Приїхав генератор, не запускався зі стартера. Подзвонили щоб по гарантії зробили, доставка в 2 сторони за свої кошти хоч приїхав несправний генератор. + 1 місяць вони будуть перевіряти і якщо визнають,що це заводський брак поремонтують. Деталь 200грн коштує вирішили ремонтувати самі бо доставки дорожче обійдуться ,Майстер зняв кришку а там болти ключем просто Понівечені!!Приїхав брак так ще й б/у.Ало звісно в себе на сайті під генератором який було куплено відгук Не Пропустив!!!

Это просто жесть какая-то! 6 ноября 2022 года купил в алло 3 павербанка и 2 блочка зарядки, приехал домой и обнаружил, что товар не отвечает своим характеристикам и вообще не актуален впринципе по своим возможностям и характеристикам, а именно заряд 10 000 банки аж 7 часов!)) Вернулся в магазин с чеками и просьбой сделать возврат, но имел неосторожность расчитаться картой, в общем мне нахамили( после намёка на физическое замечание немного успокоились), рассказали историю, о том что не делают возврата день в день, что являеться нарушением Закона Украины!!! Алло подумайте хорошенько. Приехал через день и мделал возврат, по чеку, но 5ю позициями по чеку и каждую отдельно, что у неспособных продавцов заняло час моего времени. В итоге через 5 дней вернули только треть суммы, за одну банку и один блочек, остальные деньги видимо прийдеться выбивать, крайне не рекомендую эту сеть с неадекватными продавцами консультантами и непонятным товаром. Кстати цена от рыночной у них в разы больше. Нервы, время, бензин и много чего потрачено из-за некомпетентных сотрудников и их знаний об ассортименте товаров сети.

Купили в інтернет магазині робот пилосос, оплатили. Прийшла забирати в магазин MI в скай парк в м.Вінниця , але товар не отримала. Мені його показали, більше години чекала не зрозуміло що виясняли продавці. Потім через більше ніж годину вони скасували замовлення і своє замовлення я так і не отримала. Жахлива система, сервіс, я ще такого жаху не зустрічала. Ніколи не купуватиму там нічого і не рекомендуватиму. Чекаю.на повернення грошей, спожіапюся хоча з цим ооблем не буде. Повне розчарування

Як виглядає обман від магазину АллоПри покупці вони без попередження додають послугу в чек, роблять знижку в розмірі суми на товар який ти обрав. При поверненні товара, або якщо буде поломка і не зможуть замінити товар - магазин поверне кошти з вирахування цієї послуги.

25 липня купила, смартфонПродавці Ярослав і Інна, не вічливі, нічого не розповідають про товар,Попросила з старого телефону перенести тільки контакти, мені відповіли що вони безкоштовно нічого не роблять, що це коштує 1000 гривень, вибачте я пенсіонерка, на телефон гроші я отдолжила, купила самий дешевийМи стільки допомогаєм переселенцем,воїнам, , я дуже жалкую що купила в цьому магазині, хоча я вже третій телефон купляю іменно в цьому магазині, раніше були доже привітливі продавці, пам'ятаю БогданаСлава Україні Героям слава !

Добрый вечер, не могу дозвониться на горячую линию.Хочу отменить заказ 107330371.Извините за беспокойство.

Купив лампу Xiaomi через додаток за 1529 грн, прийшов в магазин забрати замовлення, продавці створили нове замовлення з ціною у магазині 1699 грн. По своїй неуважності різницю в 170 грн помітив вже ввечері вдома. Звернувся до підтримки, щоб оформити скаргу. Магазин запропонував прийти і повернути товар і купити заново, жодного вибачення я не почув. Хлопчик Микита на горячій лінії перебивав та звинуватив, що я сам не дивився скільки плачу, тому сам винний. А компанія Алло не бачить помилки та проблеми в ситуації, що вам підмінять замовлення. Раніше з таким в Алло не зіштовхувався, але після цього не буду сам тут купувати і радити іншим. Yjvth pfvjdktyyz 401020598

Добрый день!В феврале 2022года купила телефон Xiaomi redmi not 10S в Алло,через 3 месяца у меня начались проблемы,сначал музыка начала жужать и продолжает дальше играть песня,а потом с интернет связью(поговорить по Вайбер,телеграмм и т.д)невозможно,меня слышать ерез слоо,а то и вообще не слышать.Отправила в сервисный центр Алло,месяц прошел,мне прислали телефон,что починили,но акта проделанных работ нет,я подумала ладно,главное пришел телефон,но как оказалось проблему не устранили вообще(.Позвонив на горячую линию Алло,мне сказали опять отправлять телефон в сервисный центр,у меня шок,как так,что они месяц делали??....но самое интересное,что так можно три раза отправлять,если проблема не устранена и потом они могут заменить,мне все это время как быть без телефона....Очень разочаровалась и никому не советую покупать здесь.

«19» серпня 2022 року зробив замовлення в онлайн магазині (https://allo.ua) товар Планшет Apple iPad 10.2" (9th Gen) Wi-Fi 64GB Space Grey (MK2K3). «22» серпня 2022 року я отримав товар в магазині. Попередньо запустив, та перевірив чи немає битих пікселів на екрані та чи не має на товарі сколів або подряпин. Без активаціі пристрою по суті перевірити більше нічого не можна. Після того як я приїхав додому, активував пристрій, помітив, що якось дивно працює сенсор дисплея. Деякі літери на клавіатурі не працювали. Я запусив нотатник та почав проводити лінії зліва на право, лінії переривались трошки правіше середини екрана з самого верху до низу. Одразу поїхав знов в магазин, щоб обміняти товар, оскільки відповідно до ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів» я маю 14 днів на обмін або повернення товару. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.Я був дуже здивований коли продавці магазину мені сказали, що ні, вони не можуть мені обміняти товар, тому що я вийшов з магазину, а не помітив це при консультантах. І єдине, що вони можуть зробити - це відправити товар до постачальника, а постачальник вже вирішить обміняє він товар, чи буде ремонтувати його. А найбільше вбиває термін цього дійства - до 180 днів. Це пів року!!! За цей час ця модель буде вже не актуальна. Та навіть як що буде швидше, мені не потрібен товар, який вже ремонтували. Відремонтовані гаджети Apple коштують значно дешевше.Наразі, написав лист звернення до Юристів компанії Алло, та чогось чекаю, ніхто не реагує на моє звернення. Ні грошей, ні планшету. Після детального вивчення документів, зрозумів таку цікаву річ. Компанія АЛЛО є авторизованим реселлером продукції APPLE. Це зазначено на офіційному сайті виробника. Але, чек в магазині видають на компанію ТОВ «АНКОЗ». Судячи з акту про прийом товару на обслуговування, компанія АЛЛО - тільки компанія яка приймає і передає товар в сервісний центр і ниякої відповідальності не несе. Зʼяляется логічне питання, як можна називати товари APPLE які продає магазин АЛЛО офіційними, від віробника, як що на справді продавцем є ТОВ АНКОЗ» з розміром статутного капіталу в 1000 грн який не є офіційним реселлером.Зрозуміло, що компанія Алло намагається уникнути сплати повного обсягу податків. Та уникнути будь якої відповідальності за продаж не якісної продукції та обману споживачів.

Працівники магазину некомпетентні, питання які від них залежать не вирішують взагалі, всі нюанси доводиться вирішувати через гарячу лінію. Гарантійне обслуговування не здійснюється від слова зовсім. І товар на гарантії здати на ремонт - ще той квест. Ледве, через гарячу лінію, і юридичний відділ, нам вдалося здати товар в сервісний центр. В свою чергу СЦ з яким співпрацює алло, а саме - "Робим Гуд" у місті Київ, робить некомпетентні заключення (на користь магазину), відгуки цього сервісного центру - говорять самі за себе. Блютуз навушники в яких почав текти один аккумулятор, внаслідок чого пошкодилась ізоляція, в заключенні зазначили - як "порушено правила експлуатації" . І ні слова про те, що дріт поплавлено із-за того, що витікає рідина з аккумулятору. Неодноразово купували тут твари які самостійно обирали заздалегідь (переважно через сайт), бо в магазині не те, що незнають характеристик, а іноді товар маркується описом від іншого. Загалом якщо плануєте придбати товар, краще обирайте самостійно, і враховуйте те, що навіть стандартна гарантія від виробника на магизині не діє, тому ДОДАТКОВУ ГАРАНТІЮ У НИХ КУПУВАТИ НЕ РАДЖУ.

Горішні Плавні, Героїв Дніпра 79! Були декілька днів в Горішніх Плавнях, зробили покупку саме в цьому магазині, купили електронну сигарету чоловікові, коли вдома почав користуватися, виявилось що не вібрує пристрій( працює, але не має вібрації, яка сповіщає про закінчення нагрівання), одразу зателефонували в магазин, описали ситуацію і почули відповідь продавця-хлопця - поміняємо))) на наступний день в магазині почався цирк!!!! 1) а що? - повинно вібрувати??2) у нас не працюють хлопці - ми не знаємо хто вам таке сказав!!3) ми не міняємо товар!! це вм треба звертатися до айкос! при чому тут ми( але ви ж магазин!!)4) продавчиня( аля "директорка" - як вона представилась на заклик позвати головного)- на початку розмови з нами- клієнтами навіть не відривалася від ігри на телефоні!!!!! (цікаво було за цим спостерігати)5) ще багато чого цікавого, але довго писатикоротше - ЖАХ-ЖАХІТТЯ а не магазин!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Подія сталась 08 квітня! Був придбаний Телевізор Samsung QE65QN85BAUXUA, ціна телевізора майже 80 тис. Приїхавши за товаром, оплативши його, я запропонував його оглянути, на що продавець та директор філіалу сказав що «ми його самі оглянули повністю коли приймали товар в магазин», запевнив що не переживайте він в справному стані та повторно упакований надійно! Забирали самі, доставки в них немає! Дуже цікаво чому? По приїзду розпакували, почав його встановлювали майстер, а коли включили побачити чорну пляму у правому верхньому куті телевізора. Акт дефекту був написаний! На звернення в магазин сказали що це скоріше всього Ви так везли! Людей розводять! Порядності немає! Категорично не рекомендую «АЛЛО»!

У МЕНЕ ШОК !!!Магазин «Алло»- ШАХРАЇ . Він знаходиться за адресою: м. Новомосковськ вул. Гетьмана, 33. Два місяці тому я купив у магазині «Алло» бракований телефон XIAOMI Redmi Note 12 Pro 8/256GB за ціною 11 854 грн. Я звернувся до адміністрації магазину з цією проблемою, адже телефон на гарантії, але вони проігнорували. Ніколи не думав, що у такий страшний час для нашого народу, люди наживаються на чужій біді. Мені терміново потрібен телефон. Так, як я працюю викладачем, уся моя робота планується дистанційно. Мені потрібно 24/7 бути на зв‘язку зі студентами та їх батьками. А найголовніше - я входжу до складу екстреної групи ППЛ, яка допомогає переселенцям, які потребують термінової допомоги. Ось такий крик моєї дуі. Вороги у нашій державі не тільки ззовні, а й у середині держави. Отже, магазин «Алло» - це не просто шахраї , вони є внутрішніми ворогами нашої країни . Нікому не рекомендую купувати гаджети у магазині «Алло», а тим паче, ні в якому разі не погоджуйтесь на подарунки, які вони «дарують» за ваші гроші. Мені «подарували» павербанк, за який я заплатив 1300 грн. Будьте обережні!! Не потрапляйте у пазурі шахраям!!

Ужасное обслуживание. Цены на ценниках не соответствует действительности! Город Горишние плавни проспект героев Днепра 79!

Заказ №106942799.Заказ сделан и оплачен 2-5 декабря 80000гр.Как месяц я пишу на емайлы магазина алло и звоню на горячую линию,все бесполезно один ответ все под контролем ждем подтверждения возврата от партнера.Я только не пойму какого?Просто верните деньги.22 декабря мы живем под Курахово к нам прилетела ракет и взорвалась максимум 5 метров от жены чудом выжила благодаря солдатам что вовремя в больницу доставили,и после с месяц в Днепроперовске в больнице Мечникова сделали 3 операции рука,бедро,и вывели кишечник.Теперь нужны деньги на лечение и на 4ю операцию на кишечнике.Все это я обьяснял и партнеру магазина алло мининглаб но как видит бог или они не с Украины или не Украинцы а в военное время людей обдирают.Добрые люди помогите пожалуйста кто сколько сможет на лечение жены 5168757380525883 назначение платежа ПОМОЩЬ НА ЛЕЧЕНИЕ ,знаю что супруга была бы против но ей это поможет.А сотрудникам алло желаю мирного неба над головой и не дай бог вам такого же,и было бы кому поочь в такую трудную минуту.Деньги я понял они не вернут не связывайтесь с ними

ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ. БРЕШУТЬ НАГЛО В ОЧІ. Не купуйте тут товари. Або якщо купили, то надійтесь, щоб вам не продали брак, як мені. І вам не доведеться користуватись послугами їхнього сервісу. Купувала мак бук. Покористувалась місяць - виявився бракованим. Здала назад в магазин, так як там була офіційна гарантія від епл. Здала 15.02 - до сьогоднішього дня жодної інформації. В магазин телефоную регулярно. Директор магазину Іван каже «телефонуйте самі в епл, в азбес». На запитання чого то не може зробити він, так як все ж я купувала товар у них, він відповідає «А чого я маю дзвонити і цікавитись ВАШИМ товаром». На цьому ще не все.. Як виявилось, весь цей час він надавав мені не правдиву інформвцію. 6.05 він сказав, що подасть запит в ЕПЛ, запитає за товар і в понеділок перетелефонує. 12.05 - інформації 0. Сказав, що йому не відповідають. Подзвонила в епл я сама, мені сказали, що таких запитів не було. Поговорила зно з Іваном, він почав роити з мене дурочку і казати «я подавав в азбес». На гарячій лінії епл сказали, що з 6 сервісів не працює тільки один. (Станом на 10.05) І попросили дізнатись в магазині, в який саме ремонт був зданий мій товар. Такої інормації мені тж не надал, сказали «в нас такого нема»Виходить, в магазині не знають, з ким вони співпрацюють, де мій товар, коли був прийнятий, не знають навіть шо їх сервіс вже відкритий. Всю іформацію, яка вас цікавить, маєте дізнаватись самі, бо вам нічого не скажуть. Але скажуть з насмішкою, у ваєнний час закони про захист прав спочивачів не діють :)На сьогодні (7.07) інформації так і нема. Товар за 34000 викинули в смітник. Вже змирились, що його нам не поремонтують.

27.07.2022 зробив замовлення акційного №301637988 товару MSI Creator Z16 (A11UE-084UA), на жаль в при оформленні замовлення не можна було обрати поточну дату (27.07.2022). самовивозу., найближча дата на яку я міг обрати самовивіз це 29.07.2022.Скріншот оформленого і підтвердженого замовленгня надаю . Також надаю переписку з представником магазину АЛЛО .В цілому переписка ок, типу все буває, зробіть замовлення ще раз і ви можливо оримаєте товар. Але фішка в другому станом на 29.07.2022. Товар який я замовляю суттєво подорожчав, а точніше закінчилася акція зі знижкою.Тепер розберемося з відповіддю представника АЛЛО.Що означає не змогли додзвонитичся? Та у вас на сайті вказано,-"Ми не будемо вас турбувати і телефонувати вам, якщо ви не бажаєте звязку з нами "Я бачу це ось так.Підняли ціну, скасували замовленн, тепер купуй по новій ціні. І якщо ціна знову не виросте то тобі пощастить отримати своє замовлення. Якщо ні то ти завжди зможеш оформити нове замовлення ))______________________________( скріни, фото збираю) В процесі листування з предстаниками ccec-otrs@allo.ua,britan@allo.ua29.08.2022, 12:14 =- отримую лист з наступним змістом Віталій, прикро за виниклу ситуацію. Ми можемо вам оформити замовлення по старій ціні. Буде актуально? Оформлюват за даними, що у попередньому замовленні?__(моєму щастю просто немає меж, проте ДИВ НЕ БУВАЄ, читайте далі)_____І ось я маю нове замовлення від 29.07.2022 - №301640663, (зі збереженням ціни як в замовленні №301637988) - Замовлення мало приїхати в точку видачі 30.07.2022, приїхало 31.07.2022 ( не критично)1.08.2022 - Прийшов в точку видачі - розпаковуємо мою посилку (ноутбук в великій картонній коробці MSI, ущільнюючий пеноплас, далі біленька фірмова коробка де сам ноутбук (те, що вона не упакована в запаяний пакет не придав значення)Оглядаю, дозволили в магазині протестувати на биті пікселі, включаю чорний фон - )) ноутбук залапаний(матриця), але й це якось не псує загальну картину, в консультанта попросив мікро фібру, протераю насолоджуюся.Включаю зелений фон - битий піксель :(, синій - битий піксель, білий фон - права частина матриця там де закінсується монітор (десь по середині) матриця вже має жовто-помараневий відтінок - соріш за все притиснули, вдарили, якось так :(... Ймовірно виставковий взірець ____________________________________Пишу в сервісну підтримку ccec-otrs@allo.ua,britan@allo.ua,kislaya@allo.uСкрін додаю :):) ну звісно продати виставковий взірець по ціні яка була 27.07.2022 ок , а нову якісну річ, то пропонують вже придбати за 99 000грн З такою відпискою "На жаль, на товар підялась іна й це максимально знижена ціна, що була запропонована, вибачте."Я в збіг не ірю, проте тут якось все дуже дивно.Перше замовлення скасували бо ціна збильшилася(тип не дозвонилися)Пішли на зустріч але відправили ноутбук з деектом ( скоріше за се його хтось оглядав виявив дефекти і відмовися). Чому я думаю що відправили з дефектом? Та тому що фірмова коробка була без герметичного пакета (типу пломби).І друге це відбитки )амовити інший вони не можуть (припускаю, що і не планували), а виставкових взіців походу не так і багато ))). Але по нвий ціні то з егкістю !!

Я замовила Кондиціонер Midea AG-11N8C2F-I/AG-11N8C2F-O. 25.07.22 з доставкою у Львівську область (до речі у чаті з оператором запитувала про доставку саме в область,мені відписували- вартість 59 грн для вас,і це я уточняла двічі,в результаті 299 грн),так через два дні поцікавилась на якій стадії моє замовлення,але виявляється - воно скасоване,по тій причині,що мені не могли додзвонитися,це відповіли мені на гарячій лінії,ЦЕ ЯК?А справа в тому,що на момент мого замовлення ціна була 15699грн,і актуальність цієї ціни я уточняла при замовленні,а араз ціна 19299грн .Шкода ,що АЛЛО до такого докотилися...

)Я заказал товар. Зарядку, вы дали потом снова 250 бонусов. Вопрос, Вы их дали ? Да, тогда почему забрали ? Да я сделал 2 заказа, и хочу получить два, так как вы мне их дали заказать. Я честно написал 13 Отзывов вам хороших о товаре. 2) Мне Елизовета старший ваш специалист пообещали зарядку. Что я 100% её получу на Новой Почте. Так выполните своё обещание. 3) Вы считаете 50 бонусов компенсации, за поход человека это компенсацию? Не извините, это насмешка! В Комфи за просто что заказ задерживается на 1 день, мгновенно 100 бонусов скидка идёт. А тут человек 3 дня ходил, это минимум только за этот случай должно быть 300 бонусов. И не нужно писать не полную историю тут. Это вас не красит как компанию.

01.08.2023 мною был оформлен кредит на холодильник с его доставкой в интернет магазине АЛЛО - ( 49044, Україна, 49044, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, ВУЛИЦЯ БАРИКАДНА, будинок 15-А,+38(0562)399955) Владельцем компании АЛЛО является Дмитрий Деревицкий. Начиная с 01.08. по 03.08.2023, начались звонки менеджера - что нечем подвезти к дому, когда мы нашли перевозчиков и грузчиков, нам сказали что в нашем районе нет отделений Новой Почты готовых принять наш холодильник не только в нашем районе но и во всей Одессе , но есть возможность доставить его в Фастов (а мы живем в Одессе- ничего так?), это переполнило чашу терпения и мы решились отказаться от покупки о чем и сообщили менеджеру по горячей линии в 20.30 вечера 03.08.2023. она сообщила что сожалеет и аннулировала заказ. На следующий день 04,08,2023 при посещении магазина и попытке снять деньги с карточки нам сообщили что денег нет так как у нас кредит на товар в фирме АЛЛО, при звонке на горячую линию фирмы АЛЛО нам сообщили что товар наш на доставке. куда и как нам доставляют никто не знает при проверке накладной в Новой Почте, товаро - транспортная накладная по доставке холодильника была аннулирована. на каком основании и куда доставляется холодильник нам на горячей линии не смогли ответить.В результате денег на карточке нет, возможности купить товар отсутствует.Подумайте десять раз прежде, чем что-то купить в этом магазине. Тем более через интернет в фирменных магазинах АЛЛО.