Звертаю Вашу увагу, на игнорування карантинного режиму в частині носіння масок покупців у магазині, а також обслуговуючого персоналу, в частині правильності носіння масок!!! Нагадую про штрафи: (Зокрема, за допущення особи до установи без попередження про потребу надіти засіб індивідуального захисту органів дихання, донесеного в будь-якій формі та будь-яким способом, а також за ігнорування відсутності масок або респіраторів штраф для підпримців стеновитиме від 3,4 тис. до 5,1 тис. грн. Штрафи в розмірі від 170 до 255 грн щодо фізосіб за відсутність у них маски або маску на підборідді в громадському місці та транспорті залишаються актуальними.Контекст. 22 березня уряд заборонив перебування в громадських місцях без надягнутих захисних масок або респіраторів. Нагадаємо, що в Україні діють штрафи від 17 тис. до 34 тис. грн за порушення правил карантину.)Здається, що власник бізнесу зовсім не в курсі такого безладу.

Доброе утро. На сайте Эпицентра этот отзыв так и не опубликовали...Сделал заказ 29.03. В заказе много позиций на нескольких складах. Карантин и все дела. Надо было подождать. Не вопрос. Отправка изначально была запланирована на 08.04. Наступило 8 апреля. Никто ничего не отправляет. Звоню. Извините, извините. Много заказов. Товар на нескольких складах. Надо ещё пару дней подождать. Жду. Звоню 10 апреля. Ура. Товары свезли с нескольких складов и готовят к отправке.....11 число, 12... Никто ничего не отправляет. Звоню 13 апреля. Извините, извините. В среду отправляем. Наступает среда, 15 апреля. Утро. День. Вечер...Никто ничего не отправляет. Звоню. Извините, не хватает трёх позиций.....ЧТО!?!?!? Как это в среду, 15 апреля, не хватает трех позиций, если в пятницу, 10 апреля, все позиции были в сборе и готовились к отправке!? Теперь меня опять кормят обещаниями и предлагают.... подождать. Уважаемые, извините, но спустя 2.5 недели и кучи невыполненых вами обещаний у меня есть полное моральное право не входить в ваше положение (много заказов, карантин и т.д ). Раз уж наша доблестная власть "позволяет" вам работать ("злые" языки говорят про 5 млн.$ отката на самый верх еженедельно плюс 1% от выручки на места), в отличие от остальных строительных магазинов, так работайте, будьте так добры. А если работать не умеете, так прямо об этом и скажите. Не морочьте людям голову!

Сегодня в обед покупала стекло банку, 17 штук. Сложила в корзину, расплатилась на кассе и решила упаковать..... Упаковочный стол нахоиться НА УЛИЦЕ!!!! Но с корзиной, туда выйти нельзя!!! Охрана рявкнула, что выходить нельзя, а банки упаковывайте на ПОЛУ!!! Вот это СЕРВИС. Все для народа! Огромное "спасибо", не советую там покупать товары. Ирис.

Эпицентр. Буча. Работает до 21. Но в 20.45 на входе стоит сотрудник и не пускает на вход. Предупреждайте зараннее о подобных нововведениях, пожалуйста. Оповещайте специальной вывеской. В других магазинах сети такого нет.

Эпицентр г. Сумы. Магазин очень классный, ассортимент товара отличный! Но есть одно огромное НО! Есть такие продавцы из за которых в этот магазин идти нет желания! На отделе строительные материалы, я попросил продавца по имени Олег выписать и помочь мне загрузить на тележку кирпич, в итоге кирпич он мне выписал, но погрузить отказался, и ответил мол грузи сам, а если не нравиться иди нах...й. Прошу обратить внимание на такое хамское поведение продавцов!!!

эпицентр в Каменском.покупали смеси в кафельной отделе.не могли найти смесь определенного производителя и цвета.с трудом разыскали продавца отдела,обратились помочь -молодой человек сказал ищите сами.сьели.Затем говорим что нам нужен такой то производитель на что продавец настойчиво переводил нас на полки с другого поставщика и при этом вел рекламу другого поставщика полки которого были заполнены.Мы попросили посмотреть в компьютере есть ли все таки смеси производителя который на нужен и определенного цвета,на что нам сказали что заказывать долго до 15дней и это делает его начальник,вообще мы не дождемся того что нам надо, мы сделали замечание что полки нуж эхного нам производителя практически пусты и не заполнены на что продавец сказал что это должен делать его начальник.итог я зашла на сайт 27.юа сама нашла все что мне надо и заказал но я же приехал в магазин и хотел все тоже купить там.

Такого де...илизма ещё не видел. Покупали плитку, заказали на 10 тыс. 2 часа ходили выбирали, когда пришли покупать, Оказалось, что половина выставленной плитки нет в наличии, остальное под заказ. Продавцы относятся к тебе как г...вну, ниодна п...дла даже не улыбнеться, такое впечатление, что они все стоят в Центр сан Франциско и продают айфоны. Далее по фактам, после того как выбрали плитку, нужен был ещё клей, для этого нужно переться в другой отдел, проходить такой же квест. После того как заплатил 100!!! Предоплату, нужно идти на выход и там отдельно заказывать доставку за 240 грн, это по Киеву в том же районе, и учитывать тот факт что точную дату они не знают, апофиозом стало то, что у тебя забирают все чеки и накладные и говорят, что отдадут только когда привезут плитку!!! Тесть ты заплатил, тебе не дали чеки и нужно сидеть ждать когда позвонят. И ещё, оказалось, что у них нет доставки до квартиры... Только до подъезда, тоесть 200 кг плитки надо таскать самому. Хочу пожилать, что бы весь магазин провалился в ад, так он самый большой в кварцев там ему как раз хватит места, и каждому индивидуму в синей желетке, что бы вас и ваших детей всю жизнь так же обслуживали и директор все это видел.

Эпицентр - самый отвратительный магазин в мире!!!Мало того, что неделю ждали доставку товара с центрального склада в магазин, сегодня 2,5 часа "профессиональная команда" везла товар со склада магазина к кассе! При этом организовать грамотно доставку они не могут - магазин предложил только машину без грузчиков. Вот зачем покупателям такая доставка???В итоге наш грузоперевозчик простоял полдня под Эпицентром.Сотрудники магазина ни за что не отвечают. Никто ничего не знает. Всякие попытки найти ответственного сотрудника ничем не закончились. Продавцы отдела более, чем 1,5 часа рассказывали сказки, что товар будет на кассе через 5 минут.Зашла специально на сайт в надежде найти контакты сотрудников этого мегамагазина, которые были бы компетентны помочь в решении возникшего вопроса. Отзыв оставить негде. Связаться не с кем. Есть только форма обратной связи по e-mail. Подозреваю, что ответ получу через месяц.

Дармоєди Бариги все не нажруться ! тільки 20 лютого підкидали ціни як уже на початку міс. знову +10%І безпречинно і бакс не росте )видно Клоун

Вообще люблю эпицентр за огромное кол-во интересных и стильных товаров для дома...Но эта ситуация меня очень огорчила. Ко дню рождения меня обрадовали в смс 20% скидкой в галерее Деко(яко бы любых). Приехали, взяли несколько нужных вещей в отделе посудном, текстиле(это всё Деко). В итоге, на кассе никаких бонусов не выбило..администратор только пожимает плечами , мол, программа списывает автоматически сколько захочет и на какие захочет позиции...это же лохотрон чистой воды! Почему нигде не указано на сайте, на какие товары будет распространяться эти "20%"...

Поехала забирать заказ в Чернигове простояла в очереди 2часа,сотрудники Епицентра роботают очень медленно,такое впечатление,что заказы вообще не обрабатывают заранее,а ходят и собирают при покупателе.Это ужас

Я всегда думала что Эпицентр хороший магазин с большим выбором.Приехав в данное учреждение 10,12,2017 за покупкой дивана (выбрав диван и оплатив 25% стоимости дивана) нам сказали что диван ждать в среднем 2 месяца, опираясь на то,что диван мы заказали перед праздниками, не считая на то,что до праздников было еще 3 недели ( ну на что нас менеджер убедил что диван придет намного раньше),после всех прошедших праздников позвонили (20,01,2018) мы в Эпицентр узнать как обстоят ела с нашим заказом,на что нам ответили что машина с нашим диваном отгружается и 25,01,2018 выезжает с завода. После ожидания нескольких дней после 25,01,2018 звонка от менеджера пришлось обратно звонить магазин и узнавать как обстоят дела,на что нам говорят что наш диван не отгрузили и что диван придет к 10,02,2018 (данная дата указана у нас в накладной как ожидаемая дата доставки домой),после всех ожидаемых дат и постоянного прозвона в магазин и постоянных нервов,мы с мужем после 9 недель ожидания товара решили поехать забрать деньги.Когда мы приехали в магазн менеджер или администратор данного учреждения сказала нам что они не могут найти безналичную машину чтоб привести наш диван (да и еще что нас удивило с мужем,магазин хотел чтоб мы сначала приехали оплатили осталные 75 % дивана не показывая нам наш диван,а потом они нам его может быть привезли).На что нам слава бог отдали деньги даже не извинившись,что мы больше 2-х месяцев ждали диван,так и не получив егоТеперь я в этот магазин буду обходить стороной....И желаю этому учреждению научиться решать проблемы,а не тереть клиентов......

Покупали сетку начали мерить я увидела что не стоит начало на отметке ноль сказала три раза он все равно продолжает резать отрезал я настояла на перемере не хватило 3 см говорю оплачено режьте правильный кусок на остатке осталось 3,2 м если режут по метру это и других людей обманули потому такой остаток рулон не нашел предложил дам деньгами потому что товар надо ничего не находят морозятся просто хотели 4,5 м такие куски не даем взяли пять обманули на 3 см .Приехали сегодня купить еще стоит этот кусок 3,2м нам нужно 3 м вы ведь по метру продаете берите этот значит продаем ворованное давайте новый рулон я не знаю где он где то вверху искать отказался а я не хочу покупать лишнее. Мне отказали в покупке пи наличии товара товар продается метражом там работают воры мошенники обмеряют общитывают и не выполняют свои обязанности тем самым вы теряете клиентов после такого а это нервотрепка кому она надо это эпицентр город Каменское Перемеряйте товар люди нас обворовуют чтоб прикрыть свое воровство и недостачи !!!!!!!!!P.S. И тут дело не в трех сантиметрах а в том что нас постоянно хотят сделать лохами на наши ж деньги .РУКОВОДСТВО ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ!!!!!!

Эпицентр Одесса (на Маршала Жукова). Затеяли ремонт в квартире «с нуля», большинств материалов покупалось в Эпицентре. И за плиткой для ванной тоже поехали в Эпицентр, выбрали плитку, буквально указали пальцем на все, что нам нужно, после ждали ПОЛТОРА ЧАСА, чтоб нам ее собрали, но это полбеды… Привезли на объект материалы и мастер начал работать, выложил одну коробку плитки на пол, и в итоге оказалось, что плитка одного цвета, но РАЗНОГО РАЗМЕРА (ТРЕХ ИЛИ ЧЕТЫРЕХ ВИДОВ)!!! Когда мы вернулись в «МАГАЗИН», нам сказали, что это наши проблемы и надо было самим все проверять! Администраторы Эпицентра, ЗА ЧТО ВЫ ПЛАТИТЕ ЗАРПЛАТУ СВОИМ ПРОДАВЦАМ??? Если ваши работники не в состоянии выполнять свою работу – переложить из одной коробки в другую ОДИНАКОВЫЕ ЕДИНИЦЫ ТОВАРА, сообщите об этом покупателям, и они будут сами ходить на склад и собирать себе товар! Всю плитку у нас, конечно, не приняли, ведь это мы виноваты в том, что НАМ ДАЛИ НЕ ТО, ЧТО МЫ ПОПРОСИЛИ. В итоге, потратили и деньги и время и здоровье…Всегда считала, что Эпицентр – это высокоорганизванный комплекс с качественным обслуживанием, а оказалось, что это ПРОСТО СБОРИЩЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ ЛЮДЕЙ С БЕСТОЛКОВОЙ АДМИНИСТРАЦИЕЙ. Лучше заплатить больше, или купить на обычном рынке, где вас качественно проконсультиуют и обслужат.

День добрый. Менеджер tatyanak2@epicentrk.com.ua выставила счет по позициям во вложенном файле. Я попросил менеджера пересмотреть позиции и уменьшить сумму заказа за счет комплектации более дешевым материалом. После отправки письма менеджер Татьяна не отвечает на ел. письма и не отвечает на звонки (0976425325). Прошу помочь, заказы будут на постоянной основе при наличии нормального тношения. Первый заказ от 25000-40000 и т д. Прошу дать контакт адекватных менеджеров.

Эпицентр обожаем, всей семьей ездим на выходные, единственный минус только что невозможно взять только что-то одно)) Постоянно все нужное, все такое красивое, и главное- постоянно что-то берем по скидке))

Сумы. Очереди в кассы километровые. Администратор не реагирует!!! Люди стоят по 20-30 минут в духоте

В Черновцах в охрану быдло набрали. Совершал покупку (игрушку ребенку, при чем на не маленькую сумму)и вот охраннику показалось что я какую то машинку куда то сунул, по хамски меня обыскали, естественно не нашли ничего и даже не извенились. Я из за этого опоздал на последнюю маршрутку домой, мне пришлось брать такси и ехать за 30 км. домой. Кто мне возместит эти деньги?? Пропало любое желание заходить к вам в магазин из за хамского отношения ваших сотрудников.

Эницентр в Чернигове отстой! Директор Санковский- совсем не директор, а шут гороховый! К продавцам отношение плохое! Представителей пытается запрячь работать и делать ту работу,которая их ВООБЩЕ не интересует!!!Одним словом ГНИЛАЯ ПОЛИТИКА и руководство!

Купили в даному супермаркету установку каналізаційних побутову WC Lift 400/3. Дата покупки 31.01.2018 року. На даний товар дається рік гарантійного обслуговування.З першого дня мотор то працював, то барахлих, пропускав ток. Декілька раз ми зверталися в Епіцентр з даною проблемою, але до нас виходив працівник відділу і відправлявся сервісний центр. 26.04.18року мотор взагалі перестав працювати, ми одразу звернулися в сервісний центр. Установку вони протримали 14 днів, поломку не усунули, мотор продовжують просто тримати в себе,планують відправити в Харків в головний офіс, невідомо напротязі якого терміну і скільки часу він у них пробуде. Епіцентр НЕ БЕРЕ НА СЕБЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПРОДАЖ НЕСПРАВНОГО ТОВАРУ, НЕ РЕАГУЄ НА ПРОБЛЕМИ ПОКУПЦІВ. ПРИ ТОМУ, ЩО ТОВАР КОШТУЄ 4343 ГРН.Перестаньте обманювати людей. З такою позицією вже краще брати у інтернет магазинах, де товар значно дешевше,