Часто являюсь покупателем этого гипермаркета в разных городах. Но не пойму одного, что все хотят, чтобы им раскрывали красную дорожку при входе? Сервис такой же, как и в других магазинах, а вот ассортимент на много больше. Я уже не представляю как можно представить нынешнюю жизнь без таких центров.

магазин эпицентр на почайной 31.12.2018. хотели приобрести подарки .выбрали два чайника хаусмаркт обслуживание на нуле.чайники нам вынесла консультантка кинула на прилавок молча.в результате и ушла.пока нашли другого консультанта с просьбой проверить их услышала кучу возмущений но чайники все таки проверили.на кассе оплатили и тут был сюрприз .на кассе одна цена в зале стоит ценник другой пошли выяснять.оказывается там была акция про которую нам не кто не сказал .и не какой товарный чек на другую сумму нам не выписывали.в результате чайники пришлось сдать .деньги сказали вернут на карточку.и результат испорченное настроение нервы .и мы остались без денег и подарков

Герега, у тебя в Черновцах крепко спетый коллектив "службы безопасности" - это и есть самая большая дыра в магазине во главе с Сан Санычем. Вы бы протестировали на "детекторе лжи" Пашу с Андреем - узнали бы, сколько товара уплывает под их контролем. Попробуйте. И бесполезно менять там кого-то, ставить вместо Сан Саныча нового шефа, ничего это не даст. Люди привыкли кушать по-крупному. Надо уволить всех разом и нанять новых. Иначе так и будет по 600 тысяч недостач. А с нас сдирают то, что они воруют.

Заказали габаритное зеркало в Епицентре онлайн. Проплатили через сайт. Приехало зеркало с заводским браком, на раме были не покрашенные полосы с одной стороны, выглядело как треснувшая рама. Отказались брать с браком. Оператор горячей линии сказала что сделает перезаказ. Неделю мы названивал операторам и добивались чтобы нам сделали перезаказ. И о чудо! Через ещё полторы недели приехало второе зеркало с аналогичным браком только уже в трёх местах рамы. Отказались и написали заявление на возврат денег. Через полторы недели ещё приходит смс что деньги эпицентр вернул. Деньги на счёт не поступили, в банке сказали что магазин транзакцию не проводил!!! Вообщем зря потраченное время, нервы, неприятный осадок и ещё не известно что с деньгами будет.

Жахливе обслуговування консультантів і касирів.

Придбала декор (завершений малюнок який на стенді складався з 3 плита), коли мій декор майстер положив на стіну це абсолютно не завершена картина починається з обрізаної квітки і закінчується обрізаною квіткою, складається враження, що на здачу купила три плитки, на більше не хватило коштів.

Ужасные продавцы, особенно мужчины на 1 этаже, просто фу, товара не знают, аквариум не смогли продать так как нет продавца этого отдела, и некому упаковать (!),сказал продавец с соседнего отдела газонокосилок, который несколько раз еще просто нахамил, пошли в отдел вентиляторов, нет цен, нет продавца, после обращения в администрацию нам дали продавца, который принес ценник через 50 мин. и сбежал чтобы мы с мужем не нашли. Так вот, РУКоводство, выбор класс,но обслуживание, и отношение, хуже мы не видели. А так хотелось у ВАС оставить деньги. ЭПИЦЕНТР не рекоменду. И очень хочется к вам отправить ревизора, такой себе маленький бумеранг.

Шановні покупці Епіцентру,по всій Україні!Обслуговування в Епіцентрах буде ще гірше,щоби ви тут не писали,нічого не поможе!За ті зарплати,які отримують продавці,не чекайте хорошого сервісу.Герега мав продавців в одному місці,а продавці так само" забивають"на покупців.Тому всі претензії пишіть особисто до олігарха Гереги.Епіцентр це вже загниаюча мережа....

Уважаемые покупатели !!! Мы вас очень любим и приветствуем!Послушайте нас обычных раб отников.Если вам говорят привезите тележку ,то привезите ее,Вы же в продуктовый магазин идете ,не просите потом кого нибудь привезти ее вам.Если вы покупаете товара на 10 000 ,то пожалуйста дайте время его собрать(Это может быть даже не одна а несколько паллет),А лучше договоритесь заранее ,что вы приедете за товаром в такоето время ,и вам ег обязательно соберут.Если вам нужна помощь при загрузке ,обращайтесь на инфобоксы тех отделов в которых вы покупаете товар,вам обязательно помогут.(Исключеие составляют здоровенные жлобы ,которые даже 25 кг цемента не могут на тележку погрузить,вы же их дома как то выгружаете.)Если хотите отблагодарить продавца ,то не надо совать с умным видом 2 грн в карман продавцу ,и при этом говоритьэто тебе на пиво.Какое такое пво,можно выпить за 2 грн ,если даже маршрутка стоит 3.Лучше просто сказать спасибо!!!!!Можете просто пойти и написать хороший отзыв на продавца на центральном инфобоксе.Если же все таки даете деньги ,то даайте с радостью их приймем,но цену вам никто не скажет ,мы с вас не вымагаем!!!!Приходите покупать плитку ,линолеум-ПРИХОДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С ТОЧНЫМИ РАЗМЕРАМИ,а не ТАК (У МЕНЯ КОМНАТА З ЗОНТА И РУЧКА В ШИРИНУ,и 5 ЗОНТОВ В ДЛИННУ,НО ЗОНТ У НАС БОЛЬШОЙ ЧУТЬ МЕНЬШЕ ПЛЯЖНОГО).НЕ надо махать пальцем как будто вы в ресторане .ЭТО РЕАЛЬНО НАПРЯГАЕТ.(КСТАТИ ПОКАЗЫВАЕТ ВАШЕ ВОСПИТАНИЕ).Хотелось бы поговорить о тех покупателях которые приходят за 15 минут до закрытия ,и хотят скупить весь магазин,знайте собрать иногда все это физически невозможно за 15 минут.(Лучше выбрать время выписаить что нужно,оформить доставку.,если доставка не устраивает оговорите время когда вы приедете за товаром.(ДЛЯ БОЛЬШИХ ПОКУПОК В ТОМ ЧИСЛЕ И БЕЗНАЛ.) И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЗНАЙТЕМЫ ТУТ НЕ ТОЛЬКО ПРОДАВЦЫ -МЫ ГРУЗЧИКИ ,УБОРЩИКИ ,КАРЩИКИ,ПРИЕМЩИКИ,СТРОИТЕЛИ ,РАЗДАВАТЕЛИ ЛИСТОВОК,МОНИТОРЩИКИ И Т.Д. P.S.МЫ ВАМ ВСЕГДА ОЧЕНЬ РАДЫ ,НЕ ПРИХОДИТЕ К НАМ СНЕГАТИВОМ,ЧТО БЫ МЫ НЕ ОТДАВАЛИ ЕГО ВАМ ЖЕ!!!!КАКИЕ Ы МЫ НЕ БЫЛИ ,НО МЫ ТАКИЕ ЖЕ ЛЮДИ КАК И ВЫ!!!!,А ЗАМЕЧАНИЯ ВАШИ УЧИТЫВАЮТЬСЯ!!!!И ДОВОДЯТЬСЯ ДО НАС НА ОБЩИХ СОБРАНИЯХ,МЫВАМ ОБЯЩАЕМ МЫ ПСТАРАЕМСЯ ОБСЛУЖИВАТЬ ВАС ЛУЧШЕ И БЫСТРЕЕ !!,ТОЛЬКО И ВЫ ПООБЕЩАЙТЕ ЧТО БУДЕТЕ К НАМ ВЕЖЛИВЫМИ И ТЕРПИМЫМИ!!!

Единственное,что мне понравилось в эпицентре - консультанты.Они помогли с выбором,доступным языком все объяснили,быстро обслужили.Покупали мы плитку (кажется Антонов),двери,дверные ручки и трубы.В этих отделах мне понравилось отношение к покупателям и к своей работе! За это и ставлю оценку отлично!А вот акции-лохотрон,очень разочарована!

25.06.2020 здійснив покупки в Епіцентр Хуст. Враження:-ціна на цінниках не відповідає ціні в чеку.-персонал ніби оглух-звертаєшся з питанням по товару, а воно йде прямо не повертаючи навіть голову на тебе.-антисептик на вході -АХД 2000- це лише коробка, всередині звичайна вода, навіть запаху антисептика нема. (Як у людини, яка цим антисептиком обробляє руки на роботі щодня, сумніву нема) P.S. Був 25.06.20 у Хусті на Новій Пошті-2 відділення.У них справжнья самогонка в банці з антисептиком (на відміну від Епіцентру).

Заскочив купити кілька силіконових приманок на риалку.Вибрав собі Manns, а він продається поштучно і через вітрину. Звернувся до консультанта - кажу "дайте мені те і те", але він сказав, що все є на поличках в залі і відвів мене до поличок. Там він не зміг найти Manns (бо його не було - на поличках дешеве китайське знаряддя), але сказав - "от тут багато всякого сілікону - десь тут собі і шукайте".Короче, купив собі що хотів у звичайному магазинчику на базарі.Епіцентру "не залік". Зажерлися, мабудь.

Продавец отдела концилярии Деко на первом этоже стажор Наталья Москаленко на просьбу показать какие есть расцветки папок. Она розговарюя по телефону мне отвечает минуту.!!!! где мае время как оптовому покупателю ограничено. Я конечно скандал не поднял на это как всегда не было время. Прошу руководства обратить внимание на поведение такого характера темболия стожоров . надеюсь меры будут приняты.

При купівлю люстри, загорнули товар не в оригінальну упаковку, а обгорнули флакони звичайною плівкою та поклали до основи люстри. У звязку з цим пішли тріщини у флаконах, при зверненні до адміністратора що є така проблема. Її відповідь була, ну що зробимо печалька. Це не відповідь кваліфікованого поацівника.

Вчера покупала паркетную доску. Первое, продавца нельзя было найти, когда пришел дал товар и накладную. Все вроде хорошо, но пока не дошла я до кассы. На кассе сказали, что в накладной записан один товар, а дали другой. Хоть продавцу говорилось, что паркет немного другой, но он уверял, сто все правильно. На кассе, ждала час пока продавец прийдет забрать товар, по уверенюю кассира он вот-вот будет. о его не было, сама пошла к нему. Уже их главный продавец дал типа нужный паркет, но на кассе все повторяется. Паркет снова не тот дали. Я оставила товар и ушла. Для себя решила, что есть другие гипермаркеты стройматериалов, сюда ни ногой. Очень и очень низкий уровень магазина.

В киевском Эпицентре на Окружной очень жарко как для клиентов в куртках. Снимать куртки неудобно, повесить негде. Понимаю, персоналу тепло, они без верхней одежды, и тем не менее, клиентов гораздо больше, наверное, лучше подстраиваться под них - почти никто не снимает куртки, а ходить по огромной территории жарко. Лучше пусть персонал одевается теплее, к тому же будут быстрее работать, если температура немного ниже средней, а когда очень тепло работать не хочется. И клиенты как варенные. Ну  на улицу после такого тепла выходить дискомфортно. Нужно сделать хотя бы на 5 градусов ниже.В отделе свёрел - ни одного работника! (11 ноября в 17.20).На кассе какой-то товар без ценника.Только во время дождя (по неглубоким многочисленным лужам большой площади) можно оценить неровность асфальтового покрытия стоянки.

Давно делаю покупки в этом магазине. Все супер. Частые скидки и акции радуют. Выбор материалов хороший. Лично меня все устраивает.

Не соответствуют цены, заявленные на ценниках, на кассе выбивают намного дороже. Когда мы потребовали продать нам товар за цену указанную на ценнике, ссылаясь на закон Украины, продавец просто поснимала ценники, и сказала что мы можем идти жаловаться!?На оставленную жалобу, на ресепшене, у администратора, реакции ноль.

Интернет магазин ужас!!!Заказала доставку на дом,обещали привезти на следующий день до 13:00,в 12:20 перезвонила уточнить где машина,мне девушка по хамски ответила,что доставки сегодня не будет,а только на понедельник,либо она снимает заказ!!! КАК ТАК МОЖНО?У МЕНЯ РЕМОНТНИКИ ПРИШЛИ,И МЕБЕЛЬ ВСЯ ВЫНЕСЕННА!

на 21-й Кассе сегодня стояла алкошня и туниядцы сам грузил 400 кг песка в машину в то время как 2-ва дебила возле шыфера топили печку на улице (один из них с фингалом ) подошол за помощю всёровно что в РАДУ ппал , Я ОХ__Л , КУДА СМОТРИТ АДМИН .