Люди, не советую ничего покупать в эпицентре, если хотите сохранить свои нервы и время. Хотел купить шкаф, продавец собирал его в магазине около 3 часов, мне все это врея прешлось его тупо ждать+в этот же день заказал два матраса, обесчали пререзвонить через две недели что их привезли, позвонли почти через месяц, я поехал забирать, а оказалось что один продали. Устроил скандал, забрал хоть оставщийся, еще один обещали привезт через неделю, не привезли, уже жду вторую неделю, звонил к ним, обещают розобраться и позвонить, но ничего не делают. Ужасное обслужование...

Існує таке прислів'я: "Зустрічають по одежі, а проводжають по розуму". Це прислів'я має глибокий зміст, але воно не стосується Гіпермаркет "Епіцентр К", місто Луцьк . Хоча з магазину і не повинні проводжати по розуму, а по кошильку, а от до одежі ставляться там досить прискіпливо. Якщо одежа трохи простіша то продавці і говорити не хочуть, а от охоронники на центральному вході можуть і руки заламувати. Звичайно що я можу зробити проти трьох бичків одягнутих в "крашеного попугая", показав чек, товар, ті з розумним виразом обличчя подивились в нього, і відпустили. В інших магазинах навпаки охоронці допомагають на касі касиру, товар скласти, а тут стоять і тільки показують вдимість роботи. Хоча хто такий охоронник в магазині - той хто нічого не вміє робити, чи можливо співласники бізнесу. Я навіть і пробувати не буду зимою в цей магазин в фуфайці зайти, ще поб'ють.Я розумію, що Епіцентр це магазин не для таких як я, а для багатих, але не можу зрозуміти для кого було пущена безплатна маршрутка до гіпермаркета та куча банківських працівників з безвідсотковими кредитами. Маршруткою, я ще жодного разу не скористався, бо мінімум два рази на тиждень буваю біля магазину автомобілем. Але тепер проїджаю мимо.

Публикуют только положительные отзывы!!! Пишу уже в который раз, т.к. никто мне за 3 месяца так и не помог!!! 21.09.2020г. я приобрела товар в Эпицентре г.Николаева по ул. Херсонское шоссе,1,рассчиталась картой ПрибатБанка на сумму 560,10грн.,а 23.09.2020г. в 17:34:05 вернула товар ,расчёт был сделан через терминал Ощадбанка : 51401261 ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО! Сегодня уже 26.12.2020г. т.е. прошло больше  3-х месяцев(!!!),а деньги на карту так и не поступили!!! Неоднократно обращалась в Эпицентр к старшему кассиру Карпенко Елене,бухгалтеру Наталье,центральная касса- Ольге,приносила чеки покупки и возврата,выписку по карте  с Приватбанка.Обращалась в Ощадбанк,в ПриватБанк с заявлением.На предыдущий отзыв 17.12.20г. отписался общими фразами на почту Николай -специалист отдела качества обслуживания клиентов,звонил Дима с Ощадбанка,заверил,что деньги уже точно поступят 25 декабря.Но деньги так и не поступили!!! Во-первых,вы нарушаете "Закон о защите прав потребителей",во-вторых,никто из ваших сотрудников не контролирует ситуацию,относятся безответственно и мне приходится "выклянчивать"свои же деньги.А в-третьих,вы просто издеваетесь над покупателем и подрываете уважение,доверие и имидж вашего Эпицентра!!!

Всё чаще замечаю, что прихожу в Эпицентр, смотрю на цены, нахожу дешевле и заказываю в интернете. Стройматериалы покупаю у конкурентов. В общем дорого.

Одесса, 6-й километр. Середина субботы - работает от силы треть касс. Очереди большие. Положил покупку обратно на полочку, и ушел. Дома заказал через интернет - еще и чуток дешевле вышло.

Зашел посмотреть на Эпицентр в Краматорске,а там душно и нету кислорода.Всем стало плохо и чуть не потеряли сознание.

В торговом комплексе очень жарко.Дирекция экономит на кондиционерах.Покупатели теряют сознание в рядах.

О магазине говорить не буду.Расскажу об охране гипермаркета.Охрана практикует ловлю на живца.Раскидывают по маркету мелкие товары(зажигалки,перочинные ножики и т.п.) .Люди ,думая что кто то обронил,подымают и на выходе из гипрмаркета оказываются в объятиях охраны.В помещении охраны человека сперва запугивают,а потом выходит человек и предлагает все решить полюбовно (заплатить требуемую сумму).Подобный случай произошел с моей женой.Быв их постоянным клиентом и покуая на огромные суммы каждый месяц ,я теперь найду себе другой магазин для покупок,чего и вам желаю...

Безкоштовна розвозка від Епіцентру по вулиці Полярній 20 д, яка відбувається о 18:20 до метро Почайна. Автобус постійно в такий час курсує до метро Оболонь. Заздалегідь ніхто не повідомляє про зміну руху і, а повідомляє водій вже перед відправленням автобуса.

Открыл для себя новый сервис от этого магазина. Когда прихожу за покупками, беру себе консультанта.Он тебе поможет и товары найти и выписку сделать.Отличный сервис .Всем советую!

02.02.2014г Были с женой в Эпицентре в Киеве на Теремках который. Советую где то в течении 3-х месяцев не ходить в этот Эпицентр, так как с этим "Ребредингом" нас там так чем то испачкали что два дня мы вещи чистили, найти тоже там нельзя ничего так как все пере устанавливается. В Таких случаях надо магазин закрывать а не себя мучить и других.

Предыдущий отзыв написан про Сумской эпицентр. В шаблон еще не внесли, хотя он у нас уже год.

Я выходила без товара в магазине наГригоренко,40 в Киеве,о чем сказала охраннику Гураль Андрею. Он в грубой форме пытался меня обыскать со словами"Вас тут тысячи и вы воруете" Я ему пообещала написать отзыв о его работе. Он сказал ,что ему похер. После посдкочилМирончук с попросил остаться рядом некоео из милицейской охраны Пискуна,который даже руки не вытащил из кармана. Обыскав мои вещи,Мирончек извинился. Ну скажите почему не поставить улавливатели ,если не верите? Или менеджер по персоналу не знает как думать о репутации магазина? Это не первый раз с охраной. Очень хочется не портить нервы и настроение в магазине. Хочется чтобы не смотрели как на вора. Хочется,чтобы работникам было не похер,а больно за негативный отзыв. Хочется узнать как руководство магазина оценит работу охранника Гураля

Онлай-консультанты честно говоря не очень компентентные люди. Ваши деньга скорее всего былим временно заблокированы, и вины кассира здесь нет. Связь банков между собой. Деньги сразу не поступают на счет, если операция была прервана или отказано (но при этом снимаются деньги) - денежные средства остаются на карточки покупателя - замораживаются или блокируются временно. (защита банка-имитента от несанкционированного снятия со счета). Чаще всего разблокируются они в течении нескольких минут или часов, но есть и такие банки, которые замораживают ваши средства до 3х суток. Так что надо обращаться в свой банк (онлайн-консультант вам не помошник - т.к. полной информацией по вашему счету не владеет).

не виконана заявка по номеру №2514287котра була оформлена ще Місяць !!! тому (попередня сума замовлення була на 6900грн)- Заказ №2514287 Дата 05.04.2020 Сумма к оплате: 6597.22 Способ оплаты: Списать баллы «ВЫГОДА!» (оплачено) При получении Доставка: Доставка в удобный вам пункт «Justin» Адрес: Львов, Отделение №419, ул. Выговского, 1 ...Я розумію що можуть бути затримки але ж не 30!! днівй чому ніхто не здатний мені віддзвонити й повідомити чи це замовлення може бути взагалі виконане.Натомість після моїх дзвінків оператор відверто мені бреше (бо на другому тижні очікування я отримав відповідь що товар завтра виїжджає (дату собі самі вирахуйте), потім через декілька днів він знову підбирається, на третьому дзвінку говоряь про переміщення між складами й про відправку 01,05. Натомість знову нічого не відбувається і після чергового дзвінка 03,05 мені говорять що бракує чотири рамки з замовлення й після згоди про зменшення на цю кількість обіцяють відправку на наступний день.Але знову відбувається те саме що й попередні всі дні - відправки немає!!або ставить дзвінок на утримання й протягом 15-20 хв не повертається до розмови.одним словом оператори просто відтягують час, й робити це вони можуть довго бо операторів у вас багато.Жахливий сервіс!!Хоча б знайшли в собі сміливість щоб визнати що неспроможні виконати замовлення, але навіть на це бракує гідності.

Доставку заказа со 100% оплатой и доставкой 25.03.2020 переносят уже в 4-й (!) раз! Гарантий никаких нет, что го привезут в этот раз!!!!! Они "не успевают"! Если у кого ремонт завязан на материалах и мастерах - обходите интернет-магазин "Епицентра" стороной!!!! Скотское отношение к клиентам и сервисом можно сравнить с обслуживанием в СССР!!! Скоты!

Интернет магазин недоработан. да и не удобно - все равно нужно лиюо ждать пока привезут в нужное отделение, либо ехать самому собирать свой заказ по магазинам. Это глупость. Но сам эпицентр в первоначальном формате гипермаркета мне нравится

Заказывал стол в онлайн магазине так как на героев труда 9 (Харьков)98 % мебели нет в наличии все только под заказ!ждал 2 недели пришёл забирать !стол пришел а ножки от стола забыли! сказали перезаказывать и снова ждать 2 недели!все приходит в разобранном виде нет возможности посмотреть в живую! нашел стол на 280 грн дешевле в собрам виде,и сразу же забрал! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭПИЦЕНТР!!!

Купила в эпицентре средство от плесени DUFA SCHIMMEL- ENTFERNER. Производят г. Днепр.Стоит 192 грн. Плесень и грибок остались.Деньги эпицентр не вернул ссылаясь на закон.QR код не считывается.Состав хлорка и вода!!!

Значит дело было так. Заказ через интернет осуществить не возможно, это уже большой минус в мире передовых технологий. Есть два варианта развития событий, или вы заказываете доставку которая осуществляется за 3-5 дней и стоит 600 грн или если для вас материалы нужны здесь и сейчас, то будьте добры бегайте по отделам и собирайте ваш товар самостоятельно. "У нас самообслуживание и грузчиков у нас нет" заявил нам продавец-консультант и несколько раз акцентировал внимание, что может нам помочь, но не безвозмездно. Продавцы хамы, отношение персонала, мягко говоря, халатное. Общее впечатление от покупок крайне отрицательное. Собрались строить дом, будем искать более достойный вариант для покупок стройматериалов.