Добрый день. Вчера в вашем магазине преобрели гаджет. Хочу поблагодарить продовца ноутбуков Валерия, за хорошее обслуживание : вежливость, терпение и умение правельно и доступно предоставлять полную информацию о товаре. Большое спасибо за положительные имоции.

Оформил на сайте покупку. Быстро обработали заказ и оформили доставку. На этм все. Гбариты купленной машинки оказались больш чем указано в описании из за чего она просто не влезла в дверной проем(пришлось распиливать дверные лутки). Негативные отзывы у себя на сайте не размещают (касательно габаритов), хотя он был бы полезен другим людям. Как оказалось в дальнейшем - у машинки отсутствуют заявленные функции. Для меня это были ключевые функции из за которых я покупал машинку. Покупая технику в данном магазине будьте готовы к такм "сюрпризам".

Отличный сервис

Дизентерия, грязь, хамство, наплевательство к покупателям в некоторых отдела, хорошо что продуктов там нет как в ашане.

Купив разом із установкою, вже вдруге ігнорують, домовились про зустріч, відпросився з роботи, прочекав дві години, і ніхто навіть не подзвонив. Перед цим аналогічно, сказали установка буде в четвер-п‘ятницю, в понеділок подзвонив, сказали що забули номер телефону! В мене установка буде в два етапи(1 вкладання труб, і 2 після ремонту закачка фреону), сказали буде ще плюс 1000грн?, хоча в магазині під час покупки я все пояснював, то було все безкоштовно?!?!?! Не рекомендую покупку в цьому магазині, буду звертатися у відділ прав споживачів.

Консультанты все очень хорошие, но директор магазина очень неприятный человек, хам и грубиян! Если вы попросите книгу жалоб, вам её не предоставят, сказав что её нет и он не юристконсульт давать консультации, хотя на гарячей линии об её отсутствии ничего не знают. Если вы закажите товар и оплатите его, например чехол на телефон как я, купили полный комплект : телефон, чехол и стекло с поклейкой,чехла в наличии небыло, сказали привезут через пару дней. Через 2 дня прийдя в магазин, оказалось, что с Ельдорадо, который находится на автовокзале пришёл чехол не того цвета и ещё и бракованный, мне сказали подождите 15 мин мы вам привезём другой нормальный. В итоге, прождала 1.5 часа чехла не оказалось, предложили возврат, но карты с собой не было, а без карты возврат они не делают, при этом этот прекрасный человек даже не извинился. Вот интересно, вопрос к супер профессиональному директору, у Вас нет телефона, чтобы позвонить в другой магазин и уточнить у них есть ли товар и соответствует ли он заказу, тем более получив перед этим брак? Да, и ко всему этому ещё не прошла неделя, а уже под стеклом, которое нам наклеили уже образовался пузырь. Вообщем сасибо Вам! Больше совершать покупки в магазинах этой сети не будем и рекомендовать тоже никому не стану, особенно этот магазин в ТЦ"Юной буг"

Пишу відгук, як ц обіцяла.Безсовісні працівники, немає взагалі ніякого ні страху, ні сорому, закорупційована сітка.НІЧОГО ТАМ НЕ КУПУЙТЕ І НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ!Кинуть вас!Ситуація: зробила передзамовлення на телефон, який вигідно впав у них у ціні.Вибрала цей магазин, попередньо відмовившись від покупки цього гаджета у інших марежах. Забронювала, спокіно планую свій час на неділю та приїзд до магазину. Пройшла неділя і я перед тим, як їхати, перетелефоновую і виявляється що телефон зняли з броні и його вже немає. Мене НІЯК НЕ ПОПЕРЕДИЛИ, СКМОВІЛЬНО ЗНЯЛИ БРОНЬ.Довгі вияснення нічого не дали.Переводять на службу скарг, кажу скаргу і через деякий час, о чудо, мені перетелефоновують і кажуть, що телефон є, і що його бронюють для мене знову. Я радію.Розмова закінчена. На наступний день збираюсь за телефоном, перетелефоновую на всяк випадок їм, кажуть ніякого телефона ніхто вам не бронював, його вже продали, знову довгі розмови, крайньго нема, ми вам перетелефонуємо і тиша. Це я в упрощеному варіанті кажу, а так я все набагато складніше. Короче кошмар, обманюють на всіх підряд. Маю надію, що вони склро закриються

Никому не рекомендую магазин эльдорадо в Мелитополе!!! Купили телефон в магазине, через два дня пошли поменять на другой так как этот не выполняет некоторые функции, оказалось на нем царапина, возврату и обмену не подлежит. Продавец консультант не компетентный в своих консультациях, такое впечатление, что ему просто нужно спихнуть было тот товар, хотя изначально мы планировали купить совершенно другой телефон. Девушка на кассе при возврате телефона, взяла его в руки пошла якобы снять стекло, и вдруг оказалось, что телефон с царапин ой. Может она сама и поставила её, чтобы не возвращать. Это уже не первая ситуация связана с этим магазином. Ещё хочу сказать об обслуживании, чтобы к тебе подошли нужно изрядно постоять, помахать, подождать,като привлечь к себ внимание. Остался очень неприятный осадок от покупки и от агазина в целом. Будьте внимательны и осторожны при покупке товара в этом магазине!!!

Магазин в Николаеве на пр. Центральном отстой. Приобёл перед Новым годом отпариватель Филипс и только на 17 день решили его включить. Оказался не рабочий. Отправили в сервисный центр. ПРОДАЛИ НЕ РАБОЧИЙ ТОВАР!!!

Ніколи нікому не порекомендую іти в Ельдорадо щось купувати!!! По-перше, дурять. По-друге, не вміють вирішувати питання, а саме по їх вині! Я майже ніколи не пишу відгуки, але цей магазин нас дуже сильно підвів! НАЙГІРШИЙ СЕРВІС!Замовили кондиціонер, нам менеджер сказав забрати завтра до 20:00.Чоловік відпросився з робти, летів щоб встигнути забрати, приїхав о 19:30, а магазин закритий( м.Бориспіль)!!!! У них бл**ь ремонт виявляється.І ніхто нічого не знає, говорять такі: "ой, а нас не попередили"..А те що ми вже з людиною домовилися про установку на наступний день, відмінили на цей час всіх клієнтів в салоні, це нікого не хвилює! В результаті, ми підвели багатьох людей, і залишилися ще на тиждень сидіти в жарі!!! Бо в установщика черга і плани в решті решт! Людина лишилася без роботи, хоча на цей час були і інші бажаючі!Магазин навіть не вибачився, тільки відповіл що нічого зробити не можуть!!! Я ТАКОГО ЩЕ НЕ БАЧИЛА! ПРОСТО ТУПОРИЛИЙ, НЕКОМУНІКАБЕЛЬНИЙ, І НЕВІДПОВІДАЛЬНИЙ ПЕРСОНАЛ І МАГАЗИН!!!! НІКОЛИ БІЛЬШЕ ТУДИ НІ НОГОЮ. Тільки знають як втхати свої дибильні страховки.

Отказ менять бракованый товар - это означает, что товар ввезен не законно. Потому, что бракованый товар меняет производитель, а не магазин ( магазин лишь посредник). Конечно не весь товар в Эльдорадо серый, но он есть. Другого объяснения нет, я отказе заменить бракованый товар.

0.11.2021 года, поломался смартфон, перестала работать нижняя строка (вызов, смс ) соответственно когда был на работе с ноутбука заказал новый в ранее 10к. Пришло сообщение что заказ собирается. Так как я когда ехал не мог позвонить ( работаю один, ехал на авто ) ожидал звонка от работника этой недоконторы. Никто не перезвонил.Ну что ,ж поехал я напрямую в магазин г.Бровары, ТЦ Терминал, Эльдорадо. Где мне сообщили что не могут мне продать товар так как у меня нет сертификата о вакцинации. На мою просьбу оформить адресную доставку или доставку к автомобилю отказали. Лояльности нет совсем. Что так тяжело доставить товар на парковку? Или перезвонить что б я зря не ехал? Зачем тогда спрашивать на сайте нужно перезванивать или нет, если все ровно никто не звонит. Короче, менеджеры работают на ставку , и продажи их не интересуют. Купил в тот же вечер в другом магазине без проблем и с отличными обслуживанием. Не рекомендую это дно.

Покупаю не первый раз

29.05.2021 Я купила кофемашину Krups в магазине в Кременчуге,30.05.2021 она сломалась,вместо кофе просто льётся вода,отнесла в магазин,забрали,сказали на ремонт,но с тех пор ни слуху ни духу.Ни менеджер со мной не связывался, никто.Так что ни кофемашины,ни деег.Ни ответа,ни привета

При покупці кондиціонерів у Ельдорадо нам реалізували і Абсолютний захист з 6 чистками цих же кондиціонерів. Так от уже йде третій місяць, як ми регулярно дзвонимо і записуємось на чистку кондиціонерів перед початком сезону спеки. І нічого не відбувається. Ніхто не відздвонює і не приходить. Вже й сезон закінчився. Абсурд. Цей відгук я залишу на усіх можливих сайтах та інтернет-магазинах.

Купили 28.09.2019 мультиварку Moulinex за 6000гр. Не довго користувалися.Перша поломка була 29.02.2020 чекали три міяці віднеслися зрозумінням так як був посилений карантин і нічого не працювало. 3.07.2020 відбулося замикання, повезло що я була не подалік і запобігла загоранню. Віднесли на ремонт. 05.09.20 вирішили написати на емейл ваше Ельдорадо відписати в тот же день багато вони там не вирішують:( Ми лише перенаправляємо заявки клієнтів. Кожне звернення розглядається певний час та надаються відповіді. Як швидко уточнеться інформація щодо Вашого звернення у нас такої інформації немає.прохання очікувати.З повагою,Павло Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо") сьогодні перетворили що готова 7.08.20. прийшла грязна знизу де було замикання трохи повтерали але чорне залишилося на корпусу, замикання видно, крім цього поцарапали там де замкнуло.Написали заяву на повернення коштів або заміну. Маю всі фото в наявності. Надіємось що Ельдорадо віднесуться з розумінням до постіних клієнтів. Яка буде відповідь від Ельдорадо, напишу у відгуках через тиждень. Кого цікавить фото який стан мультиварки, можу відправити.

9.12.20 р. в магазині ельдорадо (Бровари) залишив заявку на гарантійне обслуговування придбаної техніки, доречи вартість на гарантійне обслуговування коштувало мені 1450 грн., станом на 26.12.20 р. заявка не виконана про причини невиконання не повідомлено.Шановні громадяни не купуйте шарлатанські додаткові гарантії в ельдорадо.

Надоел спам, из-за этих назойливых сообщений мне еще меньше хочется покупать новые унитазы по скидке, особенно если учесть, что они мне не нужны.

Чому ваші продавці - консультанти ідосі надають консультацію покупцям виключно російською мовою при тому що з ними спілкуються українською? Це не повага до клієнта і порушення закону. Принципово не зробили покупку і надалі заходити не будемо. м. Павлоград.

Кидалово в Оушене