Не публикуют с ужасом в игнор.

Понимайте одно. 99% позитивных отзывов - проплачено. На Петровке просто треш. "Забывают" номер номенклатуры, поэтому "приходите завтра". Несколько раз путали товар, люди зря за ним приезжали. Реальные пруфы неполноценности магазина - в последнем фото с попугаями. Пофиг на сопли с "аяй птички". Если магазин позволяет себе ТАК относиться к своему товару, называя "браком" ЖИВОЕ существо (вообще у них есть лицензия на это?) и зарабатывать на чем угодно, то подумайте - ценно ли ему вообще мнение и здоровье покупателей?

Десять дней назад приобрели в Эпицентре (Макеевка) мультиварку VITEK . Через 10 дней мультиварка уже перестала работать,просто не включалась. Повезли назад в Эпицентр,где нам сказали - мы тут ни при чем и отправили в Донецк в Техносервис. Приехав туда,услышали много нового- оказывается мы не меем права даже вернуь назад покупку,т.к. мы уже в ней готовили(хотя по правам потребителей покупатель имеет право вернуть покупку в течение 14 дней.Видно на них этот закон не распространяется) Потом заявили,что им понадобится 3 дня,чтобы выяснить источник повреждения(вдруг мы ее специально поломали и теперь хотим еще такую же. У меня маленький ребенок и я покупала мультиварку в целях экономии времени и ждать 3 дня пока они там что-то посмотрят,а потом еще 3 года пока они ршат ,что же делать дальше - я не могу. Вообщем,закончилось тем,что нам пришлось отдавать в ремонт в другую сервисную службу(не имеющую никакого отношения к Эпицентру,где нам устранили неполадку в течение 10 минут. Свои выводы я сделала- за покупкой техники в Эпицентр ни ногой, подобное отношение в покупателям считаю непорядочным.

пришлось сталкиваться с разным дерьмом но таким как обслуживание в этом гипердерьме в первые.хамство,грубость ,отношение к клиентам ниже плинтуса.пришлось обратится в тернопольский эпидерьмо. врагу не пжелаю.госпожа Герега занята более глобальными проблемами чем наведением порядка в споём хозяйстве.

Заказывала газовую колонку в интернет-магазине Эпицентр. Товар приехал с браком, на что обратила внимание только дома при детальном рассмотрении колонки ( дисплей установлен наоборот ), гарантийный талон был заполнен на месяц раньше моей покупки. Видимо эту колонку уже возвращали до меня. Считаю, что товар с браком магазин отправил намеренно. Мое обращение магазин будет рассматривать 14дней! А мне срочно нужна колонка. И это вина магазина, что они отправили такой товар, заведомо зная, что он с браком. Почему я должна ждать??? Оператор никакого ответа дать не может ( не понимаю тогда вообще суть их работы ). Понятно только одно - магазин обманывает людей и не рекомендую совершать покупки в Эпицентре.

Я из самых заядлых любительниц ходить по магазинам и супермаркетам. Плюс к этому моему странному хобби добавляется и ремонт и поэтому я постоянно присматриваю для моей новой квартирки всякие новые и полезные штучки. Один из любимых супермаркетов - это Эпицентр. Там можно найти всё для дома, ремонта, модного дизайна, декора и даже всякие штучки для оформления экстерьера дома (правда у меня пока что дома нет))) Цены в Эпицентре приемлемые и даже очень. Я постоянно вижу там большое количество людей, которые покупают посуду, цветы, лопаты, грабли и многое другое. Мне так интересно за ними наблюдать))

Де подiлася зброя в Епiцентрi,хтiв купити балоны до пневмата,але там не тiльки балонiв,але взагалi нiхрена нема,що це за кидалово таке?Доведеться пертись в друге мiсце купувати,ще й дорожче.Цирк тай годi ,сьогоднi захотiли продають,завтра у голову щось збрело -не продають.

магазин по адресу г.Харьков , пр Гаарина 352.Заехали купить ведро для мусора (нашли в отделе акксесуаров для ванной комнаты) и мелочей за полчаса до закрытия. за 10 мин выбрали понравившееся а дальше начались проблемы. Сотрудника обсудживающего эти ряды нет на месте. На просьбы помочь персонал соседних отделов рекомендовал побегать и поискать самим. Обратились к администратору (единственный человек который пытался нам помочь.) но у него тоже ничего не получилось. Отсутствие штри кода на товаре, коробка не известно где, нашедшийся персонал не знает ни кода товара и не мсожет найти ценника. И тут наступили магические 20-00 и охрана начала нас активно выгонять из магазина . В итоге ничего е купили и получили испоречнное настроение на весь вечер. Имхо в если вы понимаете что вы не сможете подойти к кассе за полчаса до закрытия ехать туда незачем

7.07.21 я принял участие в акции от Эпицентр и выиграл 1000грн. На вопрос, когдая могу потратить данный бонус мне был дан ответ, что не ранее чем через 15 дней. Когда я пришёл в магазин, по прошествии данного времени, тобыл не приятно удивлён, что мои бонусы списались автоматически, так как акция до 20.07.21. Хотя меня заверяли что я смогу воспользоваться данным подарком в любое время в течении года. Это обычное кидалово, которое изначально не давало шансов, так как деньги разблокировали 21 числа, а "тратить" я должен был до 20. Такого жлобства как в Эпицентр, я не встречал даже в МММ)) Обходите стороной их акции, если не хотите быть обманутыми.

Часто с мужем покупаем в Эпицентре разные товары ,нам очень нравится ,как консультанты работают,кассиры вежливо обслуживают-не было такого,чтобы кто испортил настроение,постоянно уходим с покупками и хорошим настроением.

августа 2018 г. купили ребенку велосипед, заплатили 5224 грн. Продавец нам сообщил, что гарантии на него не дают, удивились, но все же решили купить. До дома около 1,5 км, ребенком поехал на велосипеде. Не успел он проехать и 200 метров у него начались злоключения лопнула сначала камера на переднем колесе, слетела шина, камеру намотало на колесо, к счастью он вовремя ориентировался и остался цел, километр он тянул велосипед на себе. Начали разбираться дома, оказалось вторая камера тоже с браком и не накачивается. В Эпицентре во всем обвинили нас, сказали что мы сами виноваты. Велосипед этот носит название горный, но он не выдержал испытания асфаьтированной дорогой, а в эпицентре даже не посчитали нужным извиниться, но после 2 часов разборок в качестве отступных заменили камеры. Мой совет покупайте велосипеды в специализированных магазинах, а не там где продается все подряд.

Эпицентр в Виннице. Консультантов нужно искать, ждать, так как их практически нет на есте. Посылают из ряда в ряд. Делают " большое" одолжение, если просишь на рецепшине связаться с консультантом. С таким столкнулись в отделе пластиковых окон. И это при мизерном количестве покупателей. Отпуск товаров в отделе электрокабеля, да и товаров, которые опускаются на метры (сетка), организован нерационально. Почему покупатель должен искать продавца по 15-20 мин.? В итоге - испорченное настроение и бездарно убитое время. Кассы - отдельная песня - очереди, теснота, никакой организации в часы пик.

Доброго всем времени суток. Поможет-ли мой отзыв кому-либо, или-же ак я, прочитают уже после случившегося. Но обо-всём по-порядку. Недавеча как сегодня будучи в Луганске, решил по наличии свободных средств, времени и места в машине сделать покупку впрок. А именно приобрести «летнюю» резину. Увы, к моему огромному сожалению ни в специализированных магазинах, ни на авторынке искомой модели не оказалось. На выезде из Луганска супруга предложила посетить ранее уважаемый мною магазин «Епіцентр», что расположен по адресу г. Луганск ул. А. Ліньова, 124. Пока супруга изучала отдел»Сад та город», я решил посетить отдел «Инструменты». Рядом находился отдел торгующий автоаксесуарами. Искомой модели резины не нашёл, но, хоть что-то можно было подобрать (Кстати это и должно насторожить в первую очередь: Почему на «плохих» авторынках аналогичный товар уже разобрали, а в «элитном» маркете нет?). Товар не копеечный (одна покрышка стоит 1265грн, а я покупаю четыре шт.)и я обратился к продавцу с вполне резонным на мой взгляд вопросом: возможна-ли скидка? Не буду описывать всех перепитий (это было впаривание залежалого товара перед окончанием сезона: началось с твёрдого убеждения меня, в получении скидки от 3% до 5%, когда я согласился приобрести данный товар, оказалось, что скидки не будет, т.к. его уже уценяли ДВА РАЗА НА 30%!!!!!!!!!). Вся процедура оболванивания длилась около получаса. К моменту покупки на часах было около восьми вечера. Ранний подъём, несколько сот километров пути (в Луганс приехали для обследования жены), усталость всё-таки даёт о ебе знать. Точно как в хлеву сено или комбикорм- в СТРОИТЕЛЬНОМ магазине(??????) стоят холодильники с холодными напитками. Очевидно обуреваемый страстью разорить Эпицентр я взял пол-литровую бутылку колы, отпил, поставил на тележку(я ведь приехал именно с этой целью), оплатив на кассе четыре покрышки, и ещё кое-какую мелочёвку я направился к выходу. На выходе меня остановил охранник Дегтярёв или Дергачёв(тоно фамилию посмотрю в блокноте) с очевидно до блеска отработанной для быдла на пивбаре тактикой: слыш мужик, а ты за бутылку платить не думаеш? На моё замечание о его манере поведения и попытки объяснить, что сей террористический акт был непреднамеренным, но оплатить я не отказываюсь, им были подозваны два професионала в штатском, с блатным акцентом, но намерением «вызвать МЕНТОВ!»!?!?!?? Очевидно это сработала служба безопасности Эпицентра по борьбе с крупными экономическими хищениями(по всей видимости из бывших сотрудников, что тем более не делает им чести: хамы на пенсии отвергнутые системой). Бутылочку я оплатил. И увы не как заетил быдлоподобный охранник: ты за неё 60грн отдаш!, а лиш её начальную стоимость, сдачу не помню, забрал или нет (Возможно это впоследствии может быть расценено как попытка дать взятку ДОЛЖНОСТНОМУ! лицу при исполнении). «Ментов», которы предлагали вызвать дво в штатском- не вызвали, а сами они (двое в штатском куда-то исезли). По данному факту оставил памятную запись в книге жалоб и педложений. Понимаю, глуо, читать и разбираться в этом хлеву, хотя извиняюсь, хлев чуть- было не обидел, (в хлеву ольше порядка че в этой шарашкиой канторе), ни кто не будет. P.S. 1.Кстати, в МЕТРО, АТБ я постоянно пью молок пока хожу по торговому залу. 2.В МЕТРО если не оплатил овар он запищит на выходе(увы акого у мея не случалось), а кассир и охранник внимательно осмотрят товар и тележку(я от сотрудников эпиценра ичего не прятал, но и не роявлял нтереса что они робили на кассе, а чо нет, надеясь на их порядочность, бутылка стояла а тележке вместе с остальнм товаром!). Остаётся преположить, что сей инцидент был разгран охранником как попытка задержать особо опасного преступника на горячем, чтобы вылизнться перед нчальством? 3. Замечания по качеству обслуживания в данном заведении были и аньше, но как-бы всё по мелочи. Почему-о другие «плохие организации предусматривают услугу помчь досавить товар до автообиля, в Эпицентре- нт? Как-т супруга обратилась за помощью к сотруднка Эпиценра докатитьКупили в Винницком Эпицентре испанскую плитку (189 грн/кв.м), 10 упаковок кремового цвета,как мы думали,мастер уложил 4 упаковки ( каждая по 1,4 кв.м),взялся за 5- ую и тут выясняется,что остальные 6 упковок другого цвета,желтого,и маркировка на пачке совсем другая,поехали в магазин,а нам вежливо сообщили,что у них осталась только желтая плитка,на наш вопрос,как такое возможно,ведь продавцы должны разбираться в товаре,внятного ответа так и не получили.Плитку пришлось снимать,она оченьотличается по цвету,очень отелось бы спросить у руководства магазина,кто нам компенсирует испорченную плитку 5,6 кв.м и работу мастера??????

Замовив через інтернет магазин Епіцентру тюбик затверджувача на протязі дня передзвонив менеджер і сказала що замовленне доставлять тільки через тиждень!!?Чому така довга доставка?Таке враження що вантаж волами везти будуть!?Таке відношення аідбивпє будь яке бажання купувати в епіцентрі!?

]Такой красивый и удобный в плане разных покупок магазин Эпицентр, но это только на первый взгляд, пока не столкнешься с проблемой проконсультироваться о нужной тебе покупке! Вот и я пришла в магазин Эпицентр, который находится по Пр.Гагарина в городе Харьков, за покупкой комп.кресла, сначала просто осмотрелась , присмотрелась, и мне понадобилась подсказка о их продукции консультанта( я молчу , что более чем полчаса гуляла между стульями и никто из персонала ко мне не подошел),пошла я искать их сама...., и вот счастье , через 15 минут увидела девушку-консультанта беседующую по телефону, подождала..., а когда попросила её о помощи, она небрежно кивнула в сторону парня, который собирал что т из мебели....подошла попросила у него помощи , но он честно сказал, что расширенной инфо не обладает, т.к. работает недавно, и попросил помощи у сотрудника, который больше разбирается, и какое было мое удивление, когда ко мне подошла та же девушка, которая меня отфутболила за помощью к нему!!! Консультанта девушку зовут Лера, на мой вопрос почему меня не захотела консультировать она, а отправила к неопытному сотруднику, она ответила , что у нее нет времени , что решает производственные вопросы, и ей не до продаж! Когда я попросила подсказать её как опытного консультанта какие кресла пользуются более спросом, средние по цене, и по отзывам прочные, она подвела меня к компьютерному креслу стоимость которого более 5000,00, потом ей позвонили опять, она отошла поговорить, и больше я её уже не видела, вот такую я получила консультацию, я бы сказала исчерпывающую(((((.Лера абсолютно не на своем месте, работать не хочт, ей плевать на продажи, ведь разговор по телефону судя по всему для нее важнее, чем консультировать потенциальных покупателей! А у меня желание пропало что то там покупать!!!Пришла в Эпицентр с хорошим настроением, и готовностью приобрести товар, а ушла без покупки и разочарована! Наплевательское отношение к своим прямым обязанностям и хамство Этой девушки Леры настроение подпортило моё! Кресло я все же купила, но в другом магазине, там ребятам большое спасибо, обслуживание на высший балл! Очень хотелось бы, что бы руководство Эицентра более тщательно подбирала сотрудников, хочется прийти в ВАШ магазин, а и уйти с Улыбкой и Покупкой, но пока там такие как консультант Лера это невозможно!

Магазин гарний є все що потрібно, а от персонал це просто жах - зникає все бажання щось купувати. Продавці-консультанти як сонні мухи поки когось знайдеш, забудиш чого прийшов, це вони повинні за мною бігати, а не я за ними, а коли когось знайдеш то на тебе такими очима дивляться :ЩО ТОБІ ВІД МЕНЕ ПОТРІБНО. Касири теж думають працювати чи дрімати далі.Одним словом нероби і ХАМЛО.....ЖАХ!!!!!!!!!!!!

Зажрались товарищі бакс падає хоч так воняли як ріст, а виявляється жадність дармоєдів Бариг росте!... Знову накинули ціни+10% ітого +100% за часів Клоуна ПреЗЕдуріка надої плодовитого батрачного наріда продавжуються))) Мрія форева скачем дальше галопом по еурОпах...

Купил смеситель для ванной в г. Винница. Продавец очень хвалил Польская фирма, завод, гарантия 100500 месяцев. Сантехник установил - из крана капает. Хотел вернуть так мне сказали что нельзя, мол монтировали и уже все, звоните в сервис. В сервисе сказали неделю ждать, прошла неделя сам им звоню говорят ждите мастера. Но я уже и ремонта не хочу после того как начал искать в нете информацию о кране, оказывается он стоит 822 грн а  Эпицентре за 1090 грн продали. Не хилый навар получается господа. А денежку в Эпицентре не хотят возвращать. Десятому передам чтоб не пркупали там.

Краматорск.Обслуживание ужасное,продавцы знаний о товаре не имеют,сам на тележке вещи этот груз.А еще хотела вернуть клан,который стал течь на 8 день.Есть чек и гар.талон,но мне его не поменяли на другой.Сама отправила почтой в сервис.Персонал не пошёл мне на встречу,могли бы дать новый кран,пока я отправила на сервис.Очень не довольна,больше не буду у них покупать.И всем советовать не буду.Я думаю они сами пострадают от своей репутации.

Пару слов о сервисе. Пока оформлял заявку прошел 5кругов АДА ,сайт зависал 5-7 раз, видимо это был знак свыше??? По прошествии 2-3х дней мне перезвонили и сменили место получения заказа в другое отделение которое находится на другом краю городах [точнее за городом на трассе ] куда мне нужно добираться 2часа. Ладно закрыл на это глаза. Спустя еще три дня мне перезвонили и сказали ,что товара нет в наличии чем разбудили в моей голове взрыв негативных эмоций. Это что б...ть за такой сервис???Вы там что с компьютером не дружите или у вас близорукость. Кормить неделю обещанием ,что все будет доставлено ,а по итогу извините мы тупицы и вот вам кукиш. ...Детальніше на epicentrk.uahttps://epicentrk.ua/ua/shop/uplotnitel-v-paz-figurnyy-rezinovyy-kievguma-dlya-mezhkomnatnykh-dverey-kd-15-belyy.html