Всем добрый вечер, купили кондиционер в фокстроте 2 недели назад, ещё и мягко говоря не дешёвый, ждали целых две недели для того чтобы его установить и вот пришел этот день! Чтобы вы понимали в тени где-то градусов +40 не меньше ((с моим диагнозом порок сердца((( это противопоказано я надеялась и молилась на сегодняшний день, но не об этом! Два взрослых человека отпросились с работы в этот день ждали ваших рабочих с 15:00 ! Скажите мне пожалуйста какого чёрта мы должны терять свой рабочий день? Ради того чтобы просто посидеть дома,а вы не приехали?!! Никто даже не позвонил не предупредил о том что у в назначенное время не будет ии что-то сломалось, да я бы поняла но зачем подставлять людей вашей некомпетентностью?!!! Администрация! будьте добры обратить внимание,на этот случай с целью сохранения ваше репутаци.

Коли заходишь в Єльдорадо, як потенційний покупець - навколо тебе продавці кружляють аж бігом! Но як виникла проблема - достукатися ні до кого неможна! В травні купила мишу для ноутбука. В Липні прийшлось нести в ремонт. І вот хожу та звоню на гарячу линію - і тільки відмовки у відповідь! Никто не може точно сказати - де вона,що із нею. Не хочу рекомендувати цю сеть для потенційних нових покупців!

Враження жахливі. Де мій товар?Доставка на равликах?Обслуговування жахливе.Продавці некомпетентні і брехливі.Придбаний та оплачений товар вчасно не доставояють.

3.07.20 Мы сдали на ремонт мультиварку. Прошел месяц отремонтировали плохо.написали заявление на возврат денег или замену. Нам отказали в возрата денег или замене пообещали сделать замену корпуса и колбы. Мы согласились. Сегодня 15.10.20 пришли забирать нам ничего не поменяли все как и было. Мы думали что эльдорадо это хороший магазин но к сожалению мы ошиблись. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО если НЕ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАС развели как лохов.

Я 2 года назад взяла в рассрочку стиральную машину и мне предложили оформить Абсолютную защиту стоимость 1550 грн. Мне сказали что если вы ей не воспользуйтесь вам по истечению срока гарантии деньги вернут. Ну не тут та было оказывается меня кинули когда я позвонила и сказала что уже конец срока гарантии. Мне ответили тю а вы что не знали что мы деньги не отдаём мы можем только на БОНУСНЫЙ СЧЁТ ВАМ ПОЛОВИНУ ОТДАТЬ ТАК НАПИСАНО У НАС НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ ГАРАНТИЙ. МЕНЯ КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ МАШЕНИКИ. Тоесь перед тем как идти в магазин Эльдорадо нужно перечитать все предложения условия а потом можно только идти туда потому что верить там не кому нельзя Обманщики

В марте купила ноутбук hp , проработал три месяца с трудом и умер. Обратилась в магазин, меня никто слушать не желает ,отправили в сервисный центр. Сервисный центр не даёт гарантию что будет всё хорошо. Как вернуть деньги? К кому обратиться? В магазине не консультанты а кошмар покупателей.

Оформил на сайте 13.12.2022 заказ №900000053368678(стиральная машинка), связался с магазином подтвердил его и сообщил, что приеду за ним завтра. Нанял грузовую машину и приехал за заказом за 20км, предварительно подготовив место в ванной(вывез свою старую машинку). Приехав в магазин мне сообщили, что они продали мою машинку другим людям и что они могут предложить мне такую же, но на 5000грн дороже. Три раза обращался с претензией на горячую линию, но никакой реакции, ни компенсации нет. Через 5 недель и оставленного отзыва предложили два варианта, которые меня не устраивают не по цене, не по качеству. А на товар, который мне нужен и который я заказал - опять цена на 5000грн дороже.

Отличный магазин

Вам скаргу писати безполезно. Ми вже вам заяву написали на повернення і нічого не добилися. Тому щ гарантія через місяц закінчиться і до побачення. А потім наші проблеми що ми будемо в подальшому робити з мультиваркою.Я жив в європі і якщо виникла в мене проблема з технікою не по моїй вині то відразу замінювали. Тому що права людини там в першу чергу. А у нас розуміють що і через суд нічого не докажете. Така наа система.Люди бережіть себе і не робіть ужих помилок.

Были баллы которые ействовали 3 дня думаю зкажу сковоодку у них, и скидка по баллам была 100 грн, заказ сделан 01.08.!на календаре 11.08 баллы сгрели, заказ даже е обработан до сих пор!не рекомендую этот остой магазин!

Хотел купить телефон Нокиа как аказалось он один на всю украину ( я имею введу в сети магазинов Эльдорадо) и то где то в другой области. Херовый магазин. Фокстрот или цитрус на 150% опережает отсталый от жизни Эльдорадо. Кароче гамно а не магазин.

Замовила варочну поверхню скляну. На другий день використання помітила кілька царапин, написала про цей товар негативний відгук на сайті магазину, але його так ніхто і не опублікував. Внятної відповіді чому так не отримала. Висновок - магазин не публікує негативні відгуки про свої товари.

Заказали еще неделю назад оперативку, до сих пор не отправили. Дозвониться в сервисный не выхдит. Очень огорчена. Надеюсь всё же получить ее на этой нделе.

Наконец то нам установили кондиционер.за его установку мы оплатили в магазине.когда мастера приехали на установку они озвучили что мы им ещё должны 900гр.за то что они на плечах должны поднимать внешний блок.мы живём на первом этаже.за магистраль я уплатила за 3метра.израсходовали 1метр. Вопрос за что с нас магазин взял 3600ги

На день моего рождения пришла СМС от Эльдорадо, что при покупке товара мне начисляются бонусные деньи, действительно, я купила посудомоечную машинку и мне начислили 1800 грн бонусных, у оператора я поспрашивала за какой период я должна их потратить, мне рассказали что бонусы действуют 1 год, через 6 мес.15 дней думаю потому свои бонусные деньги, оказывается они прогореть!!! У меня шок и обида! Как так, я же спрашивала! Почему мне не пришла ни какая СМС, что бонусы прогорают! Другие сетевые магазины всегда информируют в таких случаях, а этот не единой СМС! Никогда и ничего больше здесь не куплю, даже на порог не буду заходить этой шарашкиной конторы!!!

Ви обманщики!!! Ваші продавці дурять людей! Продавець обіцяв нарахування 700 бонусів, а прийшло лише 99.Гаряча лінія нічого не робить.Більше ніколи у вас не буду купувати, ба більше і мої близькі та знайомі також, гарантую!!! А я — не ви, слово тримаю.

не магазин, а лайно

Покупка техники

В ітернет магазині Елдорадо взяла в оплату частинами навушники . З картки зняло гроші за першу виплату .Отримала з непрацюючим мікрофоном. Повернула . Надала всі документи і товар їм новою поштою назад . І от вже незабаром зняття ще однієї виплати , а вони не повернули мені попередні гроші !!!! І ніяких документів не надали!!!!! Цікаво коли це вирішиться і хто поверне мені гроші за ту ругу виплату яку знімуть з мене ці шахраї через 2 дні! Тому я не рекомендую цю шарашкіну контору !

В "Эльдорадо" у меня четвёртая покупка,никогда никаких нюансов не возникало,но вот месяц назад покупала наушники(500грн цена),дали гарантию 18 месяцев.Через месяц с наушниками возникла небольшая проблема в зарядке.Пришла поменять по гарантии."Эльдорадо" в ТЦ Проспект(Киев),очень приятный и вежливый персона,помогли быстро решить мою проблему.Произвели замн на нвые наушники,вся "операция" заняла минут 30.Бонусом дали мелкие подарки.