25 липня купила, смартфонПродавці Ярослав і Інна, не вічливі, нічого не розповідають про товар,Попросила з старого телефону перенести тільки контакти, мені відповіли що вони безкоштовно нічого не роблять, що це коштує 1000 гривень, вибачте я пенсіонерка, на телефон гроші я отдолжила, купила самий дешевийМи стільки допомогаєм переселенцем,воїнам, , я дуже жалкую що купила в цьому магазині, хоча я вже третій телефн купляю іменно в цьому магазині, раніше були доже привітливі продавці, пам'ятаю БогданаСлава Україні Героям слава !

Заказал на сайте Перфоратор Зенит ЗП-1100 DFR 29.12.2022г. на сайте. В заказе было указано, что товар доставят 07.01.2023г. Сегодня позвонил работник Алло и сообщил, что с товаром, видите ли, проблемы, и они смогут отправить заказ только после 22.01.2023г. (и то, как я понял, ориентировочно). Классно, что сказать. Заказывал перфоратор под конкретную дату, уже успел сообщить людям и на тебе, ждать еще больше чем пол месяц. Крутой сервис, что скажешь. Ну вот зачем, скажите, продавать то чего у вас нет? Да еще даты конкретные при заказе указывать? Халатность, не профессионализм, пофигизм? В любом случае имеем обманутые ожидания покупателей. Теперь вынужден ждать у моря погоды. И того и гляди, у вас там еще что-то не полуится. Вроде серьезная фирма, а уровень доставки почти как с Алиэкспресс.

Взяла в "алло "телефон в кредит. Через 2 місяці роботи телефон перестав вмикатися. З 18 лютого його ремонтують в сервісному центрі від" алло ",з них 180 днів я чула одну й туж відповідь-Чекаємо деталь .Два тижні вже як деталь прийшла ,але вона в розподільчому центрі.Постійно посилаються на військовий стан, таке враження що під час нього (стану) закони не існують і ремонт можна проводити необмежений термін. У висновку-дуже дорога мені людина залишилася без подарунка, я плачу кредит за те чого немає. Не рекомендую цей магазин ні кому, в подібних ситуаціях зіпсований настрій вам буде забезпечено.

Никому не советую заказывать в данном магазине. Заказ №107265702 -https://prnt.sc/y1NC8HHL33b7. Заказ ксеноновые лампы 09.06.2023. На сайте было написано про срок доставки 15.06.2023 на точку выдачи. Ок. Лампы нужны были на 21.06.2023, т.к. был записан на СТО для замены. На 15.06.2023 на точку выдачи не доставлены, но клятвенно обещали доставить на 19.06.2023, но так и не доставили. Позже позвонили и сказали доставят 23.06.2023, когда нафиг они мне не нужны. Магазин кидала. Никому не советую. Есть напротив точка выдачи Розетка, где были эти лампы и у которой со сроками никогда не было проблем. Итог. Лампы по Украине везти больше 2-х недель - это зашквар.

Працівники магазину некомпетентні, питання які від них залежать не вирішують взагалі, всі нюанси доводиться вирішувати через гарячу лінію. Гарантійне обслуговування не здійснюється від слова зовсім. І товар на гарантії здати на ремонт - ще той квест. Ледве, через гарячу лінію, і юридичний відділ, нам вдалося здати товар в сервісний центр. В свою чергу СЦ з яким співпрацює алло, а саме - "Робим Гуд" у місті Київ, робить некомпетентні заключення (на користь магазину), відгуки цього сервісного центру - говорять самі за себе. Блютуз навушники в яких почав текти один аккумулятор, внаслідок чого пошкодилась ізоляція, в заключенні зазначили - як "порушено правила експлуатації" . І ні слова про те, що дріт поплавлено із-за того, що витікає рідина з аккумулятору. Неодноразово купували тут товари які самостійно обирали заздалегідь (переважно через сайт), бо в магазині не те, що незнають характеристик, а іноді товар маркується описом від іншого. Загалом якщо плануєте придбати товар, краще обирайте самостійно, і враховуйте те, що навіть стандартна гарантія від виробника на магизині не діє, тому ДОДАТКОВУ ГАРАНТІЮ У НИХ КУПУВАТИ НЕ РАДЖУ.

Магазин - продаёт контрабанду. Фискальных чеков нету! Поддержка говорит что вообще чеки не даёт если покупать у них через НОВУЮ ПОЧТУ. Мне согласились выслать что то на подобие "чека". По факту это не чек а кусок бумаги. Написал генеральном директору Дмитрий Деревицкий в FB , его Инста - derevytskiy. Прошло 5 дней и никакого ответа. Написал его коллеге Ирине "Сладкой", мне в ответ много воды, по факту ничего не решили. Сказали - компания хорошая, всё дала. А то что чека нету, товар затёртый пришёл, упакован а бы как... Это не ошибка, так же и должно всё быть. Вывод: Если вы тут что то купите и у вас будет проблемы, магазину вообще пофиг на вас и ваши проблемы. И не дай бог мне в этом магазине что то больше купить. Лучше я в EXE.UA , enko.com.ua , DENIKA.UA закажу, так больше ценят клиентов и цены на всё дешевле. А этот НЕДО - ALLO обойду 100 раз.

Дивлюсь, хто б що не питав на сайті - на все відповідь - це товар партнерів - запитайте у них чи залиште телефон з вами зв'яжеться партнер. у магазині - те ж саме. Проінформувати можуть лише про ту інформацію, що покупець самостійно і сам може знайти на сайті. Чого немає на сайті - ніхто тобі ні з інструкції не подивиться, ні з інших джерел. Дуже низька якість інформаційного сервісу як он-лайн так і офф-лайн. Так і не змогла дізнатись про елементарне - що це за гарантія на 12 місяців і як вона працюватиме, якщо відновлений товар - це значить, що пломби зірвані? Мовчу уже про деталі про товар. Якщо покупець самостійно зв'язуватиметься з "партнером", то який сенс йому купувати цей товар через АЛЛО, якщо можна в такому разі купити напряму?...Поки писала вирішила прочитати відгуки. Виявляється артнер - то перейменований електро-спейс - магазин, що торгує б\у товаром. Тоді як в АЛЛО його позиціонують не як б\в, а я "відновлений" товар із гарантією 12 місяців, як і на новий товар. Ціни як на відновлений, а не б\в товар, звісно. От тому у них і немає відповіді що це за гарантія і як вона працює. Круто - 12 місяців від виробника (!), як заявляє АЛЛО на б\в техніку партнера. Якщо це правда - то справді круто, у чому я сильно сумніваюсь)). Для чого АЛЛО така "гнила фішка", я раніше вважала мережу надійною і не один телефон у них купувала у свій час?

Купила новий смартфон. Через місяць перестав ловити мобільні мережі. Не падав, не літав, не заливався. Забрали до СЦ. Чекаю 4 місяці.Телефон повністю під паролем. Тому, щоб виявити що з ним, потрібно скинути до заводських налаштувань. Вони ще цього не робили. (, можу побачити через старий тел через підв'язку)Питання : яку деталь ви очікуєте?

Це моя п'ята покупка в магазині, до цієї все було добре, мені завжди везло на добру техніку котра працювала безвідмовно роками. Цього разу вибирала довго, замучила продавців до півсмерті, зупинилась на флагмані, марку телефону називати не буду, щоб не псувати виробнику імідж, та почавши користуватись телефоном виявилось що він кожних 3-5 хвилин виходить з усіх програм і пише - " що ваш телефон перегрівся потрібен час, зачекайте". Я звичайно міняла налаштування, двічі приходило оновлення та ситуація ставала лише гірше і мої нерви не витримали, пішла в магазин. Мене вислухали, до речі директор, оглянули телефон і підтвердили що це реально проблема виробника і запропонували обрати собі інший телефон чи повернути кошти, я знову замучила до півсмерті всіх продавців, але таки обрала інший телефон, іншого бренду, кольору не було в наявності, мені зробили замовлення з інтернет магазину і зателефонували коли прийшов мій товар, до речі на день швидше від вказаного терміну достави на сайті. Телефон забрала, всім задоволена, особливо хочу відмітити Тетяну - вона велика молодець, їй вистачило терпіння, сил і бажання до мене! Дякую)

Не вірте менеджерам алло. Брав ноут .відразу написали дайте аванс и ми вишлемо ноут. Дав аванс і ноут дуже швидко через кілька днів зламався в них при тестуванні. Запронували інший якого навіть на сайті нема і техніки яка е на сайті теж виявилось що нема . Коли обрав ноут який е , відповіли що стан добрий без вад,двд привід е відеодаптер uhd630 . Приїхав побитий ,без двд та з uhd620. На це все пішло більше неділі . Так в них ще хватило совісті взяти з мене гроші за доставку, залишок повернули з авансу

Зазвичай купую в інтернеті багато всього, але відгуків не пишу, а тут чомусь захотілось написати відгук. Впринципі добре, як для великої компанії. нейтральний, бо так захотілось

По поводу доставки, это кошмар. Мало того что уже сутки жду товар в магазин, так ещё даже и не говорят хотя бы приблизительное время доставки. Из-за этого не возможно спланировать свое время. Неужели так сложно сказать например что будет после обеда, или что-то в этом духе???

06.07.2023 придбали міксер Гореньє за 1200грн.. икористали разів може 5 на домашній кухні після чого перестав вмикатись. 07.08.2023 здав через магазин де придбав у ремонт. Обмінного фонду як виявилось на цей вид товару не передбачено, кошти не повертають. 25.08.2023 зателефонували, що міксер можна забрати після ремонту. 28.08.2023 при перевірці у магазині співробітником для видач міксер не увімкнувся. Запропонували отримати й знову здати, замість того щоб зробити це від себе. Невдовзі на пошту прийшов запит на оцінку "сервісу"))). Після відповідної оцінки навіть передзвонили один раз з ГО. 15.09.2023 сходив до магазину взнати долю міксера. Пообіцяли взнати й передзвонити. Й все, тиша. Таким чином маємо зіпсований настрій, втрачений час й кошти. Скільки буде тривати ця ситуація й чим вирішіться не зрозуміло

Замовив цей ноут (Dell Vostro 3515 (N6300VN3515UA_WP)), мені зателефонував медженер "ало", сказав, що вони не продавець цього товару, дали контакти продавця в телеграмі .Продавець завіривЮ що товар є в наявності і по ціні вказаі на сайті. Через деякий час мені передзвонили і сказали, що конкртно цього товару у них немає, а є аналогічними характеристиками. Попросили скинути задаток 1300 грн. Через кільа днів прислали ноутбук, правда не Dell, а Samsung. Процессор інтел, а не райзен, ссд на 256, немає кирилиці на клавіатурі, тільки англійська розкладка, а сам корпус пошкоджений, поцарапаний, потертий, гарантійного талону немає. Напевно продавець торгує краденими або контрабандними товарами, а "Ало " йому в цьому допомагає ?! Не рекомендую цей магазин і його партнерів

Звертаю увагу, що за адресою: м. Одеса, вул. Ак. Філатова, 41/1 працюють непрофесійні працівники, які нехтують нормами ділового спілкування. Так, 8 грудня 2022 року, коли я намагалася придбати дитячий конструктор, ціна якого 2689 грн, виявила, що до мого візиту продавці заздалегідь розкрили його, порушили цілісність, суттєво зіпсували зовнішній вигляд набору; на мої зауваження заявили, що для них це немає ніякого значення, порадили негайно вийти з магазину й жалітися будь-кому. Таким чином, дитина не отримала подарунок, а я вперше й востаннє відвідала цей магазин. Не рекомендую: марно витрачені гроші й час.

Брал достаточно дорогой смартфон на подарок. Человеку, которому он покупался, очень не понравились камеры. Спустя несколько дней после покупки спокойно вернул в "Алло" без каких-либо проблем, по причине "Не понравился" (были сохранены все плёнки и т.д.). Прямо в магазине его осмотрели, оформили возврат и вернули деньги. Единственное, было заметно, что работники крайне не рады такому событию.

Заказал товар 12 числа,а прийдёт аж 17. Почему так долго если товар в наличии?. Знал бы что так долго ждать,заказал бы в другом месте. Потому что товар мне нужен завтра,а не неделю ждать.

27.07.2022 зробив замовлення акційного №301637988 товару MSI Creator Z16 (A11UE-084UA), на жаль в при оформленні замовлення не можна було обрати поточну дату (27.07.2022). самовивозу., найближча дата на яку я зміг обрати самовивіз це 29.07.2022.Скріншот оформленого і підтвердженого замовленгня надаю . Також надаю переписку з представником магазину АЛЛО .В цілому переписка ок, типу все буває, зробіть замовлення ще раз і ви можливо отримаєте товар. Але фішка в другому станом на 29.07.2022. Товар який я замовляю суттєво подорожчав, а точніше закінчилася акця зі знижкою.Тепер розберемося з відповіддю представника АЛЛО.Що означає не змогли додзвонитичся? Та у вас на сайті вказано,-"Ми не будемо вас турбувати і телефонувати вам, якщо ви не бажаєте звязку з нами "Я бачу це ось так.Підняли ціну, скасували замовлення, тепер купуй по новій ціні. І якщо ціна знову не виросте то тобі пощастить отримати своє замовлення. Якщо ні то ти завжди зможеш оформити нове замовлення ))______________________________( скріни, фото збираю) В процесі листування з предстаниками ccec-otrs@allo.ua,britan@allo.ua29.08.2022, 12:14 =- отримую лист з наступним змістом Віталій, прикро за виниклу ситуацію. Ми можемо вам оформити замовлення по старій ціні. Буде актуально? Оформлювати за даними, що у попередньому замовленні?__(моєму щастю просто немає меж, проте ДИВ НЕ БУВАЄ, читайте далі)_____І ось я маю нове замовлення від 29.07.2022 - №301640663, (зі збереженням ціни як в замовленні №301637988) - Замовлення мало приїхати в точку видачі 30.07.2022, приїхало 31.07.2022 ( не критично)1.08.2022 - Прийшов в точку видачі - розпаковуємо мою посилку (ноутбук в великій картонній коробці MSI, ущільнюючий пеноплас, далі біленька фірмова коробка де сам ноутбук (те, що вона не упакована в запаяний пакет не придав значення)Оглядаю, дозволили в магазині протестувати на биті пікселі, включа чорний фон - )) ноутбук залапаний(матриця), але й це якось не псує загальну картину, в консультанта попросив ікро фібру, протераю насолоджуюся.Включаю елений фон - битий піксель :(, синій - битий пксель, білий фон - права частина матриця там де закінсується онітор (десь по середині) матриця вже має жовто-помаранчевий відтінок - скоріш за все притиснули, вдарили, якось так :(... Ймовірно виставковий взірець ____________________________________Пишу в сервісну підтримку ccec-otrs@allo.ua,britan@allo.ua,kislaya@allo.uСкрін додаю :):) ну звісно продати виставковий взірець по ціі яка була 27.07.2022 ок , а нову якісну річ, то пропонують вже придбати за 99 000грн З такою відпискою "На жаль, на товар піднялась ціна й це максимально знижена ціна, що була запропоована, вибачте."Я в збіг не вірю, проте тут яось все дуже дивно.Перше замовлення скасувли б ціна збильшилася(типу не дозвонилися)Пішл на зустріч але відправили ноутбук з дефектом ( скоріше за все його хтоь оглядав виявив дефекти і відмовився). Чому я дмаю що відпавили з дефектом? Та тому що фірмова коробка ула без герметичного пакета (типу пломби).І друге це відбитки )Замовити інший вони не можут (припускаю, що і не планували), а виставкових взірців походу не так і багато ))). Але по новий ціні то з легкістю !!

Сервіс нижче плінтуса. Замовлення тупо скасували через відсутність товару. Торгують пустим місцем. Обходьте стороною!!!!

В магазине "Алло" по ул. Благовещенской мама (женщине 68 лет) покупала телефон и номер к нему. Подсунули контракт. Ничего не обьяснив и не предупредив об этом. Не сказали, какие условия, оплата. Три месяца не могла понять сколько оплачивать, только долги показывало. Ложим на телефон деньги, через время опять долг, ещё больше. Телефон кнопочный, без интернета. Когда я обратилась в магазин, сказали, что это теперь это не их проблемы, а нужно только маме с паспортом обращаться в сервисный центр. Там выяснилось, что на нее ещё и в суд могут подать, если она в течение трёх месяцев не будет оплачивать контракт. Обслуживание отвратительное. Я думаю, что продавцы имея процент с подключения контракта, подсовывают его. Безсовестные, так обращаться с пожилыми людьми. Когда я спросила, зачем они это делают, со мной просто перестали разговаривать и полностью игнорировали меня.