Купил я самокат за 28000 грн в этом «прекрасном магазине» мало того что продавец мне рассказал про характеристики вообще другого самоката так я ещё не полную неделю покатался и он просто поломался. При этом я захотел его вернуть и вернуть свои 28000 так они мне сказал что это сделать невозможно так как на Светоотражающий наклейки есть царапина. Они просто забрали его на ремонт на МЕСЯЦ (30дней). При этом всем я был готов был оплатить все дефекты на что они мне ответили что это так не работает. Я должен сам заменить эту деталь. Я спросил могу ли купить ее у них или где ее можно купить на что они просто тупо не могли ответить хотя при покупке сказал что все детали у них есть!!!!! Напоминаю самокат стоит 28000 грн и поломался меньше чем за неделю!!! Короче. Я конечно извиняюсь. Но, МАГАЗИН ПОлное Г. Сотрудников можете даже не спрашивать о товаре так как они вам расскажут либо про что-то другое либо не будут знать что вам ответить. Вообще не понимаю зачем там нужны работники или горячие службы. Кто не может ответить на банальные вопросы.

Купил вытяжку неделю ждал и так и не дождался а смс пришла прийдите заберите.приехал а нет и все .ничем не можем помочь.

Магазин вместе со своими продавцами отвратительный по отношению к клиентам. Первый раз брали телефон в кредит жене первый взнос ушёл не в банк а на магазин каким-то образов, второй раз решили там же взять ноутбук в кредит попросили на виндовсе показать когда оформили кредит он оказался на линуксе так мало того ещё чтоб поменять или что то с им сделать парол какой-то стоит тот что они говорят не подходит

Итак здравствуйте-проработал я в данной компании почти десять лет-очень много интересного повидал-уволился я почти два года назад-мне не даёт покоя те моменты что с меня не законно вывернули крупную сумму денег к которой я ни какого отношения не имею-могу рассказать очень много «интересных» вещей о компании но моё воспитание выше этого.Работал я в компании с 2010 года на разных магазинах города Харькова ,начинал с С-142(Московский проспект199а),после чего пришел работать в Технополис -после чего меня забросило на магазин Т-020(Центральный Рынок в Billa) это был где-то июнь 2016 года-отработав около семи месяцев-ничего не предвещало беды… как в один из январских дней перед открытием магазина вышел СБшник и сказал старшей кассирше что магазин и кассу не ткрываем-магазин закрываем,тут то и понеслось все-в общем всем торговым составом мы спаковывали магазин и успешно отправился наш товар на другие магазы Харькова,на вопрос когда прийдет ЗП-бывший наш директор заявлял что пока не посчитаются все магазины и не задефектуют товар ЗП не будет,в один из дней я открываю портал Май Эльдорадо и вижу там ужасающее-«закрытие магазина» статеечка и служебная записка о возложении компенсации на сотрудников магазина за товар с дефектами-к моему удивлению я был первым в списке сверху по сумме депремирования с меня сняли 4500.00 гривен за то что у нас был товар с потертостями и царапинами,хотя на магазине я не проработал и одного года,все мои разбирательства не давали ни каких результатов,даже региональный менеджер Воронов-сказал что «ни кто в этом не виноват-такая судьба твоя»,в общем я уже третий год не работаю в компании Эльдорадо,но этотпоступок не дает мне покоя,очень много знаю «интересного» про компанию и то как каждый месяц хотели поймать на взятке сотрудников и пытались штрафовать за не вбитые серийные номера ноутбуков и смартфонов (хотя депримирование без ставки не законное действие)По этому обращаюсь к руководству-Прошу вернуть мне мои деньги в полном объёме !!!!

Консультантів понабирали з вулиці за оголошенням

Приходил в Ельдорадо за покупкой нового телефона. 25.11 на него была скидка 1500 грн, решил купить в Ельдорадо только потому что магазин рядом с домом и цены везде одинаковые. Консультант не заморачивался, с тем чтоб донести мне информацию об устройстве, предложил только антивирус. Но даже не пол дела. Посмотрели, в наличии есть только в синем цвете, ну что же, оформляем.Паренёк оформил документы и приносит мне устройство, смотрю, а стекло исцарапанное, сзади след он клея. Спрашиваю, этот товар с витрины? Говорит да, с витрины, только один остался. Странно, обычно о таких вещах предупреждают. Уже хотел уйти, но молодой человек настоял на том, что мы можем заказать товар с Киева в нужном цвете и он будет завтра(26.11) по той же цене. Заказываем.Должно было утром прийти сообщение на телефон, со слов консультанта. На следующий день ждал до обеда, сообщения не было. Позвонил на горячую линию, мне сказали что мой заказ отменили какой-то Алексей. Отменил вчера ещё около часа дня. А я сделал заказ около 12. То есть сразу после моего заказа он был отменен. Мало того что мне пытались продать товар поцарапанный, побитый и с витрины, так ещё и обманули с заказом. Максимально не доволен сервисом. Не рекомендую никому. Телефон я всё-таки купил по такой же цене, но в другом магазине.

Заказал мышку для компа,при общении с оператором сказали что в магазине мышки нет,нужно привезти из склада,сказали 1-2 дня и мышка готова,идёт третий день а заказ ещё в обработке,как в 21 веке вообще возможен такой маразм? Что бы купить мышку нужно ждать непонятно сколько? Неужели так трудно иметь наличие товара в магазине,сегодня если не прийдёт,буду отменять заказ.

Родители пенсионеры купили в магазине эльдорадо в Днепре на титова 6 смартфон. Продавец, тут-же увидев пенсионеров, поездил им по ушам и наустонавливал БЕСПЛАТНЫХ программ из плеймаркета за 600 грн. Через 3 месяца в телефоне прпал звук на разговорном динамике, родители понесли по гарантии в этот же магаз, телефон там взяли и сказали, что в течении 2х недель позвонят. Прошло три! неделиникаких звонков. Родители опять собрались и пошли в этот магаз, где им 1.5 часа морочили голову, потом нашли что ответить, тел якобы в Киеве. И окзывается, на бумаге о приеме на ремонт, оооочень мелки шрифтом , отец даже в очках подумать не мог, что там что-то может быть написано (я с трудом под лупу разобрал текст), что тел пинимается на гарантийный ремонт сроком на 30 РАБОЧИХ! дней по необходимости с продлением. Как-то так, желание отпадает сразу, что-то еще покупать в сети этих магазов

Короче З чого почати…..НІКОЛИ, просто НІКОЛИ не йдіть до цих гнидЯ скажу так, не був шибко ефективним працівником І в основному мої скарги будуть саме на те під що мені не підконтрольне Я звільнився 11(і то ж мене просили не ставити дату на заяві, писав заяву 9), розрахункові я чекаю досі(зараз 16)Дирекція вже у минулому т02, Травить своїх співробітників, принижує!(одна особа яку я не хочу називати імʼя) Завжди залюбки тиснути тим що «ну тіпа міне іщо ні заплатілі, я ні знаю что ділать», некомпетентність і в принципі усього начальства Чому я повинен чекати СВОЇ бл**ь ГРОШІ ПІСЛЯ ЗВІЛЬНЕННЯ МАЙЖЕ ТИЖДЕНЬ

Добрый день, 10.08.2021 года заказали в магазине в Мариуполе холодильник Bosch. Его доставили 14.08.2021 года в 18:00. Грузчики порекомендовали включить холодильник через 5 часов. Его включили в 22:30, но он не включился совсем. На следующий день обратились в магазин в Мариуполе, чтобы решить вопрос, и позвонили на горячую линию "Эльдорадо". Там ответили, что приняли заявку, и теперь тишина. Неработающий холодильник не забирают, поломку или заводской брак не фиксируют. Холодильник куплен в кредит. Получается, что выплачивать кредит нужно, только за неработающий агрегат. Обращаться в магазин снова желание отпало совершенно, хотя до этого случая куплено несколько видов бытовой техники, нареканий на ее работу не было.

Купил на сайте телевироз, перед этим проверил наличие в Киеве. Их было чут ли не 15 шт. Купил телевизор оплатив картой.(телевизор был нужен срочно бабушке, старый сгорел). Звонят на елефон и говорят товар отсутвует. Возврат денежных средств 3-4 дня. Теперь ждать почти неделю чтоб купить новый тв в другой компании! Не советую Эльдорадо вообще.

Враження жахливі. Де мій товар?Доставка на равликах?Обслуговуання жахливе.Продавці некомпетентні і брехливі.Придбаний та оплачений товар вчасно не доставояють.

Люди, никогда не связывайтесь с этим супермаркетом.Более циничного и пофигистского отношения не встречала. Купила кондиционер "Samsung",заплатила Эльдорадо за установку 3600 гр.Прислали каких-то нежинских дядек с улицы, которые ещё содрали 500 гр. В результате недодали какую-то гайку или не сделали развальцовку- утечка фреона. Установка кондиционера оформлена с гарантией.Неделю Эльдорадо не соизволит решить этот вопрос.Ежедневные обращения на горячую линию результов не дают.Магазин тоже не реагирует. Люди, призываю вас беречь свои нервы и не приобретать товар и услуги у Эльдорадо.На рынке есть такие же товары и услуги в разы дешевле. А если вы приобрели кондиционер и к вам приедет устанавливать Басанец -гоните в шею- это тот самый дядька сЭльдорадо.

Ніколи некупляти і не відвідувати даний маркет.Там некваліфікований персонал,незнають характеристик товару.А якщо надумаєте повернути товар то знайте це неможливо.Рекомендую оминати сотою дорогою це кляте ельдорадо

Добрый день! 13.04.2021 оформляла Холодильник в рассрочку. Продавец Дмитрий очень внимательный, быстро определил мои потребности и пожелания (цена, качество). Расрочку оформляла в ОТП банке, кредитный специалист быстро меня оформила, очень приятная и доброжелательная девушка, имени, к сожалению, не запомнила. Оформила БЕЗ дополнительных процентов, космических переплат, сделали комфортный платёж. За что огромное спасибо! Уже не первый раз покупаю технику именно в этом Эльдорадо (Окружная 4), никогда не сталкивлась с хамством и пренебрежительным отношением.Холодильником и обслуживанием осалась очень довольна

Купляла в Ельдорадо в Тернополі ноутбук Lenovo для рботи, також додатково пидбала віндовс і послугу встановлення його на ноутбук. Оскільки магазин вже зачинявся, працівник сказав оновлення довстановити самостійно вдома. При першому ж використанні і оновленні віндовс ноутбук завис, перезавантажився та появився синій екран. Звернулась у магазин десь на 6 день після покупки (оскільки працюю і швидше не могла звернутись) для повернення або обміну товару, працівники по хамськи віднеслись і не захотіли допомогти, тільки сказали нести ноутбук в ремонт по гарантії і все. Новий ноутбук який і день не використовувався!!!На даний час ноутбук знаходиться вже більше 1,5 місяця на ремонті по гарантії і ніхто не може сказати термінів вирішення проблеми!! Оскільки чекають на нову деталь для ноутбука. Тільки виникає питання чому для нового пристрою потрібно міняти матрицю! В результаті у мене немає ні ноутбука, ні грошей, ні пристрою для роботи. Дуже не задоволена сервісом Ельдорадо.

В принцыпе магазин хорош для выбора бытовой техники . Много чего из Эльдорадо переехало ко мне домой . Но ! Выбрать мобильный телефон это задача из разряда , - Миссия не выполнима . Очень , очень скудй выбор , ценовой разбег минимальный . Мне например не нужен телефон за "мильйон" а адекватные ценники практически отсутствуют.

Мала нещастя замовити через сайт в цьому інтернет-магазині пилосос Bosch, який був останнім екземпляром. Продавець офіційний - ТОВ "ДІЄСА". Мене запевнили у телефонній бесіді, що хоч пилосос і з "вітрини" він буде справний і в повній комплектації. Доставили. Віддала гроші, отримала електронний чек. Як з'ясувалося згодом при спробі користуватися, в комплектації не вистачає 2 деталей, через що неможливо встановити мішок для збору пилу. Які, до речі, теж купила окремо (в коробці не було жодного). Про відсутність деталей сиало зрозуміло вже пр спілкуванні з сервісним центром виробника. Тепер маю замовляти ці деталі окремо у них (і ще не факт, що вони будуть) та везти пилосос для встановлення! Отак користуються довірою людей, які не дуже розбираються у техніці! Повна безвідповідальність осіб, які займаються комплектацією замовлень! Тепер хоч викидай тот пилосос на смітник (ну і попрощатися з декількома тисячами гривень, які були мною чесно сплачені за нього). Все одно їм не можна користуватися без цих деталей як виявилося.

У мене проблем з цією мережею магазинів не виникало, товаром завжди залишаюсь задоволена, до якості претензій нема, ще перевагою ельдорадо для мене є можливість купувати товар у розстрочку спортбанку, тому що поки мало таких магазинів, а без розстрочок чи оплати частинами я побутову техніку і гаджети не купую)

Родители приобрели 4 конвектора Saturn менее чем через год все 4-ре вышли из строя, по закоу если данного товара нет в наличии, обязаны заменить на любой аналогичный товар по характеристикам. Или вернуть сумму по цене на день обращения. Мы покупали по 990 грн на данный момент такой же стоит 1700 грн. В момент обращения товар убрали из сайта и сказали что могут вернуть только деньги. Устроили головомороку, не хотели принимать товар, выдавать докумеyты и тд. Все зафиксировано на видео что товар есть на сайте и продавец это подтверждает, на следующий день говорят что на сайте была ошибка и товар исчез. При случае могу опубликовать.Никогда не писал отзывы, но тут тяжелый случай.Никогда не рекомендую покупать в этом магазине.