Покупался бойлер в апреле 2022, при покупке консультант в магазине заверил, что гарантия у них на него от магазина (2 года вместо 1го) и что анод менять через год не нужно т.к. это гарантия от магазина, а не от производителя. Спустя 1.4 года бак потек, эльдорадо сказало звонить производителю, производитель естественно послал т.к. анод через год не был заменен и мол все вопросы к магазину который дал 2 года гарантию. Представитель эльдорадо сказал ну раз так значит гарантии нету.

Заказал холодильник через интернет. Позвонили из новой почты и сообщили о наличии его на складе.Попросили что б я приехал на новую почту с паспортом осмотрел и оплатил холодильник. А уже.... потом они его дставят домой и как он доедет под вопросом ?Где логика ? Они его побьют в дороге пока довезут или брак а он уже оплачен. Бред . отказ

Купила часы GELIUS Pro в магазине Эльдорадо, город Днепр.Первый раз принесла на следующий день. Не подходила к часам программа, которая в инструкции. Мне сказали установить программу часов 2020 года. Заработали. Второй раз принесла часы потому, что в часах заводской брак, магнит в часах перевёрнутый и отвергает зардное устройство. И вместо обмена и возврата отправили в сервисный центр на ремонт! Зачем мне ремонт новых часов, которым 9 дней? До этого брала наушники, которые на седующий день просто перестали работать! Покупала машинку для стрижки Vitek и через неделю она поехала тоже в сервисный центр на ремонт. Делаем выводы, что Эльдорадо продаёт некачественный товар и потом просто отправляет в ремонт. Никогда не покупайте там товар!!!

Доброго дня,хочу поділитись враженнями від покупки холодильника в вашому магазині,який знаходиться в м. Львів по вул. Богдана Хмельницького .Мене обслуговував Щербина Роман Олександрович,який надав мені неправдиву інформацію по товару.Дуже розчарована!!!Хамське відношення до кієнтів,тим більш хотіла взяти страховку на що мені відповів директор,що на цей холодильник страховку не варто брати.Прошу прийняти міри!!!

«Эльдора́до» — торговая сеть по продаже бытовой электроники. По данным за 2012 год, занимала второе после «М.Видео» место в России как по продажам на рынке бытовой техники и электроники (8,6 % рынка)[5], так и по доле занимаемых торговых площадей (21 %)[6]. Штаб-квартира — в Москве.

31.05.2021г., купили холодильник, оплатили доставку 380 грн. Были проблемы с доставкой. 16.06.2021г., купили машинку стиральную, сами вывезли уже неделю любуюсь не рабочей машинкой проблема с платой. Даже не разу не стирала, магазину Эльдорадо оставила за 17 дней почти 30000 тыс. Сижу у разбитого корыта, стираю руками 21 век.

Консультант уговорил купить ноут через сайт, сказав, что новый товар есть только на складе. Оплата с кредитной карты прошла 03.07.2022. На следующий день перезвонил оператор и сказал, что товара на складе нет и нужно делать отказ. Сделали. На мой вопрос когда вернутся мне деньги, мне ответили, что сегодня перечислим. Через неделю я позвонила в поддержку с вопросом где деньги. Получила ответ, что возврат происходит в течении 2 недель. Хорошо. Прошло 2 недели. Звню-переключают туда-сюда. Ответ-ждите. Прошло 3 недели-никто ничего не знает. Снова ждать. Т.к. карта была кредитная, то уже списались проценты за пользование кредитом. Вчера в очередной раз позвонила, меня долго переключали, потом девушка спокойным голосом сказала, что сегодня сделает заявку в бухгалтерию на возврат денег. Вы серьезно? Почти через 4 недели? А до этого вы что делали? Сегодня позвонила узнать данные сотрудника, который мне отменил заказ и не передал заявку в бухгалтерию. Девочка приняла мою заявку и сказала ждать. Ребята, это просто дно. Я всегда все покупала в вашем магазине. Моему разочарованию нет редела. Мало того, что не оказалось товара, а я заплатила 38 тыс с кредитной карты. Это был подарок на юбилей. Мне пришлось одалживать деньги, бегать по магазинам искать ноут. Так теперь я не могу вернуть свои деньги. А в поддержке четко знают сколько по закону я должна ждать официальный ответ на мой запрос, а как по регламенту идёт возврат денег-никто не знает. Просто жесть.

Звільнився з компанії в кінці серпня цього року, так як взагалі на протязі року зарплату видавали з запізненням в пару тижнів і постійно РМ годував обіцянками що стане краще. І потім з липня взагалі перестали видавати. Після звільнення ще досі не отримав ні копійки за липень і серпень відпрацьовані. А в мене маленька дитина і жінка в декреті, але керівництву на це байдуже!!! Зате девіз "Спрощуємо щоденне життя піклуючись про кожного" і "все для сімей". На офіційні листи компанія не відповідає. Буду звертатися до суду!

Дружина подарувала Redmi 10 pro max на день народження. Купувала в магазині Ельдорадо. Телефон через півроку почав просто висунути. Ні на які команди не реагує. Після року використання - кожний день він, просто, не реагує на команди. Данний телефон можна викинути на смітник.

Самые настоящие Мошенники,не когда не приобретайте не чего в этом магазине особенно ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ ,смысл этой карты что вы ложите на неё свои личные средства,а магазин после этого запрещает вам участие во всех акциях и так же в случае требования вернуть деньги отказывает в этом,хотя по закону обязан вернуть без проблем! Если у вас подарочная карта купленная вами в этом магазине,то вы для них уже не человек,а существо над которым можно издеваться и предлагать только выгодные условия для магазина!Не кому не рекомендую данный магазин!!!

Купила холодильник в сети магазинов Эльдорадо а точнее в интернет магазине,через 10мес холодильник перестал работать,кинулась а чека нет и тут началось,позвонила на горячую линию для восстановления чека скинули копию только не чек написано а "замовлення клиента" на магазин г.Днепр Пастера, 8 я обратилась в сервисный центр ,составили акт о списывании техники,пошла я с этим актом и чеком а мне говорят чек этот не подходит для обмена техники и начался пипец,честно говоря думала понесу свой холодильник на металлолом,конечно собиралась бороться до последнего,но видимо мои молитвы были услышаны и вопрос решился.Спасибо Сергею менеджеру и сервис менеджеру Владимиру за их роботу,просто огромное человеческое спасибо!!!!

Замовив зі знижкою вчора ТВ , а сьогодні вже смс пришла що то технічний збій, і замовлення анулюють, хоча на сайті просто змінили ціну! Не рнкомендую ....

Купив роботпилосос Roborock s5 max, коли прийшов додому та розпакував виявилося, що він вже був у використанні та й ще у ремонті. Ганчірка брудна, пилосос у царапинах через знайомих дізнався, що він був у ремонті. Довелося повторно іти сваритися та міняти на новий, даром потрачений час та нерви.Написав відгук на їхньому сайті а вони мені пишуть дай те електронку ми розбиремося. Але ж коли я купляв товар там мені нарахували бонуси на мою персональну кату з усіма даними. Тому розберіться!!!

Купили дитині подарунок на Новий рік,а як виявилося товар має брак.Гроші не повертають, здали на сервісний центр,сказали ждать 30 робочих днів,ну ждем,ще історія не закінчилася.Але в цілому не купуйте там нічого.

Хотели приобрести моющий пылесос. К нам подошла девушка, сотрудник магазина, и предложила помощь консультанта. Конечно, мы согасились. Через несколько минут она вновь подошла и сказала, что консультант скоро подойдёт. В итоге через 20 минут мы ушли, не дождавшись консультанта. При этом в магазине мнго сотрудников, которые просто сидели, заняты своими делами, в основном в телефонах.

Заехали купить в Эльдорадо, которое в Росте на Московском в Харькове, что нибудь за бонусы. Выбрали миксер, необходимо было доплатить ещё определённую сумму, оплатили наличными, спустя 40 минут уже находясь в другом магазине, замечаем,что не хватает одной купюры, понимаем, что так она новая могла слипнуться с такой же, так как уже сталкивались с такой проблемой. Оплачивали ею только в Эльдорадо, больше нигде не могли, уверенны, что точно брали две одинаковых, позвонили на горячую линию, там дали телефон магазина, позвонили туда, там сказали пересчитают и перезвонят. В итоге перезвонили и сказали, что переситали, у них все сходятся. Мы точно уверенны, что там оставили две одинаковые слипшиеся между собой купюры и очень расстроены тем, что нам не вернули одну из них,так как это были купюры даже не по 200 грн. Понимаем, что никак уже н докажем, надеялись на честность сотрудников, но к сожалению остались только негативные емоции после покупки.

9.12.20 р. в магазині ельдорадо (Бровари) залишив заявку на гарантійне обслуговування придбаної техніки, доречи вартість на гарантійне обслуговування коштувало мені 1450 грн., станом на 26.12.20 р. заявка не виконана про причини невиконання не повідомлено.Шановні громадни не купуйте шарлатанські додаткові гарантії в ельдорадо.

Самые настоящие Мошенники,не когда не приоретайте не чего в этом магазине особенно ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ ,смысл этой карты что вы ложите на неё свои личные средства,а магазин после этого запрещает вам участие во всех акциях и так же в случае требования вернуть деньги отказывает в этом,хотя по закону обязан вернуть без проблем! Если у вас подарочная карта купленная вами в этом магазине,то вы для них уже не человек,а существо над которым можно издеваться и предлагать только выгодные условия для магазина!Не кому не рекомендую данный магазин!!!

https://eldorado.ua/uk/offer_1364754/p1364754На сайт указано что печь имеет гзконтроль, электроподжиг и гриль. По факту печка приехала без всего перечисленного.

І знову цирк продовжується " чекайте на зворотній связок", " зломаний бур". Уявляєте, цей зашквар? Служба яка не припиняє встановлювати кондиціонери, і як мені сказали, не скоро вони і встановлять, бо в них велика черга. А в цей час оператор з гарячої лінії запевняє в " поломці бура". Я вбачаю шахрайські дії, з боку мережі. Продати мотлох з послугою встановлення, потім через більше місяця знущань, зачекати поки в споживача здадуть нерви і він відмовиться від послуги. А мотлох залишиться споживачу.