Сергей Г, это единственный плюс, что эпик работает до 9-10 вечера. Был бы щё плюс если бы он начинал работу с 17.00 и до 21.00. Было бы меньше кинутых покупателей

Эпицентр в Виннице. Консультантов нужно искать, ждать, так как их практически нет на месте. Посылают из ряда в ряд. Делают " большое" одолжение, если просишь на рецепшине связаться с консультантом. С таким столкнулись в отделе пластиковых окон. И это при мизерном количестве покупателей. Отпуск товаров в отделе электрокабеля, да и товаров, которые опускаются на метры (сетка), организован нерационально. Почему покупатель должен искать продавца по 15-20 мин.? В итоге - испорченное настроение и бездарно убитое время. Кассы - отдельная песня - очереди, теснота, никакой организации в часы пик.

Нужна была плитка в ванную приехала в эпицентр , обслуживание ужас ,ходят друг за другом и не могут дать консультацию .Попросила одного человека сказал я занят ,подождите .Жду .....ходит и бездельничает .Подхожу к другому ждите ....прождала я около часа так и не купила я нужный товар .Большая росьба работайте пожалуйста для покупателей.С таким отношением потеряете много своих клиентов .Увы

Товарищи ПОКУПАТЕЛИ!!! А вы не пытались хотя бы раз задуматься о своем поведении, а?!! Кто то, где то и когда то брякнул, мол "Покупатель всегда прав", а вы теперь этим и пользуетесь. Работники Эпицентра такие же люди, как и вы. И никто вам не обязан в ножки кланяться и бегать за вами, как будто бы вы единственные на этом свете. Вы когда видите продавца или любого другого сотрудника маркета, вы хотя бы логически думайте, когда задаете вопрос, ведь совершенно не обязательно, что маленькая, хрупкая девушка идущая по ряду с металлическими дверями именно с этого отдела, и по первому вашему щелку сбегает вам за тележкой, погрузит на нее тяжелую металлическую дверь, окатит ее до кассы, а потом еще и в машинку погрузит. Включите логику. И относитесь к сотрудникам любых маркетов с уважением, они такие же живые люди, как и вы.

Охорона ХАМЛО!!!!

Эпицентру пофигу эпидемия. Мало того, что ему частично разрешили работать, т.е. у него не такие потери, как у друих, так в отличии от других крупных, а иногда и мелких магазинов, доставку они бесплатной не сделали. Можно подумать, что они самые бедные... Сволочное отношение!

Впечатляет количество разнообразного товара в одном месте-можно сделать свой дом еще более уютным (купив все в одном месте)

понимаю что сюда заходят люди в основном которым чтото не понравилось.сделаю исключение - всегда там закупаюсь пока делал ремонт в ванной. выбор очень большой, есть все расходники. выбор плитки и сантехники моэет показаться небольшим, представлены лишь с десяток крупных фирм. еще не понравилось что работало максимум 50% касс, всегда очереди.но в любом случае это всяко лучше базаров, где ты уже ничего не докажешь и спокойно могут впарить китай под видом италии.

Я осталась просто в ужасе качеством обслуживания в Эпицентре! Такой огромный гипермаркет,...но такого безразличия к клиентам я давно уже не ведала! Персонал вообще не квалифицирован, консультанта днём с огнём не найдёшь! (особенно на отделе сантехники) Все на расслабоне! Куда вообще смотрит начальство!? Непонятно!

Запорожье, Эпицентр на Малом. отдел садовой мебели. Отлично,трогательно даже.Рыжий продавец вытащил с верхотура мне 6!..столиков, чтоб я могла выбрать. Его друг ,продававший мне стулья, без упреков , с пониманием менял мне стулья, таская их сверху, и распакоывая...теперь с ними даже здороваюсь. Еще 2 стула в комплект,- искали в 4 отделениях верха!...нашли!..) Продавец отдела кранов терпеливо ,подробно и ненавязчиво,- я очень сомневалась, и требовала подробностей,- рассказывал и развинчивал мне смесители...а потом проверил все до винтика перед покупкой!........не все так гладко,- в отделе красок продавец попался молодой, амбициозный , и некомпетентный...очень неприятно.Он настойчиво пытался всучить мне краску подороже,хоть я ясно описала ему параметры и бюджет покупки..и ничего вообще не смыслил в кистях и пигментах!...и сочетаемости материалов!..поверьте, как художник, я в этом смыслю..:) ...краску на стеллажах я нашла сама....))) Вот пусть его уволят, а хороших повысят!....и спасибо им!...

Отказ кассира в обслуживание,нецензурная лексика в мой адресссс а главное полное взаимодействие менеджеров и охраны,в мелочной проблеме в не решении ситуации,Всё Происходило на Богатырской Киев.так не Красиво.Огорчает такая ситуация.

Раньше работал там. Сейчас только зайду купить какую то мелкую фигню рублей так на 10-20, больше нету смысла, так как кину сам себя!Жду зимы, чтоб снова залететь на огромную, полупустую стоянку и подрифтовать на машине.

Шановне керівництво гіпермаркету!Як постійний покупець Вашого магазину, гадаю, маю право висловити свою думку щодо роботи гіперамаркету в нашму місті.По-перше, на офіційному сайті компанії чомусь не знайшла книги скарг та пропозицій.можливо десь не догледіла.Що ж стосується роботи Запорізького магазину вже просто накипіло.Я, як людина всерозуміюча, можу стерпіти десь грубість та хамство, десь відсутність консультантів. Всі ми люди.Дуже часто буваємо з сім"єю в Епіцентрі. Дякуємо за таку можливість купувати товари в одному місці, а не бігати по ринку.Та останній випадок просто збентежив.Перед Великоднем вирішили поновити кухню. Ходили, придивлялись кухні дуже довго. Те що інформація "кухня за один день"- справжнісенька брехня для Вас, мабуть, не новина.Зібрати кухню за один деньнеможливо, бо стільниця приїде через місяць, половини шкафів та фасадів немає.Та це ще не все , ми прочекали 4 години в черзі, щоб зробити проект кухні!!!! НАГОЛОШУЮ 4 години!!! Бо лише один співробітник з величезного магазину може створювати ці проекти!Дуже роздратувала дівчина,якийсь там керівник, що бігала дуже знерввано та нічим не змогла допомогти, навіть нічого пояснити не могла та й не дуже хтіла... Зайнята була дуж...Тикнула нм на якогось хлопину, ми йому півгодини розказували, що нам треба, показували. Після чого він відповів, що кухня дуже велика , він такі моделі ще малювати не вміє, попросив прийти завтра, бо буде співробітник, що зможе нам порахувати кухню.Але, славу богу, хоч хватило тями вибачитись.Свій проект ми так і не зробили.. Чекати просто не було сил, а повертатись наступного дня вже не було настрою.Дуже хотілось, щоб в такому гарному великому магазині була дружня атмосфера, щоб покупцю хотілось туди приходити. Та всі бігають злі та знервовані, за 4 години чого ми тільки не чули.Хтось жаліється на директора, комусь щось не виплатили, співробитники лаються між собою, гиркають на покупців.Дівчатка, що сидять в інформаційних кабінках, як собаки.. на них, навіть дивитися страшно, в них такий вираз обличчя, що лишній раз не хочеться нічого запитувати. Я розумію, що за день людина втомилась.. Але вони вже зранку такі.. Може треба підбирати для цієї роботи більш психологічно натренованих людей? З більш стабільною психікою.Щоб на покупців не вивертали купу негативу і люди з задоволеннями робили покупки.Дякую за Вашу увагу! З повагою, сім"я Зінченко м. Запоріжжя

Привезли товар по счету не полностью, довозили несколько раз, прошло две недели - одну позицию так и не привезли.Копеечный товар с дефектом отказались заменить.Качество товаров ужасное - ширпотреб.

А цени все више и више опять подкинули +11% все не нажрутса Бариги, что отбиваете за счет других скиди карантиние, .....а бакс то стоит так аргументировали рост цен 3 года назад, а теперь чем)))Бириги все не нажруться, доскакались цени в гондурасе уже дороже че в ЕурОпе

купил в эпицентре г. Николаев электроную ловушку от комаров фимы Hilton, на упаковке заявленый срок службы 8000 часов, у меня она проработала 4 ночи как ловушка и 2 ночи как ночник понес вернуть товар и забрать свои деньги, но не так просто это сделать. Сначала прождал возле кассы возврата минут 15 продавца отдела сад-огород, подошла девченка некомпетентная ни в одном заданном мною вопросе, потом телефонный звонок какому-то полу-начальнику, он подошел к кассе не здрасте не назвался, а сходу: идите сервисный центр и по ихнему заключению мы вернем вам деньги. Чего я должен это делать, есле товар ненадлежащего качества Ст 8 закона о правах потребителя. Потом попросил сертификат качества, ещё через минут 10 (до прозьбы сертификата разговор длился минут 7) мне принесли два ксерокса: санэпидемвысновок и ещё какойто что товар безопасн без печатей и подписей: это все что у нас есть!!! Пошел я к администратору, обянил ситуацию, два или три звонка и она мне прелогает что они через акт преемапередачи сами повезут его сер.ценрт (нах..на мне ждать две недели экспертизу не качественного товара), пказываюсь и прошу позваь комерческого директора и здесь мистика началась все куда-то ищезли, еще через минут 15 возвращается этот-же полуначальник и говорит: или составляем акт и мы везем , или забирай товар и ты вези, говорю: нет, или деньги или вызываю наряд милиции. Ответ: мне по…й вызывай и уходит. Через 3.5 минуты подходит начальник службы безопасности спрашивает: я могу вам чем-то помочь, говорю: да верните деньги и я отменяю вызов милиции и спокойно уеду себе домой, ответ: у меня денег нет. Еще через пару минут ожидания подходит девченка со словами: мы наконец-то готовы вернуть вам деньги. Деньги вернули. Обращаюся к комерческому директору: покажись своим покупателям не прячься за спинаи своих подчененых или наведи порядок в магазине, какие-то 97 гривен того не стоит, главное отношение к клиенту.

Лохотрон на лохотроні... Хотіла купити по акціі кофемолку, так іі нема в тернополі, поіхала до львова, а там не можна купити бо чек маю з тернопільського епіцентру... Одна ж мережа здається...

02.02.2014г Были с женой в Эпицентре в Киеве на Теремках который. Советую где то в течении 3-х месяцев не ходить в этот Эпицентр, так как с этим "Ребредингом" нас там так чем то испачкали что два дня мы вещи чистили, найти тоже там нельзя ничего так как все пере устанавливается. В Таких случаях надо магазин закрывать а не себя мучить и других.

Заказали в Эпицентре на Петровке мебель. Обещали привезти в течении месяца. Прошло уже два, но кроватей нет и кормят все время "завтраками". При этом оплачен товар полностью. Уже обошли все руководство, но никто ничего сказать точно не может. Вынуждены спать на полу. Никому не рекомендую связываться с этим магазином!!!!

2 неділі тому дивився мойку керхер К2 стояла 1899 грн, вчора вирішив подивитися на той самий керхер думав на чорну пятницю куплю зі знижкою так оказалось зі знижкою на чорню пятницю вона стоїть 2799 грн що у вас за акції ви збожеволіли? а сьогодні купив той самий керхер К2 в польщі в суер маркеті касторама за 1380 грн без якихісь акцій чому така різниця в ціні чому обманюєте людей