Я не знаю, яка совість у тих людей, які працюють у магазині Vodafone в смт. Котельва по вул. Миру, 1!!! Невже у них нема "батьків" у віці?! Навіщо вони так дурять наших "батьків" - пенсіонерів! Нещодавно моя мати навідаліся до магазину за вказаною адресою, щоб придбати бюджетний телефон, в свою чергу продавець порадив придбати дорожчу модель, зсилаючись на більш якісні характеристики ( тепер ми розуміємо, що вона хотіла "втюхати" же вжитий, або завідома несправний телефон). Вдома на другий день зрозуміли, що елефон має несправності ( при вхідному дзвінку не чути сигналу дзвінка). Звернувшись до продавця за вище вказаного м-ну з даною проблемою у відповідь змусили "батьків" написати заяву на експертизу даного телефоу, експертиза мала відбутися протягом 14 дів(?!) З моменту написання заяви минуло рівно 28 днів, при цьому заміни не відбулося! Хоча наполягали на повернені коштів, або заміни на новий телефон такої ж моделі, так як телефон відпочатку був несправний по причині виробника, що підтверджено у акті експертизи. Висновок: врезультаті вони повернули той самий відремонтований вже телефон через 28 днів!!! Всеодно батьки залишились ошуканими, так як вонив даній ситуації мали повернути кошти, або ж надати новий телефон такої ж моделі (Згідно ЗУ Про захист прав споживачів), так як причина несправності у виробника (тобто не по вині батьків). Дякую ВОДАФОН КОТЕЛЬВА!

Автоматическое подключение на услуги доступа к каталогу музыки mobymus. Оператор говорит, что они могли подключиться только при отправке подтверждающего смс. НО... я нашла смс с номера 5724 на подключение 20 января 21.40 данной услуги и для отключения нужно было отправить смс СТОП! Замечу, я не захожу в интернет с телефона, я не слушаю на нем никакой музыки, для этих целей у меня комп, который под рукой 24 часа в сутки. И ладно если бы снимали какую-то определённую сумму в месяц, а так нет - хаотичное типо "пользование" услугами от 3,5 до 17,5 грн. в месяц. Вот из последних: только 8, 9 и 10 апреля почему-то примерно с 18.20 до 18.25 я типа пользовалась услугами этого самого mobymus. Еще раз замечу, телефоном пользуюсь исключительно в режиме "звонки". Дальше, 11 апреля в 18.24 я звоню оператору, разговариваю с ним 5 мин. 45 сек., он отключает якобы эту услугу. А в 18.27 оказывается я успела попользоваться развлечениями от mobymus и с меня опять снимают 3.50. Это как!!??

Користуюсь послугами цього оператора вж років 7 і кожного разу старалась виправдати для себе те, що умови змінюються і підняття цін є скрізь і платила щоразу більше. Останнім часом все стає ще гірше. Обмеження швидкості після використання 40ГБ (хоча пишуть, що платить абонент за БЕЗЛІМІТ), відсутність опції роздачі інтернету і якщо навіть підключити її додатково (50грн\міс) це все одно не працює. Роздача ніби є, але швидкість прооооосто найнижча, яка може бути. 10х.в загрузки просто пошукової стрічки гугл. Хвилин не вистачає, глюки з оновленням щомісячного тарифу після поповнення рахунку із зняттям щоденної разової абонплати відразу ж, смс платні - і перераховувати можна ще довго. Найцікавіше те, що коли я подала заявку на перехід до іншого оператора і з кол-центру подзвонили, щоб почути причину і я їх озвучила, мені сказали "так ви ж знаєте, що зараз скрізь таке і обмеження швидкості і тд", я відповіла, що зараз ми говоримо про Vodafone і будьте добрі - відповідайте за себе, то оператор продовжив нарікати на оператора, до якого я хочу перейти. Тобто мало того, що постійний обман у тому, що пишуть і що по факту, так ще й персонал так собі в кол -центрі. Добре, що нарешті більше не буду з ними мати справу. Радила б переглянути (ДІЙСНО ПЕРЕГЛЯНУТИ) і виправити мінуси, а не перекладати відповідальність на інших. Бо тільки пишучи заяку на перехід в магазині Vodafonе біля мене це робили ще 3 людини. Тобто відкат клієнтів суттєвий і я розумію чому!

Послугу доступу до каталогу музики на сайті: http://mobymus.com успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5724. Деталі: http://mobymus.com

Операоры не подключают дополнительных услуг без ведома абонентов. По умоланию в тариф входят только услуги голосовой связи + интернета. Только сам абонент может подключить дополнительную услугу, подав запрос через си-меню, приложение оператора, или отправив соответствующее SMS-сообщение.Если абонент сделал это случайно или по незнанию, вины оператора в этом нет и быть не может.

Деньги с баланса списывают непонятно за что, тариф подорожал, покрытие ужасное. Интернетом нормально можно пользоваться, только в определенных местах города. Если выехал за город, то про интернет вообще можете забыть, да и просто поговорить можно с трудом. За столько лет существования оператора, это все позорно!

Связи с оператором как таковой бесплатной НЕТ. Значит за деньги, вас тут же подключат, без очереди, а без денег: - извините, нет свободных операторов! Совсем обнаглели. Полный беспредел. Сначала подсаживают на свою связь и тарифы разными замонухами, а потом элементано к оператору не дозвониться. Чего мелочитесь по десять гривен за связь с соператором берите по сто.

Являюсь их клиентом уже порядка 13 лет,но уже терпения не хватает на эту компанию. Постоянное повышение цен, только передешь на другой тариф так и начинаются смс с уведомлением о повышении цен. Буквально год назад перешёл на тариф который стоил 75 грн, а потом практически каждый месяц цена повышалась, и так за каких-то 4-5 месяцев этот тариф стоит уже 150 грн. Чем обосновывается повышение? - да ничем. Сейчас есть нужда в активном использовании интернета, перешёл на безлимит за 185 грн, вроде хрен с ними, но тут то оказывается что он да и вовсе не безлимит, а всего 3гб на день, а по использовании этих Гб дальше скорость интернета ограничивается якобы до 800кб/с. Причем в условиях тарифа, ни в приложении водафон, ни на их сайте об этом никакой информации нету и даже не упоминается. Но это ещё не всё, использовал я значи эти 3 Гб за день и моя скорось не превыала 120кб/с, чтобы вы понимали это даже видео в Ютубе можно смотреть без лагв только в качестве 360р. При оращении к оператору с вопросом о маленькой скорости мне ответили "ну там скорость ДО 800кб/с, а какая уже будет у вас мы не знаем", на вопрос почему нигде это не указано в условиях тарифа вообще ничео не ответили, просто промолчали и спросили какие у меня ещё будут вопросы. Спросил в связи с чем такие ограничения, сказали чтобы люди пользовались торрентом бо сеть очень нагружена, вот после исползования 3 Гб они ограничивают скорость и блокируют возможность использовать торрент. На впрос почему изначально нельзя просто заблокировать возможность использовать торренты и не ограничивать скорость, мне тоже ответа не дали. Вот веде теперь натыкаюсь на рекламу ихнего тарифа SuperNet Turbo, условия практически такие же как и у меня за 185 грн, но этот стоит 75, но он конечно же мне не доступен, оператор сказал что это для определенных областей... На вопрос чем обоснована такая политика сказали для привлечения большего количества клиентов, т.к. в этих областях мало пользуются мобильной связью Водафон. И какого хрена за те услуги которые есть у меня я должен платить 185 грн в месяц а кому-то это доступно за 75 грн??? Это примерно тоже самое когда вам в магазине хлеб продают за 30 грн, а вашему знакомому тот же хлеб за 10 грн, лишь потому что он живёт на другой стороне улицы. На что оператор просто ответил "такоа политика компании"... Вообщем идите в Ж... с такой политикой компании, уже просто бомбит от этой шарашкиной конторы по выкачке денег. Завязываю пользоваться услугами данного опратора.

Тариф vodafone family plus пополнил н 80 дали безлим на 1 неделю где ещё 3 недели ?это что 320 в месяц а не до х....ли ребята?

Раньше когда было дешевле и связь была нормальная! Вы что с ума ошли поднимать тарифы так часто и при чем на много!что значит 160?ни интернет норм не пашет,ни дозвонится нельзя,при разговоре срывается или шумы?кто там таой умный за решение поднятия тарифов?

При переходе на 4G интернета практически нет!!!Я не могу пользоваться этой услугой!Трижды обращалась к операторам, но вопрос НЕ решён!У операторов НЕТ достаточной квалификации, чтобы решить этот вопрос!Я жду решения этого вопроса!

Так как тут кто-то удивлялся, что у него в тарифе Unlim сжирается трафик при просмотре Youtube и после 3 ГБ урезается скорость, объясняю: в этом тарифе НЕТ услуги Video Pass. В тарифе SuperNet Pro есть, в SuperNet Unlim нет и там Youtube жрёт трафик.Возмущаться нечег, просто надо внимательно смотреть условия тарифа. Ниже скрины, на которых видно, что Video Pass нет в тарифе Unlim, а есть в тарифе Pro.

После получения смс о том что я подключился к мобифан набрал оператору обрисовал ситуацию, оператор сказал что никакой смс что б отписаться от них отправлять не нужно специалисты приняли заявку сами меня отключат. Через 10 мин пришло смс от водафона что меня отключили от мобифан.

Я думаю многие заметили, что цены в водафоне растут бытрее чем грибы в лесу. А качества связи как не было так и нет. Я живу в центре Кропивницкого и поймать сигнал 3G, не говоря уже о 4G, очень затруднительно. А если и получается поймать сигнал, то не на долго. И телефон здесь не причем. К примру, когда  был в Днепре, среди многоэтажек, у меня 4G стабильно ловил даже в подвальных помещениях. Так спрашивается какое может быть подорожание тарифов, если вы элементарно н можете обеспечить стабильный сигнал для своих пользователей.

Н попереджують про зняття абонплати. Просто в один прекрасний день позвонити неможеш і от все. Звдки я можу знати коли треба поповнювати рахунок? Дні рахувати самому? І після поповнення вилазить ще купа проблем:то знімає гроши, то ні, то взагалі мінусовий баланс! Треба постійно звонити до оператора, виясняти, перезагружати телефон. Після третьої спроби ледве виходить всі послуги підключити! Інтернет гівняний зовсім! Постійно перебої, розриви зв'язку. Короче водафон-туфта повна! Перейшов з київстара бо там захмарні ціни, то тут дешево але все гівняно!

Я приобрёл пакет Vodafom unlim 3G+ где-то в том году. Безлимитный интернет это хорошо но скорости вообще неу, страница около минуты грузится если повезёт. Мало того что я плачу 125 в месяц так ещё и просят 50 за раздачу wi-fi. Читал где-то мол жалуются что в Европе операторы берут плату побольше, ну извини в Европе и зарлаты выше. Так теперь мой телефон вообще не может раздавать интернет. Vodafon, вы в край зажрались!

Обратившись в водафон на Болонском проспекте 19,была приятно удивлена человечностью,вниманием и быстротой выполнения роботы.Вот такие молодые люди должны работать в сфере с клиентами.

А поему данный айт нарушает право граданина Украины на свободу слова и распространения информации? Я бы оставил отзыв на оператора, но мне диктуют, что можно писать, а что -- нельзя. Причём и одного грубого слова в моём отзыве нет! Это что за цирк?!

По всей обслуживамой территории 50% эфирного времени отключен, выражается как стабильно "плохая связь" 20мин работает 20 мин перекур 7/24После договоренности с АМКУ бли введены платные подписки на короткие номера налог АМКУ платить надо, АМКУ ЕС мало платит.Отсюда повышение тарифов, 4нед и пр беспредел.И не надо чесать как вы переживаете за качество связи, у вас одно переживание как можно больше воровать на то ворофон и создан.

водафон нагло лжет! услугу ВОДАФОН МАРКЕТне подключала и пока сообразила в чем дело, месячной абонплаты в 90 грн как ветром сдуло, потому что на момент снятия не хватало денег! дозвониться до оператора было крайне тяжело, водили по кругу! РАССКАЗЫВАЛИ КУДА ПОСЛАТЬ смс!!! КУДА ВАС ПОСЛАТЬ??? я просто в бешенстве!!! ВОРЫ И ЛГУНЫ!!! Я задумалась о смене оператора!!!Я эту информацию разошлю по всем контактам в моей записной книжке! я в ШОКЕ от этой наглости, безпринцыпости и низости!!!