусами.Ещё через минуту получил смс с кодом заказа.Забирал в магазине,естественно никаких очередей и всегда отзывчивый персонал.

Сегодня узнал про акции в магазине цитрус, и пока что мне нравится эта платформа