Завжди був постійним та доволі задоволенним клієтом Алло, але щось трапилося. Зробив заказ 14 травня, передзвонили та підтвердили доставку на 17 травня, на наступний день подзвонив представник компанії та мотивуючи тим, що постачальник затримує відправку, доставка можлива 20 травня. Хотя на сайті вказано, що продавець Алло. Попросив доставку на 19, так как це доповнення до подарунка, відмовили. Заказ зробив в іншому магазині без зайвих проблем, без дзвінків. Заказ отримано в ТЦ в магазині навпроти магазина Алло, в який не змогли здійснити доставку. Як колишній постійний покупець Алло не рекомендую. Якщо бажаєте зробити онлайн заказ, то будь-який магазин окрім Алло.

жахливо особливо ланка керівництва відношення дозворотній звязок формальнийне мае вмсвітлення дій конкретно по скарзі тільки загальні фразина кожному етапі повинен пояснювати в чому причина скаргиКерівнк служби доставки в Киеві ХХХХХ ло !!!АБО САПАР !!!!

Не купуйте в цьому магазині нічого. Я мама трьох дітей, виховую їх сама, дитині купила телефон за 11500 , який через два місяці перестав працювати, занесли назад до магазину, там подивились і відправили в сервісний центр, де телефон вже знаходиться більше двох місяців. Я писала заяву, щоб повернули кошти, або поміняли на новий, мені їхні служби відмовляють, і кажуть чекати ще пів року, тому що ніхто не знає скільки будуть чкати деталі до телефону, такого брєда, я ніколи не чула, щоб новий телефон робили пів року, мені вже неодноразово телефонували з магазину, та казали, що заводський якийсь дефект, до якого вони чекають деталь. Я вже не вірю що дитині повернуть нормальний телефон, якщо його вже скільки часу не можуть зробити. Це найгірший магазин який існу з продажі техніки.

21.05.2022 забрал товар магазине Алло. Смартфон оказался с браком, при чем таким что невозможно определить при первичном осмотре (батарея заряжается только 1-2 минуты потом перестает заряжаться). Отнес его в магазин на второй день 23.05.2022, то есть в течении 14 дней, в течении которого возможен возврат телефона и получение денег. Если б я его просто принёс на возврат мне бы вернули за него деньги, но я как порядочный человек сказал, что он с браком. И тут началось его начали проверять, обновлять, шаманить над ним, но так научить его правильно заряжать у работников магазина не получилось. Предложили отправить в сервисный центр и если будет установлено, что это брак или поломка по вине производителя, то есть не по моей вине, они вернут мне деньги. Сервисный центр установил, что это сбой программы, но теперь магазин хочет вернуть мне починенный смартфон и не хочет возвращать мне деньги. Написал отзыв на этот товар, так они его вообще его удалили. Ужасный сервис. Если деньги не вернут, буду подавать в суд.

Всем привет. Может быть будет кому то полезный отзыв. В начале февраля сдал купленный товар в алло по гарантии. Они его передали в сервисный центр, который по их словам до сих пор не работает, хотя он уже возобновил работу, о чем сказано у них на сайте и в официальном переписке во емейлу. Вообщем, итог почти двух месяцев общения с компанией алло- ни товар не возвращат, ни предоставляют вообще никакой инфо, где находится мой товар. Есть подозрене, то бы больше заработать, они починили мой товар, и продали его через свои магазины. А для клиента, просто делают отписки, что военное положение и т.д.

Ужасное бслуживание. Цены на ценниках не соответствует действительности! Город Горишние плавни проспект героев Днепра 79!

Продають браковані телефони, які пропонують поремонтувати через півроку. Жахливе обслуговування. Обходьте магазин десятою дорогою.

Купили телевізор, приїхав не працював ,нереагував на кнопку включити ,виключити. Відправили назад . Ні слуху , ні духу. Дзвонили до них , кажуть треба чекати 2-3 місяці тоді скажуть що з ним. Ви серйозно??? Якщо є деталі тоді поремонтуюють, якщо ні тоді чекати 6 місяців поки з Китаю приїдуть деталі. Навіщо така інтернет покупка???

Замовив Xiaomi Redmi Note 10 Pro 8/256 Onyx Gray через інтернет магазин Алло, забирав в магазині Liffe. Дуже зрадів що товар надійшов на другий день. Коли прийшов, то виявилось що коробка вскрита і мене ніхто за здалегіть не попередив. Ну добре, вмикнули, все запрацювало, але чи заражаеться цей девайс на місті не перевірялі, та я і не вимагав, та й зря. Дома зробивши всі налаштування через 2ч зарядка сіла до 5%, підключили до зарядки, та цей девайс не заряжається, а потім геть потух, зрозуміло, сіла батарея. Я зразу звернувся до магазину де забирав смартфон. Там зразу сказали шо закажуть замєну, я почекав, заміна прийшла, але дозволу на заміну нема. Після з'ясувалось що заміни на новій чи поверненн грошей не буде, тільки ремонт в сервісі, і я так підозрюю що ремонт буде платний, бо скажуть не гарантійний випадок (хтож буде ремонтувати безкоштовно). Я не зрозумів, повернув в той же день, в який купив, ніде не бито, всі коробочки на місті, але ні, кажуть що це не той випадок, хоча по закону на протязі 14 днів цитую : обменять товар надлежащего ачества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам или не может быть использован по назначению. От мій случай девайс не може бути використаний по призначенню. Написав заяви, жду експертизи з офіціального сервісу. Тіки бере мене сумнів шо експертиза буде на мою користь, вже стикався, вся експертиза буде не на моїх очах і там можно зробити з девайсом що завгодно та сказати шо так і було.

Не рекомендую данный магазин т.к. парнеры этого магазина обманывают и кидают людей на деньги. А сам магазин после только и делает что твердит что все обязанности на партнере мы не причем. Заказ номер 106866698

Виник конфлікт з адміністратором магазину . Адміністратор хамовито себе поводив ( він нас обслуговував ) . Коли пішов за товаром , підслухав нашу особисту розмову з чоловіком , де я скзала , що не люблю алло і така ситуація трапляється не вперше . На що адміністратор вклинився в нашу розмову і сказав , що у нього дуже хороший слух )) І заявив всім консультантам не подавати нам товар і нам також відмовив . Це називається панібратство , яке в мережі алло звичне діло . Неприємні ситуації трапляються не вперше . На гарячій лінії говорять , що нічим не можуть допомогти . Хам адміністратор не вибачився , ще й перекрутив скоріш за все ситуацію. Я настоювала , щоб переглянули камери , але керівництву вигідніше закрити подібні ситацїї, скоріш за все знають яких хамів беруть на роботу , тому й не дивуються . М . Львів . Трц Вікторія гарденс . Більше ні ногою .

Купила телефон Ксяомі, не пройшло і тижня як почав самовільно вимикатися. Принесла в магазин , вони відправляють на діагностику 24 дні і якщо потрібно сервісний ремонт 180 днів( по закону 90днів). Про результати діагностики не повідомляють, бо знають що це заводський брак! І щоб його усунути треба якісь там запчастини, які аж пів року потрібно чекати. Думала що нормальна мережа, а виявились звичайними шахраями, які продають брак і знаючи що якщо покупці користувалися товаром, повернути уже назад не зможуть. Безсовісні продавці, які прикриваються воєнним станом, щоб втюхати брак!!!

Не советую в Измаиле даже заходить в магазин алло!!!! Это просто ужастно, молодые продавцы и особенно директор Наталья эт вообще такая афёра, ни грамма совести, не говоря уже об извинениях и слышал не мало плохих отзывах о Измаильском алло, так сеть магазинов алло неплохая но продавцы и особенно директор Наталья всё испортили о мнениях об магазине алло в Измаиле, 2 года назад покупал телефон маме в подарок и меня развели с обманом на какуюто страховку за 400 гр, а согласился только потому что сказали что я в любое время, хоть завтра могу отказаться от страховки и забрать свои 400 гр, год назад пришёл и хотел забрать 400 гр, но мне директор Наталья с очень негативной мимикой сказала чтоб я пришёл через год когда закончиться страховка и вот сегодня 26. 07. 2023 года прошло 2 года после покупки и оканчании страховки, вообщем минут 20 копалась в интернете и читавши как будто первый раз слышит о такой страховке и нашла какоето ей подходящее слово сказала что уже поздно и ничем не может мне помочь и с такой мимикой (как насмешкой) сказала что может мне предложить только небольшую скидку при покупке телефона, это был контрольный выстрел, честно, я такой наглости не видел с 90х. Будте осторожны если надумаете купить что-то в магазине алло в Измале, не ведитесь ни на какие уловки и афёры продавцов, особенно директора Натальи, она всегда там находится, а лучше всего найти другой магазин, в жругом городе в магазине алло приобретал телефон и там всё было нормально и обслуживание было хорошее, а в Измаиле в магазине алло ничего хорошего не видел и не слышал. Теперь сначало читаю отзывы о магазинах, а потом выбираю куда и где покупать. Спасибо и берегите себя от аферистов.

Купували в Алло у Львові XiaomiMop Essential та розширену гарантію.Робот пилесос перестав тримати заряд через 1рік після покупки,через магазин уВікторії Гарденс,м.Львів,відправили у сервісний центр.Прийшов акт де було зазначено що пилосос справний,заряджається і працює.Коли ми вдома пилесос спробували увімкнути ми зрозуміли що проблема зовсім не вирішена,він не працює.Повторно відправили у сервісний центр.Нам прийшов другий кт де зазначено що корпус пошкоджено і потрібна заміна батареї ,і ще що ми порушили умови гарантійного договору( при першій відправці не порушили).Виникає апитання чому два акти так різняться між собою?Хто порушив корпус другого разу і хто буде ремонтувати пилесос?Адже умов договору ми не порушували,віддавали із цілим корпусом,а те що потрібна заміна батареї і так знаємо,тому і звернулися в сервіс,і гарантійний ткрмін ще не закінчений.Просимо розібратися в даній ситуації

Ужас. Купив телефон. На протязі 10 днів користувався, весь час при розмові пребиває зв'язок. Звернувся в магазин. Сказали що повернути або обміняти не можна, тому що знизу побачили потертість. Чехол і захисне скло клеєли в магазині Алло. Знайшли потертість! Просто кончений магазин. Продають фуфло.

Купили телефон на подарунок 29.07.22 Nokia C 30. Продавець приніс розрядженим зарядив на 2 хвилини показав функції нам сподобався купили,лежав дома в закритому вигляді.А 3.08.22 подарували через 2 години телефон почав відключатися і не ловив мережу.Поїхали до магазину хотіли повернути телефон так як не пройшло 14 днів .Сказали що це наша вина що телефон вимикається хотя на телефоні не було ні царапини. Відали на сервіс навряд там скажуть вини нашої немає. Ніколи не довіряйте консультантам в цих магазинах , в магазинах comfy та Фокстрот такого не буває міняють товар якщо щось не так.Дуже жалкую що звернулась до цього магазину.

Смартплаза политех ,покупли зубную щетку ,как я теперь понимаю ,ее должны были вскрывать при мне, а мне продали с витрины распакованную и нерабочую как оказалось, в итоге в етот же день ни денег ни щетки ,настроение испорчено ,небольшие деньги но на моем месте мог быть пенсионер например , и попасть вот на такое, отоварился и тут же получил геморой ,удачи вам.

Замовив собі телефон за 14 тисяч на Алло, коли прийшов забирати його до нової пошти, мені сказали шо не можна оглядати телефон попередньо його не оплативши. Тому я заплатив за нього та забрав додому, навіть не очікував що таке може статися. Вже дома я відкрив коробку з телефом та почав його вмикати - А ВІН НАВІТЬ НЕ ВМИКНУВСЯ І НЕ РЕАГУВАВ НА ЗАРЯДКУ. Після чого я відразу зателефонував на гарячу лінію, де мені сказали заповнюйте заяву та надсилійте його нам. В заяві я вказав, що хочу повернути кошти за телефон. Пройшло вже більше двох тижнів, зараз я не маю ні нового телефону ні грошей. Алло звинувачувало мене в тому, що я не подивився телефон на почті (хоча мені не дозволили). Телефоную майже кожний день на гарячу лінію дізнатись хоть щось. Деякі оператори спілкуються хамовито та не звязують мене з сервісним центром за моїм проханням. А якщо в мене і вдається звязатися з сервісним центром, то мені відповідають так ми бачимо, що він в сервісі, але більш інформації немає чекайте рішення. Все це дуже класно, чекайте рішення чи спишуть ваш телефон чи будуть його ремонтувати від 24 до 180 днів. Цільки нащо мені тей ремонт, якщо я хочу щоб мені повернули кошти за проданий не якісний товар, навіщо мені телефон за 14 тисяч вже після сервісного ремонту. Зараз чекаю, яке ж рішення прийме така чудова компанія як Алло. Ні в якому разі не рекомендую замовляти щось на Алло, цей магазин втратив довіру в моїх очах. Потрібен був телефон, а зараз 3 неділю без телефону та грошей. Буду консультуватися з своїм юристом, та звертитася з позовом до суду.

Мади Мажед Ейса

25 липня купила, смартфонПродавці Ярослав і Інна, не вічливі, нічого не розповідають про товар,Попросила з старого телефону перенести тільки контакти, мені відповіли що вони безкоштовно нічого не роблять, що це коштує 1000 гривень, вибачте я пенсіонерка, на телефон гроші я отдолжила, купила самий дешевийМи стільки допомогаєм переселенцем,воїнам, , я дуже жалкую що купила в цьому магазині, хоча я вже третій телефон купля іменно в цьому магазині, раніше були доже привітливі продавці, пам'ятаю БогданаСлава Україні Героям слава !