Купили телевізор при перевірці в магазині підшили пульт запустили программы все наче б то працювало. Принесли додому знову не працював пульт, але підшився подивитись вечер і... З ранку пульт не працює Wi-Fi не має(тільки через провід). Їдемо до магазину там відправили до сервісу, їдемо до сервісу там до магазину так як не пройшло 14 днів і..цитую:це скоріш за все заводській брак, под списання.Привезли з магазин там приняли в нас під акт, але теперЯ розумію що щас военний стан, але задаётся що в магазині алло завідомо продают брак і тепер нам т' потрібно чекати від 90 до 180 днів!!!! Я так розумію раніше не буде, купивши не якісний товар мені відписують что я повинна чекати в зв'язку з военным часом на ремон та запчастини! . Вибачте!!! Але чому? Я купила Новый,, якісний, хоть і бюджетний,, я не хочу відремонтованного, я йшла за працюючім товаром до вас. І тепер мені в ваших відписках. Зверніться за электронную поштою, а там годують відписками на наказ Президена про 90-180днів раніше не як.. за брак яким я не змогла користуватись. І повинна чекати до півроку.Не раджу зовсім магазин алло

Заказали товар на 3500 грн ребенку на день рождение. Позвонили на магазин, сказали что магазин работает до 21:00. Муж рабтает до 20:00, как раз нужно было заехать и забрать заказ. В итоге выяснилось, что магазин работает до 20:00. Ребенок остался без подарка. Не хочу больше связываться с этим ужасным магазином, не компетентные продавцы!

Так вийшло,що майже усю теднеу останні місяці замовляю сае у мережі магазину "Алло". Це був Ірпінь (до 24 лютого) і Чернівці і Київ. Увесь товар належної якості. Вартості. Навіть пересилання з одного міста до іншого зробили дуже швидко та безкоштовно. Увесь товар перевіряють на місці. Бонуси надходять вчасно. Актуальність ціни в інеті та при придбанні товару 100%. Нещодавно лише був "затик", коли " зі скрипом" погодилися перевірили робочий стан приладу. Але "спишу" це на постійні повітряні тривоги та нервовіість продавців. Телефонувала на гарячу лінію, то обіцяли розібратися. Уся техніка М оригінальна. Оформлення та доставка товару швидка.

Доброго дня. АЛЛО проводить розіграші товарів, але чомусь не відправляють переможцям виграші. Повідомляють про виграш, беруть данні для відправи, а потім більше двох місяців не відправляють, на питання коли відправлять і чи буде відправка, перший раз говорили протягом місяця, другий раз до кінця місяця, потім ще щось, останній раз 22.07.2022 на наступному тижні, але тиша....) Не розумію, для чого обіцять і не відправлять, і проводить тоді взагалі такі розіграші......?

Заказал телефон через ИМ, тел пришел запечатаный, все норм. Спустя примерно неделю заметил что батарея 5100 мач быстро разряжается, в расходе батареи попросту нет инфы о отображении куда исчезли примерно 35% заряда батареи. Предположил что брак батареи, так же было замечено долгое подключение к инету, после перезагрузки или включения, связь полная, стрелки бегают, но интернет может появится через 20-30 минут, что очень напрягало.

Придбала в магазині АЛЛО 24.12 Айфон 11, через 12 днів телефон з незрозумілих причин почав перезавантажуватися. Відразу звернулася у магазин з запитом обміняти телефон на справний, так як не пройшов термін 14 днів з моменту покупки. Звичайно ж консультант відмовився це робити, спираючись на те, що поломка може бути з моєї вини, зійшлися на тому, що телефон спочатку потрібно відправити на огляд. Пройшло уже майже три тижні, інформації ніхто ніякої не дає, телефона для користування сказали, що не мають надати. Не зрозуміло, коли ця ситуація вирішиться і на що орієнтуватися, ніхто не дає зворотнього зв'язку. За телефон заплатили чималі кошти, а користуватися по суті немає чим!

20.12.2022 в магазине "АЛЛО" по адресу г.Днепр проспект Гагаріна 8а, был приобретен телефон Xiaomi 11t . Сначала телефон работал нормально, спустя два дня телефон заглючил и перестал включаться. 23.12.2022 отнесли телефон в тот же магазин на обмен, на что недоразумение которое работает в вашем магазине ответило, что телефон нужно отправлять в сервисный центр и вообще ждать 180 дней. Все это он говорил с ехидной улыбкой на лице, будто бы насмехался, компетентности полный ноль! Естественно телефон этому недоразумению мы не отдали. Поехали на следующий день( 24.12.2022 ) в другой магазин "АЛЛО" по адресу улица Титова 36, ТРЦ Аполло. Там, к нашему удивлению, работают +- адекватные люди, объяснили им ситуацию и они сказали оформлять заявление на возврат денег, потому что, скорее всего это БРАК! Оформили все заявление и сдали телефон в сервисный центр. Сказали, что 10 дней уходит на пересылку товара и еще 14 на диагностику(что является адекватным сроком, а не сразу в лоб 180 дней!!!). Все еще ждем ответа от магазина "АЛЛО", 17 числа будет уже 24 дня. Но есть одно жирное НО. Написали в службу поддержки - спросили, что с телефоном. Ответы самые разные - то нет информации, то он в сервисном центре на диагностике и последний убил больше всего - ТЕЛЕФОН ЖДЕТ ДЕТАЛЬ. На вопрос - какая поломка и какую деталь телефон ждет - операторы впадают в ступор и просто завершают чат. Потом мы еще много раз писали в службу поддержки и нам дали номер по которому, якобы, нам ответят на все вопросы. Сегодня я набрал этот номер и мне ответило зевающие существо которому абсолютно все равно, что у нас за проблема. Человек не спросил ни фамилии , ни номера приема акта передачи, ни какой телефон, НИЧЕГО!!! Не уточнил никакой информацию, отвечал по хамски, будто бы это я виноват в том, что вы продаете БРАК!!! Ужасное поведение! Как будто сотрудников отбирали по хамскому поведение и уровню IQ 20. Относитесь к подбору персонала более ответственно - это все таки ваше лицо, а сейчас лицо у вас ужасное!!! Мы требуем чтобы нам предоставили хоть какую то информацию по телефону, что с ним в данный момент, какая поломка, какая деталь.В заключение скажу - телефону не нужно ждать никакую деталь, мы писали заявление на возврат денег, нам сломанный телефон не нужен!!!

В магазині АЛЛО купила смартфон Xiaomi 11T Pro 8/128GB Celestial Blue який пропрацював три тижні. Перестала працювати кнопка (перегрузити, вимкнути або розблокувати не можливо, екран чорний). Здала по гарантії в магазин де його передали в сервісний центр. Ремонтують вже четверти тиждень, при покупці працівники магазину не повідомили що гарантійний ремонт може затягнутись на 180 днів на сайті теж така інформація відсутня. Згідно Закону україни "Про захист прав споживачів" недоліки повинні бути усунені в розумний строк, пів року це розумний строк? Виникає ще одне питання який товар належної якості працює тільки три тижні? Надати телефон або email сервісного центру відмовляються. Дізнатись на якому етапі ремонт телефону, надати кваліфіковану відповідь не можуть.

Купила новий смартфон. Через місяць перестав ловити мобільні мережі. Не падав, не літав, не заливався. Забрали до СЦ. Чекаю 4 місяці.Телефон повністю під паролем. Тому, щоб виявити що з ним, потрібно скинути до заводських налаштувань. Вони ще цього не робили. (, можу побачити через старий тел через підв'язку)Питання : яку деталь ви очікуєте?

Доброго времени суток! Купила айфон 23.06.2023 в г. Харьков, проспект Петра Григоренка, 5/1, решила настроить телефон дома. При настройке выявилась проблема в том, что телефон не принимает исходящих/входящих звонков. 24.06.2023 я пошла в магазин и рассказала проблему, на что мне директор магазина сказал, что без акта от сервисного центра о неисправности телефона не будет ничего обменивать или возвращать деньги! Так как 24.06.2023 это суббота, то никакие официальные сервисные центры от Apple не работали. Пришлось ждать понедельник. Отнесла телефон в сервис, а там мне заявили что никаких актов они не выдают. По итогу на 02.07.2023 выявили проблему в телефоне, будет замена платы по гарантии, но через сколько это будет - неизвестно!!! Осталась и без телефона и с ужасным психологическим состоянием! Магазин АЛЛО никак не хочет помогать с данной ситуацией! ВЫВОД: НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ КАКУЮ-ЛИБО ПРОДУКЦИЮ, СВЯЗИ С ПОКУПАТЕЛЕМ 0!

Алло! Весь товар это не ликвид из Китая. Шанс попасть на брак 50/50, при этом потом месяцами будете добиваться возвратов или гарантийного ремонта, который может занять до 180 дней! Игнорируйте эту сеть и всем знакомым доведите.

Купив Cubot P60 на АЛЛО у продавця Trade Electronics! Телефон зіпсувався через дві декади!!!Звернувся до продавця і виявилось, що привезти апарат до сервісного центру особисто не дозволяють, - лише «Новою поштою» на ім’я якоїсь громадянки, а не на адресу продавця. Здивувало, але виконав їхню вимогу. Діагностику пристрою вони провели у «Мобімайстер» Львів, Кавалеридзе, 1 - це металевий ларьок на Сихові. Взамін дефектовочного акту надали рукописний папірець на «Товарному чеку» і без печатки. Почав розбиратись і вияснив, що фірма Cubot не має офіційного авторизованого сервісного центру в Україні (на підтвердження маю лист від фірми виробника з Китаю) – тому продавець користується послугами не сертифікованого «фахівця» обмежуючи контакт з ним, щоб це все приховати. Trade Electronics відмовив мені у гарантійному ремоті, а коли я погодився на не гарантійний ремонт власним коштом – то повідомили мені, що у них немає запасних частин !!!!! Прошу АЛЛО більш прискіпливо вибирати собі "ПАРТНЕРІВ", які радикально підривають репутацію цієї торгової площадки. Телефон до ВИКИДАННЯ !

Купувала телефон в магазині 31.08.23 року, було два пріоритети 2 сім карти + флешка та NFC, 13.11.23.року звернулися до магазину з проблемою, NFC не працює ( не зчитується карта, не бачать телефон термінали та інші телефони, забрали на сервіс хоча 14 днів, побачимо що буде далі

Купила ноутбук, пришла домой и обнаружила, что он не работает без шнура, принесла обратно, менять отказались, возвращать деньги отказались, сказали только в сервис, а сервис только в Киеве. При этом сказали, что это всё будет быстро, максимум 14 дней.. спустя 14 дней не ответа не привета… звоню.. говорят про какие то ремонты которые могут затянуться до 180 дней!!!!!!! Обманули два раза! Сегодня на 16-й день пришло сообщение что они ждут новый аккумулятор который будет ехать 2-3 недели!!! Да зачем мне это всё? Обменяйте мне товар и ждите свою батарею сколько хотите!!! В общем не рекомендую и всем буду рассказывать об этой истории, чтобы ничего у вас не покупали!! Просто ужас!!!

Заказал телефон через ИМ, тел пришел запечатаный, все норм. Спустя примерно неделю заметил что батарея 5100 мач быстро разряжается, в расходе батареи попросту нет инфы о отображении куда исчезли примерно 35% заряда батареи. Предположил что брак батареи, так же было замечено долгое подключение к инету, после перезагрузки или включения, связь полная, стрелки бегают, но интернет может появится через 20-30 минут, что очень напрягало.

Інколи замовляю гаджети, раз і монітор - проблем не було, все працює і до зараз. Смартфону вже 4 роки, монітору рік, ну і решта дрібничок

Отвратительный сервис. Не предупредили что оплаченный в интернете товар нужно забрать в течении 5-ти дней, иначе, они ВНИМАТЕЛЬНО, его продадут. Продадут оплаченный мной товар!!Ок, После продажи товара его не могут доставить в магазин еще неделю. Постоянно переносят сроки. Когда у тебя заканчивается терпение и ты просишь возврата - начинается адская бюрократия. Узнаешь о том, что не хватает какой-то печати спустя две недели ожидания "в течении трех дней деньги поступят". Потом ждешь пока заявление примут и после снова начинается "в течении трех дней деньги поступят". Мерзость. Если есть альтернатива, то ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ НЕ ВЫБИРАТЬ АЛЛО! Есть масса магазинов клиентоориентированных, с нормальным сервисом.

Замовив в компанії алло перфоратор по акції та ще й з гарним кешбеком. Через добу дзвонить представник компанії й дивує мене скасуванням замовленням. Причина - виробник відмовився надати перфоратор. Тупішої відповіді не зустрічав. Компанія алло деградує. Схоже торгує повітрям.Відгуки на своєму сайті публікувати відмовились.Зрозуміло що в алло більше замовляти нічого не буду. Компанія шахраїв.