Щойно купив генератор військовим і одразу оплатив, потім згадав, що потрібно змінити отримувача, через 3 хвилини перетелефонував на гарячу лінію - сказали, що це не можливо, так як колега, котрий перевіряє замовлення вже його підтвердив і нічого не вийде.Буду шукати можливість зробити це через нову пошту, але панове - ну це є бред.

Обходить стороной этот магазин, который продает изначально браккованый товар. Будьте осторожны, не покупайте доп опций-это все чушь и обман. По поводу товара, вы гарантированно купите брак и долго будете ждать ремонта, так как обмен и возврат в этом магазине это миф. Госпотреб служба сейчас не имеет права проводить любые проверки так как война, а эти без мата не назову "Алло" этим пользуються. Но ничего война закончиться, а Алло не будет на рынке Украины ибо покупателей у вас скоро не останеться. Донесите всем, что Алло мошенники и торговцы браковковкой купленной в Китае по самым низким ценам и они изначально знают, что товар 50/50 брак. По поводу продукции Эппл-даже не вздумайте!

В магазині АЛЛО купила смартфон Xiaomi 11T Pro 8/128GB Celestial Blue який пропрацював три тижні. Перестала працювати кнопка (перегрузити, вимкнути або розблокувати не можливо, екран чорний). Здала по гарантії в магазин де його передали в сервісний центр. Ремонтують вже четверти тиждень, при покупці працівники магазину не повідомили що гарантійний ремонт може затягнутись на 180 днів на сайті теж така інформація відсутня. Згідно Закону україни "Про захист прав споживачів" недоліки повинні бути усунені в розумний строк, пів року це розумний строк? Виникає ще одне питання який товар належної якості працює тільки три тижні? Надати телефон або email сервісного центру відмовляються. Дізнатись на якому етапі ремонт телефону, надати кваліфіковану відповідь не можуть.

Дуже прикро. Будучи постійним клієнтом Алло, вони нічого не роблять і не реагують на наші звернення, щодо нашого телефону, який ми здали на ремонт по гарантії. Вони просто ігнорують наші дзвінки, годують завтраками. Ми вже просили щоб повернули кошти ,якщо не можуть налагодити телефон. Я більше нікому не рекомендую цю мереж Алло.

Шкода, але алло вдається до беззаконня, так як тут маса шестірок від алло, які відповідають замість алло на відзиви користувачів, та пишуть що попало, тобто пишуть тут всю свою гнилу сутність, чим порочать фірму алло, яка і так уже себе заплямувала.

Придбав мобільний телефон Motorola E20 2/32GB Graphite (PARX0000RS) 12.04.2022 року в м. Дубно вул. Данила Галицького, 3 на подарунок. Після вручення подарунку при першому увімкненні і налаштуванні телефону на екрані на білому фоні помітив сіре затемнення, яке на фоні заставки телефону не було помітно. На 14 день, а саме 26.04.2022 року в магазині відмовили повернути кошти або обміняти телефон і порадили мені відправити самостійно на сервісний центр MTI Сервіс (Київ). https://mti-service.com.ua. Телефон відправлено в той самий день. Сьогодні 105 день, як телефон там. Протягом цього часу Магазин "Алло" обіцяв, що телефон буде через 14-30 днів, потім через 90 днів. Тепер співробітники магазину взагалі відмовляються надати конкретні терміни коли телефон буде повернено, сервісний центр ссилається на невідомі закони і говорить просто чекати (не визначений термін через військовий стан). Більше 3 місяців я без коштів і без телефону. Скажіть будь ласка, чому у військовий стан, коли люди мають бути на зв`язку, магазин "Алло" робить все, щоб цього не сталося? Рекомендувати категорично не буду ніколи, і навпаки буду радити знайомим і друзям обминати цей магазин "10-ю дорогою".

Алло так за 1 месяц и не решило мой вопрос. Они от своих слов отказались. Сотрудница калл-цетра Елизавета получается меня обманула (старший специалист)

Добрий день. По-перше, якби ж це я попросив ці бонуси на один номер об'єднати, так ні це ж ВАШІ СПІВРОБІТНИКИ ПОРАДИЛИ ТАК ЗРОБИТИ. По-друге, ваша компанія сама вирішує давати бонуси чи ні. Ви або давайте, або приберіть цю програму і правила до неї, які звичайно йдуть майже в кожному пункті на користь магазину. Якщо не вирішите цю проблему, то не чекайте ні мене, ні всіх моїх знайомих та друзів у вашому магазині. Хоча б знижку на гру нормальну зробили, а не це посміховисько у вигляді 250 гривень. Хоча б 500 запропонували, а не 250

Люди! Будьте уважні при поверненні покупок на обмін до 14 днів. Так як у них обмін відбувається тільки виключно по їх бажанню. Тобто сервісна їхня служба це рішення приймає на свій розсуд!!! Якщо ви вказали причину повернення, що вас не влаштовують технічні причини - все ПІПЄЦ!!! Ви попали!! Вказуйте причину всяку фігню. типу вам товар не підходить по вашим смакам. не той колір..під вашу зачіску не підходить і т.д...Фуфло сервіс АЛЛО!!!

Номер заказа : 400919943 от 15.01.2023 г.Ми с Вашей компанией уже сотрудничаем около трёх лет, покупая разную электронную технику.Ми доверились Вам и купили дорогой ноутбук за 41 000 гривен. Ігровий ноутбук HP OMEN 15-dh1059nr "Seller Refurbished" Код товара: EC1301YA(1801)4HPOMEN15-1243Через пол года он начал включаться с пятого раза. Ми отдали его по гарантии. Все пломбы были на месте Сервис по гарантии принял его и в дальнейшем начал говорить что провели тест и оказывается что мы к нему подключили электронные устройства через IDMA , нужно менять процессор и материнскую плату.Хотя на самом деле кроме мышки мы ничего другого не подключали.И за это мы должны заплатить ещё 12 000грн.На сегодняшний день нам отправляют тот же сломанный ноутбук назад.Проблема с ноутбуком не решена.НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ У ЭТОЙ КОМПАНИИ ТОВАР

Замовив через сайт Алло навушники на подарунок "Навушники F9 TWS V5.0 (HH 500-33)" номер замовлення: 301659178 https://allo.ua/ua/naushniki/naushniki-f9-tws-v5-0-hh-500-33.htmlНадіслали у подраій коробці непрацюючий непотріб, а це мав бути подарунок. Перевірити працездатність пристрою на пошті неможливо так як у комплекті непередбачено зарядного блоку. Нераджу замовляти у мережі Алло нічого, команія поводе себе огидно у такі важкі часи для країни.

Нікому не рекомендую купувати щось в магазині АЛЛО, а тим більше через сайт їх магазину.Купив навушники через сайт магазину АЛЛО (продавець теж магазин АЛЛО) з доставкою Новой поштою (товар оглядав, проте поміряти на пошті не дозволили). Прийшовши додому і помірявши виявилось, що вони не підходять по формі і розміру моїм вушам.Оскільки товар новий і не використовувався, збережено товарний вигляд, упаковку і комплектацію вирішив повернути його назад в магазин.На сайті сказано: Якщо продавець АЛЛО, виберіть будь-який зручний для вас спосіб передачі товару:-до найближчого магазину АЛЛО, попередньо узгодивши таку можливість на гарячій лінії АЛЛО (0 800) 300 100;-Перевізником на адресу продавця, попередньо заповнивши заявку в Особистому кабінеті на сайті.Узгоджувати повернення товару в магазин на Гарячій лінії відмовляються так само і в Чат боті АЛЛО в Телеграм. Відповідь одна: товар придбаний через Нову пошту назад приймаємо так само, заповніть анкету і відправляйте.І тут саме цікаво те що анкету заповнити вимагають на відправку товару на сервісне обслуговування, а не на повернення товару належної якості!!! При тому ссилка, яку вони відправляють саме на відправку товару на сервісне обслуговування.Написав заяву у вільній формі на ім'я Ген. директора і відправив електронним листом про те і там замісь відповіді служба підтримки пише про Нову пошту, а фіційно нічого так і не відповіли. Просто обманом хочуть заставити відправити новий, справний товар на ремонт замісь повернення коштів.От так, подумайте перед тим, як щось тут куувати.

В березні зламався шоруповерт подзвонив у алло сказали що сервісні центри не працюють у зв’язку з війною.сказали періодично дзвонити.у вересні сказали відправляти.відправив почикав два місяці прислали назад неробочий!і так три рази.навіть не розбирали!нікому не рекомендую мати щось з аЛЛО

При возврате холодильника,в течении 2 х дней с момента покупки, через Нову почту,был брак производителя, в заявлении указала причину и просьбу вернуть деньги за бракованный товар на мой счет в банке,после диагностики в сервисном центре,в возврате денег отказано, я уже живу за границей, как в этом случае выйти из положения,обращаться в суд?

Купував samsung a52 6/128, повівся на 6 Гб оперативної пам'яті і дарма. Алло шахраї ввозят сіру техніку. На коробці і в інструкції відсутня українська мова. Пробиваючи IMEI пише що телефон не призначений для продажу в Україні та Молдові тому не може визнатись оригінальним. Тобто я не маю права на гарантійне обслуговування в авторизованому сервісному центрі samsung. Гарантійне обслуговування проводиться тільки через шарашкіні контори які вказані в чеку, які ніколи не зроблять чесний обмін дефектного пристрою а нав'яжуть ремонт або самі зроблять щоб випадок був не гарантійний. Також в чеку вказано якусь повну фігню, продавець якийсь ТОВ Анкоз а не Алло. Алло не сплачує податки, обманює покупців. Падли з Алло можете мені навіть не відповідати.

В жодному разі не звертайтеся до цього магазину, "впарюють" зламану техніку, при поверненні товару, відмовляють в обміні, ( через 43 дня після повернення товару, вони пред'явили, що не вистачає деталі, хоча деталь - скручений шланг 5 метрів, як його можна було загубити), не повертають кошти, порушують права споживачів. Одним словом - займаються ШАХРАЙСТВОМ.

Завжди був постійним та доволі задоволенним клієнтом Алло, але щось трапилося. Зробив заказ 14 травня, передзвонили та підтвердили доставку на 17 травня, на наступний день подзвонив представник компанії та мотивуючи тим, що постачальник затримує відправку, доставка можлива 20 травня. Хотя на сайті вазано, що продавець Алло. Попросив доставку на 19, так как це доповнення до подарунка, відмовили. Заказ зробив в іншому магазині без зайвих проблем, без дзвінків. Заказ отримано в ТЦ в магазині навпроти магазина Алло, в який не змогли здійснити доставку. Як колишній постійний покупець Алло не рекомендую. Якщо бажаєте зробити онлайн заказ, то будь-який магазин окрім Алло.

Жду ремонт телефона уже больше месяца, пользовалась аж два дня (если можно назвать это пользованием), информация о телефоне отсутствует. Уже дважды писала Алло....ответы шаблонные...узнавала в других сервисах, говорят что ремонт зймёт 5 дней!!! Алло разводит покупателей. Продают товар не надлежащего качества!!! Ссылаются на закон, закон трактуют как ИМ удобно!!! Полный отстой!!!

Купували в Алло у Львові XiaomiMop Essential та розширену гарантію.Робот пилесос перестав тримати заряд через 1рік після покупки,через магазин уВікторії Гарденс,м.Львів,відправили у сервісний центр.Прийшов акт де було зазначено що пилосос справний,заряджається і працює.Коли ми вдома пилесос спробували увімкнути ми зрозуміли що проблема зовсім не вирішена,він не працює.Повторно відправили у сервісний центр.Нам прийшов другий акт де зазначено що корпус пошкоджено і потрібна заміна батареї ,і ще що ми порушили умови гарантійного договору( при першій відправці не порушили).Виникає запитання чому два акти так різняться між собою?Хто порушив корпус другого разу і хто буде ремонтувати пиесос?Адже умов договору ми не порушували,віддавали із цілим корпусом,а те що потрібна заміна батареї і так знаємо,тому і звернулися в сервіс,і гарантійний ткрмін ще не закінчений.Просимо розібратися в даній ситуації

30.07.2022 придбав в магазині Mi Store (ТРЦ "Район" м. Київ) телефон Xiaomi Redmi Note 11 4/128 Star Blue. Як подарунок для дружини. Наступного дня під час першої зарядки телефон тихо помер, вимкнувся і більше не вмикався. Продавці магазину поспівчували, але замінити телефон або вернути грощі відмовились (хоча здавав я його в стні нового, що було зазначено в акті) пославшись на те, що висновок про причину виходу з ладу має дати сервісний центр. Обнадіяли лише тим, що раз телефон поломався практичну одразу після покупки, то і займатися їм будуть першочергово. А далі тиша, ні через два тижні, ні через три, ні через чотири, на зв'язок так ніхто і не вийшов. Через місяць сам прийшов у магазин, дізнаватись про долю телефона. Продавці деякий час шукали по базах та листувались з сервісним центром. Після чого сказали що в телефоні виявлено заводський брак (не уточнюючи який саме). Міняти телефон на справний або повертати грощі вони не будуть, сервісний центр має право ремонтувати його по гарантії впродовж 180 !!!! днів, бо на дворі війсковий стан і я ма поставитися о цього з розумінням. Але хто поставиться з розумінням до того що моя дружина залишилась без з'вязку в війсковий час? Явно не компанія ''АЛЛО''.