Это ужасно.Заказала доставку на суши с "ресторана" на проспекте победы 136.Отравилась очень сильно и это перед важной поездкой,оставила отзыв у них на сайте,так перезвонила их хамовитая шеф повар.Ужасно,никому не рекомендую,поберегите здоровье

Опишу подробно последние два заказа в мафии. Первый. Нас трое ребят, решили перекусить роллов. Очень былы голодны, искать где бы заказать не стали, решили в мафии. Пожалели. Заказали сет с филой. Сет подразумевает, как минимум два человека. Так почему же привезли имбиря и соуса х1, за то двое палочек, ну спасибо. Делили как могли. Действительно жалко? Ресторан с таком товарооборотом не может положить как минимум два имбирь/васаби. Не привезли акционную пепси.Второй. Заказала сегодня снова же таки тот сет, решила, что может день был тогда нет, все будет лучше. Задержали доставку. Спасибо за два имбирь/васаби ( в этот раз решили не экономить). И пепси положили, урааа, подумала я. Открываю я коробку с сетом. И вижу 2,5см лосося на Филадельфии с лососем. Ну вы серьёзно?? Этот кусок даже не накрыл рис хотя бы сверху, не говоря уже о том, что классическая Филадельфия должна покрываться лососем с всех сторон, кроме ниа. Я работала с роллами/суши. И я видела правильные подачи. Это абсурд. Платить почти 400грн в наши то дни и видеть тотальную экономию - обидно. Я задумаюсь , прежде чем заказать ещё раз там.

Номер заказа №1535733-3644122Заказа пиццу в 21:05 10.10.2018Максимальное время ожидания было д 22:35.Смс уведомление пришло в 22:51, что курьер только выехал!Пицца была холодная!Сервисом не доволен!

Ходила в этот ресторан каждый месяц все мне нравилось и тут изменили правила!!! 10% от суммы ты должен заплатить чаявые официанту, так не должно быть!!! А если официант ужасно обслуживал или ты пришел под расчет.... Разберитесь пожалуйста!!

Суши везли два часа, хотя ресторан 15 мин от дома. Рис из пластилина, как будто вчерашний. Заказали 4 набора палочек и соусов, привезли два, а имбирь вообще один.. Реаутация у мафии и без того не очень но сегодня я у этом убедилась сама.

Были в мафии 30.12.17. Просто ужас!! Нас было 4 человека. Заказали лазанью - ее не принесли; пасту карбонару - в ней попался кусок стекла или пластика; бургер - это единственное, что было норм; и пасту с прошутто - без прошутто, а просто с колбасой.Такое количество промахов встречали впервые.

До сегодняшнего дня я была постоянной клиенткой Мафия, но то, как со мной обошлись сегодня, ставит жирный крест на моих отношениях с этим рестораном. Заранее, еще утром, я заказала пиццу, попросила доставку на точное время, на 18-30, попросила не задерживаться, поскольку заказ на День рождения и очень важна точность, что мне и обещали, точно к 18-30! В итоге мы прождали полтора (!) часа, полтора часа позора перед гостями и сидения перед пустыми тарелками! При этом никто мне не перезвонил и не сообщил о задержке. В 18-45, через 15 мин после того, как заказ должен был быть доставлен, я получила смс, что курьер только выезжает! Через 45 мин ожидания я позвонила и спросила, где курьер, мне сказали, будет в течение 20 мин, еще через 40 мин я перезвонила опять, звонок сбрасывали 17 раз, пришлось звонить на другой номер, там сообщили, что ждите еще 15 мин. Поняв, что это очередное вранье, заказ я отменила. Мне говорили, много заказов. И как это понять, если я делала заказ ЗАРАНЕЕ и была договоренность, обещание?! Значит, я не была приоритетом? И что мне нужно было сделать, чтобы ресторан выполнил свои обещания или хотя бы ПРЕДУПРЕДИЛ о задержке?! В итоге - полтора часа было потеряно, за это время можно было приготовить ужин, сходить в магазин купить готовое, пойти всем в кафе. Праздник был безнадежно испорчен, отдельное спасибо от именинника. Такого скотского отношения я еще не встречала

Привезли заказ,без имбиря и соуса!На вид,запах,и вкус.Полное дерьмо!Не свежее!Не вкусное!!Вообщем не советую.

Я, как бывший сотрудник ресторана на кухне знаю какого качества к нам приезжали продукты, какие "заменители" покупает компания, какой срок годности иногда попадает "по ошибке" гостью. О доставке вообще молчу о качестве еды и о тех "чистоплотных" водителях, которые там работают...понятно, как платят, такие и работают.Зная все что знаю я НИКОГДА не буду есть в Мафии.Одно радует - кофе хороший )))Знаю, что сейчас офисные работники начнут отписываться мол "неправда, Мафия крутая", "обиделся на компанию и написал плохой отзыв" так знайте - я не обиделся, я за правду! И буду ее писать на всех сайтах.

Сделала заказ на сайте ,оплатила заказ .Прошел час пишу в онлайн чат ,чтоб узнать где мой заказ ,когда будет курьер .Мне говорят с вами не могли связаться Потом перезвон вам будет удобно через два часа заказ принять.Често я просто в шоке.Слов нет одни эмоции.Это что-то с чем то.Блин вы серьезно ? Я тут жду заказ один час и вы перезваниваете что через два часа будет заказ .Вы серьезно???А если я б не написала онлайн чат?то что вы бы ждали завтра ?Шесть лет назад я начала быть вашим клиентом ,были только положительные отзывы Но начиная с семнадцать года по доставке это просто тихий ужас ,то суши-кошмар который кушать нельзя.То пицца паленая-чёрная :один раз ,потом ещё и ноябре или декабре была таже ситуация .не один раз были нарекания ,,да-да мы все исправим ,,В итоге все как всегда.Так вы цените клиентов и свою репутацию.Мы уже не кушаем у вас пиццу,суши жизнь научила ,решили заказать просто острый суп и тут ситуация:заказали через сайт ,оплатили,ждём час,пишу в онлайн чат и тут так типо подожди ещё два часа .Суп ждите три часа .Это вообще ,что?Вы серьезно?Это как?

Писала отзыв, разрядился телефон, но успела заскринить, листайте скрины, я очень возмущена!Надеюсь, что это прочтут работники «МАФИИ» и изменят свою маркетинговую стратегию!

Мы с девочками 08.03.2018 пытались отдохнуть в отделении на Екатеринославской бульваре. В праздник хамили обманули со счётом ну как так можно?

Хотите испортить себе и гостям праздник идите в Мафию на пр.Дмитрия Яворницкого!Отмечали сегодня(17.10.17) д.р.. К кухне претензий нет. Обслуживание УЖАС! Официанты делают одолжение всем клиентам, что к ним подходят. Заказ они принимают на слух, без записи, потом приходят переспрашивают несколько раз. Приносят не то что заказывали. За новыми приборами нужно было подходить самим, к бару, т.к. официантов вообще в зале не было! Грязная посуда и салфетки не были убраны со стола в течении всего затолья, которое длилось почти три часа!!!(хорошо что стол был большим и было куда оставлять грязную посуду!). Особенно "отличилась" официантка Кожура Ирина, полным безразличием к гостям и хамством. После расчёта, когда мы уже уходили, пришла бросая на стол тарелку с куском чизкейка, со словами "ах да, это вам комплимент от шефа", после такой своевременной подачи вообще ничего не хочется! Примите меры, ваши официанты напрочь по забыли как нужно относится к гостям!

Не доставляют вовремя!Сижу голодный, жду третий час!Хотя бы сообщили что не успевают.Самому нужно звонить, спрашивать.Как вообще за два часа можно не успеть?

Имели несчастье посетить это забегаловку на м.Олимпийской.Были вчера, 1,08,2017 Вторник вечер.Уже переступив порог понял - дело дрянь! 20 мин ожидания офицыанта! неоднократно просил подойти, пришлось самому идти за меню. Офыцыантки "никакие", приходиться по 30 раз повторять что же заказать, делают выд что не видят и не слышат клиента.Когда е услышел что дать заказ нужно 1 час, - прозрел!Этов буди в полупустом заведении!?!Развернулись и ушли.Гнать в шею такой персонал.На стажировку в МакДональдс вас!Больше ни ногой к вам, заведение испаганилось!

Заказ 3983272(9350)Из плюсов:-пиццу привезли вовремя -просили без лука, спасибо, лук не положили Из минусов :-Пиццу привезли ХОЛОДНУЮ И ЗАСОХШУЮ, судя по накладной все таки прошло ТРИ часа с момента изготовления!!!-Пицца подгоревшая, вся подошва и борты в углях..-При заказе было Важно чтобы метровая пицца была в большой коробке, нет привезли в трех маленьких.И наконец доставщик отказался доставить пиццу к квартире, потому что ему неудобно!!! Теперь я понимаю, что он бы повёз её назад.НЕ БЕРИТЕ ПИЦЦУ В МАФИИ!!!ИСПОРЧЕНОГО НАСТРОЕНИЯ ОНИ ВАМ НЕ ВЕРНУТ

Вес пиццы на сайте 1200г, приехала пицца 850гр. (Ниче так усохла в печи:) ) температура пиццы... +6, о курьере даже говорить не буду, быдло исправить уже все равно не получится

Были в ресторане. Заказ приняли, но забыли передать на кухню. Заказали повторно. Чай не принесли, но в счет включили. Подумали, случайность. Заказали на дом суши сет. Через какое-то время менеджер сообщил, что доставки не будет, якобы много заказов, забирайте сами. Время выполнения - 2 часа (!), и это при самовывозе. Приехали - зал полупустой. Взвесили дома сет - недовес 100 гр., то есть обманули мин. на 25 грн. Суши подсохшие - видимо, делали "про запас". Ужас.

Здравствуйте. Я просто не могу не оставить отзыв, потому как такого отношения я не встречал уже давно. И другие молодыеи может не опытные организации заботятся о своих клиентах и отзывах, сто раз перезвонят и спросят вс ли в порядке. В общем о деле : 23го числа в 11.30 мы сделали заказ, оператор перезвонил, и спросил на время или как можно быстрее? Мы ответили быстрее, к обеду будет норм. Хорошо время доставки стояло 13.40 - соглашаюсь и ждем. В 13.40 приходит смс- выехал из ресторана - ох - ну ладно, 40 мин еще протянем.... в 14.30 примерно, звоню - ой будут через 10 мин. Ждем.....15.15 никого..... пишу в чат, ждите....в 15.25 привозят!!!! О Чудо! НО на этом ужас не кончается - оказывается это были цветочки.Заказывали сет на 1500 грамм Летний XXL , при раскрытии пакета мне показалось что он слишком легкий, взвешиваю и вес с коробками (еще даже не открывали) 1320 грамм!!!!!! Открыли крышки и взвесили 1280 грамм! Мы все фисируем, пишем в чат, предоставляем фото - И - ЗАНАВЕС! Никакой реакции, никакого извинения, вообще промолчали! Мы просто в шоке! Это элементарное неуважение, и видимо они решили одним махом убить всю свою клиентуру!

Мы купили купоны Мафия. Решили ими воспользоваться, а Мафия поменяла правила, ущемляя наши права потребителя !!! Нас не предупреждая ! Звонили 22го апреля 2018 сделать заказ заранее на вечер ! Нам отказали- исчерпан лимит заказов по купонам. Позвонила сегодня 25го апреля, специально будильник завела,чтоб не забыть утром сделать заказ заранее на 20ч вечера. И сегодня тоже у них лимит- только один купон можно использовать !!! Хотели использовать два купона, нам отказали. Предложили другие дни. Зачем Мафия продаваа эти купоны, а теперь отказывает нам в заказах ?!! При покупке купонов нас о таких ситуациях НЕ ПРЕДУПРЕЖАЛИ и В КУПОНАХ ТОЖЕ ЭТОГО НЕ НАПИСАНО ! Я считаю позвонить утром и заказать на вечер- это заранее, понимая что заказов много. Но не устанавливать лимиты на купоны, ущемляя права потребителей, меняя условия как и когда им захочется. Мы разочарованы!!! Купоны Мафия - это настоящее "кидалово", "лохотрон" !!! Деньги за купоны от людей получили, а теперь делают что хотят, не дают воспользоваться проданными купонами