Ужасный магазин!

Иди ты в жопу олень. Продавцы там вкалывают как проклятые, и еще таким жлобам как ты должны грузить товар, а кто тогда обслужит другого покупателя если тебе в это время мешочек СМ-11 будет грузить. Ты не мужик, а ЧМО!!!

Получила негатив от покупки рокли! Товар проплатили по счёт фактуре, приехали забрать, оказался дефектным, взяли телефон сказали перезвонят, на складе в Калиновке 4 шт. в наличии, проходит неделя ни ответа ни привет, еду, в хамской форме продавец Вова отвечает и отправляет оформлять отказ, на возврат денег! Начинает рассказ о том, что нет вообще товара и надо делать заказ с Китая! А то что в наличии было 4шт и вам доставят, т.к. товар проплачен ни слова! Хамское отношение продавцов! решили проблему немного уценив товар, но опять проблема как использовать оставшуюся сумму?! Никто ничего не поясняет! Получается что покупателю делают одолжение при покупке? Сервиса 0!

редко бывал в Эпицентре.попал перед новым годом на акцию ЧЕСНА ВИГОДА...искал себе болгарку 125ку...увидел по параметрам что мне подходит одна...чистая цена 1078грн,по скидке 20% 863грн. раз 5 возвращался в магазин,уточнял у консультанта: точно 863? точно это не подвох?точо она исправна и это не возвратная какаято? 5 раз возвращался и говорили ТОЧНО!!!.сьездил на базар,полазил в инете...цены за 1050 и до 1250 были....под вечер решился купить.приехал,он мне выбил накладную,я на нее не обратил внимания,понес на кассу...на кассе говорят с вас 1078грн.я говорю стоп,не может быть.короче пришел тот гусь,ой извините,чтото пошло не так,пробиваю скидку-она есть но со скидкой она пробивается как без скидки....забрал товар,уходя,попросил мой номер.через 15 мин звонит:извините,нету на нее акции...короче я теперь буду когда чтото буду покупать все ценники буду фоткать,чтобы потом судится за недостоверную рекламу...я вернулся,попросил книгу жалоб,мне ее дали но просили ничего не писать и вызвали руководителя отдела инструмента.пришел руков.с конс и вдвоем извинялись,говорили они не при чем,они не виноваты....я короче так и не понял кто виноват?! ушел домой,думал позвоню на горячую линию.зашел на оф сайт-НЕТ НИКАКИХ СПОСОБОВ СВЯЗИ.НИКАКИХ.только номера магазинов и все.горячей линии нет.сейчас во дворах в магазинах на сайтах их есть бесплатная горячая линия а у эпицентра нет.ну понятно,туда же будет вся украина таких как я звонить.а кого интересуют проблемы клиентов? никого.еле нашел в углу мейл их.написал все,оставил свой тел....жду 2-4-6-8-10 дней,месяц прошел.....НИКТО не ответил.делайте выводы дальше сами.через несколько дней точно по подобной акции купил этот товар в Новой Линии.забронировал по интернет заказу,купил вместо 1078 за 863 еще и рулетка stanley бесплатно.нормальные консультанты,нормальный интернет магазин,нормальный телефон горячей линии.доволен Новой Линией

Добрый день. Вчера с мужем приехали в магазин центр мебели в эпицентр на Петровка с желанием купить стол. На этом итоваре висел цененник, который указывал на то, что товар в акции. Мы обратились к менеджеру Наталья, чтобы она оформила заказ. Наталья, в свою очередь, зашла в базу 1с и проинформировала нас, что акция уже не действует. Было очень неприятно. Нам пообещали что попытаются урегулировать вопрос и связаться с нами. Никто так и не перезвонил. Впечатления самые неприятные. Хотя мы делаем ремонт и ещё в планах много покупок в этом отделе

в киевских Эпи (Берковецкая и Кришталева) невозможно пользоваться мобильным (ни позвонить ни сообщение/ фотку отправить в месенджере). у меня лайфсел. Уважаемая администрация, напишите письмо операторам с просьбой обеспечить качественную связь в магазинах сети, это в их интересах в первую очередь.

Купив кришку унитаза 06.07.18року а черезчотири години хотів повернути товар. Продавец говорив що можна розпакувати приміряти, так зробив. Кришка не підійшла, в магазині відмовились примати назад. Сказали що не запакована

Охрана эпицентр в г.Мариуполе занимается беспределом и мошеничеством

6.03.19 на касі повернення товару черга 30 чоловік обслуговування дуже повільне. Все зроблено для того щоб змусити людей не користуватися цією опцією.

Харьков,Героев Труда, округление мелочи не в сторону покупателя,а почему то в сторону магазину????по закону в сторону покупателя. И это ужаснее хамство,на кассе,кассир Козик Нина, это просто мастер хамства, а главное выражение лица,как вроде я у нее дома! Администратор не лучше!!! Все что могла предположить оставить жалобу,типа идите в жопу. Отвратительно это все,в очереди можно умереть два раза.

З подарунковими сертифікати катами теж трапилася неприємна річ Чоловік отримав премвб у вигляді сертифікатів, не знайшли інформацію про термін дії, адміністратор в одному з магазинів сказала, що термін дії не обмежений, коли хотіли використати, виявилось що термін двї завершився

Дякую "ЕПІЦЕНТРу" за подарунки до Дня народження!

После сделанного заказа товар отправили на 4-й день. И то только когда отправил жалобу. Очень плохое обслуживание.

М.коломия люди не зацікавленні в роботі. Рецепшин завжди порожній. На секціях консультантів не має.постійно бігаеш шукаеш. Хамство з боку адміністраторів. Закази оформляти відказуються.буцімто їм ніколи.

Не вздумайте покупать в Винницком Еппицентре,просто ужас.Не достающую тумбочку и замену бракованной дверцы уже делают полтора месяца и неизвестно когда будет.Менеджер Ання или не отвечает на звонки или на больничном постоянно.Качество ужасное,комплектация не соответствует заказанной.Вместо глухих дверцей выпаривают под стекло и то шпон отклеенный.

Доброго времени суток в Эпицентре сами не могу организовать качество доставки то нет машин то ждать непонятно сколько частников не хотят грузить без объяснений только их доставку

Сегодня пытался забрать оплаченый(б\н) товар в Эпицентре (Севастополь) ,все продавцы страшно заняты,прячась за стелажами , барышня на инфобоксе с кислой миной на лице предлогала подождать еще 10 минут,потом еще 10 минут и так 1.5 часа. Недождался- время поджимало,хотя специально приехал на грузовом авто. Оформил экспресс доставку (это день в день)-110грн-3км.Через 30 минут перезвонили на мобильный и обозначили что оплаченый товар частично отсутствует(большая его часть) и нужно подождать еще неделю (оплатил 18.05) ,т.е. наши проблемы уже ваши. Разберусь и больше не ногой.

Хочу поблагодарить Наталию из отдела «напольные покрытия». Просто продавец от Бога. Очень важно, когда человек на своём месте. Проконсультировала и помогла подобрать именно то, что нужно и буквально в считанные минуты, в то время как мы с мужем часа два ходили от одной витрины к другой. Восхищаюсь такими людьми! Спасибо большое!!!!

Худшего обслуживания я еще не встречала. Купила два кресла 15 января в Эпицентре на ул. Полярная, Киев, пообещали доставить в течении двух недель. Прошел уже месяц, доставку дважды переносили из-за своих внутренних нюансов, а кресел до сих пор нет. Дозвониться невозможно. Уже дважды по согласованному времени просидела дома в ожидании доставки более 5 часов, в результате никто не приехал и даже не перезвонили! И снова перенесли дату еще на три дня. Тот яркий пример, когда покупателя не просто не ценят, а в открытую пренебрегают!

Почитав отзывы прихожу к мнению, что тут одни князи из грязи собрались.Лично я уже 5 лет скупляюсь только в Эпицентре. отличные продавцы, знающие свой товар. Отношение тоже отличное, но если к ним относиться по-человечески. Да, бывают неприятные ситуации, но из них тоже всегда есть выход.В завершение хотелось бы пожелать всем "обиженым" - держитесь подальше от Эпицентра. Не доводите продавцов и остальной персонал до состояния бешенства. И вам получше, и остальным неплохо. Не считайте что вы одни покупатели, не орите на продавца, который обслуживает другого покупателя, что он обязан вас проконсультировать немедленно... Чем дольше в его отвлекаете - тем дольше вы ждете своей очереди