Эпицентр на Алеесеевке. всегда чисто , культурно, ребята помогут подскажут. Даже помогли поменять севший в пути аккумулятор (А для меня - для девкшки- это вообще была неожиданная поблема) . Вышли к машине, подобрали нужный аккумулятор , пришли поставили. Еще хочу сказать даже "спасибо" отказались брать. Это вообще удивительно ! Мастера на все уки. Советую обращаться и ездить в этот магазин!

Заказал врезку в двери замка и петель при оформлении заказа спросил у консультант двери распаковать и показать как будет картинка, на что мне ответели нарисуйте примерно а ребята разберутся! Когда приехал первый рас мне вывезли заказ и сказали готово но посмотрев я понял что к нему не прикасались,во второй рас я в обще ужахнулса двери перепутали местами и получилась чёрти што на моё возмущения мне толком не дали ответ сказали лиш пишите жалобу а там разберутся((

Складається таке враження що чи більша мережа обслуговування тим більше вони не встигають. В пн.16 березня 2020 р. прийняте замовлення повністю розрахувалась навіть за доставку. Після мого листа про те де моє замовлення в ср. 18 березня 2020 р. де не зрозуміло мені відповіли у 19 березня 2020 р. чт. у листуванні. На мої подальші запитання не відповідають. І після того як я особисто набрала. Виявилось моє замовлення браковане і лише у пт 20 березня 2020 р.відправлять. А мене навіть не попередити що затримують. У мене запитання до адміністрації. Для чого брати такий великий асортимент якщо ви не встигаєте? Епіцентр онлайн Не раджу ні кому.

Был в эпицентре который находиться в Днепропетровске на Тополе! Не мог выбрать посуду, позвал продавца - консультанта, девушка очень помогла в выборе товара. Дола полную профессиональную консультацию, я часто скупляюсь  разных магазинах то такой консультации не получал девушка на высоте знает ассортимент. Побольше бы таки профессионалов в торговле!!! Спасибо огромное продавцу Яценко Анне умница!!! Банкет прошел на высоте и также спасибо за советы они помогли в выборе дизайна банкетного стола! Всем советую своим коллегам и знакомым приходить только к этому продавцу! Жалею что у меня не было времени написать благодарность девушке!

Огорчён работой интернет-магазина Эпицентр. Номер моего заказа 958896226 апреля вечером сделал заказ на пылевую щётку для шкафа купе. Но по моей невнимательности вместо серого цвета заказал коричневый. 27 апреля в 7.30 утра позвонил оператору для замены цвета, мне объяснили, что мой заказ пробит по кассе и нужно написать заявление на возврат и сделать покупку снова. Но оператор сказала, что посылка не будет отправлена и с возвратом денег проблем не возникнет. Я сразу написал заявление на возврат средств и в этот же день 27 апреля меня известили, что мое заявление принято и вскоре я получу на карту свои деньги.28 апреля вдруг мне приходит смс что готовится отправка посылки с эпицентра.29 апреля посылка приезжает в мой город и лежит там до 4 мая. 4 мая я звоню снова в эпицентр, где девочка консультант сказала, что можно сделать отмену ещё раз уже на новой почте. Сделали отмену.5 мая посылка была забрана эпицентром. За время этой волокиты я звонил несколько раз где мне отвечали "звоните, напоминайте о себе" , другие говорили "скоро вернём" и т.д6 мая, сделал звонок , где мне ответили " когда вернут незнаю, может через неделю" Магазин не плохой, раньше делал покупки, но покупать через интернет-магазин не рекомендую, деньги я свои так и не вернул.

Касир на першій касі 15.02 у вечері неадекватна і грубить ,відношення до людей погане,пора переходити до будмаркету там також все є

Я давно не был в эпицентре, и сегодня надо было купить сифон и зашел в эпицентр, быстро сифон нашел и решил еще купить ведро со шваброй, поскольку тут неплохой выбор - когда выбрал несовподали ценники с товаром и я просил помочь в этом продавца - консультанта, она выкладывала товар в этом отделе, у нее была никакой реакции , посмотрела и развернулась и исчезла . . Неприятно конечно, раньше сервиз был на уровне.

Сайт работает отвратительно!!!Второй раз приезжаю целенаправленно в этот магазин, с Салтовка, выбрать строй материал!! Магазин закрыт!!! В 18:00!!!!

Я купила в Эпицентре в Ужгороде только один раз люстру на кухню. К юстре претензий не имею. Но мне очень не нравятся магазины похожие на ангары для самолетов, мне в них трудно ориентироваться, они подавляют.... страшно не уютно

ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ СЕТИ ЕПИЦЕНТРОВ В КИЕВЕ!!!Убедительно прошу,Обратить Своё Внимание на УЖАСНУЮ работу своих сотрудников! Не учитывают пожелание покупателей,Хамское отношение!В сроки заказанный товар не приходит,Вместо двух дней,ждали три с половиной недели!Не поддерживают связь,не перезванивают,не придупреждают,пока сам не наберёшь.а набирать пришлосьне один,не два и даже не тридцать раз!!!!А у нас ,у Клиентов есть и своих полно забот!!!кроме как контролировать ваших БАЛВАНОВ!Я клиент,и я плачу за товар!И соответсвенно,хочу к себе серьёзное отношение,чтобы меня держали в курсе дела!Чтобы слышали меня!А не обманывали и в придачю пытаясь "втулить" товар который не соответсвует моему выбору !К примеру ,вместо белой плитки показывать чёрную и говорят, что она белая!!!К этому всему язвить,и в конце говорить"не хотите,как хотите",к вам приходишь с хорошим настроением,уходишь без моральных сил,чувствуя себя Дебилом! ВЫ СЧИТАЕТЕ,ТАКИЕ СОТРУДНИКИ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ У ВАС ДЛЯ ПРОЦВИТАНИЯ ВАШЕГО ДЕЛА?!

Заказали кухню два с половиной месяца назад,нам позвонили сообщить о том что кухня приехала.Соответственно мы поехали оформить доставку,как оказалось они случайно продали один наш фасад...КАКККК？？？Ок,ладно...оформили доставку,еще неделя...ок...целый день дома просидели,ждали эту доставку（недешевую）.В итоге телефон их не отвечает,товара нет нашего,день в пустую....Аааууу Эпицентр,если вы о себе заявляете как лидер розничной торговли？！ы о чем？！

Много лет сотрудничаем с Епицентрами, но с таким отношением столкнулись впервые.Сотрудник ЖАННА БАЛЬВА(ул.Григоренко, 40) даже не соизволила выйти из будки, а требовала, чтобы товар для сканирования ей подавали прямо туда. Извините, но габаритный товар на сумму около 10тыс. с нескольких тележек подавать этой "королеве, восседающей на троне" физических сил хватит не у каждого. На вопрос "входит ли это в ее обязанности", ответила в хамской манере "я на это не нанималась".Потом сообщила, что если не хотим подавать ей сами товары, то мы должны просить охранника, а она не обязана. Далее звонила по телефону и вызывала сотрудника, который ей будет пдавать/подносить товары. Прождав 30 минут, потеряв время и полностью насладившись "цирком" в исполнении вышеуказанной сотрудницы, вынуждены были покинуь магазин без покупок!Вопрос - кто нанимает ТАКИХ "ценных" кадров в строительный магазин?Если такой "ценный" работник не справляется или не хочет справляться с объемом работы, то зачем он там нужен? Пусть идет торговать рыбой на базар.

Пришли купить плитку. Присмотрели ,выбрали. Когда дело дошло до помощи ее снять мы были огорчены. Пять раз подходили к работникам эого отдела и нас кормили обещаниями:"мы заняты","подождите еще 5 мин.","подождите еще 2 мин". Такое отношение работниками зала продолжалось в течении часа. В итоге мы возмутительно ушли без покупки. Обслуживание нулевое.

Эти придурки еще и коменты удаляют В эпицентре работают дыблы, как руководство так и обычные продавцы, Луганск -2 30 отдел что начальнк ДЫбил тупоголовый по фамилии Гуренко.В что продавцы.........Ну начальник меня просто поразил нихера не понимает в одно ухо залитает в другое вылетает, Мат литает от него по всему гипермаркету. Остаеться вопрос что он делает там в роли начальника отдела? как таких берут? при приезде проверки Киевской он из кожы вылезает чтоб всем по отсасывать, после ухода все возвращается на свои места.... Хоть бы проверки делали нежданные. а то на все проверки все все заранее знают бливать хочется .........

Зайдя в супермаркет Эпицентр в городе Севастополе, увидел Вашего сотрудника в непристойном виде. А именно, грязные и неопрятно зашитые штаны, туфли ужасного вида (Сотрудни мог бы и протереть их перед сменой). На бейдике присутствовала надпись - Артем Мищенко. Своим внешним видом Ваш сотрудник напоминает не охранника, а сторожа на стройке. А ведь это имидж Вашего магазина. Куда смотрит администрация? После увиденного, неприятнозаходить в Ваш супермаркет.

Сегодня 13.04.2014. совершила покупку в Эпицентре г. Кривой Рог. Купила набор сковородок, на ценнике была цена 159,90, ценник четко стоял в наборе из двух сковородок. Предварительно скажу, что это воскресенье, на улице дождь, в магазине продавцов больше чем покупателей. Рассчитываюсь на кассе, стоимость покупки - 199,90, удивляюсь, спрашиваю у кассира почему так, мне вяло отвечают - идите спросите у продавца! В недоумении расплачиваюсь, пытаюсь разобраться, охранник говорит - у нас так часто бывает, человеческий фактор, вот на торце акционные сковородки, там точная цена давайте посмотрим, давайте, - моего набора нет. Разводит рукам, пост покинуть не может, администратор на первом этаже, делайте что хотите. Оставляю оплаченные сковородки на кассе, возвращаюсь с чеком в зал, может чего не досмотрела. Все четко, в наборе моих сковородок с тоит ценник 159,90, цены 199,90 не наблюдается в принцпе, опять возвращаюсь и начинаю возмущаться, - получаю ответ - человеческий фактор, продавец (!!!!) сволочь виноват, обратитесь к адмистратору. Иду на первый этаж, описываю ситуацию, опять, вялая барышня, говорит, что это ценник с другой сковородки, что виноваты, сволочи покупатели, что мне прежде чем покупать надо было внимательно его прочесть (ценник очень маленький написан мелким шрифтом, если со зрением плохо, разобрать нкакх шансов), ничем помочь не может, хотите пишите жалобу(мне все равно), хотите верните сковородки..... Жалобу конечно написала, но для себя сделала вывод, что никто в Эпицентре не заинтересован в покупателе, что полным ходом присутствует обман покупателя, ценник один - по факту цена другая, потрачено время, сотрудникам все рано, хотите - верните товар обратно(!!!). Посмотрю как ответят на жалобу, написала, что бы отреагировали в телефонном режиме. Считаю, что магазин должен вернуть разницу, и на саом деле это не вопрос 40 грн, а вопрос принципа. Мне как покупателю нужны роблемы Эпицентра с нерадивыми продавцами? Наверное нет, купить сковородки я могу в любом супермаркее Кривого Рога дополнительно в Фокстроте, Эльдорадо, Комфи, при этом получу дружелюбное обслуживание, дополнительные бонусы/скидку на карту, и просто хорошее настроение!

КАССИР КУПЮРА ПОКАЗАЛАСЬ ФАЛЬШИВОЙ. ОХРАННИК ВЫШЕЛ , ОБВИНИЛ В ПОДДЕЛКЕ ДЕНЕГ, СКАЗАЛ ПИСАТЬ ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ ГДЕ ВЗЯЛИ ФАЛЬШИВЫЕ ДЕНЬГИ. В ИТОГЕ КУПЮРА ОКАЗАЛАСЬ ПОСТИРАНОЙ. ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. ПОЛ ЧАСА ПОТРАЧЕНОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ КАССИР НАТАЛИЯ

Живу в Белой Церкви, открылся ЭПИЦЕНТР недавно впечатления ужасные!!! Начиная с парковки все очень неорганизовано, заканчивая обслуживанием. Что бы дождаться консультации нужно вообще года ждать. Все думали что Эпицентр ценами порадует но и тут "-". В местных строительных магазинах в основном вся продукция дешевле и индивидуальное обслуживание какое никакое но есть)))

Вы все пишете, что сотрудники грубят. Да потому что их штрафуют! Вот они специально и отрываются на клиентах, чтобы хоть так отомстить своим зажравшимся хозяевам).

Извените сотрудники Епицентра за то что я вам Масло парю просто меня в попу жарят вот и масло остайотся а иногда и нет